个人网银.ppt

1、,个人网银前端业务功能转账汇款 投资理财,活期转定期 功能描述： 通过此功能您可以实现绿卡通主卡卡内人民币活期账户转存整存整取、定活两便、通知存款的功能。 操作步骤： 登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款定活互转人民币定活互转活期转定期”。 按要求逐项输入，点击“提交”按钮。 如需打印或下载，可在结果页面点击“打印”或“下载”按钮。 使用说明： 1、检查输入金额是否小于等于活期账户可用余额、是否超限、是否小于各储种规定的最低起存金额。整存整取、定活两便起存金额50元，通知存款起存金额5万元； 2、绿卡通活期账户（卡户）为冻结、止付、挂失等不可办理此业务。 3、只有绿卡通有权进行此操作。

2、,定期转活期 功能描述： 通过此功能您可以实现绿卡通内定期子账户（整存整取、定活两便、通知存款）转存为人民币活期主账户的功能。 操作步骤： 登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款定活互转人民币定活互转定期转活期”； 按要求逐项输入，点击“提交”按钮。 如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。 使用说明： 1、绿卡通活期账户（卡户）状态为挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。 2、子账户止付、冻结、销户，则不能办理此业务。 3、不支持从子账户部分支取并转存到主账户中的交易。 4、个人网银不支持整存整取子账户未到期转存到活期主账户的交易，此交易需到柜台办理。,行内转账 功能描述： 通过

3、此功能您可以向“邮储银行个人客户”和“邮储银行公司客户”在同城/异地范围内进行账户到账户的转账交易。 操作步骤： 登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款行内转账”。 逐项填写所需信息后，点击“确认”按钮；如下图所示。,使用说明： 1、绿卡通副卡、信用卡、非签约账户不能进行此项交易。 2、手续费：交易金额在1万元以下（含1万元）的5元/笔 1万元至10万元（含10万元）的10元/笔 10万元至50万元（含50万元）的15元/笔 50万元至100万元（含100万元）的20元/笔 100万元以上的每笔0.02，最高不超过200元。按人民币个人业务柜面收费标准优惠政策后，再按5折优惠 行内同地市

4、免费； 3、账户状态为挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。 4、转账手续费支持转入方扣收，但是转账金额必须大于等于10元。,跨行汇款 功能描述： 通过此功能，您可以实现向他行个人账户或公司账户在同城/异地范围内进行的账户到账户的转账交易。 操作步骤： 登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款跨行汇款”；如下图所示。,跨行汇款“普通”模式 逐项填写所需信息后，跨行汇款模式选择“普通”，点击“提交”按钮；如下图 所示。,跨行汇款“实时”模式 逐项填写所需信息后，跨行汇款模式选择“实时”，点击“提交”按钮；如下图所示。,使用说明： 1、绿卡通副卡、信用卡、非签约账户不能进行此项交易。 2、跨

5、行汇款手续费收费标准：交易金额在1万元以下（含1万元）的5元/笔 1万元至10万元（含10万元）的10元/笔 10万元至50万元（含50万元）的15元/笔 50万元至100万元（含100万元）的20元/笔 100万元以上的每笔0.02，最高不超过200元。按人民币个人业务柜面收费标准优惠政策后，再按5折优惠。跨行手续费在转出账户中自动扣收。 3、账户状态为挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。 4、在跨行汇款模式一栏，如果选择“普通”，款项会在一段时间内入账，请联系收款人注意查收。如果选择“实时”，汇款金额不能大于50000元，款项实时入账。 5、汇款金额在5000元（含）以上，需要到柜面开

6、通大额转账申请。 6、非本行原因造成的退汇，不退还手续费。 7、汇款金额大于5万的交易受理时间为工作日的9:0017:00。汇款金额小于5万（含）的交易支持724小时受理，人民银行公告暂停的情况除外，具体可咨询95580。,按址汇款办理 功能描述： 您可以通过网银发起并办理按址汇款业务。按址汇款属于网上汇出汇款，在兑付的时候，需要复印兑付方客户身份证。 操作步骤： 登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款按址汇款按址汇款办理”。 使用说明： 1、您可以填写汇款附言，可标注资金用途等，并且网银汇款“汇款附言”最多可输入30个字并且不收手续费。 2、汇款人还可以选择回执方式，无回执汇款和手机短

7、信回执。 3、按址汇款收取1%的手续费，最低2元，最高50元，交易金额尾数不足1元的按1元计算。直接从汇款账户中扣收。 4、绿卡通副卡和信用卡不能进行此项交易。 5、账户状态，挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。,常见问题,1、怎样成为网银客户？ 客户可以使用留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡、信用卡通过网上注册，或柜面注册成为我行个人网上银行的客户。 2、网银客户有哪几类？ 在网银页面自助注册的客户称为网上注册客户。在柜面注册的客户，根据客户采用的认证方式分为：电子令牌客户，手机短信客户，普通UK客户，扩展UK客户。不同类型的客户根据其认证方式使

8、用不同的交易功能及交易限额。,3、签约账户和非签约账户的区别？ 签约账户是柜面注册的网银客户通过在柜面渠道加办进网银的，非签约账户是网银客户通过网银渠道追加。签约账户可实现转账、汇款、网上支付、投资理财等功能，而非签约账户只能实现查询、挂失等简单功能。 柜面注册的网银客户至少拥有一个签约账户，可在柜面追加多个签约账户，也可登陆网银后追加多个非签约账户。 网上注册的网银客户不可能拥有签约账户，无法在前台办理账户签约交易，只有先把客户类型变更后，才能进行账户签约。,4、客户可以注册、账户签约的范围？ 目前客户可以在全国任一开通网银柜面业务的联网网点办理客户注册或账户签约交易。 5、一个网银客户可以有多少个账户？都是什么类型的账户？ 理论上无个数限制。但网上注册客户只能有非签约账户、信用卡账户，柜面注册客户可以有非签约账户、信用卡账户、签约账户。,6.电子银行客户注销与账户注销的区别？ 如果客户不想使用电子银行则使用此交易，注销成功后，此客户不能再登录个人网银，使用个人网银功能。账户注销仅注销当时客户所持账户，注销成功后后，客户不能使用此账户在网银做任何交易。 7.网上登录密码输错几次后会被锁定，被锁定后如何解锁？ 一天内网上登录密码错误三次将被锁定，第二天自动解锁；当网上登录密码连续累计错误十次，将被永久锁定，要到柜面进行网银服务恢复交易,8