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文档简介

1、员工卡管理规定一、 原则1 优惠原则:员工卡是公司向员工发放的特殊会员卡,是给予员工在公司范围内购物消费时享受的一项特殊优惠政策;2 协同原则:各业务单元、各区域应加强协同,逐步实现业务单元、区域之间的系统互联互通,扩大员工卡使用范围;3 属地原则:员工卡的制作费用由员工所属业务单元承担,使用员工卡而产生的相关返利或优惠由消费所在门店的业务单元承担。二、 员工卡的分类与功能1 员工卡分超市业态员工卡和非超市业态员工卡;1.1 超市业态包括:南区、东北、华北、华东、西北、苏果、ole、香港超市;1.2 非超市业态包括:中艺、华润堂、vivo、太平洋咖啡、购物中心、香港物流;2 超市业态员工卡在本

2、业务单元内购物时使用,具有消费返利的优惠功能;同时在所有xx非超市业态内(香港物流除外)购买正价商品时使用,具有见卡打折的优惠功能;3 非超市业态员工卡在xx非超市业态内(香港物流除外)购买正价商品时使用,具有见卡打折的优惠功能;由于目前与超市业态的系统未能兼容,暂不具备在超市业态购物时消费返利的优惠功能;三、 员工卡的优惠与标准1 消费返利1.1 按每月消费金额进行返利;1.2 每月可返利的消费额上限为人民币500-1000元,香港地区的业务单元按港币1000-3000元,具体标准由各业务单元在此范围内自行确定; 1.3 返利优惠率为5%-10%,具体标准由各业务单元在此范围内自行确定;1.

3、4 返利金额每月可返利的消费额返利优惠率。例:每月可返利的消费额上限为人民币500元,返利优惠率为5%,该员工卡当月最高可返利人民币25元;1.5 返利金额于次月15日前注入员工卡内,可视同购物卡消费,不可兑换现金,使用返利金额消费不提供发票;返利金额也可采用购物时直接扣减购物消费额的方式进行;1.6 员工离职当月发生的消费不实施返利;1.7 各业务单元可视情况增加员工卡的积分、充值等功能。2 见卡打折2.1 与员工工牌共同出示,消费时享受折扣;2.2 折扣标准见附件非超市业态员工卡优惠折扣标准,非超市业态的业务单元每年可视情况调整一次,于年末(12月份内)报总部人力资源中心后实施;2.3 门

4、店内特价商品不参与员工卡见卡打折优惠活动。四、 员工卡的样式1 员工卡使用统一外观设计,由各业务单元自行印制,制作文件见附件员工卡制作文件;2 员工卡编码采用不重复的数字代码,按照标准规则定制2.1 第一行为13位代码,第1-12位代码参照员工卡编码号段分配表设置,第13位为校验码;2.2 第二行为7位随机验证码,业务单元可根据实际情况确定使用或设置;3 该外观设计的新版员工卡自2012年4月16日启用;4 各业务单元原有样式的旧版员工卡仍然有效,无需更换。五、 员工卡的办理1 员工卡发放由所属业务单元根据实际情况,在员工入职或转正时发放员工卡。2 员工卡挂失员工卡遗失时,员工本人凭工牌或身份

5、证到所属业务单元指定部门办理挂失手续。3 员工卡补卡员工卡因遗失、损坏需补卡时,需交纳员工卡工本费,员工卡工本费由业务单元自行设定在人民币10元(含)以内,香港地区的业务单元按港币20元(含)以内计算。补卡部门需将新的员工卡卡号报所属业务单元人力资源部门备案。4 员工卡更换3454.1 员工跨业务单元调动时,调出方需回收员工卡,由调入方重新发放;4.2 员工在同一业务单元内调动,视调出、调入方员工卡系统兼容情况确定是否更换员工卡。如调出、调入方员工卡系统可兼容,无需更换员工卡;如调出、调入方员工卡系统不兼容,调出方需回收员工卡,由调入方重新发放。六、 员工卡的管理部门及其职责1 遵循因事设岗、

6、权责制衡、执行顺畅的原则;1.1 各业务单元需清晰界定不同部门管理员工卡的各项权责,以达到相互监督、协同高效的目的;2 员工卡管理部门主要包括但不限于以下部门,业务单元可根据实际情况,调整对应部门的管理职责;2.1 人力资源部门:负责员工卡的规章及福利政策的制定;2.2 营运管理部门:负责门店员工换卡、补卡等日常管理;2.3 商品部门:负责员工卡的功能管理;2.4 信息部门:负责员工卡基本资料的定义及维护;2.5 财务部门:负责员工卡的财务管理;2.6 防损部门:负责监督员工卡的使用。七、 员工卡的使用须知1 员工卡限员工本人使用,不得转借其他人使用。各业务单元在有效控制和规范使用的条件下,可

7、视实际情况扩展至员工家属使用;1.1 顾客购买商品时,员工不得将顾客的消费额累积为自己的消费额;1.2 员工在上班时间内不得使用员工卡用于购物;1.3 员工介绍顾客到店进行团购时,不得将顾客的团购金额累积为自己的消费额。2 使用员工卡须遵从门店所属业务单元的相关规则和章程;3 员工卡需在购物结账前出示;4 员工卡不能与门店会员卡(贵宾卡或积分卡)同时使用;5 员工卡内金额不能提现;6 员工卡在员工在职期间有效,员工离职需将员工卡交回所属业务单元指定部门,否则将扣除员工卡工本费,员工卡工本费由业务单元自行设定在人民币10元(含)以内,香港地区的业务单元按港币20元(含)以内计算。八、 罚则严禁员工利用职务之便为个人谋取福利;违规使用者,视情节轻重参照员工行为奖惩办法处理。九、 附则1 已使用员工卡的业务单元,参照本规定重新修订员工卡管理规定,根据实际情况制定本业务单元的员工卡操作细则,并于2012年12月1日前报总部人力资源中心备案;2 尚未使用员工卡的业务单元,可

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