已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
,礼宾Concierge,你心目中的礼宾是什么样的呢？ 他们需要做哪些工作呢？,课程结束时，你将能够,列举出至少5项礼宾服务内容，以及说明为什么礼宾服务是对客服务中不可或缺的一部分。,问候 - 欢迎，送别 开门 - 车门，大门 指引 - 酒店设施，外出路线 行李 - 装卸，运送,迎送客人,装卸 搬运 寄存，转交 打包 维修,行李服务,出租车 豪华轿车 其它用车,交通服务,报刊 邮件 包裹 其它 传真，留言等,派送服务,机场迎送 专梯 管家式服务,贵宾接待,药品 日用品 票 纪念品 其它,代购服务,城市信息 景点 地图 其它,信息服务,其它 升降旗 旅行急救包 大堂维护,轮椅 雨伞 。,迎送客人,行李服务,交通服务,派送服务,贵宾接待,代购服务,信息服务,。,谢谢！ Thank you !,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 基于机器视觉的先进辅助驾驶系统关键技术研究
- 机场行李输送系统项目可行性报告
- 个人水利工作总结
- 个人售票员年终总结
- 开司米酮项目可行性报告
- 三年级班主任下学期工作计划
- 七年级下学期班主任工作计划
- 教师公开招聘考试（中学历史）模拟试卷35
- 专项化学用品项目可行性报告
- 2024年公路管理与养护服务项目建议书
- 精品：上海五星级酒店精装修报价清单15451452--可编辑
- 2020八大员继续教育题库(单选题)
- 用isamarehavehasdodoes填空
- 中医脾胃病PPT课件
- 高中完形填空练习题及答案10篇
- 软件项目通用监理方案参考模板
- 狼该不该杀（课堂PPT)
- GB∕T 31838.6-2021 固体绝缘材料 介电和电阻特性 第6部分：介电特性(AC方法) 相对介电常数和介质损耗因数(频率0.1Hz~10MHz)
- 海康威视网络硬盘录像机操作说明
- 社区居住证明(样式)
- 空心砖砌筑技术交底
评论
0/150
提交评论