《社会心理学》第4章：行为和态度.ppt

1、第四章 行为和态度,社会心理学,Social Psychology,社会心理学 Social Psychology,一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什么样的事就是什么样的人。 Robert Musif,Kleine Prosa. 1930,社会心理学 Social Psychology,主要内容,态度决定行为吗 行为何时决定态度 为什么行为会影响态度,态度决定行为吗,我们都是伪君子吗? 态度何时能预测行为?,我们都是伪君子吗,“每个行为都源于一个想法。”（爱默生，1841） 态度（attitude）可以界定为个体对事情的反应方式，这种积极或消极的反应是可以进行评价的，它通常体现在个体的

2、信念、感觉或者行为倾向中（Olson Kraus,1995)。 如果我们能够控制影响行为的其他因素让其他所有条件恒定那态度可以精确地预测行为吗?,社会心理学 Social Psychology,什么时候社会因素会对我们所说的话影响最小,外在的表现受制于外部因素的影响。 在2002年底，美国许多立法者，由于感受到了9.11事件之后的恐俱、愤怒和爱国热情，公开投票支持布什总统对伊拉克动武，但同时私下里却持保留意见（Nagourney,2002）。我们有时也称之为见风使舵。 “内隐联想测试”（IAT），用反应时来测量人们概念联想的速度(Greenwald Harvey Newport & other

3、s, 2003 ) 。,而在战争中伊拉克没有动用这种武器，并且其武器的并不足以对他们构成威胁，因而战争的大多数支持者感到了不协调。 为了减少这种不快的体验，国际政策态度项目记录到，一些美国人修正了政府对外开战的主要原因的记忆。这些原因现在被解释为从残暴的和种族灭绝的统治下解放被压迫的人民，并为中东的和平与民主打下基础。 战后一个月，曾经少数的支持性观点变为了多数观点：58%的美国人在即使没有找到宣称中的大规模杀伤性武器的情况下仍然支持这场战争(Gallup , 2003)。,理由不足,想像你自己正在参加一个由费斯廷格和学生梅里尔卡尔史密斯(Carlsmith, 1959)设计的一个著名实验。在

4、一个小时中，给你分配一些无聊的任务，比如反复地转木头把手。在你结束实验后，研究者解释说这个实验关注期望如何影响绩效。同时，研究者希望在外面等着的另一个被试会认为将要做的实验是一个非常有趣的实验，让你告诉他。因为这是一项科学研究并且还会付给你报酬（两种标准：一半1美元，一半20美元），所以你答应告诉下一名被试(真正的实验助手)你所经历的实验过程是多么地令人兴奋。 最后，其他一些研究会让你完成一份关于你对转动把手喜爱程度的问卷。,社会心理学 Social Psychology,预测,在什么情况下你最可能相信自己的小小谎言并且说实验真的很有趣?是当你像其他被试一样因此获得1美元时?还是当你像其他人一

5、样获得慷慨的20美元时? 大多数人可能会认为高报酬会产生好的效应。 但是恰恰相反，费斯廷格和卡尔史密斯作出了非常规的预测：那些仅仅得到1美元(撒谎的理由不充分)的被试将更可能调整他们的态度以适应这种行为。在他们行为的理由不足(insufficient justification)时，他们更可能会感到不舒服(不协调)并因此更要相信自己的所作所为。,社会心理学 Social Psychology,不协调理论预测：如果我们的行为不能完全用外部报酬或强迫性因素来解释，我们就会体验到失调我们可以通过相信自己的所作所为来减少不协调。,决策后的不协调,也许你也有这样的体会，当你表达出自己的意见后，开始痛苦地

6、感到认知不协调你所拒绝的那样东西的好的方面，你所选择的东西的不好的方面。 当做出重要决策以后，我们经常会过高地评价自己的选择而贬低放弃的选择，以此来减少不协调。 在最早发表不协调的实验中(1956)，杰克布雷姆(Jack Brehm)让明尼苏达大学的女生评价8种物品，例如烤面包机、收音和吹风机。然后布雷姆让她们看自己评价非常接近的两物品，并告诉她们可以拿走两个中的任何一个。最后，她们重新评价这8件物品时，她们提高了对自己所选物的评价并降低了对放弃物品的评价。,社会心理学 Social Psychology,自我知觉,想一想我们如何推断他人的态度。我们可以观察在特殊情境下人们如何行动，然后将其行

7、为归因于个体的特性和态度或者归因于环境的压力。 自我知觉理论（self-perception theory）由达里尔贝姆（Daryl Bem, 1972）提出，它假设当我们观察自己的行为时我们会做出类似的推断。当我们的态度摇摆不定或模糊不清时，我们就会处在局外人的位置上，从外部观察自己。,社会心理学 Social Psychology,威廉詹姆斯指出，我们通过观察自己的身体和行为推断自己的情绪。,社会心理学 Social Psychology,表情和态度,面部表情也会影响我们的态度。 在一个设计巧妙的实验中，加里韦尔斯和理查德佩蒂(wells & Petty,1980)要求艾伯塔大学的学生在收

8、听广播社论时上下或者左右摆头以“测试耳机装置”。谁最有可能同意那篇社论? 研究发现是那些曾经上下点头的人。为什么?韦尔斯和佩蒂猜测积极的想法与上下点头一致，而与左右摆头相反。 当听他人说话的时候你可以自己试试：当你点头而非摇头的时候你是否觉得自己更赞同他的观点呢?,社会心理学 Social Psychology,自然而然的模仿和情绪感染。人们通过保持一致而彼此感到和善可亲。 “情绪感染”,社会心理学 Social Psychology,过度合理化和内部动机,回想理由不足效应即最小的刺激能够最有效地促人们对一个活动产生兴趣并乐于继续做下去。 认知不协调理论对此做出了一种解释：如果外部刺激不足以证

9、明我行为的合理性，我们会通过内部心理活动证明自己行为合理性以减少不协调。 自我知觉理论则提供了另一种解释：人们通过关注周围情境来解释自己的行为。想像一下如果某人收下20美金后，他会开始宣传学费上涨的合理之处。毫无疑问，与毫无报酬相比，他的这种宣扬似乎显得不那么真诚。也许当我们自我观察时也会做出类似的推断。,社会心理学 Social Psychology,进一步结论,与报酬总会增强动机的观点相反，自我知觉理论认为不必要的报酬有时会带来一些隐性的代价。 给人们报酬让他们做自己喜欢的事会让他们将其行为归因于报酬，这样就会削弱他们的自我知觉因为兴趣而去做。（过度合理化效应） 给钱让人们玩智力游戏，他们

10、以后继续玩游戏的行为就会少于那些没有报酬玩游戏的人。答应给孩子报酬来让他们做自己心里喜欢的事情（例如，玩魔术牌），孩子们就会将这种游戏变为工作。,社会心理学 Social Psychology,对过度合理化效应证明的故事,一位老人独自一人住在某一条街上，每天下午都有一群吵闹的男孩在这儿玩耍。 这种喧嚣惹烦了他，于是他把这些男孩叫到了家门前。他告诉男孩们他喜欢听他们那令人愉悦的声音，并且许诺如果他们明天再来的话他将给每人50美分。 第二天下午，这群孩子又跑来了并且玩得比以往更加放肆。这位老人又给了他们钱并许诺下次来还有报酬。第三天，他们又来了，大肆庆祝，而这个老人又给了他们钱，这次是25美分。第

11、四天孩子们仅得到了15美分，老人解释说他那干瘪的钱包已经快被掏光了。 “求求你们，尽管这样，你们明天还能以10美分的价格来玩吗?”这些孩子失望地告诉他他们不会再来了。他们说，这样得不偿失，因为在他房子前玩整整一个下午才只有10美分。,社会心理学 Social Psychology,当人们在没有报酬或强迫的情况下做自己喜欢的事情时他们会将自己的行为归因于对这种活动的兴趣。而外部报酬引导人们将自己的行为归因于激励性因素，从而破坏了内部动机。,社会心理学 Social Psychology,理论比较,小结,三种不同的理论可以解释行为对态度的影响。 自我展示理论假定人们适当调整自己的态度以使其看起来与

12、行为一致，尤其是那些为了给他人留下好印象而控制自己行为的人。 另外两种理论认为我们的行为会促使真实态度做出改变。 不协调理论的解释是，当我们的行为与态度相反或者很难做决定时，我们会感到紧张。为了降低这种情绪的激活，我们会通过一系列的心理活动将自己的行为合理化。此理论进一步认为，我们不当行为的外在理由越少，从而会产生越多的不协调，态度也改变得越多。,社会心理学 Social Psychology,小结,自我知觉理论则假定，当我们的态度不很坚定时，我们就通过观察自己的行为及其环境来推断我们的态度。自我知觉理论的一个有趣的推论是“过度合理化效应”:付给人们报酬让他们做自己喜欢做的事，能将他们的这种乐

13、事转化为苦差(如果这些报酬使他们将自己的行为归因于报酬)。 研究都证实了这两种理论的预期，这表明它们分别描述了特定条件下产生的结果。,社会心理学 Social Psychology,附：态度的测量,一、瑟斯通量表 二、李凯特量表 三、语义差异量表 四、投射测验 五、内隐态度测验 六、态度的实证测定,态度的测量,一、瑟斯通量表 瑟斯通（Thurstone,1929）量表是由其本人提出的“主观外显相等间距法”量表。它认为通过人与人之间的比较，态度是可以概念化并且被测量的。 二、李凯特量表 1932年，心理学家李凯特(Likert)为了避免瑟斯通量表编制过程过于复杂，提出了一种类似于瑟斯通量表，但更

14、为简便的方法。,态度的测量,三、语义差异量表 语义差异量表是由心理学家奥斯古德(Osgood)等人于1957年发展起来的，是等级量表的另一种形式。其基本方法，是用成对的两极性的形容词，如好坏；聪明愚蠢等来评价态度对象。 四、投射测验 投射测验的方式，通常是给予人们一定的刺激物，让人们据此进行联想，并用口头或书面方式报告出来，然后通过分析人们联想的内容，来推测人们的态度与个性。主要有默里主题统觉测验（TAT）和罗夏墨迹测验两种,主题统觉测验,罗夏墨迹测验,态度的测量,五、内隐态度测验 目前，测量内隐态度的方法主要有启动技术和内隐联系测验等。 启动技术被大量研究证明是内隐记忆的良好测定方法。 内隐联系测验（IAT，Implicit Association Test）的另一个名字是内隐联想测验。基本原理是，如果一个人概念中关于某一对象与某一特定属性之间的联结紧密（如花-美丽），则辨别归类加工的自动化程度就高，反应时也较短；反之产生认知冲突，反应时也会较长。,态度的测量,六、态度的实证测定 （1）距离测量：交往的接近程度和融合程度 （2）生理反应测量：测谎仪,后记,通过行为改变我们自己