在全世界寻找中国品牌

1、.在全世界 找中国品牌（1）央 国 (2005 年 04 月 18 日 20:52)我 将用五天的 推出特 目 找在海外崛起的中国品牌，我 的 找将遍布世界五大洲， 100 多个国家。先来看一下中 通 公司，他 开着大篷 开始了欧洲之旅大篷 里上演着一 中国功夫大篷 欧洲开 的第一站在土耳其。 个 然大物里装着世界上体 最小、重量最 的3G 手机。它 一露面，就征服了当地人。 有一位尊 的客人突然到 ,他的出 甚至引起了世界各大媒体的关注。 位尊 的客人 中国的 3G 手机提了一个关 ： “用中国 3G 手机能不能收看到欧洲杯足球 ？”中 工作人 ： “是的，可以收看到欧洲杯足球 。”科技大篷

2、 上的 位客人就是土耳其副 理森内 。 回答 的是中 通 在 欧 部的土耳其 工，相当多的土耳其高科技人才在 中 通 服 。大篷 开了两天两夜，来到了希腊。 个 提 的古老民族，又一次体 了他 的探索精神。不少居民不相信中国人也能做出 的高科技的 品来。 他 甚至在大篷 上爬上爬下地 。活 开始，一位特殊的推 也登上了科技大篷 ，他更关心 中国功夫含金量。 位 心的推 希望在希腊市 上能更 常地看到中国功夫。他就是中国 希腊大使田学 先生。有他助 ，在大篷 到达的当天，四十多位希腊高科技企 的CEO 而来。由于希腊 没有三 G 手机，他 每个人都 自登上大篷 ， 体 了一把 3G 手机的神奇。

3、 这下，他 更有 趣来和中 生意了，他 ，他 服了中国功夫。大篷 的下一站是 尼 ， 雅典巡展之后， 大篷 将跟着 位中 通 年 的国家代表去第三站 尼 。 尼 国家代表 帮 ：“我 得 个巡展会越做越好的。” 尼 是中 通 入欧洲的一个重要据点，在 国 事 有三十多位本地科技精英在 中 通 服 ， 很多人都曾在国 通 巨 公司工作 ， 他 并不 在 是在 一家中国公司工作。.罗马尼亚工程师 “: 这不是为中国公司或者美国公司工作的问题 ,重要的是 ,这是一个全球公司。”中兴通讯的大篷车，今天已经到达罗马尼亚，几天后，他还将前往意大利、法国、葡萄牙、波兰、德国，总的行程有一万多公里，到时，会有

4、更多的欧洲人登上这辆大篷车，见识高科技的中国功夫。其实，真正让中兴通讯在欧洲扬名的，是在雅典奥运会上。大家都知道，夺得雅典奥运会第一块金牌的运动员是中国的杜丽。 不过，有人开玩笑说， 中国的奥运首金其实是中兴通讯拿下的，为什么这样说呢？我们就来看看中兴通讯进军雅典奥运会的故事。雅典奥运会要迅速传播赛事消息， 希腊电信局要大量采购宽带设备。 中兴通讯要与欧洲的阿尔卡特、 西门子、 希腊三家大通讯公司一起竞标。 中国的通讯设备一百年来从来没有进入过奥运会。中兴通讯对闯进奥运的浓厚兴趣，吹响了一场赛场之外的比赛。中兴通讯市场主任曾力说，“我们要更加地勤奋。 ”欧阳剑说，“我把所有的力量都集中在奥运会

5、上。” .三年过去了， 希腊电信局依然无法做出最终决定， 而在雅典却出现了中国通讯产品质量不高的传言。离奥运会的时间越来越近，由于中兴通讯的价格比其他三家欧洲公司更便宜，希腊电信局通知中兴通讯，立即从深圳速递一台大型设备到雅典，接受希腊工程人员的测试，而其他三家欧洲厂商则直接获得比赛资格。产品质量无懈可击，中兴通讯得到了历史上第一份为奥运服务的合同。希腊电信局需要中兴通讯在奥运会16 个场馆建起提供宽带服务。进入赛场，对手依然充满敌意。欧阳剑：“最大的压力就是来自那些反对者。”踏上跑道，裁判依然将信将疑。曾力：“规模非常大,它只给了我们十六个场馆。”赛场上唯一的语言就是实力， 比赛的最后一棒落

6、在了一线设备维护人员的身上。 工程师贺玉铎就是离赛场最近的人。 在奥运会就要开始的时候， 他接到了希腊电信局打来的紧急求助电话，奥运新闻中心的设备出了一些问题。贺玉铎：“这个站点非常远 ,我马上就开车过去了，其他厂家接到这种电话一般要两、三天之后才会派人过去。 ”但立刻赶到的贺玉铎被奥运新闻中心的警卫拦住了，进入中心必须提前申请进入许可。贺玉铎：“这是局方安排不妥当，一般说到了那儿后,一看没有进入许可,就不进去了 ,这个事情就让局方慢慢处理。但对我们来说,我们想到客户的需求比较着急，我们就通过各种.办法协调，以最快的速度进去。”贺玉铎终于得到了一张临时通行证， 进入了新闻中心。 但这张临时通行

7、证只能使用两个小时。贺玉铎：“进去后五分钟就把问题处理完了，当时客户就非常感动。”科技设备无可挑剔， 人性服务独一无二， 维修速度前所未有。 这场比赛进行到一半的时，希腊电信局就决定把一部分投诉较多的业务从竞争对手那里转移到中兴通讯这边来。曾力：“它把投诉的客户转移到我们网络上的以后，这种投诉都已经完全消失了。”雅典奥运会终于开始。 赛场外的比赛也开始冲刺。 在奥运赛期间， 一家欧洲公司因故障而报警的件数高达三四千条， 而中兴公司只有四条。 奥运结束后， 一身中国功夫的中兴通讯与希腊电信局签订了新的商业合同。曾力：“我们以前在西欧几乎没有大的销售，但是目前我们已经突破了法国电信，正在突破德国电

8、信，我们是未来通信业很有威胁的公司。“中兴通讯的全球梦在很多人眼里， 中兴通讯的掌门人侯为贵， 是一个温和的老人， 可当他面对世界地图的时候，却表现出咄咄逼人的一面， 就像我们在前面看到的那个中兴通讯， 靠着一身硬功夫的，在国际市场上打拼。来看一下中兴通讯的全球梦。侯为贵先生说： “七、八年前，我们是从南亚开始，重点是巴基斯坦、孟加拉，还有非洲一些国家刚果、赞比亚。前几年，我们发展到印度，印度尼西亚和东欧一些国家，像罗马尼亚和土耳其。非洲的许多国家，比如阿尔及利亚、埃塞俄比亚、埃及、南美，2004 年中兴海外销售达到16.4 亿美金，近期像德国、法国也有重大突破，2005 年的目标是海外销售跟

9、国内打平。未来的市场在发达国家会更大一些，也是我们公司未来在全球的一个重点。”侯为贵说，中兴通讯规模小，年级也很轻，今年才20 岁，和那些有几十年，甚至上百年历史的国际巨头相比， 中兴通讯还是个小字辈。 但侯为贵相信， 三五年内，他们一定会赶上自己在海外的对手，因为他们身上修炼的中国功夫会发挥出越来越大的威力。我们继续到越南、伊朗等国家寻找海外的中国品牌。力帆摩托成了越南消费者的首选前面我们看了中兴通讯和它的大篷车。 中国重庆力帆集团生产的， 我们在越南见到它的时候，正是上班时间，大街小巷都可以看到一辆辆力帆摩托呼啸而过。在越南兴安省一条普通的街道， 早上 8 点，这里成了摩托车的海洋， 记者

10、在街头数了数，发现有一半左右都是力帆摩托，力帆摩托已经成了越南消费者的首选。.一位越南的经销商告诉我们, 力帆摩托质量好，价格对农民比较合适。越南是力帆进入的第一个海外市场，如今力帆也是越南销量最大的中国摩托车品牌。在菲律宾的街头， 记者发现，许多老百姓特别是青少年都选择力帆摩托作为自己的座骑。记者在街头采访了消费者他们都说, 力帆摩托漂亮、安全,又比其它品牌便宜。随后我们来到了菲律宾的一家力帆摩托车专卖店， 这里出售的摩托车是专为菲律宾市场设计的， 上面都印有汉语拼音的力帆字样， 店里还挂满了菲律宾的动作明星和电影明星为力帆摩托做的广告。经销商告诉记者： “我们一直在卖力帆摩托，现在在这里力

11、帆摩托销售量第一，它会成为同行业中的领先产品。 ”在伊朗， 我们发现了一家规模很大的伊朗人经营的力帆专卖店，而许多居民楼的下面都停着力帆产的摩托。2003 年力帆摩托车和中国的武术表演团一起做了一次环尼日利亚行，这次行程在尼日利亚引起空前的轰动， 尼日利亚人在观赏中国工夫的同时， 也了解了力帆摩托。 现在尼日利亚是力帆最大的出口国， 不仅普通的平民喜欢力帆摩托， 连尼日利亚驻中国大使都对力帆摩托产生了浓厚的兴趣。尼日利亚驻中国大使： “尼日利亚人民非常喜欢力帆摩托，那款车是专为尼日利亚做的。尼日利亚和中国的合作会不断增长，我们也希望和力帆在那边搞合资厂。”中国摩托车从市场份额的 80%掉到 2

12、0%左右， 力帆从 2 千万美金的出口量降到 34 百万美金。力帆集团尹明善说，现在力帆在海外市场上，已经有了五朵金花。它们是尼日利亚、菲律宾、越南、伊朗和印尼，现在，这五朵金花每年的销售额，个个都超过 1000 万美元。五朵金花如今是非常鲜艳， 可力帆当初栽下它们的时候， 却颇费了一番周折。 我们就来讲讲力帆闯越南的故事。1998 年，在通过对国际摩托车市场的全面考察后，尹明善发现我们的邻国越南几乎人手一辆摩托车，摩托车的消费市场巨大，尹明善于是把目光投向了越南。然而当时的越南市场，日本摩托车一手遮天，占据了98%的市场，剩下的2%是俄罗斯产的摩托。 当时也有一家重庆的国有摩托车企业进入，但

13、份额太小。 面对日本这个强大的竞争对手，尹明善知难而进，依然决定进军越南市场。尹明善：“ 100 毫升的弯梁车，日本车的售价是2100 美金，我们的批发价是700 美金，代理商零售是1200-1300 美金。”.日本车品质好， 但价格高， 力帆首先打的是价格牌， 但尹明善知道，靠低价不可能有长久的竞争力，要在越南市场上和本田、铃木、亚马哈去拼，必须打出力帆自己的品牌，但怎样才能吸引越南消费者的目光呢， 尹明善想到了一个绝招： 让力帆摩托车在越南河内飞越红河，给越南中央电视台 30 万美金作为广告费， 现场组织了 10 万观众。红河是越南的母亲河，力帆自己的试车手驾驶力帆牌摩托飞跃红河， 他们还

14、请来了越南的顶级的歌星、 影星进行现场表演。当时引起很大轰动，力帆从此在越南名声大振。紧接着，尹明善又打出另一张牌- 足球，他把越南的头号球星黎玄得请到力帆俱乐部来踢球。2001 年 10 月在重庆黎玄得踢进了一个球，这是越南的球星在海外踢进的第一个球。 当时越南所有的媒体都报道了黎玄得在力帆进球的事，并把他奉为民族英雄。经过 3 年的拼杀，中国摩托车在越南市场的份额上升到了70%，而日本摩托车则下降到了 30%，而就在形势一片大好的时候，越南政府突然使出一个杀手锏，目标直指中国的摩托车。尹明善：“他们觉得中越贸易的顺差太大，对从中国进口摩托车提高了一倍关税，还进行了配额限制。 ”关税的提高，

15、 让力帆摩托车在越南市场几乎赚不了什么钱，而进口配额的限制，又让力帆摩托车的出口量锐减，力帆对越南的出口陷入了困境。这一次，是尹明善的直觉让力帆摩托在越南市场起死回生。尹明善说：“越南政府迟早会采取措施，不可能容忍中国摩托车排山倒海地在越南市场销售，很早就谋求在越南建立一家合资公司。”在中国整个摩托车出口越南进入最低潮的时候， 力帆和越南合资建立的力帆 - 越南公司成立了，由力帆占 70%的股份，越方占 30%的股份，并于 2002 年开始生产，就这样，在别的企业被出口配额限制的时候，力帆越南公司生产的摩托车开始大举在越南市场销售。尹明善：“大概花了一年半时间就把投资全部手回来了，资本的回报率

16、60%多。”就像在越南一样，力帆开拓国际市场，常常绞尽脑汁，屡出奇招。在英国，他们甚至找到了一位摩托车赛冠军车手， 做当地的经销商。 和中兴通讯的侯为贵一样， 尹明善在世界地图前，也是踌躇满志。“我们要拿下全世界”在谈到为什么要坚定不移走国际化全球化道路的时候，尹明善谈得最多的还是利润。他给我们算了这样一笔帐：出口只占集团销售的35%，利润却占了75%，力帆的目标是把国外市场的销售量占到销售市场的50%， 3-5 年一定要实现，变成一个真正的全球化企业。.在力帆自己印刷的世界地图上，凡是有力帆摩托进入的地方，都印上了红色的力帆标记。面对这幅有106 个红圈的世界地图，67 岁的尹明善谈到了今后

17、的主攻方向。尹明善：“我们已经占据了东南亚市场，并且我们有了五朵金花，在尼日利亚销量第一，今年主打欧洲市场，我们要拿下美国市场，拿下美国市场就等于拿下了全世界。”13 年前，当时已经54 岁的尹明善筹集了20 万元，和9 个员工一起开始了摩托车的生产，那会他们还是一个小作坊，仅仅能维持生计，13 年后，他们的摩托车已经开进了100多个国家。 尹明善说， 力帆摩托闯世界，靠的是真本事， 这个真本事， 就是属于自己的品牌，属于自己的知识产权，我这里有一个数字，仅去年一年，力帆就获得2000 多项专利，高居全行业第一。明天，我们会继续寻找海外的中国品牌，我们将到英国、加拿大、叙利亚等国家，看看中国的

18、品牌如何在哪里生根发芽。主编：张雪梅记者：吴海蔓曹丽 摄像：许胜编辑：向华中央电视台经济频道经济半小时首播时间：21：30 重播时间：（次日） 00： 30 16：在全世界寻找中国品牌（2）央视国际 (2005 年 04 月 20 日 20:18)同仁堂伦敦分店今天继续寻找海外的中国品牌。.（一）奇瑞 QQ我们在叙利亚，最大的一家汽车展销厅里拍摄到了一张照片，照片的左边是一辆宝马，右边是一辆奔驰，而中间是中国生产的奇瑞“东方之子”，跟奔驰、宝马摆在一起卖，奇瑞在叙利亚人心目中的地位可见一斑，我还要告诉你的是，一辆东方之子在这里要卖 37000 美元，相当于 30 万人民币，卖的可真够火的，一起

19、到叙利亚看看。在通往叙利亚首都大马士革的必经之路上，远远地就可以看见耸立在路边的奇瑞QQ和东方之子的巨幅广告牌。在叙利亚首都大马士革最繁华的街道上，随处都可以看见顶着出租车标志的奇瑞QQ。而有意思的是，与北京的QQ一族一样，大马士革的QQ族也喜欢把绒毛玩具摆在自己的爱车里。我们的记者采访了大马士革出租车司机，他说：“在叙利亚很多人都知道奇瑞汽车，现在有很多奇瑞出租车。”又走了没多远，在一家商店门口，我们又发现了一辆崭新的奇瑞“旗云”轿车。这位车主告诉我们，他的新车刚买了5 个月。大马士革市民告诉记者：“奇瑞的发动机很强劲，省油，在保修期维修保养都是免费的，零件也很容易购买到。”奇瑞汽车在叙利亚

20、的总经销商-阿波罗贸易公司的汽车专卖店，奇瑞的每一辆车就是从这样的专卖店，销往叙利亚全国各地，像这样的专卖店目前在叙利亚一共有22 个。虽然引进奇瑞只有短短三年时间，但是奇瑞在叙利亚销售超过5000 辆。尼罗河畔的埃及也印上了奇瑞的足迹，2004 年 11 月，奇瑞公司和埃及CIG 公司在埃及首都开罗联合举行发布会。用“QQ”和“风云”的闪亮登场，拉开了中国汽车进军埃及市场的序幕。埃及 CIG 公司总裁：“我们在埃及同样关注着中国，把中国作为榜样。埃及政府鼓励人们购买中国生产的汽车。”现场的来宾好奇而又兴奋，争相观看来自文明古国的汽车新锐，这令到场的中国驻埃及大使吴思科也备感荣耀。中国驻埃及大

21、使吴思科：“我们希望可以翻开新的一页，也祝愿你们万事如意，事业有成。”.不仅在叙利亚、埃及，奇瑞汽车进入阿尔及利亚的时候，销售现场也是人头攒动。从2001 年，第一辆奇瑞汽车开出国门，到现在，奇瑞汽车出口的国家和地区已经达到了32 个，占全国轿车出口量的80%以上。奇瑞老总尹同耀在接受我们采访时却说，他们当年走出国门，并不是心甘情愿，而是被一个叙利亚人硬拽出去的。奇瑞汽车有限公司董事长兼总经理尹同耀说：“我当时也没有认为，我们的产品能出口，那时我觉得是天方夜谭。”被尹同耀称为“天方夜谭”的故事，发生在2001 年的年底。这一年，奇瑞的第一款新车正式投放市场。叙利亚汽车商萨米尔：“那款车名叫A1

22、1“风云”，这是我第一次看见奇瑞的车。”正在北京参加国际车展的叙利亚汽车商萨米尔对“风云”轿车可谓“一见钟情”，为了能把它出口到叙利亚，萨米尔立即从北京追到了奇瑞公司的所在地安徽芜湖。可没想到的是，奇瑞的老总尹同耀在电话里就回绝了他的请求。尹同耀：“我当时跟他们说不出口，家里的还干不过来呢。”尹同耀之所以一口回绝，是因为 2001 年中国国内汽车市场需求量激增，而刚刚上市的奇瑞“风云”轿车产量又很小，连国内的销售都满足不了，哪里顾得上出口的事情呢。尹同耀：“当时我在上海开会，后来他们就追到了上海。”正在上海出差的尹同耀，根本没打算见萨米尔，可这个执著的叙利亚人最终还是打动了尹同耀。他答应在马路

23、边和萨米尔谈 10 分钟，而就是这10 分钟，打开了奇瑞征战海外汽车市场的大门。2002 年，200 辆奇瑞第一次进军叙利亚市场，便引起了轰动。从 2002 年的 200 辆，到 2003 年 1000 辆，再到 2004 年的 3000 辆，奇瑞汽车出口叙利亚的数量连续翻番。而尝到甜头的奇瑞人，却在思考，究竟是什么吸引了叙利亚人？奇瑞汽车工程院院长许敏：“因为我们有自主品牌，我想卖哪里就卖哪里，不受任何限制。”奇瑞汽车销售公司副总经理金弋波：“我们像一个下棋的人，可以把我们这个产品放到这个国家，放到那个国家，我是布棋者。”2003 年，奇瑞汽车公司与伊朗签订了CKD散件出口组装协议，在海外利

24、用当地的厂房和生产设备，对奇瑞出口的汽车散件进行整车的组装。在国内的轿车生产企业中，奇瑞又创造了第一。尹同耀：“这些工厂生产奇瑞车，每生产一辆车，他使用我的商标他还要给我付费，这就不光是产品的出口，品牌也出口了。”让奇瑞人高兴的事情还在后头，2004 年 11 月，马来西亚阿拉多公司又与奇瑞签订了价值2340 万美元的技术转让协议，此举开创了中国轿车行业首次向海外公司收取巨额技术转让费的先例。尹同耀：“我们以技术换取别人的市场，改变了过去我们只希望以市场换取别人的技术的方向。”从 2001 年首次向叙利亚出口整车，到今天向马来西亚出口汽车生产技术，奇瑞把中国轿车开到了国外，而它拥有自主知识产权

25、的许多技术，在国际上也堪称一流。.尹同耀： “比如一台 2.0 升的，汽油直喷的发动机，这是世界上最先进的缸内直喷技术，加上最先进的点火系统，还有涡轮增压，整个技术含量是非常高的，与世界完全同步。”这些世界一流的发动机不久将陆续用于奇瑞自主研发的新车上，继今年3 月成功推出 SUV “瑞虎”之后，又有5 款自主研发的新车将在上海国际汽车展上亮相。经过再三努力，我们参观了平时禁止外人入内的奇瑞新车试制车间，在这里，我们看到了一款即将在今年 7 月进入市场的 A21。明天，上海国际汽车展就要开幕，我们也先睹为快，看看奇瑞的新车，它集轿车、越野车和商务车的优点于一身。另外一款跑车，具有浓郁的欧洲风格

26、，而运用“对称性”新技术设计的这辆车，将作为 QQ的升级版推出。尹同耀告诉我们，这些新车型，瞄准的就是国际市场。尹同耀：“今年的重点是印度尼西亚和马来西亚这两个东南亚市场，现在我们在北美地区、南美地区、欧洲市场、俄罗斯也都有合作伙伴。 我们希望在 2007 年的下半年开始小批量地向北美出口， 如果能占住这个市场， 我们就可以再考虑打其它市场，相对说会更加有把握。”尹同耀是搞技术出身，不擅长言词的他，内心却踌躇满志，去年12 月，他们与美国VV公司签署了出口汽车的协议，2007年，奇瑞将登陆美国，看来海外之路，奇瑞是越跑越宽了。下一站，我们将去英国、马来西亚、泰国等国家和地区，继续寻找那里的中国

27、品牌。（二）同仁堂捣药罐是中国独有的制药工具，全世界药厂里，也只有中药厂在使这个。大家都知道，同仁堂卖的是中药，但如果把捣药罐子搬到了海外，还能捣得响吗？我们到世界各地去看看。记者在英国伦敦的一条街道上发现，在一连串的英文店名之间，有着五个熟悉的中国字“北京同仁堂”，而走进这家药店，记者看到，不少华人在这里买药，同时，还有一些金发碧眼的当地人。而面对这些来自异邦的草根、树皮，一位面部麻痹，满脸插了银针的英国患者告诉记者。英国患者：“中草药对我的脸部帮助很大，针灸则主要是对激活我的眼部肌肉，起了很大的作用”在东南亚记者看到，这家占地 2000 平米的同仁堂药店，坐落于马来西亚吉隆坡的繁华地段，从

28、北京直接运来的护骨药酒、牛黄解毒片等各种中成药摆满了柜台，为病人配置各种中药已经让店员忙不过来，而柜台前、等候区也挤满了前来拿药的马来西亚人。在采访中我们了解到诊病的人往往要先预约，有的甚至要提前一周预约。而在泰国，坐落于曼谷的同仁堂海外分店，记者看到，柜台前不仅挤满了的当地人和前来取药的僧人，同时，其它城市的市民也来到这里接受针灸治疗。泰国患者：“药到了以后，就感觉到身体舒服了，所以我们也习惯使用中药。”这里的外方总经理告诉记者，同仁堂，正成为泰国卫生部培养中医药人才的基地。在清脆的捣药声中，同仁堂 12 年在海外开了 17 家药店，加拿大、美国也能见到同仁堂药店。不过，虽然同仁堂这个品牌已

29、经有 330 多年的历史，但它的海外之路，也不是一帆风顺，当初到海外，它也有水土不服的时候。记者在北京的同仁堂见到施如瑜时，这位被业内称为“神脉”的名医，正在给病人号脉。.施如瑜：“属于肾水不足、肝火上延、肝阳上亢，引起的眩晕。”施如瑜到底在说什么？相信，即使是中国人，不少人也都弄不明白，而这些深奥的中医理论要外国人弄懂，更难！正是这种巨大的文化差异，也使得 1993 年同仁堂刚一走到伦敦，就笑话连连。总经理梅群：“有的外国人拿着蜡丸不知道怎么吃，把外包纸剥开以后，一口就连蜡塑料壳全部吃下去了。”不同文化的冲突，使得同仁堂刚到伦敦，就形成了一种怪现象，熙熙攘攘的华人顾客虽然显示了生意的红火，然

30、而，人口占多数的英国人却很少踏足，这也说明，中医并没有被当地主流社会认可。施如瑜告诉记者，当时，中医在当地人眼中，还是非常“另类”。施如瑜：“当地人把中医跟印度的神医、藏医、蒙医划上等号，觉得你是土著的医学，不科学。”记者看到，“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”两句名言虽然高高悬挂于伦敦分店，然而，这对于英国人来说，却并没有什么作用。“土著”、不信任，已经成了阻碍同仁堂海外发展的瓶颈。施如瑜：“当地病人确实是走到哪都治不好的时候，才来找中医。”同仁堂走出国门，如果仅仅服务海外华人，那么，无论如何它也不能被称为国际品牌。更为严峻的是，全球草药销量正以每年 10%的速度增长，预计到20

31、06 年，这一市场将会突破350 亿美元，而目前，韩国、泰国等草药企业正对这一市场快速蚕食。因此，同仁堂的品牌如果不能获得当地主流社会的承认，也就意味着，这块诱人的蛋糕只能啃个边角。总经理梅群：“首先你要为他服务，他得认识你，了解你。”装满各种草药的上百个药柜，各种丸、散、冲剂静静地摆放在伦敦的药店里，如果没有了解和认同，这些药很难卖给英国人。为此，同仁堂决定从无到有，在英国人心里树立金字招牌，他们在国内千挑万选各科名医，派送海外，保证分店每天至少有 2 位名医坐堂。而这些名医之中的施如瑜，就碰到了一个患了脉管炎，而又屡治不愈的当地人。施如瑜：“她来找“另类”来了，表情特别悲伤、流着眼泪，从表

32、情上看她特别痛苦。”经过诊疗，最终，施如瑜给病人开了 7 付汤药。施如瑜：“第二次来的时候，为了表达她见好，她就跟我笑，还给我做鬼脸。”看到病人笑了，施如瑜也笑了，因为她为同仁堂在海外又赢得了一份声誉。前同仁堂海外坐堂医生陈凯：“海外不相信广告，因为广告太发达了，他们相信口碑，靠口碑和疗效。”一个病人，就是一个最具说服力的活广告，这样的故事，在同仁堂海外分店比比皆是，施如瑜告诉记者，当名医坐堂加拿大分店后，分店的销售由以往每月 3 万加币，很快就增加到 9 万加币，同时同仁堂的品牌也在一声声叫好中，悄然树立。而在伦敦我们就体会了同人堂品牌对老外的影响力。英国姐妹：“我妹妹精神压力过大，我建议她

33、找一家中国药店，北京同仁堂在路边很显眼的位置，我们就进来了，在这里进行咨询后购买了一些中药。”.采访中，同仁堂的总经理梅群坦言，中医要想完全被海外的主流社会了解接受，还有很长一段距离，但目前，仅伦敦同仁堂就诊的外国人就已经从以前的寥寥无几， 攀升到总就诊人数的 25%。而为了继续扩大这一市场， 同仁堂也即将开始培养大批的海外医生。坐堂名医的到来，为同仁堂药店在海外赢得了口碑，就连大家以为比较保守的英国社会，也开始慢慢接受了它。看到了在英国的成功，北京同仁堂总经理梅群更加有信心，他只要消费者能接受同仁堂，同仁堂就能在异国他乡扎下根。北京同仁堂（集团）有限责任公司总经理梅群：“下一步我们想，在世界

34、上要开办100 家分店。欧盟地区作为西方的主流社会，作为我们下一步的一个主攻方向。同时，目前我们在北美地区的分店相对比较少，进一步加大整个北美地区的开发力度。我们也考虑把欧美连成一气，还有俄罗斯，然后再继续扩大到中东和阿拉伯地区，最终让我们同仁堂的中成药占领整个世界，为人类健康服务。”在同仁堂，我们还听说了一个消息，他们今年会在香港科技园建7 条生产线，今后，同仁堂以香港为中心，扩展全球海外市场。同仁堂的未来不仅是中国的，也将是世界的。明天，我们的将到法国、美国等国家继续寻找海外的中国品牌，看看中国的品牌如何在那里生根发芽的。主编：张雪梅记者：高杨李萍 李杰 摄像：李慧白羽 景延 韩戈编辑：向

35、华在全世界寻找中国品牌(3)2005 年 04 月 22 日 12:11CCTV 经济半小时今天我们继续寻找崛起在海外的中国品牌。(一 )TCL 国际化前两天在采访了TCL 集团的董事长李东生时，发现他的办公桌上新添了几本商务英语书和教学磁带。李东生正在学英语，他说，如果再不提高自己的英语水平，会影响到TCL国际化的效率。那么，TCL 现在走到了多少国家呢？我们先到法国去看看。在法国找到一台中国产的电视机是很困难的事情，由于欧盟对中国彩电长期实行高关税政策， 中国彩电基本上被拒之门外。 但是，在巴黎的任何一家家电超市中， 都可以看到的一个品牌就是汤姆逊。巴黎消费者： “汤姆逊电视机的质量比其他

36、品牌要好。”巴黎的很多顾客都知道，汤姆逊电视机现在已经是中国企业TCL 旗下的一个品牌。巴黎消费者： “汤姆逊和TCL合作生产电视机以后，我们有了更多的选择余地。”同样被 TCL 收入囊中的还有阿尔卡特手机，在法国，阿尔卡特是一个连小孩都知道的.著名品牌。在塞纳河边上，记者找到了 TCL 在巴黎的写字楼，楼上最醒目的标志仍然是汤姆逊，在一个法国员工的写字板上，有几个略显笨拙的汉字，他们正在学习汉语。除了汤姆逊和阿尔卡特之外，TCL 还在德国收购了施耐德、在美国拥有了RCA 。 TCL用当地品牌打开了欧盟和北美的市场。而在东南亚、中东等新兴市场上，TCL这三个英文字母也在被越来越多的消费者所熟悉

37、。TCL这三个英文字母，虽然在欧美市场上看到的并不多，但是，在汤姆逊、阿尔卡特这些响当当的名字背后，都有TCL 的影子。应该说，购并海外品牌的确是个快速国际化的途径，但是这同时也是一条充满风险的道路。 TCL 在购并汤姆逊电视业务的过程中，就遭遇过巨大的压力。在我们采访 TCL 汤姆逊电子有限公司，首席执行官赵忠尧时，他说： “压力非常大，看看我花白的头发就知道。 ”在 2004 年 7 月， TTE 正式成立的时候，赵忠尧还是一头黑发。赵忠尧：“开始阶段是满腔热情，不讲做不成的理由，要找能做成的方法。”为了找到这样的方法，不光赵忠尧的头发变白了， TCL 董事长李东生也经常失眠。护照成了李东

38、生必须随身携带的物品，出国像上班一样要时刻准备着。李东生说：“去年将近飞了 40 万公里的路程，我们要主动地、尽早地、有计划地打开国际化进程，这比将来被动要好得多。 ”压力、失眠、长途飞行， 2004 年，李东生和他的团队开始了一种与过去不同的工作方式，因为在这一年，他们做出了一项决定收购汤姆逊公司的电视机业务。李东生：“走出了第一步，但你不去做就不知道问题在哪里，我觉得这是中国企业在走向国际化中必须付出的代价，我们要在这个过程中不断学习和积累。”汤姆逊是法国著名的电子企业，旗下的电视机品牌包括汤姆逊和RCA ，汤姆逊在欧洲市场占有8%的份额， 而 RCA 在美国市场的占有率也达到了12%。其

39、中 RCA 是爱迪生创办的公司，世界上第一台电视机就是RCA 生产的。购并汤姆逊不仅可以使 TCL 拥有电视机的鼻祖， 使它成为世界上最大的电视机制造商，更重要的是可以使 TCL 建立起一个全球的架构，这其中包括覆盖全球的研发机构和销售网络。但是这次购并从开始到现在始终伴随着外界的质疑和批评，因为汤姆逊的电视机业务此时正面临着1 亿多欧元的亏损。而这种质疑的声音，TCL 也不是第一次听到了。2002 年， TCL完成了对德国老牌家电企业施耐德的收购, 然后又在美国收购了GO-VIDEO 。但是， TCL 在海外的第一次资本运作进行得并不顺利，至今也没有取得预期的.效果。就像阿甘第一次奔跑一样步

40、履蹒跚。李东生：“那一定是一个奔跑的傻瓜。”尽管 TCL 认为已经积累了他们所需要的经验，但是外界对TCL 和汤姆逊的联姻依旧不以为然。 TCL顶着巨大的压力最终还是作出了和汤姆逊进行合作的决定，两家公司将所有的电视机业务注入新成立的TTE 公司。 TCL 拥有 TTE67% 的股份。这是中国家电领域从未有过的一次尝试。接下来， TTE 要进行一场全球范围内的整合。TCL 必须要在尽可能短的时间里填平汤姆逊的窟窿，这是对投资者和批评者的最好交待。李东生给赵忠尧的时间是18 个月。赵忠尧：“亏损是一个结果，但你要找出亏损的原因。”汤姆逊在墨西哥有一个庞大的生产基地，李东生和赵忠尧第一次见到这个基

41、地的时候，曾经连着几宿睡不着觉。赵忠尧：“它一年的成本是9200 万美元，大概要比中国的制造成本高6 倍。”现在，墨西哥工厂的成本已经从 9000 多美元降到了 5000 美元， TTE 迫在眉睫的压力正在逐步缓解，但是仍然面临着持续亏损、文化差异等诸多矛盾等待解决。2004 年，李东生收到了两件来自海外的礼物，一件是法国总统希拉克亲自授予的国家勋章，这是为表彰他对中法文化年的支持，另一件是TTE 美国印第安纳公司的同事送的步行者队的球衣，当时这支球队正在争夺 NBA 的东部冠军。李东生很喜欢这件礼物，他希望 TCL 也能够成为国际竞争中的胜利者。当然，他们还需要更快的奔跑。李东生：“虽然困难

42、还很大，但按照我们的方针，一步一步走下去，我们是一定能成功的。”李东生认为，具体用什么品牌去开拓海外市场并不是最重要的，重要的是要让TCL 拥有全球的资源。我们现在就来看看李东生的全球梦想。李东生：“我们海外业务的第一个目标是东南亚，首先我们进入越南市场，往南是澳大利亚、新西兰， 2003 和 2004 年我们在俄罗斯市场取得了重大突破，未来我们首先要巩固好欧洲和美国的市场地位，使它真正有竞争力，其实剩下的空白地区已经很有限了，我们在南非已经有很好的基础，希望下一步能够在南美逐步把TCL 品牌业务开拓起来，我相信未来5 到 10 年 TCL 一定能够成为一个全球性的品牌。”采访中，李东生对我说

43、，他们的彩电技术，已经足以与全球任何对手对峙。(二 )珠江钢琴产销量位居全球第一说起“乐器之王”钢琴，我们知道是欧洲人花费了400 多年心血，才创造出来的。.历来这块市场，都是欧美、日本品牌的领地。然而，在全球最大的钢琴市场美国，有越来越多的消费者把一个来自中国的品牌，作为他们的首选。我们先来认识一个美国小男孩：最近，家住美国洛杉矶圣塔莫尼卡的小瑞恩，收到了母亲送给他8 岁的生日礼物， 一架产自中国广州的珠江钢琴，这让小瑞恩非常高兴。瑞恩的母亲告诉记者，为了给孩子买到一台满意的钢琴，她跑了许多家琴行，比较了许多品牌的同类钢琴，最后，选择了中国的珠江钢琴。瑞恩的母亲说：“我们比较了不同的品牌，

44、觉得这是用最好的价钱买到的最美妙的音色，这是我们的第一架钢琴。 ”在洛杉矶的圣塔莫尼卡的一家钢琴专卖店记者看到， 这家店里的橱窗上， 钢琴的琴面上，到处都贴着珠江钢琴的销售广告， 在店里的主要地方， 摆满了各种款式的珠江钢琴， 一些顾客专程而来，正在挑选购买。据了解，这里是北美最大的雅马哈钢琴零售店，2002 年珠江钢琴进入这里进行销售，目前已经销售了500 台 。钢琴销售商： “我们开始有些担心，因为这是我们第一次销售中国的产品，我们惊喜感觉到公众非常认可。 ”坐落于美国洛杉矶的中国广州珠江钢琴集团美国分公司，成立于 2000 年 10 月，公司负责珠江钢琴在美国及整个美洲地区的销售，一大早

45、，当记者来到这里的时候，就看到，公司的员工都在有条不紊的忙碌着，在办公区的隔壁，3000 平米的仓库堆满了刚刚从中国总公司运来的珠江钢琴，这里的分公司执行仲裁艾尔，查理告诉记者， 这个仓库一次能够中转钢琴 2000 台，由于珠江钢琴已经在美国市场上得到了用户的普遍认同，现在这里要货量很大，几乎每个月都要从总公司通过集装箱运来800 多台钢琴。执行仲裁艾尔.查理：“去年我们在美国销售了近8500 台，今年我们的目标是12000 台。”如今，珠江钢琴产销量位居全球第一，并且占领了美国15%的市场份额。欧洲人发明的钢琴，居然打造出了一个属于中国的民族品牌，这的确出乎很多人想象。用行家的话说，一个钢琴

46、品牌要想征服国际市场，只能依靠纯正的钢琴语言，但珠江钢琴第一次走出国门的时候，却哑口无言，连说话的机会都没有。刚到广州珠江钢琴集团，总经理童自成就先说起了当年珠江钢琴在国内热销的情况，他告诉记者， 珠江钢琴打入美国市场之前，是全国钢琴四大品牌之一，质量上也是一流的，所以那时的珠江钢琴在国内的市场上非常抢手，占尽风光， 甚至出现了有钱无货，供不应求的场面。童自成说：“我们认为，我们的琴是非常了不起的，不愁销。”国内市场的旺销，让童自成他们对自己产品的质量充满了自信，但同时也让后来珠江钢琴首次在美国市场销售失败，埋下了伏笔。美国是世界上最大的乐器市场，进军美国， 在美.国乐器市场上分切一块蛋糕，

47、自然成了世界各地钢琴制造商梦寐以求的愿望。 一年一度的美国乐器展销会， 是珠江钢琴首次亮相的好机会， 但当童自成打开包装的时候， 却发生了一件让他怎么也想象不到的事。童自成：“打开钢琴，糟糕的要命，整个低音钢弦部分全部生锈。”就在童自成看到琴弦生锈的时候， 他的同事又发现钢琴的琴面在装运时也被划伤。 这时，离展销会开幕的时间已经不多了， 他们立刻用汽油进行清理， 结果事与愿违， 更为严重的后果发生了童自成：“用布一擦，整个琴盖变成了大花脸。”琴弦锈了，琴盖花了。此时，展销已经开始，无奈之下，他俩只好做起了小动作，以防露出破绽。而这种尴尬的举动，让童自成终生难忘。童自成：“开幕时，我的手总靠在变

48、花的地方，一只手老这样什么意思，人家弄不清。”钢琴质量上的缺陷，使童自成第一次尝到了无人问津的滋味。童自成：“冷冷清清没人过问，我跟领导坐了三天冷板凳。”珠江钢琴首次进入美国市场的失利，使童自成和他的同事们感到了阵痛，但同时也看到了自己生产的钢琴与世界知名品牌在质量上的差距。那么，这种差距究竟又在哪里呢？在珠江钢琴的生产车间，记者了解到，一台钢琴的生产，需要8000 多个零件， 300 多道工序，而多数零部件的组装，调试，是由人工完成的，这就要求工艺上的精益求精。工艺的落后和粗糙，是造成当时珠江钢琴质量不稳定的主要原因。木料的加工和处理是制造钢琴的基础， 在珠江钢琴的木材加工基地， 记者看到悬

49、挂着的木板是供钢琴共鸣用的音板， 据了解， 为了保证产品质量， 制作这些音板的木料要存放两年以上才能使用。为了达到规模生产，降低成本，而又不影响钢琴的音质，珠江钢琴集团，在引进国外技术的同时， 自主研发并掌握了这些音板的干燥曲线等核心技术， 从而为珠江钢琴在美国市场的竞争中占据绝对的价格优势奠定了基础。过了质量关， 珠江钢琴终于能用纯正的钢琴语言和大师对话了。钢琴大师、 俄罗斯著名的钢琴演奏家拉莎 .贝尔曼，在用珠江钢琴演奏之后，她说珠江钢琴，能给她灵感，一按键就有一种交流的欲望。但和国际大师对话，并不意味着就打开了国际市场。童自成：“整个美国商业网络已经形成，你一来根本没法进去。”在珠江钢琴

50、进入之前，欧洲、日本、韩国以及美国本土的一些知名品牌的钢琴制造商，就已经占领了市场的全部份额， 市场竞争异常激烈。 这让初涉美国市场的珠江钢琴在营销上，感到了从没有过的压力。童自成：“ 98、 99 这两年确实相当艰苦，销售局面打不开。”.用自己的销售人员和模式无法打开销售市场，这又是为什么？童自成：“学习美国的法律、财务，我想要花十年八年才行。”对于美国市场的这种不熟悉，让童自成在销售上作了一次大胆的尝试双方合作。就在珠江钢琴进入美国市场不久，童自成聘用了当地有着销售经验的美国经销商艾尔，查理，作为珠江钢琴美国分公司执行总裁，负责拓展美国和美洲市场。艾尔 .查理：“美国分公司在美国所找的经销商都属于A 级，这