内部讲师培训方案.ppt

1、第 1 页,培训培训师,Training the trainer,第 2 页,课程简介,第 3 页,第一部分 成人培训要点,第 4 页,受欢迎的培训师,专业,尊重学员,生动有趣,交流互动,轻松变化,第 5 页,成人学习曲线,分钟,注意力程度,第 6 页,课堂变化的手段,每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏,第 7 页,文 字 % 听 觉 % 视 觉 % 媒 体 % 动手做 % 教别人 %,70,85,95,55,33,7,不同学习方式的吸收程度,第 8

2、页,培训师的角色定位,传统教师与培训师的区别,横向,双向,教练,学员,第 9 页,有学习动机时，才会学得好 记忆力差，理解力佳 喜欢双向沟通 重趣味,但需与训练目标相结合 看重信任与尊重的氛围 体验重于理论 不能持久学习 自我防卫心理较强,成人学习的特点,学员不是等待你去灌满的空瓶子， 而是等待你去点亮的蜡烛,第 10 页,第二部分 培训场地与教学工具,第 11 页,培训场地,传统教室,TTT培训课室,第 12 页,常用的教学工具,1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性笔； 5、激光笔； 6、讲义。,第 13 页,大白纸的应用,第 1

3、4 页,第三部分 授课技巧,第 15 页,第三部分学习导图,开场与破冰,5项形体语言,结尾,课程整体介绍,综合练习,第 16 页,开场与破冰,拉近距离,轻松气氛,互动基础,消除疲劳,第 17 页,课程简介,第 18 页,五项形体语言练习,姿态,表情、眼神,手势,发音,倾听,第 19 页,1、姿态,大方 有活力,第 20 页,2、表 情,第 21 页,眼 神,亲切,稳定,关注到 每一处,第 22 页,3、手势,自然 与内容配合,沟通讯息时，最重要的是:,第 23 页,三种手势,情感式 邀请式 描摹式,第 24 页,4、语音语调,大小,语速,声调 变化,第 25 页,无论学员讲什么，都应微笑相对，

4、认真倾听 点头，勿摇头 不打断 简要重复总结，寻求回应,5、倾 听,切记:不要急于纠正错误或争辩,第 26 页,结尾,总结 反馈 升华内容、感谢参与,第 27 页,内部讲师授课评分表,综合练习,第 28 页,第四部分 课程设计与教学手段,第 29 页,教案设计,教案设计要点：,根据主题，来确定讲授内容 根据学员层次来决定讲授难度 针对主题考虑课程内容架构 多搜集相关材料资料并进行相应取舍,第 30 页,课程开发流程-“雕塑鱼”,骨架设计提纲挈领,填充鱼肉内容丰富,加上鳍尾拾遗补缺,让鱼动起来表现形式,第 31 页,课程表现形式,第 32 页,常用培训方法,游戏教学法 头脑风暴 播放视听法 案例

5、教学法,讲授法 小组讨论法 工作教导法,第 33 页,1、讲授法,演绎法：先讲原理，再讲案例 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理,第 34 页,2、小组讨论法,给小组一个有争议的话题进行讨论； 设定一个背景，让大家集思广益去想。 工具：大白纸、大头笔,第 35 页,3、工作教导法,第 36 页,4、游戏教学法,下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去中山公园看老虎吗?,小游戏：传话接龙,第 37 页,5、头脑风暴,杯子的用处？ 领带的用处？ 集团费用节约节流的建议？,第 38 页,6、播放视听法,第 39 页,上海地铁一号线与二号线的细节区别,7、案例教学法,1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出

6、口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯 地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费大大小于二号线。 ,第 40 页,常用培训方法回顾,游戏教学法 头脑风暴 播放视听法 案例教学法,讲授法 小组讨论法 工作教导法,第 41 页,讲师PPT（课件） 学员手册 物品准备清单 案例、视频与其他工具,课程包设计要求,第 42 页,1、PPT（课件）版面设计要求,标题字体不小于24号，内容不小于18号字体； 每一页版本颜色最好不要超过3种，字体不要超过3种； 风格保持统一，每一级标题字体、字号、格式统一；,第 43 页,2、PPT（课件）设计要求,脉络清晰、层