企业管理培训课件象牙塔里的CEO如何成长为企业总裁(领.ppt

1、象牙塔里的首席执行官如何成长为企业的总裁，总裁应该具备哪些素质？哲学家、政治家、战略家、实战指挥官，为什么不呢：经济学和统计学，因为经济学、测量方法和行为科学只是管理者的工具。管理者不能被工具所束缚！什么是管理？管理必须完成三个同等重要但又截然不同的任务：(1)一个组织的特定目的和使命(无论是工商企业、医院还是大学)。让工作富有成效，让员工成功。管理组织的社会影响力和社会责任。彼得德鲁克，他对有远见的领导者提出了什么样的评价标准？确立愿景、价值观、使命、组织治理、培育法律和道德环境、沟通和追求良好绩效、战略规划和发展、平衡五方利益和支持社区。为什么总统应该有哲学家的智慧？一个成功的企业必须是一

2、个为其使命而生的道德团体组织！梁山英雄哲学共产党的天道哲学同仁堂为人民服务的哲学虽然很复杂，但也不敢存人为的味道。虽然它很贵，但它不敢减少物质资源。万科房地产理念海能达建城理念视需要连接深圳高速的理念建设和管理高质量的高速公路以提高社会交通效率客户依赖企业的形成。他们需要提前满足他们的潜在需求，及时满足他们的客户，以及企业生存的价值。一点点之后，就应该符合企业生存和发展的客观规律。“以客户为中心”是总裁理念、价值观的基础，是深高速具有鲜明特色的核心价值体系，是建设和管理高质量高速公路以提高社会运输效率的愿景。它将成为中国公路行业和公共基础设施建设领域的标杆企业，使社会公路交通更加高效，使公司更

3、有能力创造财富，使员工获得成功，健康快乐。从唐代开始，魏徵就告诫唐太宗要有十大思想：创业(1993-1997)、成长(1997-2006)、成熟(2006-现在)，领导者必须重视公司的核心价值体系，与时俱进，确立企业的宗旨和使命，让核心价值在内部达成共同的心理契约。核心价值观与产品相关。为什么总统应该有政治家的策略？政治家的基本任务是创造追随者。管理的本质是实现“与他人或通过他人”的使命。“管理就是界定一个企业的使命，并激励和组织人力资源来实现这一使命。定义使命是企业家的任务，而激励和组织人力资源是领导的范畴，两者的结合是管理。彼得德鲁克的一个朋友发了一条手机短信。延安时，毛与胡耀邦聊天。毛问

4、胡：什么是政治？胡引用了很多经典，毛晓晓说：“没那么复杂。政治其实很简单，就是让更多的人支持我们，让更少的人反对我们。让那些支持我们的人心胸开阔，让那些反对我们的人沮丧和吸烟。”。为他人寻求幸福是创造追随者根本途径。为什么红军赢得了全国革命战争？打土豪，分田地，推翻人民头上的三座大山，在夺取政权的地方迅速实行土地改革。为什么企业组织能够团结一致，积极响应？识别不同类型员工的需求，分别满足需求，让员工分享公司的发展成果。深圳高速公路不断提升员工契合度，提出“让员工分享公司发展成果”的理念；“让员工成功、健康、快乐”是公司的价值观之一；采取各种激励措施，如有竞争力的薪酬和福利待遇；创造一个“安全、

5、健康、公平、和谐”的工作环境。深高速持续提升员工契合度，培训费每年增长30%，各系列员工满意度持续提升，员工职业发展设计有两个渠道和一个健康舒适的生活环境。深高速关注员工和供应链员工，支持工会组建重大疾病。15名员工受益于互助已有7年；互助共花了12万多元；六个垂死的人得到了及时的治疗，公司设立了一个再就业激励基金来支持再就业以满足服务年限。在过去的三年里，59人受益37.5万元。积极干预承包商拖欠工资问题，将及时支付农民工资写入合同义务履约保证金，作为足额支付的保证条件。多年来，成千上万的农民工没有拖欠工资的问题。为什么总统应该有战略家的策略？制定一个计划，然后前往知止，但得到一些东西。在汽

6、车时代制造马车的鞭子值得吗？买茶叶蛋的人能制造导弹吗？赢了就打，输了就跑！战略是管理者的基本技能。战略规划是回答： 1。我们的业务是什么？2.我们要放弃什么？3.我们将从事什么新业务？深高速战略规划与发展的系统过程，深高速战略规划的逻辑思维模式，以及公司运用价值链分析、PEST分析、波特五力分析、行业成熟度分析和SWOT分析等相应的战略规划分析工具，有助于对上述问题得出结论。16、深高速战略规划与发展图(战略沟通工具)，在从战略路线、战略与发展三个层面制定总体战略规划后，各职能部门围绕五个方面制定职能战略规划，即“资产池优化、新业务发展、建设并重、管理与维护并重、管理提升与人才战略”。市场和客

7、户需求，总裁必须经历和掌握爆炸性的过程，调查和了解需求，将业务活动转化为产品，将内部要求转化为质量生产活动，将需求转化为内部工作要求，具备满足需求的能力，为客户提供产品、竞争对手和客户信息，并平衡相关方的利益。三大任务：目标和使命、工作效率和员工成就、社会影响和责任；五项任务：设定目标、组织、激励和沟通、绩效评估和人才培养；八项指标：1营销、2创新、3人力资源、4财务资源、5物质资源、6生产力、7社会责任和8利润需求。卓越绩效管理模型将1358理论归纳为7个评价标准：领导力、战略规划、关注客户、测量分析和知识管理、员工导向、过程管理和结果。启示：1 .任何组织的成功都必须是系统的成功；2.世界

8、上没有可以治愈所有疾病的工具或方法；3.必须有一个系统的方法来研究企业的问题。卓越模式在中国有基础吗？我们最不缺少的是哲学、正确的时间、正确的地点和环境。绅士爱钱。有一个很好的方法来关注顾客。设定并和谐推进的特定战略平衡了五方(利益相关方)的利益。实事求是，从实际出发，数据管理与时俱进，不断创新。我们缺少的是一个系统的组织和管理体系。中国企业的命运是短暂的？经过30年的风雨，星星在哪里？流星企业是：家中国企业的短命现实，一方面，企业家们追求更大、更强、更长，他们都梦想建一个百年老店。我们解决这个问题的出路在哪里？摸着石头过河？过河桥？该体系包括两个框架：经营理念和经营体系，识别生存原因，宗旨和

9、使命，组织目标定位，愿景(长期目标)，核心能力，系统支持目标，组织设置，员工导向，组织功能设计，实现目标规划，规划实践，战略规划，内外部环境，职能分工，工作体系设计，渠道管理文化教育，监控，测量，分析和改进，知识管理，可持续发展，顾客满意，员工满意，股东和战略管理重点等八个指标。 以过程管理为基础，以结果为检验标准、为什么活、怎么活、过程方法、活质量、2。 总统应该特别注意的几个问题，不能为了创新而“创新”，而应该学会珍惜和继承；注重文化修养，善于控制方法与文化的冲突；为什么我们要懂得珍惜和继承？短篇故事：一个朋友买了一栋带大院子的房子。他一搬进来，就彻底整顿了院子，清除了所有的杂草和树木，重

10、新种植了新买的花。一天，原来的主人来拜访，吃惊地问：最珍贵的牡丹在哪里？这位朋友发现他把牡丹铲成了草。后来，他买了一栋房子。尽管院子很乱，他还是站着不动。的确，他认为这是一种冬天开花春天开花的杂树植物；春天它被认为是一棵野草，但夏天它变成了一朵锦缎；沉寂了半年的小树在秋天突然变红了。直到深秋，它才真正认识到哪些植物是无用的，并大力根除它们，保存所有珍贵的植物。启示：1 .不能因为感觉2而改变。三把火换不了。不能因为表现出与众不同和高人一等而改变。4.企业需要持续经营，经不起反复折腾。大多数国有企业都被折腾得焦头烂额。文化到底是什么？国内外对文化的定义有260多种，目前还没有统一的定义；大多数学

11、者把文化这个词当作动词来理解和习得。辞海：的定义：风俗、文化与教育；深圳高速公路对企业文化定义的理解：企业文化是企业的思维方式和行为习惯；什么是企业文化？如何培养(培养习惯)，文化复习(需要什么样的文化)我们提倡什么？我们反对什么？四个一致的理想、一致的愿景、一致的核心价值观、一致的战略目标、所有员工一致的行动、日常培养(激励和约束校准)、心理契约、行为习惯、设计大纲(可执行的基础)、公司的程序文件、公司的工作文件、文化建设方法和目标、绩效考核都是外国垃圾？早在四五十年前，美国企业界就开始普及年度绩效考核制度。今天，世界上几乎所有的企业都在不同程度上实施绩效考核。一个普遍的事实是，到目前为止，

12、很少有企业敢宣称他们的绩效管理是成功的。虽然绩效管理已经被企业实践了很多年，但是企业仍然不能很好的控制它。许多管理者已经开始怀疑绩效管理是否适合中国的国情。我不知道绩效管理是不是人力资源经理窗台上的漂亮花瓶，只是为了赏心悦目。怀疑企业是否值得为此付出更多。启示：当遇到文化冲突时，科学的管理方法和工具将会不知所措！管理文化差异对绩效管理的影响，西方：直接表达了强调法治、强调记录和结果的社会，东方：委婉地表达了强调情感、强调和谐与适度的社会，以及目前绩效管理中存在的具体问题，脱离岗位价值计划，保守讨价还价，偏离支持原则、目标，搁置责任，孤立文化和考核方法，抵触考核结论，考核方法过于专业， 其成本大，周期长，绩效沟通仅限于特殊时间(时间短会降低质量)，评估成为管理之外的独立事件(正式)，成为管理者的额外工作量。 我们如何改进绩效管理？有符合东方文化的方法吗？有没有办法将评估整合到日常管理中？在公社社员劳动考核的故事中，绩效管理的根本目的是什么？工资分配依据？职位晋升依据？通过绩效沟通实现总体任务目标，自下而上的支持，自上而下的目标分解，以及对农民的启迪，我们可以抱草打兔子！公开讨