供应链运作标准模式

供应链运作规范方式(SCOR)

Supply-ChainOperationReferenceModel精品资料网shu供应链运作规范方式SCOR的目的为提高供应链效率提供指点SCOR〔Supply-ChainOperationReferenceModel〕一个以流程为中心的参考方式三个要素框架提供供应链的表述性能目的提供丈量供应链绩效的目的最正确实际和IT处理方案提供如何改良供应链运作的协助提供供应链运作改良的标杆提供一种描画供应链的共同言语精品资料网shu将类似公司的运作绩效定量表示根据业内杰出公司的结果，建立内部的追求的目的检验标杆最正确的管理实际与IT处理方案最正确实际业务流程参考方式扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程〔未来流程〕业务流程创新扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程〔未来流程〕将类似公司的运作绩效定量表示根据业内杰出公司的结果，建立内部的追求的目的最正确的管理实际与IT处理方案流程为中心的参考方式整合了有效的管理概念业务流程创新检验标杆与最正确实际〔Benchmarking&bestpractices〕业务流程的计量跨功能部门的构架精品资料网shuSCOR眼中的供应链供应链是一个由规划,来源,制造于传送的五个反复的功能所组成。Enable支持每一个供应链功能每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。供应商客户〔内部或外部〕Make交付原料制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver(internalorexternal)(internalorexternal)您的公司客户的客户r供应商的供应商rSource方案精品资料网shu顾客供应商P1供应链规划规划P2来源规划P3制造规划P4传送规划来源制造传送S1储存的产品的来源M1储存产品的制造M2订单产品的制造M3订单定制产品的制造D1储存产品的传送D2订单产品的的传送D3订单定制产品的传送S2订单式制造的产品的来源S3订单定制产品的来源SCOR功能与流程退回来源P5退回规划退回传送Enable精品资料网shuSCOR的层次1234焦点运用供应链的整体详细的供应链普通业务流程详细企业的流程供应链战略供应链构造公司内部或公司间的流程，实际，系统构造公司间的供应链改良精品资料网shu如何运用SCOR?SCOR主要用于描画，丈量，评价供应链的运作构造描画:规范的SCOR业务流程可以描画任何供应链丈量:规范的SCOR绩效目的可用于丈量供应链，用于最正确标杆的检验评价:评价供应链，支持供应链的不断改良与战略规划。PlanSourceMakeDeliverEnablePlanSourceMakeDeliverEnablePlanSourceMakeDeliverEnableEnterprise1Enterprise0Enterprise2精品资料网shu供应商规划顾客顾客的顾客供应商的

供应商Make传送来源制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver内部或外部内部或外部他的公司SourceSCOR构造上有五个管理流程SCOR方式ReturnReturnReturn退回退回ReturnReturnReturnBuildingBlockApproach Processes Metrics BestPractice Technology精品资料网shuSCOR的根本功能每个SCOR功能概括了一个不同类型的供应链活动规划〔Plan〕来源〔Source〕制造〔Make〕传送〔Deliver〕Enable退回(Return)精品资料网shu供应链的规划功能定义一切使资源与需求匹配的业务流程类型需求/供应规划获取供应资源，对需求做出汇总和优先次序，规划库存程度，确定配送需求，对产品、物料和分销渠道的才干进展规划。制造/买卖决策，供应链构造，才干和资源规划，业务规划，新产品入市和老产品出市，消费晋级，产品线管理预算Manageplanninginfrastructure精品资料网shu供应链的来源功能定义关于接纳物料和产品的业务流程主要类型采购获取，接纳，检验，入库出库，管理来货管理供应商管理来源设备供应商认证，供应商合同，付款信号，进库货运精品资料网shu供应链的制造功能定义用于消费制造或修缮的业务流程类型消费执行物料要求，接手物料，制造，质检，包装，发放产品管理消费设备工程变化，设备和设备,消费形状，消费质量，车间排序，短期消费才干精品资料网shu供应链的传送功能定义外向物流有关的业务流程类型定单管理下单和管理定单，产品报价，产品配制，管理顾客数据库，管理产品分配，管理产品和价钱数据库，管理应收款项、信誉、收款和发票仓库管理分检，打包，产品配制，生成标签，整合定单，发货运输管理管理交通，管理车辆，装车，运输，进出口规划产品安装，安装，核实安装结果传送设备管理管理渠道管理制度，定单制度，管理传输库存，管理传输质量精品资料网shu供应链的ENABLE功能定义支持一切供应链业务流程的功能类型管理信息技术，平台设备管理工具与技术支持规划、来源、制造传送功能的IT和物理设备流程支持规划、来源、制造传送功能有关的业务流程与资源精品资料网shu业务流程的衔接SCOR运用户能识别供应链功能之间的物料流和信息流之间的联络SourceMakeDeliverPlanPlanPlan精品资料网shu#程度图示注释1234ConfigurationLevel(ProcessCategories)ProcessElementLevel(DecomposeProcesses)PlanDeliverMakeSourceAcompany’ssupplychaincanbe“configured-to-order〞atLevel2fromapproximately24core“processcategories.〞Companiesimplementtheiroperationsstrategythroughtheiruniquesupplychainconfiguration.Companies“finetune〞theirOperationsStrategyatLevel3Level3definesacompany’sabilitytocompetesuccessfullyinitschosenmarketsandconsistsof:ProcesselementdefinitionsProcesselementinformationinputsandoutputsProcessperformancemetricsBestpractices,whereapplicableSystemcapabilitiesrequiredtosupportbestpractices••ImplementationLevel(DecomposeProcessElements)CompaniesimplementspecificsupplychainmanagementpracticesatthislevelLevel4definespracticestoachievecompetitiveadvantageandtoadapttochangingbusinessconditions供应链运作Reference方式TopLevel(ProcessTypes)Level1definesthescopeandcontentfortheSupplyChainOperationsReferencemodelHerebasisofcompetitionperformancetargetsaresetNotinScope描画BalanceProductionResourceswithProductionRequirementsEstablishDetailedProductionPlansIdentify,Prioritize,andAggregateProductionRequirementsIdentify,Assess,andAggregateProductionResourcesP3.1P3.3P3.4P3.2SCOR有3个程度的细节ReturnReturn精品资料网shu绩效目的绩效目的的定义程度1目的供应链供应可靠性Theperformanceofthesupplychainindelivering:thecorrectproduct,tothecorrectplace,atthecorrecttime,inthecorrectconditionandpackaging,inthecorrectquantity,withthecorrectdocumentation,tothecorrectcustomer.交货绩效可供货率完美定单完成率供应链的反响速度Thevelocityatwhichaatwhichasupplychainprovidesproductstothecustomer.完成定单的提早期供应链的柔性Theagilityofasupplychaininrespondingtomarketplacechangestogainormaintaincompetitiveadvantage.供应链的反响时间消费线的柔性供应链本钱供应链运作的本钱销售本钱供应链管理的总本钱附加价值的劳动消费率保修/退货的处置本钱供应链资产管理效率Theeffectivenessofanorganizationinmanagingassetstosupportdemandsatisfaction.Thisincludesthemanagementofallassets:fixedandworkingcapital.

现金-至-现金的周期时间所需库存的天数资金周转率供应链绩效目的与SCOR程度-1目的精品资料网shu供应链SCOR卡&Gap分析50%$30MRevenue$30MIndirectCost35days97days0%63%SupplyChainSCORcardPerformanceVersusCompetitivePopulationOverviewMetricsSCORLevel1MetricsActualParityAdvantageSuperiorValuefromImprovements按时供货率85%90%95%供货完成率94%96%98%外部供应链可靠性完美供货率80%85%90%供货提早期7days5days3days供应链柔性反响速度s消费线柔性度30days25days20days供应链总本钱19%13%8%3%内部供应链本钱保修本钱NANANANANA附加价值的消费率NA$156K$306K$460KNA库存天数119days55days38days22daysNA资金现金现金周期196days80days46days28days资金周转率2.2turns8turns12turns19turnsNA供应链反响速度82days55days13days45days$7MCapitalChargeKeyenablertocostandassetimprovements$30MRevenue精品资料网shuSCOR程度2不同的常见的供应链类型储存产品的制造〔M1〕预测驱动的将产品储存以便供应顾客订单产品的制造〔M2〕需求拉动的顾客下单后再组织消费订单定制产品的制造〔M3〕设计为主的定制产品顾客下单后，再组织设计和消费精品资料网shuSCOR程度2业务流程程度2图用于描写表示物流与信息流如何在供应链中流动确定流程之间的相互依赖确定流程之间的相互影响识别供应链之间的因果关系精品资料网shuSCOR供应链图LatinAmericanSuppliers(D1)WarehouseOtherSuppliers(D1)ManufacturingEuropeanSupplier(S1)

(SR1,SR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(D2)

(DR1)WarehouseWarehouseWarehouse(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(S1)

(SR1,SR3)(S1)

(SR1,SR3)(S1)

(SR1,SR3)(S1,S2,M1,D1)

(SR1,SR3,DR3)精品资料网shuSCOR程度2业务流程图ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P1精品资料网shuSCOR程度3SCOR程度3支持SCOR程度-2功能的一切业务流程每一个程度-2流程由多个相应的程度-3流程组成例如一个储存产品的传送流程由下组成流程流流程输入输出绩效目的最正确实际ENABLING技术精品资料网shuS1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1CycleTimeScheduleAchievementPerfectOrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentOnTimeInFullDocsDamageOnTimeInFullDocsDamageRevenueAccountsReceivableCashFlow分解绩效目的EuropeanRMSupplierKeyOtherRMSuppliersConsumerAlphaRegionalWarehousesRMSuppliersConsumerALPHA精品资料网shuSCOR工程过程组成工程队伍制定工程目的将供应链转换成SCOR方式分析所得的SCOR图确定改良的时机实施选定的供应链改良精品资料网shu组成工程队伍选择跨功能部门的成员获得高层的支持一把手工程制定工程目的运用SCOR-1绩效目的确定工程的限制条件限制工程范围精品资料网shu三种SCOR分析方法目视分析法绘制供应链运作图寻觅反复的部分，间隙或绩效问题根本分析法在目视分析法的根底上，加上内部绩效数据与公司战略和工程目的相比较识别问题对处理方案的收益进展定量评价标杆分析法在根本分析法的根底上，加上竞争者和业内绩效数据与标杆绩效比较精品资料网shu目视分析法在供应链图上寻觅改良的时机为了对SCOR程度-2活动进展评价，挑选绩效指数头脑风暴，寻觅处理方案构造目的供应链图精品资料网shu目视分析步骤1：绘制SCOR供应链图LatinAmericanSuppliers(D1)WarehouseOtherSuppliers(D1)ManufacturingEuropeanSupplier(S1)

(SR1,SR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(S1,S2,M1,D1)

(SR1,SR3,DR3)(D2)

(DR1)WarehouseWarehouseWarehouse(S1,D1)

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(SR1,DR1,DR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(S1)

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(SR1,SR3)精品资料网shu目视分析步骤1：绘制SCOR供应链图ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P1工程目的：缩短反响时间20%精品资料网shu目视分析步骤2：寻觅改良时机ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P1更多的运用提早期短的供应商工程目的：缩短反响时间20%精品资料网shu目视分析步骤3：选择供应链绩效目的ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P1平均10天〔快的5天，慢的15天〕周期时间5天5天总计20天精品资料网shu目视分析步骤4：头脑风暴处理方案ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P15天周期时间5天5天总计15天停顿运用欧洲供应商精品资料网shu目视分析步骤5：绘制目的供应链图ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M1D1S1D1M1欧洲RM供应商其它RM供应商S1Alpha区域仓库RM供应商顾客ALPHAP1P1P15天周期时间5天5天总计15天精品资料网shu根本分析法在供应链图上寻觅改良的时机为了对SCOR程度-2活动进展评价，挑选绩效指数搜集内部供应链绩效目的数据检查内部绩效数据，寻觅改良时机检查业内最正确实际的绩效目的头脑风暴，寻觅处理方案构造目的供应链图精品资料网shuConsumerRMSuppliersS1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1CycleTimeScheduleAchievementPerfectOrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentOnTimeInFullDocsDamageOnTimeInFullDocsDamageRevenueAccountsReceivableCashFlowPerfectOrderFulfillmentActual-85%PerfectOrderFulfillmentGoal–95%ScheduleAchievementActual–95%PerfectOrderFulfillmentActual–90%DeliveryPerformanceActual–99%SupplierontimedeliveryActual–85%MetricsConflictInventoryUnder-performanceProcessSystemsUnder-performanceProcessSystems绩效丈量ConsumerAlphaRegionalWarehousesRMSuppliersConsumerALPHAEuropeanRMSupplierKeyOtherRMSuppliers精品资料网shu标杆分析法在供应链图上寻觅改良的时机为了对SCOR程度-2活动进展评价，挑选绩效指数搜集内部供应链绩效目的数据确定标杆数据的样本空间搜集标杆的供应链绩效目的检查内部绩效数据，寻觅改良时机将内部绩效与标杆绩效比较检查业内最正确实际的绩效目的头脑风暴，寻觅处理方案构造目的供应链图精品资料网shu供应链总本钱精品资料网shu定单完成提早期精品资料网shu实施供应链改良方案对改良时机排序制定实施方案确定时间表配制资源安排进度指点挂帅手到擒来远期改良低价值改良不断进展的改良低高实施容易程度低高改良的潜力好的想法很容易，但是行动是困难的。将想法变为行动那么是最难的东西。精品资料网shuMaterialFlowSCORLevel1OperationsStrategy竞争分析SCORLevel2配制供应链AlignPerformanceLevels,Practices,andSystemsImplementsupplychain

ProcessesandSystemsSCOR工程的RoadmapCompetitivePerformanceRequirementsPerformanceMetricsSupplyChainScorecardScorecardGapAnalysisProjectPlanASISGeographicMapASISThreadDiagramDesignSpecificationsTOBEThreadDiagramTOBEGeographicMapInformationandWorkFlowASISLevel2,3,and4MapsDisconnectsDesignSpecificationsTOBELevel2,3,and4MapsDevelop,Test,andRollOutOrganizationTechnologyProcessPeopleSCORLevel3精品资料网shuSCOR实施Plan,development,andformationofacompanytosupportanewproductline(Complete)Re-engineeringofsupply