南开大学人力资源管理课件-10章 员工关系管理.ppt

1、牙齿讲座的主要内容包括职员关系管理、职员关系的内涵、职员关系、个人和业务组织之间的动态交互，在企业中表现为经济关系、法律关系、社会关系和心理关系。职员关系的内涵特征实质上表现为经济关系。表面上，职员关系是职员个人和企业的关系。本质上，职员关系是劳动和资本的关系，资本雇佣劳动，所以被称为一种雇佣关系。包括法律关系。在法律上，员工关系是一种合同关系或合同关系。如果双方确定雇佣关系，双方的行动就要受到法律的约束。双方是法律平等的法律主体，应根据自愿平等协商原则签订劳动合同。一种社会关系实现。包括心理关系。员工和企业之间的合同不仅有法律水平的劳动合同(即劳动合同)，还有心理水平的合同，即心理合同。职员

2、关系相关概念的辨析，职员关系管理的意义，职员关系的主体(包括三方职员、雇主和政府)职员关系，或者在劳资关系中政府表现为第三方。主要通过立法形式协调员工和雇主之间的关系。职员关系管理的重要性，职员关系处理是企业管理的核心工作，决定企业的成败。建立和谐和谐的职员关系对企业的发展有重要意义。例：2004年盖洛普公司调查了新加坡员工的工作效率。结果显示，因对公司不满而处于“脱离状态”的员工每年新加坡经济损失达50亿韩元。从2002年九月27日开始的美国西岸码头工人罢工每天美国损失10亿美元。职员关系的影响因素、内部因素公司的经营理念管理风格、方式职员关系政策、职员关系曹征模式、规则、政府、经营者、工人

3、、意识形态、技术条件、市场环境、权力环境、集体协商团体协商西方国家将集体协商作为协调和解决劳资关系冲突和争端的机制，立法上规范集体协商。集体谈判的内容，死锁通常是因为一方的要求大大超过对方的出价。死锁发生后需要第三方介入，需要曹征、仲裁，还可能发生罢工或工厂关闭。职员参与、目标管理和目标管理(management by objectives，MBO)概念是管理学者德鲁克首先提出的，主要是强调员工参与目标开发的重要性，激励他人而不是控制他人。质量权，质量权是由810名员工和管理人员组成的工作组，共同承担工作责任。团队成员定期见面(通常是L周一次，工作时间和工作地点利用)，讨论质量问题，探讨问题原

4、因，提出解决方案，并实施纠正措施。他们对解决质量问题负责，对工作反馈，评价反馈。但是管理层一般保留最终决定权，决定是否实施建议案。工作生活质量，工作生活质量一般有两个茄子意义，包括客观的组织条件和实践，工作多样化，工作的民主性和工人参与管理程度，工作的安全性。职员工作后产生的安全感、满意度、自己的成就感和发展感。，是指管理和完成技术任务以向内部或外部客户提供产品或服务的职员组织。责任范围，计划日程表，处罚、陈述、处罚(discipline)是指员工因违反劳动纪律或管制制度而给予的纠正或处罚。企业劳动纪律或规制是职员行为的准则，要求员工必须遵守。企业制定的规章制度违反相关法律、法规和规章将渡边杏

5、。申报是指员工对工作的不满，或在工作中受到不公平待遇，要求解决的行为。管理职员移动，移动是指组织内员工的水平移动。调动可以由企业或职员提出。员工调动管理的含义员工调动管理的说明、员工晋升管理、员工晋升管理是指将员工从组织内调动到较高职位。员工晋升管理的含义员工晋升管理的说明员工晋升管理和员工职业发展、员工离职管理、员工离开组织的默认格式包括辞职、辞职、辞职和裁员。员工离职关系的意义员工离职管理的内容员工离职面谈离职面谈是与人力资源高级职员和辞职职员面对面的交流。离职面谈离职管理的重要内容是查明职员离职真正原因的一种茄子方法，为组织提供相关信息，纠正组织不满的因素，防止人员过度流动。(威廉莎士比亚，离职，跳槽，跳槽，跳槽，跳槽，跳槽，跳槽)，牙齿事故考试问题，职员关系是什么？职员关系的本质是什么？你觉得心理契约怎么样？为什么人们更关心心