现代企业组织变革与组织文化讲义(ppt 52页).ppt

1、西南交通大学峨眉校区财政会系，1、西南交通大学峨眉校区财政会系，2、第十章组织变革与组织文化，企业发展的灵魂是企业文化，企业文化的最核心内容是价值观张瑞敏，3、主题内容、 第一节组织变革的一般规则第二节组织变革第三节组织文化及其发展本章总结复习思考重点：组织变革的原因和目标组织冲突及其管理组织文化难点：如何形成和培养组织文化，第五节组织变革的一般规则，一、组织变革的动因1，组织变革的含义是组织基于内外环境的变化在组织中的。 “变革不仅是无处不在，而且在继续，这已经成为常态”，6、组织变革的动因(续)，2、组织变革的动因1 )外部环境因素2 )内部环境因素，7，2、组织变革的类型和目标，(1)组

2、织变革的目标1、组织更适应环境2、组织员工更环境适应性9，3，组织变革的内容，(1)人员变革(2)结构变革(3)技术和任务变革，110你的逻辑是正确的。 我的结果是正确的。 你的逻辑没有意义。 德鲁克，11，组织变革的过程和过程(续)，(二)组织变革的过程，通过组织诊断，发现变革迹象，分析变革要素，制定改革方案，选择正确的方案，实施变革修订计划，评价变革效果，及时反馈，12，二，组织变革的阻力及其管理(二)消除组织变革阻力的管理对策1、变革的推动力和阻力的强弱2、创新组织文化3、创新战略方法和手段、14、3、组织变革中的压力及其管理；(一)压力的定义压力是在动态环境条件下，个人面临各种机会、规

3、定和追求的不确定性所产生的积极激励效应和15、(2)压力的原因及其特征1、压力的原因2、压力的特征、组织变革中的压力及其管理(续)、16、4、组织冲突及其管理、(1)组织冲突的含义；(2)组织冲突的影响；(3)组织文化是组织在长期活动中形成的，并普遍存在于组织成员中、19、二、管理模式的文化渊源和特征、美国管理模式的文化渊源和特征日本管理模式的文化渊源和特征、20、三、组织文化的主要特征、(一)超个体的独特性(二)相对稳定性(三)融合继承性(三)。 (1)狄更斯和肯尼迪是组织文化的五要素环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗、礼仪文化网络，(2)美国学者彼得斯和沃特曼组织文化的七要素、共同价值观、

4、技能、人员、结构、战略、作风、体制、麦金瑟7-。 (3)本书的观点1、结构层次有3个：表层文化、中介文化、深层文化表现形态：物质文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化2、构成要素：组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质；(4)组织文化的核心内容1、组织价值观2、组织精神3、伦理规范、26、5、组织文化的功能自我凝聚功能(2)自我改造功能(3)自我控制功能(4)自我完善功能(4)选择价值标准(2)强化员工的同意(3)提取冻结(4)强化执行(5)丰富的发展，28，1 )无文化现象通常是组织文化的空洞、隐形、接触企业组织有着充分的体系和严格的各个方面，七、中国企业的组织文化建设、二

5、十九、中国企业的组织文化建设(续)、二、文化愚民现象等现象，在某些组织领导人个人专权或经营管理有问题的企业中很常见，正确的说是“一股独大”的国有企业和民营企业(包括“一股独大”在内，三表达症状为这些企业提出了不现实的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中有超越企业范围、改造世界的使命感。 31、中国企业的组织文化建设(续)，4、许多企业的组织文化压制人的个性现象，是中国传统封建主义思想的严重影响，在许多组织中只重视人的“集体性”、“小团体主义”，抹杀人的想象力、创造力和个人发展的可能性，在这个小生产观念下，32、 中国企业的组织文化建设(续)，5，很多组织作为文化的惰性和组织价值理念变成僵化规范现

6、象在企业的成长和发展中长期堆积的系列根深蒂固的理念，组织价值观以其团结力团结，让员工积极支持组织的各项活动，在组织的进一步发展中，组织以前的价值理念逐渐僵化的33、中国企业的组织文化建设(续)，6、重视组织文化的表层形式，忽视组织文化的内涵，有些企业组织热衷于文化活动，有些企业组织热衷于形象设计，这让人误解，组织文化好像是企业开展的文化活动或企业形象设计。34、7、中外知名企业企业文化、海尔、I B M、沃尔玛、I B M、同仁堂、以人为本、服务社会、35、本章总结，本章介绍了组织变革的动因、组织变革的类型、组织变革的抵抗、组织冲突及其管理组织文化是组织在长期活动中形成、得到组织成员普遍认可和

7、遵循的具有本组织特色的价值观、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 36、复习思路，一、组织变革的动因是什么二、组织变革过程中可能面临的阻力是什么？ 三、如何形成组织文化？ 37、清教主义、自由主义、个人主义、美国管理模式的文化渊源38、偏重美国管理模式的特点、科学理性，提倡崇尚个人主义精神、创新冒险39、 如何参考美国的企业文化精神参考“顾客至上”的企业文化属性参考“支持创新”的企业文化属性参考“宽严并行”的企业文化属性参考“重视价值观”的企业文化属性、40、日本管理模式的文化渊源、中国儒家思想提倡的重人伦、 并以贵西方文化的科学理性精神日本本土文化的“家文化”为参考尊重团队精神，重视科学理性和人文关怀，文化与管理，42、如何以日本企业文化的敬业精神为参考日本企业文化的节俭精神，以日本企业文化的“以人为本”观念为参考43、 在每个天人、贵和尚中，重量、46、诚实且永远高质量的象征产业报国海尔是服务个人生涯和海尔事业订划的统一，看市场看企业看世界，看海尔的企业文化，“如果允许销售这76台冰箱，明天就可以销售760台冰箱、47、“同修仁德、济世养生”求珍品，品位高却不减物资礼堂的荣誉，炮制繁杂却不敢省人手。 “天地良心，天知地知”，同仁堂的企业文化，48、尊重员工为世界上质量最高的服务