售后服务及培训

售后服务及培训Tag内容描述：<p>1、售后服务承诺说明 我公司自成立以来，一直致力于高校系统、政府机关、部队系统、金融系 统、公安系统、智能化小区这几个领域的智能化系统工程的施工和服务。无论 在施工还是在售后服务方面，我公司都有一支经验丰富、敬业力强的队伍。对 于我们施工的项目，我们的售后服务都本着及时、认真的态度。 对于本次工程的售后服务，我公司做出如下郑重承诺： 30 分钟故障响应； 4 小时到场维修； 8 小时故障排除；8 小时内故障无法排除，提供设备备件，保障系统正常运 行。 7*24 小时服务热线： 30 天免费定期巡检； 整体工程保修贰年以上，具体。</p><p>2、售后服务承诺说明我公司自成立以来，一直致力于高校系统、政府机关、部队系统、金融系统、公安系统、智能化小区这几个领域的智能化系统工程的施工和服务。无论在施工还是在售后服务方面，我公司都有一支经验丰富、敬业力强的队伍。对于我们施工的项目，我们的售后服务都本着及时、认真的态度。对于本次工程的售后服务，我公司做出如下郑重承诺： 30分钟故障响应； 4小时到场维修； 8小时故障排除；8小时内故障无法排除，提供设备备件，保障系统正常运行。 7*24小时服务热线： 30天免费定期巡检； 整体工程保修贰年以上，具体时间以合同为。</p><p>3、一 系统售后服务1.1 关于工期的承诺：自合同签订之日起，在30个天内完成安装调试等全部工作并交付甲方使用。1.2 保修年限、范围、服务条款1）、项目在验收合格次日起质保两年免费服务，终身有偿维护。有偿维护只收取相应的零配件成本费用。2）、整个系统设备在保修期内提供免费的保修和724小时免费现场技术服务。3）、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修，若不能提供同样的设备，在征得甲方同意的前提下，提供同等性能的设备。4）、质保期内定期对所有设备进行常规检查，调整和清洗吸尘。具体内容：定期对所建项目系统设备进行巡查。</p><p>4、售后服务及培训方案一、售后服务北京康邦科技股份有限公司为了更好的服务用户，我公司针对本项目提供以下特色服务。1产品质量保证期及服务响应时间 产品质保期 ：针对本项目所投的产品在原厂售后服务质保三年基础上，我公司提供 五年 免费保修、升级服务及终身免费技术服务。 产品质保期内：针对本项目所投产品我公司提供7*24*4小时保修和服务；并且我公司针对本项目所投产品每3个月派遣责任工程师巡防客户，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜；质保期内我公司为本项目提供免费的软件升级服务并免费提供备品。</p><p>5、宿州市环境保护监测站土壤仪器采购项目完善的培训及质保售后服务安徽子博医疗器械有限公司2017年9月目 录一、售后服务11.1 服务宗旨11.2 服务方式11.3 技术支持11.4 工作流程2二、培训服务32.1 售后技术支持42.2 支持响应42.3 系统维护与扩展8三、设备质保9四、应用系统质保9五、其他说明9可编辑修改.一、售后服务1.1 服务宗旨以优质的服务来换取客户的满意，只有客户满意才是我们的成功。安徽子博医疗器械有限公司专著于医疗，环保，质检仪器行业信息化建设，针对不同用户的实际需求，提供最佳的解决方案。并立足于解决方案集成商的角度。</p><p>6、质保期限及售后服务 1质量保证期 质量保证期自竣工验收日起 保修期限12个月 质量保证期内 系统正常操作所发生的设备损坏或出现产品质量问题 我方免费维修或免费更换零部件 若因使用不当造成质量下降或非我方原因造。</p><p>7、精品文档 售 后 服 务 及 人 员 培 训 目 录 1 售后服务宗旨 2 保修服务 3 培训计划 3 1 培训目标 3 2 培训的内容 3 3 培训的时间 3 4 使用的培训设施 3 5 培训的材料和文件 3 6 受训人员的条件及名额 3 7 培训地点 4 设备维护 5 设备维护保养 5 1 例行保养 5 2 每季度例行保养 5 3 年度保养 售后服务及人员培训 一 售后服务宗旨及内容 我们的服。</p>