1-人力资源规划练习题

1、第一章 人力资源规划练习题一、单选题1、1-5年的人力资源规划称为（ ）A、长期规划B、中期规划 C、短期规划D、组织规划2、（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。A、制度规划B、组织规划 C、费用规划D、战略规划3、狭义的人力资源规划的实质是（ ）A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求补充规划4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的（ ）A、纽带B、前提 C、核心D、基础5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（ ）A、岗位设计B、工作说明书 C、岗位规划D

2、、工作岗位分析6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ ）A、坚实基础B、必要条件 C、基本依据D、必要前提7、（ ）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性A、直接观察B、任职者报告 C、同事报告D、书面资料8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（ ）A、行为规则B、协作规则 C、组织规则D、岗位规则9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督，保守组织机密所作的规定，称为（ ）1-5：BDDAD 6-10：CBBBDA、岗位规划B、组织规划 C、协作规划D、行为规则10、不属于生产岗位技术业务能力规

3、范内容的是（ ）A、应知 B、应会 C、工作实例 D、职责要求11、（ ）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。A、岗位规范B、职责要求 C、工作说明书D、岗位标准12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是（ ）A、岗位名称B、岗位等级 C、定员标准D、工作时间13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（ ）来解决A、岗位规范B、工作说明书 C、工作规范 D、岗位标准14、设置岗位的基本原则是（ ）A、因人设岗B、因事设岗 C、因任务设岗D、因关系设岗15、（ ）是现存组织系

4、统中的基本单元A、班组 B、车间 C、工作组 D、岗位16、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（ ）A、横向扩大工作 B、纵向扩大工作 C、工作丰富化 D、工作满负荷17、有关照明、色彩，属于（ ）1-5：BDDAD 6-10：CBBBD 11-15：CDBBD 16-20：AACDAA、影响劳动环境的物质因素 B、影响劳动环境的心理因素C、影响劳动环境的自然因素 D、影响劳动环境的设备因素18、（ ）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A、建工作小组 B、工作丰富化 C、工作扩大化D、岗位轮换21-25：BCDDA 19、人力资源管理的基础是

5、（ ）A、人力资源计划B、人员培训 C、劳动定员定额D、工作分析20、让生产工作参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，这是（ ）A、纵向扩大工作 B、横向扩大工作 C、岗位丰富化 D、岗位扩大化21、（ ）是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。A、工作扩大化 B、工作丰富化 C、工作满负荷 D、横向扩大化22、根据生产总量核算定员人数属于（ ）A、按设备定员 B、按岗位定员 C、按劳动效率动员 D、按比例定员23、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤

6、进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简单作业程序，称为（ ）A、程序分析 B、动作研究 C、现代工效 D、方法研究24、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（ ）项要素。A、8项 B、2项 C、18项 D、17项25、现代工效学的指导思想是（ ）A、以人为本 B、侧重心理学 C、降低成本 D、人机环境系统 26-30：BADAD 26、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为（ ）A、400 B、444 C、200 D、36027、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C

7、产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%，废品率8%。计算该工种的定员人数（ ）A、32 B、29 C、28 D、4228、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为（ ）A、设备定员标准 B、职责分工标准 C、综合定额标准 D、单项定员标准29、劳动定员标准的三要素（ ）A、概述、正文、补充 B、封面、前言、目次 C、名称、范围、标准 D、附录、脚注、条文注30、（ ）是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的。A、管理制度 B、技术范围 C、业务规范 D、企业基本制度31、（ ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则

8、A、共同发展原则 B、学习与创新原则 C、适合企业特点 D、保持动态性原则32、现代人力资源的基本职能是（ ）A、录用、保持、提高、晋升 B、保持、奖惩、调动、评价C、录用、保持、发展、考评、调整 D、计划、组织、监督、激励、协调、控制33、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定（ ）A、业务规范 B、行为规范 C、技术规范 D、管理制度34、企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范（ ）A、业务规范 B、技术规范 C、行为规范 D、管理制度35、下列属于人力资源费用预算的内容的是（ ）A、劳动保险福利 B、广告费 C、补偿费 D、培训费

9、31-35：ACACA二、多选题1、ABCE 2、ABCD 3、BCD 1、人力资源规划从内容上看，可以区分为（ ）A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划 D、企业组织变革规划 E、人员规划2、工作岗位分析信息的来源（ ）A、书面资料 B、任职者的报告 C、同事的报告 D、直接的观察 E、同行的资料3、岗位规划又称（ ）A、人事规范 B、劳动规范 C、岗位规则 D、岗位标准 E、员工规范4、岗位劳动规则的内容是（ ） 4、ABCD 5、ABCE 6、ACDA、时间规则 B、组织规则 C、行为规则 D、协作规则 E、培训规则5、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（ ）A、管理岗位

10、知识能力规范 B、管理岗位培训规范 C、生产岗位技术业务能力规范 D、各岗位职责、能力、精力要求规范 E、生产岗位操作规范6、工作说明书的分类（ ）A、岗位工作说明书 B、任务工作说明书 C、部门工作说明书 D、公司工作说明书7、工作说明书的内容主要包括（ ）A、岗位名称 B、工作岗位评级与分级 C、工作时间D、任职人员详细信息 E、岗位编号8、在工作岗位分析的准备阶段，应做（ ）A、对各岗位的现状进行初步了解，掌握各类基本数据和资料B、对岗位调查结果进行深入细致地分析C、设计岗位调查方案D、采用访谈、问卷、观察等方式进行E、采用文字、图表形式做出归纳和总结9、工作岗位设计的基本原则是（ ）A

11、、因事设岗 B、明确任务目标 C、合理分工协作D、责权利相对应 E、根据总任务来设计10、为了使岗位工作丰富化，应考虑（ ）A、任务多样化 B、任务的整体 C、信息的沟通与反馈D、赋予必要的自主权 E、任务的意义7、ABCD 8、AC 9、BCD 10、ABCDE 11、BD 12、ACD11、工作岗位分析的中心任务是（ ）A、写出工作说明书 B、为人力资源管理提供依据 C、改进工作岗位设计 D、位得其人、人尽其才、适才适所、人事相宜 12、工作岗位分析的最终成果（ ）A、工作说明书 B、作业程序图 C、岗位规范 D、职务晋升图13、改进岗位设计从（ ）着手改进13、ABCD 14、ABD 1

12、5、ABC 16、 ABC 17、CE 18、ABCDEA、岗位工作扩大化和多样化 B、工作满负荷 C、工时制度D、劳动环境的优化 E、工作地的布置14、改进岗位设计应当满足（ ）A、分工协作的要求 B、不断提高生产效率 C、岗位扩大化D、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动的心理、生理的需要E、岗位尽可能少15、动作经济原理可以分为（ ）A、工作地布置和工作条件的改善 B、工具设备设计 C、人体利用 D、细分一系列动素16、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（ ）A、劳动定员 B、人员编制 C、企业定员 D、

13、劳动定额17、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（ ）A、设备定员标准 B、岗位定远标准 C、单项定员标准 D、比例定员标准 E、综合定员标准18、编制定员标准的原则有（ ）19、AC 20、ABC 21、ABCD 22、ABCDE 23、ABC 24、ABCD25、BCD 26、ABDA、依据科学 B、方法改进 C、计算统一 D、形式简化 E、内容协调19、方法研究具体应用的技术有（ ）A、程序分析 B、作业程序图 C、动作研究 D、工效学 E、IE20、定员必须以（ ）为目标A、精简 B、高效 C、节约 D、比例协调 E、生产21、关于零基定员法 ，以下说法正确的是（ ）A、美国人

14、彼得*菲尔提出 B、确定二、三线人员定员人数 C、按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法D、最关键的环节是核定各岗位的工作任务量 E、可以用来确定医务人员的定员人数22、按定员标准的具体形式，划分为（ ）A、按效率定员标准 B、设备定员标准 C、岗位定员标准D、比例定员标准 E、职责分工定员标准23、制度化管理的优点是（ ）A、个人与权力相分离 B、以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现23、ABC 24、ABCD25、BCD 26、ABDC、适合于现代大型企业的需要 D、所有权与经营权相分离 E、以文字形式规定岗位特性24、人力资源管理费用支出控制的原则是（ ）A、及时性 B、节约性 C

15、、适应性 D、权责利相结合 E、从实际出发的原则25、人力资源费用预算的基本要求（ ）A、及时性 B、合理性 C、准确性 D、可比性 E、可测性26、人力资源管理制度规划的步骤（ ）A、提出草案 B、征求意见、组织讨论 C、明确目标、步骤 D、修改调整、充实完善答案一、单选题1-5：BDDAD 6-10：CBBBD 11-15：CDBBD 16-20：AACDA21-25：BCDDA 26-30：BADAD 31-35：ACACA二、多选题1、ABCE 2、ABCD 3、BCD 4、ABCD 5、ABCE 6、ACD7、ABCD 8、AC 9、BCD 10、ABCDE 11、BD 12、ACD

16、13、ABCD 14、ABD 15、ABC 16、 ABC 17、CE 18、ABCDE19、AC 20、ABC 21、ABCD 22、ABCDE 23、ABC 24、ABCD25、BCD 26、ABD案例分析及设计：一、设计工作说明书 某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C等级，定员人数1人，工作性质是服务人员。主要负责公司的现金收支管理、现金日记账管理、公司工资及福利核算、费用的统计及分析等事项。任职资格为大学专科会计专业毕业，同等学历的经济管理类专业。上班时间：8小时工作说明书第一部分 岗位规格说明一、基本资料岗位名称：出纳 岗位编码：直接上级：财务经理 工资

17、等级：C等级定员人数：1人 工作性质：服务人员二、岗位职责1、现金收支管理2、现金日记账管理3、公司工资及福利核算4、费用的统计及分析等事项三、岗位及监督关系四、工作内容及要求五、工作权限六、劳动条件及环境七、工作时间第二部分 员工规格要求八、资历1、工作经验2、学历要求九、身体要求十、心理要求及能力要求十一、所需知识和专业技能十二、绩效考评二、案例分析题台北市一家进口海产公司,由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管先进行了解，为什么业务人员流动率高达50%，是不是薪资问题、工作问题及公司制度问题？经过一段时间的访问、观察及分析，发业务人员待遇很高，高中毕业生一个

18、月左右领到2.5万3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。他发现工作性质的影响比较大，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。 从离职面谈统计中发现，台北市的年青人习惯晚睡、晚起，这种工作时间一方面他们本身不很习惯，另一方面无法与其他朋友下班后一起游玩。在工作环境及性质方面，这些青年很不习惯与满口嚼着槟榔的鱼贩打交道，而且鱼腥味重，使他们对此工作有些厌烦。再一方面台北市工作机会很多，虽然钱少一点，但工作性质合他们胃口的也较多，在没有经济压力的状况下，就发生了这种高流动率的现象

19、。 这位人力资源主管了解原因后，就利用工作性质及生活习惯能配合的人力资源来改善现况。澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜访澎湖水产学校，交涉建教合作事宜，从澎湖水产学校的毕业中挑选储备业务员，组成一班人，在台北租房子供他们吃住，照顾他们的生活，一方面给予他们与其他业务员同样的待遇，另一方面也安排半读的课程上课。 由于集体管理，工作时间很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此业务员的流动率大幅降低，业务量也有很明显的增长。显然，这位人力资源主管成功地运用人力资源规划的观念完成了这项任务。问题:1、该案例说明了一个什么道理？工作岗位分析的作用是什么？工作分析的程序是什么？该案例说明在进行人员招聘与配

20、置前必须进行岗位分析，了解岗位的工作条件和任职资格，严格按照岗位的要求去选择和配置岗位人员，员工的流失率才能下降和满意度才能提高。作用及程序参考书上三、计算题（一）某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数。（二）某企业有机设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。（三）某车间某工种计划在2007年生产A产品300台，B产品400台，C产品500台，D产品200台，其单台工时定额分别为：20、30、40、50小时，计划期内

21、定额完成率为125%，出勤率为90%，废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数。俗话说得好：“滴水之恩，当涌泉相报”.知恩图报，是做人的良知；忘恩负义，被人们所不齿。何谓恩情？恩情即施惠人给受惠人的好处，恩惠情谊。恩情言其大，有“养育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “帮扶之恩”大恩大德，人们会没齿不忘，刻骨铭心；小的恩惠，我们同样会念念不忘，记挂在心。恩情，难以用确切的言辞来表述，只能用心灵去感受，用行动去报答。恩情，就是当你身处困境时，有人愿意帮你的那份情；恩情，就是当你失意落魄时，有人不离不弃的那份情；恩情，就是当你遇事有难时，有人无私帮助你的那份情。做人千万不能忘恩

22、，忘了恩，就负了义；忘了恩，就负了人；忘了恩，就没有了良心！何谓真情？真情，就是寒冷时的一把火，让人感觉暖意融融；真情，就是严冬里的一轮暖阳，它的光和热都洒在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盏灯，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋润着每个人的心田，让我们精神旺盛，生命茁壮！真情，就是一首动听的歌曲，它能将你的烦恼驱赶；真情，就是一个灿烂的微笑，它能让你心花怒放；真情，就是一场及时雨，它能让你干涸的心灵滋润舒畅！真情，是无私的奉献；真情，是真诚的情谊；真情，是纯洁的爱心。做人，真情不可少，感恩最重要。一颗感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都温暖；捧出感恩的心，个个皆欢笑。恩情很贵，真

23、心难得，真情莫伤。伤了真情，就伤了真心，伤了真心，就伤了好人，伤了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕伤！母亲的恩情不能忘，生我九死一生，养我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，怀抱中亲我宠我，双手中托我举我，出门时想我盼我，病痛中怜我惜我。父母的真情不能伤。自古以来，父母千万倍的付出，难以换回子女百分之一的回报。父母一生真情付出，他们用心血和汗水滋养我们成长、成熟和成功，谁如果伤害了父母的真心真情，谁将悔恨终生！老师的恩情不可忘，老师的真情不可伤。为人之师，尽心尽力，小小三尺讲台，乃育人之天地；看那满头银发，皆是岁月里积聚。绞尽脑汁，为让学生们多获取些知识；千方百计，为的是让自己问心无愧，良心得到

24、慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可伤。真正的朋友，总能想你所想，急你所急；真正的朋友，总是雪中为你送炭，风雨中为你遮风挡雨。当你遇有不顺时，他总是无私的帮助你，热情的鼓励你，真心的支持你，关键时候能够舍己为你！我们怎能忘记好朋友的恩德？我们怎能伤害好朋友的纯真情谊？恩情，不分轻与重。养育之恩， 指点之恩， 滴水之恩，所有的恩，都是不容忘记的恩！真情，不分淡与浓。父母真情，恩师真情，朋友真情，所有的真情，都是不容伤害的情！人生在世鸣警钟，为人行事要记清：恩情无关大与小，真情不在富与穷。忘啥不能忘恩情，伤啥不能伤真情！培养学生独立工作能力的重要步骤，是实现培养目标要求的重要阶段，是对学生综合素

25、质与工程实践能力培养效果的全面检验，是学生毕业资格认定的重要依据。to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effective identification of risks. Eighth investigators should be based on the Banks credit policy screening, filter in line w

26、ith the Banks credit scope of customer, credit business, shall not entertain our prohibition of involvement of clients and credit business. Nineth survey about customer surveys and data verification should be based on field surveys, and indirect surveys as a supplement. If necessary, by external cre

27、dit Bureau to verify the authenticity of customer information. Article tenth credit pre-loan investigation should be completed by the person himself, may not authorize a third party, except where otherwise provided for by the system of the Bank. Branch Manager may hint, instruction, order signature of invest