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文档简介

,质检异常解决方案,质检部 华禧 2014/8/27,质检部异常改善方面主要是从部门内部出发进行以下几个方面改善： 1.质检员 1.1 异常问题处理 1.2 检验的工作内容 1.3 人员安排 2.异常问题解决和分类 2.1 突发性不良 2.2 重复发生不良 2.3 普通不良现象 3.改善意识推广,目 录,1.质检员,1.1 异常问题的处理,1.2 检验内容,1.3 人员安排以及考核,2.异常问题解决分类,2.1 突发性不良分类,2.2 重复发生问题,2.2 重复发生问题,2.3 普通发生的问题,目的：异常报告回复的分析内容简单，没有实质性解决办法 改善方法： 公司内部推广8D报告的写法， 问题描述使用5W1H的方法描述清晰 分析问题的时候使用鱼骨图进行分析，利于我们抓住根本原因。 找到合适的解决办法。,3.改善意识的推广,根据以上的分析 针对目前出现的问题最佳解决方案是将异常产品分类管控。 重复发生的问题专门改善 突然发生的批量异常彻底的找到控制办法避免后续发生 普通问题简单处理。,4 总结,END,谢谢,

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