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文档简介
1、保安员防损技巧,要想成为出色的巡场防损员必须对卖场内存在的失窃行为,已及小偷常用的偷窃手段有一定了解,才能成功抓获有偷窃行为的小偷。,偷窃行为“十法”认知,一、狸猫换太子法,这是小偷在商场偷窃时习惯的招数,小偷趁营业员和防损员不注意时更换商品外壳。,案例: 将玉斯洁牙膏放到两面针牙膏盒内,在结帐时,付两面针牙膏的钱。 防范措施: 收银员在结帐时看清盒内外的商品是否一致,除牙膏外还有衬衣等盒装商品。,二、藏身法,这是通常在在冬天才用的招数。一些大商场出现过小偷穿着价格不菲的高档皮衣,在商场、超市拿小物品的事。这种“大款小偷”让商场、超市管理者“大跌眼睛”,由于穿得厚,他们偷拿小商品的时候,商场管
2、理员除不宜发现之外,还不敢相信这“大款”居然也会偷。 这一招还适用孕妇小偷,当然孕妇可以是假的,只是肚子显得大而已,利用大肚子的先天条件。可以把大把大把的东西往肚子下面装。,三、裤裆夹带法,此招夏天实用,一般多女性用。夏天一袭长裙,除了裙衣宽大,货物往里一塞较为隐蔽外,女小偷平时还得练习双脚夹物走路“不显山不露水”的基本功。 案例: 某商场抓获一名女性,不带包,空手,只穿超短裙,于一天几次窃取了近1000元价值的商品。,四、掏空法,使用这种招数,小偷首先得对商场的监控设备比较了解,他们一般会选择一些监控死角,撕掉小商品带条形码外包装,只拿里面的商品,然后将空盒子放在原处。,五、套穿法,买衣服时
3、,往更衣室里多拿几个胸罩,多拿几双袜子,进了更衣室,谁也看不见,然后在里面慢慢穿吧,大的叠小的,一双重一双,出了更衣室以后,谁也不会将衣服撩起来检查。顶多有人纳闷,进更衣室还瘦瘦的,出来咋就胖了一圈?真不知小偷偷走了多少胸罩,多少袜子。这一招除更衣室外,还可以在厕所进行。,六、声东击西法,这一招用在商场管理人员较少的地方,小偷在货架上“选购”商品,然后“不小心”将商品掉落在地,趁管理人员挽腰拾物时候,其同伙就可以采取行动了。,七、贵装贱法,将高价商品装入低价商品内,和狸猫太子法类似。此法最怕收银员的配合。,八、藏包法,因为商场规定,允许带包进入。可是进了商场后,包就成了作案工具,很多人直接将化妆品等其他小件物品放进包包中。,九、衣物掩盖法,逛累了,脱下衣服绑在手臂上,这很正常。殊不知商场的小商品也进了衣服里,还有是抱着的小孩睡着了,给他盖衣服,顺便以此为掩护进行偷窃。,以上为小偷的部分常用偷窃行为,我们要对此多加留意,在工作中认真应对,另外发现小偷的偷窃行为后我们还要注意以下几点:,1、暗地跟踪,等待小偷准备离开柜台时将其拦下; 2、确认其未付款,抓获后送至保安室,途中要防止其将脏物遗弃; 3、送至保安室后通知领班或主管前来处理; 4、报警。,1、了解易丢的商品 2、了解商场的重要部位 3、了解各位置的分布(分类别)布局 A、熟悉各种防损手段 B、
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