第三节+事务文书.ppt

1、第三节 事务文书,一、计 划 二、总 结 三、求职信 四、论 文,一、计划 是机关、企事业单位乃至个人预先对今后一定时期的工作活动作出安排的一种常用文书。,1、计划的特点,针对性,预见性,可 行 性,约束性,2、计划的分类,按性质分：学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、销售计划等。,按范围分:国家计划、地区计划、单位计划、个人计划。,按时间分：周计划、月计划、季计划、年度计划、跨年度计划。（近期工作叫安排、远期叫设想、规划）,按内容分：综合计划、专题计划。,3、计划的结构、内容和写法,标题：单位名称+时间界限+事由+文种、事由+文种,正文 1前言：概述计划的指导思想、依据、意义

2、2主体：做什么、怎么做、任务要求+方法、措施+步骤、时间 （明确） （可行） （具体） 3结尾：可以提出执行要求，可以展望前景，也可以自然结尾,计划范例,中共市局委员会20年工作计划 20年是实现我市“八五”绿化规划的第二年。新的一年里要坚定不移地全面贯彻执行党的基本路线，牢牢把握搞好园林绿化这个中心，深入改革，扩大开放；要进一步加强各级领导班子建设，加强党支部建设、抓好党员教育管理工作；要进一步广泛深入地开展社会主义教育和精神文明建设；要进一步解放思想，振奋精神，实事求是，充分调动干部职工的社会主义积极性，确保全年各项任务完成和超额完成，使园林绿化工作再上一个新台阶，以优异成绩迎接“十四大”

3、和市第七次党代表大会的召开。,一、认真做好十四大和市第七次党代会的代表选举工作和局党委的改选换届工作 二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属单位党组织的政治核心作用 三、加强基层党支部建设，提高基层党支部的战斗力 四、切实加强党风和廉政建设 五、深入开展社会主义思想教育 六、广泛开展群众性精神文明建设活动 七、进一步加强对工会、共青团的领导，发挥群众组织的作用 八、把关心职工生活作为政治思想工作的一项重要任务来抓 九、加强政工干部队伍建设,4、写计划注意的问题,领会有关方针、政策，并做为定划指导思想 结合本单位实际，任务指标不要过高过低 方法和措施要具体可行,二、总结 是机关、企事业单文和个人

4、对过去一段工作情况回顾和分析评价、判明得失用以指导今后工作的一种常用文书。,1、总结的特点,内容的实践性 回顾的理论性,2、总结的分类,按性质可分为:工作总结、生产总结、学习总结、会议总结等。,按范围可分为：全国性总结、地区性总结、单位总结、个人总结。,按时间可分为：月度总结、季度总结、年度总结、阶段总结。,按内容可分为：全面总结和专项总结。,3、总结的结构、内容和写法,标题,公文式：单位名称+时间+事由+文种,新闻式,正文,前言：简要概述基本情况，切入总结的主旨。,主体：做法和体会+成绩和问题+经验和教训,结尾：可以总结全文，也可以自然结尾。,总结范例,财经大学年普通本科招生工作总结 一、概

5、况 二、今年招生工作的几项主要措施 1、坚决执行全面实行“并轨”招生制度 2、适时调整我校本年度招生专业 3、加强招生工作宣传力度，努力提高我校的知名度 4、改进和完善奖学金和资助贫困学生办法 5、认真培训招生干部 6、坚持不懈抓好廉政建设 7、全面实行了微机管理 三、今年招生工作的不足和今后的打算,三、求职信,求职信七步法 求职信分为推荐信和自荐信两种，写求职信可按下列七个步骤进行。 第一步：介绍消息来源 介绍消息来源实际上是求职信的开篇交待句，它可使求职信显得自然、顺畅；而不介绍消息来源，会使收信人感到意外、突然，文章也缺乏过渡、照应. 第二步：表明求职心愿 介绍完消息来源后，应向收信人表

6、明自己的求职心愿，即写信的目的。,第三步：介绍个人简历 某单位需要新人，求职人也有求职心愿，但这并不意味着这项工作非你莫属。如果你没有干好这项工作的经历、实力，也是难以适应的。因此，介绍个人简历是必不可少的。 第四步：摆出求职优势 仅有一定的工作经历而没有自身的优势和特长，也很难求得称心如意的工作。因此，求职时应表明自己除了具有一定的工作经历之外，还具有一定的优势和特长，这样才能稳操胜券。 第五步：提出获职打算 表明获职后努力工作的决心是感动用人单位的领导从而顺利谋得工作的重要一环。,第六步：请求答复联系 如果单位领导同意了你的求职要求，你必然要请他和你联系，以便你及时做好准备，到用人单位应聘

7、或报到。为准确起见，请求答复联系时你还应当提供你的通讯地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等。 第七步：表明感激之情 无论你的请求是否能够得到满意的答复，你给用人单位写信就是给对方添了麻烦，因此你应向对方表明感激之情。,求职信范文 尊敬的先生/小姐： 您好！感谢您在百忙中阅读此信。 我是河南省郑州水利学校2008届应届毕业生，主修给水与排水专业。进入学校以来，我深深地意识到：在当今竞争地社会，只有拥有真才实学才能立于不败之地，所以我把这里当作新的起点，勤奋学习，刻苦钻研，扎实地学习了各门基础学科和专业课程。在计算机方面，熟悉Windows98/ME等操作系统，能熟练使用OFFICE办公软件，能熟

8、练使用Internet搜索引擎获取信息，更能熟练使用autoCAD平面立方体设计，网页制作设计，图象编辑等方面的软件。 作为新世纪的学生，还要德、智、体全面发展，在校期间我在思想上积极追求上进，主动向党组织靠拢，参加了校业余党校的学习。学习的同时，我还积极参加了体育锻炼，保持强健的体魄。,在良好的家教和老师的严格的要求下，培养了我做事认真，勤于思考，积极向上的性格和作风。长期的学习生活，造就了我谦虚、谨慎、诚实、守信，永不言败的性格。我相信这些做人的原则将在今后的工作中发挥作用。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够成为这个精英团队中的一员，能在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在

9、实践中不断学习、进步。我相信自己能在短期内适应环境，尽职尽责地把工作做好。 企盼您给我翱翔的天空，我将用我的汗水证明您英明的选择！ 诚祝贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！ 此致 敬礼！ 2008年9月,高就人才网点评 一、本文书生气明显，粗一看内容就知道是学生写的。 二、对对方单位情况不了解，对方不会对你有特别的好感。 三、礼貌起见,如果你不知道对方的姓氏不如就写部门,不要单写先生女士,一看就虚。 四、招聘人员根本不清楚你到底想应聘什么。 五、一定要在最短的时间内让招聘人员看到他想看的东西-否则他根本就不看了。,撰写求职信要做到“六个避免”： 一、避免冗长。应聘者撰写简历形成了这样的现象：博士生一

10、张纸，硕士生几页纸，本科生一叠纸，中专生一摞纸文凭越低，简历越厚。应聘者生怕简历薄，不够分量，引不起招聘者的重视。殊不知看简历的大多是企业领导，经理们日理万机，那些冗长、空洞的简历，还来不及看完开头就被扔到了一边；甚至简历太厚，放进人才档案库都嫌挤占空间。所以，撰写简历还是以简洁精练、重点突出为好。,二、避免虚夸。有的应聘者错误地认为简历写得越奢华、越夸饰越好：知识无所不懂，技能无所不通，极尽夸饰，任意拔高。其实，脱离自身能力的虚夸，往往适得其反，招聘者一看就留下了不诚实、不踏实的印象；尤其到了面试时，张口结舌，露出狐狸尾巴，落得个“聪明反被聪明误”。 三、避免过谦。有的应聘者从一个极端，走到

11、另一个极端，简历写得过于谦虚：行文小心翼翼，措辞扭扭捏捏，胆小怕事，缺乏自信。招聘者看了，还以为你真的“没料”，对你胜任工作的能力产生怀疑，最终与成功失之交臂。所以，简历还是应当实事求是，朴实无华。,四、避免遗漏要点。有的应聘者，尤其是刚毕业的求职者，缺乏社会经验，写简历眉毛胡子一把抓，无关紧要的写一大堆，捡了芝麻丢了西瓜，把真正的要点遗漏了。一份简历通常要写明：基本情况、学历、资历、特长、求职意向、应聘要求、联系方法等，这些要点遗漏了，就会给应聘者带来不必要的麻烦和损失。 五、避免喧宾夺主。有的应聘者为了突出自己一专多能的素质，在写简历时，主次不分，轻重无别；甚至把业余爱好浓墨重彩，喧宾夺主

12、。使招聘者看后不着边际，分不清你的特长和优势到底是什么。所以，写简历一定要重点突出，主次分明，以便人尽其才。,六、避免书面差错。现在，应聘者写简历多是电脑打印，简历写完后，一定要调整格式，符合行文规矩，选择适当字号和字体，使版面整洁、美观；然后要反复检查，认真校对，避免涂改和错别字；最好征求朋友或家人的意见，反复修改后再定稿打印。,求职信范例,XX经理： 您好！我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经

13、贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。 个人简历及相关材料一并附上，希望您能感到,我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知，我的联系电话谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！此致敬礼！ 您真诚的朋友：XXXX年X月X月,应聘到外企或其他用人单位时，求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单，但求职者一定要慎重对待，它是你突出优势和特长，展现综合

14、素质的好机会。回答得好，会给人留下良好的第一印象。 回答这类问题，要掌握几点原则： 1.开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。 2.实事求是，不可吹得天花乱坠。 3.突出长处，但也不隐瞒短处。 4.所突出的长处要与申请的职位有关。 5.善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。 说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。,面试时如何自我推销,为了表达更流畅，面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同，要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿， 以便面试时随时调整。 一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰；三分

15、钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等；五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。,面试时怎样才能不紧张？ 面试最怕的是紧张，因为一紧张什么都乱了，该做的事情没做好，该有的水平发挥不出来，真是越紧张越坏事。后果是该通过的没通过，该录用的没录用。 面对主考官，如何让自己保持镇静呢？我的经验是，带一只事先整理得井井有条的公文包，可能会在消除面试紧张心理时发挥奇特效果。包内要多带一些有关工作的资料或有助于谈话的东西。例如“关于这个问题，我已作了某些设想，请过目”，这样就可以尽量减少与主考官正面接触。 如果你非常怕迟到，那就稍微早到一点，但也不要过早到

16、，一般掌握在约见前五分钟出现在主考官门口。这表明你很准时，但又不是无所事事。 带一份报纸或一本书和杂志，等候时翻阅。因为这时人最容易产生紧张心理，看看报纸等一来可解等候的不安，二来可显示自己平时的素质。当然，能够看一本与你专业相关的书刊那就更好了。 在面试时，你应该想办法掩饰自己的紧张心情，别让主考官一眼就看出你的忐忑不安。比较实用的心态就是你要抱无所谓态度，“没什么了不起，大不了再找一次工作，反正比你们好的单位多的是。” 面试当中，如果发现自己说错了一些话，不妨等到双方都比较自在的时候再补救。“我不知道您看出来没有，坦白地说，我对这次面试有点紧张。”如果事情进行较顺利，你承认自己曾经紧张过，

17、反而能使你更主动地接近主考官。 每一个求职者，都要经过面试这道关。有的人经验丰富，发挥自如，接受面试如同表演节目，顺利闯关；有的人则对面试战战兢兢，被动应对，纵有再多能耐，但由于临场表现欠佳，难免败北。,女性求职巧妙对应敏感话题 （1）家庭和事业你觉得哪个更重要？ （2）婚后你是否计划在近期内生育？ （3）你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？ （4）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你该怎么办？,你最好抱着工作至上的态度，可以这么回答：我会结婚，但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力，工作对现代女性来说尤为重要。,你可以这么说：我很重视自己的事业，因此我的决定以不影响我的工作和公

18、司的利益为前提，会理智地处理好这个问题，我相信我的丈夫是个明事理的人，他一定会理解和支持我的！,你可以这样回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都会认真地做。,你最好这么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是热爱工作和事业的人，相信我的男友会支持我。如果他不同意，我也会说服他。,面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该袖手以待聘用通知的到来，有些事情你还必须加以注意。 写信表示感谢为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，你最好给招聘人员打个电话或写信表示感谢。中国妇女报的报道说，感谢电话要简短，最好不要超过3分钟；感谢信要简洁，最好不超过一页纸。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示你对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。 不要过早打听结果在一般情况下，每次面试结束后，招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心