打造最受尊敬的顾问培训公司

1、与林展云完美主 者特点相契合的是， 新不断 造更新、 更快和更便捷的方式以 极解决方案。如果从 面描述林展云， 作 Wilson Learning（ 新）企 管理 公司大中 区 裁，他 有足 的光 ： 的中国 不断壮大， 公司 年攀升， 在 太地区担任 多家世界 500 企 的 效 展 ，帮助企 高管建立起 信誉与个人成就，以有效地 助企 践了由 略到行 效的一致性而 名 内，更 常被企 袖 邀 担任 一 串的光 之外，在林展云的自我 价和同事 价里，他 不 而同的 点是:完美主 者，理想主 者。完美主 和理想主 的人往往会做出一些不那么 的 ，期望真正改 些什么，或影响些什么，从而 事情 得

2、更美好， 的努力 常会 他 背上巨大的 力。与 者的交 中， 林展云的用 都是比 甚至保守， 他希望自己表达的是最真 的情况和想法。正如他 了 16 年的 新：低 、 、 ，没有包装出来的 奇和神 ，身 一个浮夸的行 ，他 只是扎扎 地往前 。林展云相信， 一切都会向价 回 。 投机者或 能 着大把 票离开， 却不能留下任何痕迹；而 新公司 客 造价 的理想，每天都在他的 下 真地 践着。人才 构建精英 “在 培 公司，只有精英在一起才能 作用。”林展云一直在 找 秀的人才， 他花很大的代价培养 些 “意中人 ”，用 “人才价 提升 ” 种培 机构最具 的方式留住他 。 他 ， 人才感受到自身

3、价 的提升， 是 定他 的1 / 5最好方式。现实往往并不尽人意。林展云曾受到过不小的打击。他曾非常看重一个台湾员工的潜力，亲自培养并加以提拔。 两年中，这位当初毫无行业经验的员工迅速成长起来， 也就在这时，他辞别公司去做独立讲师， 并且私自带走公司许多资料， 通过中介售卖这些资源。 在公司遭受损失同时，林展云为这个人职业道德的缺失而痛心。但林展云依然保持对真正人才的渴望心态。 “最近找到一个很满意的人选，是一家大型医疗集团的销售总监，有十几年的销售经验，他喜欢帮助队友、乐于分享，思维清晰，而且喜欢新的挑战。 ”说起这个还没 “到手 ”的人才，林展云喜形于色。在了解的朋友看来，他其实一直在寻找

4、第二个自己。1990 年，在 IBM 做了 6 年销售管理的林展云进入Wilson Learning ，负责大中华区业务直到如今。林展云目前最期望找到的人才是这样的：工作经验10 年以上，销售管理背景，喜欢帮助别人成长，学术背景强，具有成功思维模式，以及极强的处理信息、分析问题的能力。“其实我真正看重的是要有追求，每个今天都比昨天有所进步，才可能走向成功。”为了体现公司对人才的足够重视， 林展云给予了精英们相当优厚的报酬， 基本上达到美国顾问收入的 60以上。培养人才是维新的主导方针， 管理人员的级别不管有多高， 必须辅导员工成长， 把跟员工的每一次沟通都当成辅导机会。当然，如果员工不能与公司

5、一起成长，只能面临淘汰。在同事的眼里， 林展云 “精力充沛， 连续授课15 天也毫无倦意； 工作细致， 是个完美主义者”。同事们喜爱这个老板，亲切地称他 Francis。公司的文化是平和的、开放的。日本员工不时会秀一秀流畅的上海话，爱尔兰人也会开心地用蹩脚国语跟大家交流。上海办事处的培训顾问蒋桢也在其他培训公司工作过，选择维新的理由，首先是认同公司的产品，扎实、经得起推敲；另一个最重要原因就是老板的理念，“他鼓励我们做好自己的发展规划，并给我们充分的实现机会。”蒋桢刚进公司时做项目协调和管理，后来做课程本土2 / 5化和参与企 量身定做方案， 最后完全 移到培 程上， 她 展 划中一直向往的

6、程开 了。 策略完美服 与高回 作 在美国久 盛名的 培 公司，Wilson learning 成立于 1965 年，至今已有40 多年 史。Wilson learning 于 1984 年在香港建立 太分部，90 年代初分 建立北京和上海分公司，是最早一批 入中国市 的国 培 机构。 除了 大的品牌 ， 新另一个核心 就是 客 提供 的、完整的、流程化的服 。 新始 把自己定位 企 促 人力 效提升的最佳合作伙伴，致力于将技能培 同企 工需求以及 略 行整合。在 效提升流程中， 新可以基于企 略 工所需技能，并 此方面 工 行 估，根据 估 果制定客 展 划和解决方案，它的核心 程包括 售及

7、 售管理、 力、个人能力提升、客 服 和能力 估等方面。与林展云完美主 者特点相契合的是， 新不断 造更新、 更快和更便捷的解决方案以帮助客 人才 展目 。“培 公司做生意的方式并不是 地把 程 企 就行了，关 是要 企 来 效表 的改善。所以我 更注重想达到什么 果、怎么 、跟企 策略 合点在哪里。”前不久， 新 一著名 尚奢侈品牌 太区店 提供培 。由于奢侈品的 售方式与常 品不同， 培 就到 店里 自 践，分 以店 和 客的身份 行两周多的 ，然后与 售 家探 服 流程，将其特点融入 程，并在 程中 了 情景和解决方案。 的 式培 案例不 枚 ： 在 某保 公司做内部培 ， 新 方量身定

8、做新的 程； 某汽 公司 4S 店做 合管理和 售培 ，高度契合 状的 解决方案 方非常 意，日本 部特地 来表 信3 / 5林展云很享受这种顾问形象带来的愉悦感。“由于我们的客户都处于高竞争性的市场领域，所以我们能更快地看到解决方案被运用后所得到的结果，这点很让人欣喜。 员工常说WilsonLearning 就像一个实验室，因为我们经常会把好的解决方案拿回来自己试试。”对这样一个追求完美的人来说，十多年来，每次成功从来都是一个持续挑战的过程。“最大的挑战是说服客户企业的管理层。首先， 如果要改变员工的工作方式，使其与企业战略保持一致， 高级管理者必须参与到提高绩效的过程当中；其次是把培训内容

9、变为行动指导。我们会在培训前后跟企业多次沟通、跟踪，对于长期服务的企业，我们会定期见面讨论，收集反馈并提供进一步解决方案。”Wilson learning 多次被客户评为最佳培训公司。有了强大的自主研发资源的支持，维新可以随时到美国、 欧洲、日本等地寻找案例、项目。对于在培训过程中占据重要地位的讲师环节，维新除了专职的讲师， 还拥有来自不同行业背景的认证讲师， 公司有能力根据客户特点， 选择具有相应背景、能力、授课风格的讲师，实现量身定做。不同于其他培训公司的是，维新还有专职的培训师管理经理，负责寻找、评估、签约、培养培训师，让培训每一个环节都能完美实现。“为客户提供价值 ”让维新成为大批跨国

10、企业的全球培训伙伴。 当然，这样的贴身式服务，费用也相对较高，林展云认为 : “如果看重我们的产品和服务带来的实际价值，企业就会觉得物有所值。我们的客户也必须有能力为这个价值付费。 提供高质量的服务， 收取相对高的回报，这是我们的经营价值观。 ”发展战略价值致胜，成为业界领导对于一个在市场上没有完全强势地位的顾问培训公司而言，采取什么样的发展策略非常重要。林展云选择了一条相对艰难而漫长的路：提供真正有价值的服务，靠价值赢得回报。维新老4 / 5老实实做生意，在速度、规模和质量之间，他们选择了质量；在急功近利和稳扎稳打之间，他们同样选择了后者。“销售额的增长固然是我们不变的追求，但我们首要的目标

11、是要成为受人尊敬的顾问培训公司，在行业内取得领导地位。我们追求的是品牌、形象、口碑和长远的发展，这是我和我的团队的梦想。 ”在人才流动迅速的行业里，林展云在Wilson Learning 工作了近 16年。很多人疑惑他为什么不自己开公司，这对他是很容易的事，林展云也曾考虑过，结论始终是留下来，“我追求的是一个梦想，在香港市场低迷的时候，我带着一个员工把公司做起来，用16年时间建立起目前的团队， 付出太多所以无法放弃，Wilson Learning 是我实现梦想的舞台。” 林展云现在还是 Wilson learning 全球管理委员会的成员。提到维新的经营理念，林展云表示，维新常常会为保持职业操守而放弃眼前利益。比如说，私下交易换来业务机会这样连国内某些知名同行都无法避免的现象，在维新会被断然拒绝。林展云带领团队努力坚守着维新的职