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文档简介

1、专业品质,金牌服务 体验式培训 笔记本类基础知识部分,2009-6-1,2020年8月5日星期三,2,关键字,笔记本专业术语解释 产品线 笔记本序列号分析 提问与回答,2020年8月5日星期三,3,笔记本相关词语,商用笔记本 家用笔记本 显示屏 屏壳(A壳) 屏框(B壳) 掌托(c壳) 底壳(D壳) 开关盖板(包括无线网卡按键和灯) 电源开关板 键盘 触摸板 喇叭 / 扬声器 主板 无线开关板 耳机接口板 CPU/中央处理器 风扇和散热片 USB小板,AN KV Display Display enclosure Display bezel Top covers Switch covers (

2、include wireless button and light) Power button board Keyboards TouchPad Speaker System boards Wireless switch board Audio/infrared boar Processors Fan/heat sink assemblies USB board,2020年8月5日星期三,4,笔记本相关词语,全功能 带1394接口、读卡器等 缺省功能 不带上述接口的 集成显卡 独立显卡 pavilion系列 presario 系列 高亮 亚光 带麦克风 带摄像头 能读DVD并向下兼容,只能刻C

3、D,不能刻DVD 能读/刻DVD并向下兼容 双层刻录 光雕刻录 指纹扫描器 独显 集显,FF:full function DF:default function GM: PM: PAV: PRE: BV:bright view AG: w/MIC:with microphone w/WEBCAM:with webcamera COMBO: RW :read write DL:double layer LS: FP:finger printer DISC: UMA:,2020年8月5日星期三,5,产品线,KV 家用笔记本大多屏右上角以Presario或Pavilion标注的,AN 商用笔记本大多

4、以HP、NX、NC、NW开头或以B、P、S、W结尾,V3000,DV2000,CQ40,DV4,6531S,6530B,2230S,2020年8月5日星期三,6,笔记本序列号分析,The notebook Service Tag Label is located on the bottom of the notebook and contains information that is required for obtaining service and support for the notebook. The Service Tag Label contains the following

5、 information fields: Product Serial number Product number Ras description Warranty,2020年8月5日星期三,7,序列号-Serial Number,The Serial number field contains a 10-character alphanumeric string that identifies a specific instance of a product with a group that is identified by a particular product number.,2020年8月5日星期三,8,Notebook Model Configuration Code,2020年8月5日星期三,9,笔记本电脑的使用环境,2020年8月5日星期三,10,长途旅行时,笔记本电脑注意事项,当你要长途旅行时,请按以下要求保护你的笔记本电脑: 备份你的重要文件。 拿掉一些可以取下的介质,如光盘,光驱,硬盘,PC卡. 关闭笔记本。 如果笔记本超过2周以上不用时,可以取下笔记本电

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