第二章 市场调查报告.ppt

1、一、市场调查报告的概念 二、市场调查报告的特点 三、市场调查报告的分类及调查内容 四、市场调查报告的作用 五、市场调查报告的基本结构和内容 六、市场调查报告的写作要求,第二章 市场调查报告,一、市场调查报告的概念,1、市场：是商品买卖的场所。它包括一定地区对各种商品或某一种商品的供给和需求的关系。 2、市场的分类： 从范围分：国际市场和国内市场 从行业和商品性质分：纺织市场、图书市场、蔬菜市场、粮食市场、汽车市场、劳务市场。 市场可以是看得见的场所，也可以是看不见的一种供求关系。,一、经济应用文写作的含义,3、市场调查：是运用科学的方法，对商品在市场中的供求状况等诸多因素进行专项的调查研究活动

2、。P134 包括两方面的内容 4、市场调查报告：是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集市场情况，经过分析研究得出正确结论后写成的书面报告。,二、市场调查报告的特点,（一）指导性 市场调查报告可以给企业提供一些有价值的信息，帮助企业更好地发展，因此，它对企业和市场的发展具有很强的指导意义。 （二）综合性 市场调查报告是基于市场调查完成的，在市场调查时所得到的所有相关信息资料，调查报告的撰写者对其都要进行认真全面的综合分析研究，以使撰写者全面深刻地了解调查对象，从调查的资料中寻找规律性的东西，作出简洁扼要的分析和正确的判断，最后得出具有指导意义的正确结论。,二、市场调查报告的特点,（三）时效性 市

3、场调查报告应能够迅速捕捉市场新动态、新特点，及时加以分析研究。否则市场调查报告就成了没有意义的废纸。市场调查报告不仅要及时反映出目前存在的问题，而且要提出相应的政策、办法、措施等。所以时效性是市场调查报告的重要特点，准确及时的市场调查报告将有利于企业的发展。 （四）纪实性 市场调查报告中所反映的情况必须是调查中获得的真实信息，否则有可能使企业做出错误的决策，影响企业的发展，市场调查报告必须实事求是，就事说理，揭示主旨。,二、市场调查报告的特点,（五）针对性 通常市场调查报告都是针对某一地区、某一商品或是对某个问题而写的，因而市场调查报告的写作要有明确的针对性和目的性，这样才能为企业决策提供有利

4、的依据。在市场调查之前，针对性越强，写成的市场调查报告就越具有指导意义。,三、市场调查报告的分类及调查内容,（一）需求方面的市场调查报告 该类市场调查报告主要调查了解 1、用户的数量、分布的地区及其经济状况 2、不同的消费心理、消费习惯和消费层次的差异 3、了解消费的规律 如购买的喜好、季节安排等，以及他们对商品的质量、商标、价格、包装、使用情况、广告宜传和售后服务等方面的评价、意见和要求。 4、了解市场占有率及其走向，另外还包括产品销售对象的数量与构成、消费者家庭收人水平、实际购买力、潜在需求量及其购买意向、消费者对商品需求的变动等。,三、市场调查报告的分类及调查内容,（二）供给方面的市场调

5、查报告 包括两方面：1、对市场供给情况的调查报告 了解该种商品在市场上的供求比例 商品生产厂家有关情况 商品供给前景,三、市场调查报告的分类及调查内容,2、企业产品供应情况的调查报告 主要是调查： 企业的生产情况和销售情况 企业商品的市场占有率以及影响销售的主要因素 销售渠道是否畅通，分析如何进一步提高供求效率、挖掘供给销售的潜力、改善供应情况 供给方面的市场调查报告对生产和经营决策有直接的影响，因而其使用最为广泛。,三、市场调查报告的分类及调查内容,（三）其他方面的市场调查报告 A、商品价格调查报告 （包括商品成本、税金、市场价格变动情况、消费者对商品市场价格变动的反应等内容） B、市场竟争

6、情况调查报告 （包括市场竞争程度，竞争对手的基本情况，竟争手段，竞争产品质量、性能、价格等信息）,三、市场调查报告的分类及调查内容,另外，市场调查报告以市场调查为基础，而市场调查的基本方法有：普查、抽样调查（样本征询）、典型调查、重点调查。具体的方法可采用观察法、询问法等。见P135,四、市场调查报告的作用,市场调查是以市场为对象的调查研究活动，它反映着整个商品领域中商品的生产者与消费者、买方与卖方之间的广泛的经济联系。 1、有利于企业把握市场供求现状与趋势，提高决策的科学性； （市场调查报告可以帮助企业的决策者了解市场的供求变化及动态，为决策者作出正确的决策提供重要的依据）,四、市场调查报告

7、的作用,2、有利于企业研制和生产适销对路的产品； 3、有利于定出合适的产品价格，增强产品的竞争能力；（尤其是中国加人WTO之后，面对日益激烈的竟争和拥有更强竟争力的外国企业，我国企业更应该重视市场调查报告的作用，利用市场调查报告，及时了解市场变化的信息，合理调整产品结构，以适应市场的瞬息万变，否则，一定会被激烈的竞争所淘汰。） 4、有利于企业制定有效的广告策略； 5、有利于提高企业的经营管理水平。,五、市场调查报告的基本结构和内容,市场调查报告的基本结构一般由标题、正文、落款三部分构成。 （一）标题 标题应言简意赅，清晰醒目。 市场调查报告的标题写法是灵活多样的，常见的标题格式有以下两种： 1

8、、公文式标题 包含调查范围、实现、对象、内容和文种。例如：市2011年经济适用房消费市场调查报告。也可省略某些要素，如医药行业的市场调查报告。,五、市场调查报告的基本结构和内容,2、文章式标题 （1）单行标题 把调查报告的主要观点概括为一个短语。如：P135 结论式 洗碗机消毒柜市场需求趋旺 问题式 易引起人们的关注，既生动又醒目。 （2）复合式标题 正标题+副标题 正标题揭示主题，副标题说明调查的地点、范围、对象，如售后服务是关健某地区电器行业的市场调查报告，“泥巴换外汇”陶瓷品出口情况调查全面反映全文内容和主旨。,五、市场调查报告的基本结构和内容,（二）正文 1、前言 一般包括调查的目的、

9、方法、调查对象、调查的时间等，前言部分应该力求言简意赅，高度概括浓缩。 2、主体 是全文的中心论点根据所在，它一般可以分为： 客观情况介绍 叙述或说明的方法，将调查得来的有关情况实事求是地表述清楚。这部分内容较多，可以按问题的性质归纳为几大类，以小标题或提问句的形式进行有条理的表述；也可以按时间、地点等顺序进行表述。,五、市场调查报告的基本结构和内容, 对未来走势的预测 是通过对调查资料的分析研究，预测市场发展变化的趋势。 运用议论的方式和结论性的语言加以表述。 对相关部门的建议等 对相关部门的建议部分，主要是根据调查分析结果提出建议，指出有关单位部门应采取的措施。,五、市场调查报告的基本结构和内容,3、结尾 结尾的方式各有不同 进一步深化中心思想 写出结论和建议 说明调查中存在的问题。 但不论用哪种结尾方式，其文字都要做到高度概括，力求深化主题，首尾照应，加深读者的印象。也可省略不写。,五、市场调查报告的基本结构和内容,正文一定要本着实事求是的原则，必要时可以附以图表、数字进行说明。由于这一部分篇幅较长，内容较多，要讲究结构方式，力求条理清楚、重点突出。正