浅谈如何选、育人才 0.1

1、浅谈如何选、育人才笔者经历10余年职场生涯，并吸收了优秀的中华传统文化（国学）之后，得出的一些浅显但实用的心得，供各位前辈参考。爱人才，但错选人才我在前几年面试用人时，评判人才，多半看工作能力，至于“品德”，其次考虑。甚至有些喜爱的专才，在品德上有缺陷时（当时对品德之定义，十分含糊）我们也视而不见只要事做好、出业绩，品德无关紧要。也相信这些不足，可通过制度来规避。所以，公司在此价值观下，经各种渠道（甚至挖来）引进许多人才。不过欢喜不到半年，开始变成忧虑、甚至焦头烂额。出现问题有：人才不断要求加福利、互相矛盾口角、部门间不配合、用公司平台接私活、随意跳槽并带走公司资源凡是公司，以上问题都很常见。

2、但有无解决方法？向智慧的中华传统文化取经所有问题，永远只有两方面原因，就像太极图有一阴一阳，事情有一正一反，东西有一里一外，走路用左脚右脚世上找不出“只有单个元素”组成的事物；同时，繁杂的元素，也都可“归纳为两种”既对立、又相辅的元素。介于以上事实“凡事都有两种元素”组成。那么，解决公司选人、育人问题上，也要两个方法同时进行。一是制度（或称待遇），二是人心（或称文化）且两者要平衡，不能过偏。估计多半企业重视待遇制度，以薪留人。在老子一书写道：熙熙攘攘，利来利往；孟子也说：上下交征利，其国危矣。纯以利益来往的团体，必定松散。所以，我们还应当重视人心。人心如正，做事也必然自动自发。这次我们重点来谈

3、一下“运用人心”在企业选、育人方面的心得。一、选人：什么是人才？孔夫子为我们总结：拥有“仁、智、勇”，就是人才。并且这是个不能颠倒的次序。仁，是换位思考；智，就是善于学习反省；勇，就是做事承担。有“仁”的品德摆在首位，加上学习力，第三个“勇”的做事能力才有正确的作用发挥。仁：换位思考让人成功换位思考，就是遇事站在对方观点想。所谓：人为着想，是世间第一等学问。这是为人的第一个品德。如果没有，便是自私自利，孔子说，这是不合格之人。业务员，能换位思考，他一定能知客户真正需要而非一味推销，只顾己利，让人生厌。采购员，能换位思考，他一定能懂生产部所需何物而非只贪方便，让生产出问题。技术开发，能换位思考，

4、他一定能明用户真正想要什么产品而非闭门造车。客服，能换位思考，他一定能体客户心情而非自说自话，惹烦大家。管理者，能换位思考，他一定能上察老板，下安员工而非固执已见，或做夹心饼干。老板，能换位思考，他一定能创造市场、社会需要好产品而非跟不上趋势，让企业落后；或只顾自己，做把子孙环境破坏的罪人。老板娘，能换位思考，她一定能助夫成德，做公司的好当家而非只顾眼前私利，不顾大局、长远，同时把男人变成心神不安。儿女，能换位思考，他一定能体谅父母辛劳，做好自己本分而非贪享乐、不顾他人死活。任何人，能换位思考，他一定能理解周围所有人，进而把问题看懂、把他人读懂，最后把判断下正确，事情做圆满。自私是败事之源我们

5、做事凡是出现障碍，一定是自己先开始“自私”了没有过多先去理解、尊重别人的做法和想法。人之初，性本善，有哪一个人不希望得到别人的“认同、尊重”呢？但是一个“自私”的心与行为，却能毁掉所有的人际关系和做事判断能力。智：反省才是成功之母反省自己不足，才是成功之母。古往今来，主要学习内容，莫过于此。而人只求高学历、高技能，但对自身缺点一无所知，甚至傲慢自大、损人利已，最终他的出现，只能让人生厌，自己命运也好不到哪去。这才是真正的智。（这是提到心态，同时我们首先应学习哪个技能，算是智慧，下文详细提到）勇：做事承担，顶天立地古人把一个人做事的能力，放到最后再提，有两方面含义：一是先把人做好，他才能做正确的

6、事；二是先把人做好，事情自然会做得好。第一个讲述“有才有德，是正品”，“有才无德，是危险品”的道理；第二句是指，“产品即人品”，人有好心态、有爱心、责任心，自然会做事认真，并勇于承担。有“仁、智、勇”这样的好标准，真是简单又实用。以下介绍如何通过细节来观察别人，同时也可以对照自己。看人细节，知人命运以下将一些识人的经验分享给大家。把可乐罐随意丢到车窗外的人就可知他做事不考虑别人，可能会过河拆桥。不可做高层，万不可做合伙人。电梯里遇到别人搬几件东西，而不肯去帮忙的人就可知他一般不会帮助人，此人人缘也不会好，所以做不了领导。兄弟相处不和的人就可知他缺少情谊，待人不太会真诚，所以也缺少真正的朋友。生

7、活安排混乱，纵欲的人就可知他做事不计长远，对自己也不负责任，所以他即使做了领导，也很难在位长远。总喜欢批评、专看人缺点的人就可知他心中阴影甚大，遇事总想负面，下的判断容易偏激，一起共事的人也会日渐消沉。欣赏别人投机取巧的人就可知他行事不光明磊落，以后会出偏差，弄得大家一团散沙，万不可做领导与合伙人。听他与父母电话时，总是语气不满就可知他不太能容人，也不会说让人喜悦的话。不可做客服。喜欢吹牛、讲得意话的人就可知他喜浮华，所以很难下对判断，做不了领导。老抱怨、记仇的人就可知他心胸不开阔、人缘不好，所以也做不了领导。会说谎的人就可知他贪婪、心思混乱，所以不可委以要事。爱占便宜之人就可知他会走捷径、钻

8、空子，所以不可将重事托付，同时也难做好领导。不爱学习与听劝的人就可知他固执、不思进取，所以应引导他善于学习反省。同时，以上几点如果都相反的人，他的果报也是相反的，他定会思路清晰、人缘甚好、光明磊落，命运也自然会好。人才，是老板人格感召来的会有人讲：以上这些理想之人，在社会上我看是没有。此言差矣，协会几年来走访企业时，多次遇到有企业内充满着德才兼备之人，他们其乐融融、团队向上这样的团队让人羡慕。这样的人才是哪里找来的？猎头挖来的？不断面试试出来的？君还记得“物以类聚”之话吗？德才兼备之人，喜欢和谁在一起共事？有些善于品德修养的老板，他会不断遇到同类型的这些人才，也所谓“英雄惜英雄”。弟子规：“不

9、亲仁，无限害，小人近，百事坏”。解：人内心如没有仁义道德，将有无穷祸患，因为与自己想法类似的人会来接近（小人是指：自私、算计、不坚守道德），那么什么事最后都会失败。所以老板自己的修身也是至关重要。大家都应从“仁、智、勇”入手。接下来，具体谈谈我们如何来提升企业的员工。二、育人：德才兼备之路近年来，不少企业家反映：给员工技能培训后，员工反而离开更快，有能力了，想到外面找更高待遇。想想真是有道理，因为“有才无德，危险品也”。在德与才方面，我们重视哪一头？如只重技能与获利，这会让人心思躁动。如此也难怪员工不安分了。所以同样的，“仁、智、勇”才是培训的最好次序。员工应先从仁（换位思考）开始学起。品德最

10、为关键。第一阶段：仁（换位思考）学习换位思考的方法一：尽孝如果人面对父母的善意唠叨，有不耐烦；对父母都不关心；甚至有嫌弃之情，当他走向社会，自然也不知如何包容、关心别人。百善孝为先孝，是做人根本态度。有几个企业面试时，先问年轻人三个问题：你知父母生日吗？你知母亲爱吃什么？你多久看望一次父母。如果回答是反面的，是否可知此人的“爱心指数”为多少？企业都在讲求感恩文化：要大家感恩客户、感恩领导、更要感恩伤害你的人。但试想，如果一个人连父母都不去感恩，他怎么真正会有感恩这个心态呢？例北仑一企业，优先考虑录取孝顺父母的人。同时也欢迎从小有和兄弟姐妹一起生活的人这些生活经历，能让人懂得如何正确与人沟通和相

11、处。“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。教以悌（兄弟友爱），所以敬天下之为人兄者也。”孝经尽孝，能获得所有品德凡是人缘很好、事业很顺的人，孝顺父母也做得好。因为如此之人，有人味。假如一个人放下私欲，去关心父母，他定是个有爱心、责任心之人，同时也会有礼貌、懂分寸，并且做事也会细心和勤劳。羊羔知道跪乳，乌鸦知道反哺，何况人乎？我们一同努力吧。 尽孝，四个方面实施：一、 孝养父母之身：引导员工，关心照顾好父母健康、冷暖、饮食、交通等。二、 孝养父母之心：引导员工，做任何事，应当要让父母安心、开心，而不要让老人们担心。三、 孝养父母之志：引导员工，尽力去完成父母未了的心愿，让老人开心。四、 孝养

12、父母之慧：引导员工，提升老人的心态，让老人免于负面情绪的影响。例协会内有单位做得很好：中秋送父母月饼；生日感恩父母；员工子女上大学前开颁奖会；引导外地员工每周给父母打电话、每月写信；年底评比孝子；组织去敬老院慰问。他们持续在企业做这些善良的行为后，员工很欢喜也很团结。值得借鉴。学习换位思考的方法二：公益活动。 这能引发人善良的本心以及团队凝聚力。公益活动包括：环境保护、助学助困捐款、福利院慰问、义卖捐赠、公益机构参与义工等等。学习换位思考的方法三：换岗位体验。日本一些企业，会将新人，安排在市场业务部实习一周。或者将部分内勤人员，与业务员共同拜访陌生客户，体验做业务的辛苦。我们也可将上下游工序的

13、相关人员，做一下偶尔的互换体验、参观工作过程，来增进大家彼此的体谅，和新点子的产生。例协会有一企业，在提出装配工艺改进方案后，遇到车间员工反对，认为做不到。老总设立一条实验流水线，带领中层领导动手实施，在一周的改进下，领导班子在众人前，做出了新工艺成果，大家纷纷心服。学习换位思考的方法四：互相表扬。通过主动发现别人的长处优点，来提升自己，同时又增进彼此的认同与谅解。例协会内有家企业规定：车间班组长必须每天，表扬一名员工，并记录日志。学习换位思考的方法五：例会时，分享自己曾经克服困难之经历。通过聆听别人经历，来感知他人的辛劳。并学到新的知识经验。同时大家不要忘了给说话者一个赞叹的掌声。管理者首先

14、要善于聆听，主动去理解犯错员工的难处，多把“我如何帮助他做得更好”放在心上。例有员工上班状态一直不好，领导询问关心他生活等情况，得知他家中一些困难，公司通过一些资源帮助了他。该员工从此工作认真，并且努力找到一个新材料，使公司一年节省70万。学习换位思考的方法六：学习培训。有不少感恩为主题的学习课程，能提升团队凝聚力，增加幸福感。学习换位思考的方法七：布置环境，创造氛围。企业内，温馨的标语、画片、音乐恰到好处地布置在相应地方，让人觉得幸福。例一些会员企业车间内，放有柔和轻音乐；相关地点有温馨图片和标语，让人轻松愉快。学习换位思考的方法八：最最关键，领导者以身作则。人共同有个特点：不是听你说了什么

15、，而是看你做了什么。我们既然知道，换位思考真的是好品德，我们一心想让员工们做到所以，从老板开始，应当先做好榜样。如此上行下效，才是好的领导。推荐学习视频：天下父母、圣贤教育 改变命运。第二阶段：智（学习反省）这个阶段，最主要的是让人明确自己的“责任”和拥有“反省的心”。责任：不光是员工在公司里的责任，还包括一个人在家庭中的责任。大学有云：修身、齐家、治国、平天下。“修身、齐家”是“治国”（工作）的基础。修身的目标，就是让人建立一种换位思考的心态，以上重点讲过。接下来，齐家的重点是，让我们明白人生有五种应尽的责任，就是：父慈子孝，君仁臣忠，夫妻和谐，兄友弟恭、朋友有信也唯有做到这些，人格才算全面

16、，心态才算健康生活才算美满事业才能稳固长远。反省：在明白了每个人应尽的五种责任后，自己凡事都可以对照反省。朱子白鹿洞书院提示提到：“学者学此而已”。就是说，人生在世，没有比学习这些更重要的了。这五种责任，也属人际关系，人和，是一切成功的基础。同时，内在来讲，时时反省自己做的如何？不足在哪，是成功的开始。学习“学习反省”的方法一：培训。在传统文化（国学）和现代西方学术中，有关于自我反省的课题有很多。同时，学习如何全方位人际关系和谐的课程，也挺丰富。学习“学习反省”的方法二：领导者倡导学习氛围。例会分享心得、定期学习培训、遇问题反省自身责任、读书会、征稿等持续不断地行为，能带动企业的学习氛围。当然

17、，这是发自领导者的真心喜欢，并非为了做而做。例摩士集团、柯力电子等企业这方面做得很好。推荐学习书本：幸福人生讲座如何做真正如法的好人、细讲弟子规、了凡四训研习报告。第三阶段：勇（做事承担）这里把“做事能力”与“承担责任”放一起，说明一个人除了会做事，还要敢承担，敢面对自己的不足。学习“做事”的方法：培训。通过各种专业技能培训、师徒传帮带、观摩等可以逐步提高员工的能力。同时，企业内建立讲师团、师傅班、学院，形成内部培训的机制。例华尔推剪，柯力电子等企业这方面做得很好。学习“承担”的方法一：培训。有不少关于提升个人责任心的培训课程，可以适当参加。学习“承担”的方法二：领导者带头承担。榜样是最好的管

18、理。出了问题，领导者都带头承担责任，这不得不让人感动。例一会员企业仓库人员盗窃财物，被公安抓住。老总带高层把他保出来、安慰他，并向股东道歉，是自己没有教育好员工。该员工被劝退后，还送月饼、补贴。员工们都非常感动。学习“承担”的方法三：制度。最好的制度含两个成份：人性化、科学化。在制度中既能把人的仁爱心、责任心发挥出来，同时又最大程度避免问题的产生。培训经验总谈以“仁、智、勇”为主题的培训学习，按侧重先后，可同步进行（如：先是仁60%，其余40%；然后智60%，其余40%）。培训应当既教做人，又教做事，两条腿走路，方可稳固。同时要保证效果，既让员工学，也要领导者自己做到，如此才是最好的培训。引大正电子戴总的一句话：“优秀的