优化基础知识.ppt

1、,网络优化基础知识,20-年-月-日,2,1.网络优化概念,1.1 网络优化的定义 移动通信网络优化是指对正式投入运行的网络进行数据采集、数据分析，找出影响网络运行质量的原因，并且通过对系统参数的调整和对系统设备的调整等技术手段，使网络达到最佳的运行状态，使现有网络资源获得最佳利益，同时也对今后的网络维护及规划建设提出合理建议。GSM网络优化主要包括无线网络优化和交换网络优化两个方面。,1.2网络优化目标,网络优化工作就是通过对设备、参数的调整等手段对已有的网络进行优化工作,尽可能利用系统资源，使系统性能达到最佳。从不同的角度来看，网络优化的目的各有不同。 1.2.1 网络角度 从网络的角度来

2、看，网络优化的主要目的是 1. 提高网络的服务质量 主要包括高质量的语音和其他业务的服务，足够的覆盖和接通率等。 2. 尽可能的减少运营成本 主要包括提高设备的利用率，增加网络容量，减少设备和线路的投资等。,1.2网络优化目标,1.2.2 企业角度 提高用户满意度和忠诚度，使企业效益最大化是网络优化的最终目的。因为网络优化必须紧紧围绕企业运营的最终目标“实现企业利益最大化并保持企业的可持续发展”，所以，从企业的角度来看，网络优化工作的主要目的定位于： 1. 创造竞争优势 2. 降低成本,1.2网络优化目标,对网络不断进行优化的结果，从用户角度将会看到： 随时随地都可方便的进行移动通信 掉话次数

3、减少 呼叫失败次数较少 通话时话音质量不断改善 网络有较高可用性和可靠性 从运营者角度将会看到： 掉话率下降 切换成功率提高 小区覆盖率提高 拥塞率下降 接通率提高 用户投诉减少,1.3网络优化主要内容,网络优化工程利用以路测直接收集来的无线网络数据，网络资源参数和GSM网OMC平台采集的话务统计记录报告等一系列的数据，在带地理信息处理能力的平台上对测试数据加以地理化分析，在有经验的网络系统工程师的指导下，找出和改正网络现存问题，并调整系统，以提高网络的整体质量。 1.3.1 网络优化所需条件 1.人员 经验丰富的优化工程师：长期、专一的网优技术人员，具备分析问题、解决问题的思路和能力。同时这

4、些人员应具备有限、无线领域的专业知识；既要熟悉GSM规范，又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉；另外还需要有一定的工程经验。 2.设备 网络优化需要齐备的工具对网络进行测试和调整，需要路测设备、信令仪表、网络优化工作平台、频谱发生仪等网络优化的必备工具。,1.3网络优化主要内容,3.数据 网络优化需要完整而可靠的原始数据作为优化依据和参考，包括基站数据、OMC性能数据、路测数据、信令数据以及完整的网络优化档案等。 4.网络条件 需要进行优化的GSM网络必须处于稳定工作状态且不在扩容阶段，设备完好率特别是基站设备完好率应保持在较高水平。 1.3.2 优化分类 1.阶段性优化和日常优化工作 阶段

5、性优化是指在网络扩容或大的变化后，一项或多项指标突然明显恶化，局部网络性能明显低于网络平均水平情况下，进行有针对性的专题优化。,1.3网络优化主要内容,除此之外就是大量的日常优化工作，这种优化工作效果和阶段性优化相比就不太明显，但日常优化工作是保证整个网络质量螺旋上升的基础，网络质量就是在平时的日常优化工作中得到保障和提升的。 2.基于测试数据的优化和基于交换机统计数据的优化 跟据优化数据的来源，可把网络优化分为：基于测试数据的优化和基于OMC性能统计的优化。 基于测试数据的优化主要是对路测数据和信令仪分析数据进行收集和分析，进行多个方面的优化。 对反映网络质量的关键数据，如SDCCH话务和阻

6、塞分析、TCH话务和阻塞分析、TCH切换分析、SDCCH掉话分析、SDCCH接通率分析、TCH接,1.3网络优化主要内容,通率分析、平时通话时间分析、A接口信令分析、Abis接口信令分析等进行 统计，可以清楚的了解整个系统的运行情况。 在平时的优化过程中，一般都是结合这两部分数据进行分析优化的。 1.3.3 优化主要内容 网络优化工作的主要内容包括以下方面： 1.无线网络优化 系统的无线部分具有诸多不确定因素，它对无线网络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。当然，无线网络规划阶段考虑不到的问题，入无线电波传播的不确定性（障碍物的阻挡等）、基础设施变化（新商业区、街道、

7、城区的重新安排）、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量要求的增加，都涉及到网络,1.3网络优化主要内容,优化工作。 无线优化的主要内容包括： 1）网路规划 网络规划是网络优化中很重要的一个环节，网络规划决定了日后网络优化的范围，合理的频率规划能有效降低系统干扰，提高用户通话质量，降低用户投诉；合理的链路预算能避免许多盲区的产生；合理的站址分布能有效较少干扰、节约网络成本。良好的初期站址选择可减轻后期大量的网络优化工作量。 2）工程监督 高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，

8、及时反馈给工程部门。,1.3网络优化主要内容,3）设备排障 GSM网络发展到一定规模，覆盖已经得到相当的改善，但网络质量仍然不能满足用户的要求，主要原因是：扩容频繁，扩容期间网络监控和保障不利，因受到工期紧的影响质量监控体系不完善，使得安装和开通过程中存在较多质量问题。随着设备使用时间的增加，一些故障，特别是隐性故障逐渐增多，这类故障并未达到告警门限，但恶化了网络性能。发现并排除一些影响网络性能的设备故障，是日常优化的主要内容，也是网络优化的前提条件。 4）网络测试 利用各种测试设备和软件，根据无线电波传播特性和天溃系统传输特性，根据DT/CQT测试和分析结果，对网络进行优化工作。,1.3网络

9、优化主要内容,DT路测的主要内容： 利用测试车辆、无线测试仪、测试手机等工具对网络进行全程测试及记录，其内容包括所测路段的场强分布、越区切换点、越局切换点、呼叫失败点、掉话位置、信号质量、频率干扰情况、无线环境分布等。由交换机所得出的话务统计数据是一种统计意义上的结果，而实地的网络质量测试更能反映系统的实际运行情况和获取用户的主观感受，切实有效的网络质量测试有利于对系统的分析，有利于对实际运营情况的掌握，是网络优化工作的重要组成部分。 遇到下列情况应及时进行针对性的DT路测：,1.3网络优化主要内容,A、网络结构或参数的变动后 B、话务统计显示有小区指标异常 C、用户有较严重或集中投诉申告时

10、D、本地区遇有重大政治经济活动时 5）统计数据分析 当前各个设备生产厂家对GSM系统的运行统计是由大量计数器完成的，并定期向OMC报告计数结果。每一个计数器都和GSM系统中的某一网络单元的某一事件相关，即某一特定事件的发生会触发对应的计数器作相应计数，这样通过在某一观测时段内对某一事件的发生次数进行统计，就得到了网络的运行统计。观察和分析OMC各计数器数值，就可掌握网络的运行质量并进行故障分析，这就要求优化人员必须具备GSM网络的呼叫流程、信道管理、,1.3网络优化主要内容,计数器计数原则等基础知识。 6）话务均衡 调整网络中各小区之间及900MHz和1800MHz之间的话务均衡，能够使网络话

11、务均衡，减少网络拥塞发生的次数。合理调整网络资源，疏通网络中的一些瓶颈，增加网络容量（包括对突发性大话务量的支持）。提高设备利用率、每信道话务量等。 7）覆盖优化 网络覆盖是优化的前提条件，如果网络覆盖差，那么网络的优化质量将无法保证，利用微蜂窝、直放站、塔顶放大器等设备对网络覆盖进行优化，减少网络盲区，从而提高网络的其他各项指标。,1.3网络优化主要内容,2.交换网络优化 GSM网络优化不只是无线部分的优化，必须从全网着手进行，因此必须不停地观察和检测整个网络，找出故障并排除故障，提高网络效率，使现有网络资源获得最佳效益。 交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化，调整网络负荷均衡，包

12、括信令负荷均衡，设备负荷均衡和链路负荷均衡等。 同时提高接通率也是交换优化的一项主要工作，接通率反映一个地区的综合通信质量，与无线指标相关，接通率的提高需要更多的努力和时间。交换机接通率或长途来话接通率的提高不但意味着网络性能得到改善，而且直接意味着话费收入的增加。但由于接通率受许多因素的影响，其中一些问题,1.3网络优化主要内容,是本地移动通信运营商自身无法解决的，比如去话接通和市话网及其他移动网有很大关系。一个常见的误区是将接通率不高盲目地归结为交换机问题，但接通率，特别是来话接通率与本地的无线网络质量有很大关系，覆盖不好、话音、信令信道阻塞、频率干扰和硬件故障都是接入率不高的常见原因。

13、3.传输网络优化 GSM的各个网元之间，除了基站和手机之间是无线接口，其他的都是通过有线传输相互连接的，因此网络的传输质量好坏，将直接影响到网络的运行质量，传输网络优化主要内容是规划合理的传输网络，及时清除传输告警和避免各种误码、滑码的产生，保证传输网格的质量稳定。,1.4网络优化流程,1.4.1 网络的规划 网络的规划，是一个网络发展的纲要，因此自建网起，就要考虑到今后的网络优化工作，一个好的网络规划可以使日后的网络优化工作轻松便利，同时可节省大量的人力、物力和财力进行不必要的网络优化。比如站址选择不好，在实际运行过程中又要涉及基站的搬迁，增大日常维护工作量，所以网络规划是网络优化的首要步骤

14、。 1.4.2 数据采集 1.OMC数据采集 2.用户投诉数据收集 3.路测数据采集 4.测量统计收集 5.其他资料收集,2.日常指标监控,2.1指标介绍 指标（Performance Indicator）是对网络中发生的事件进行统计运算，包括两个部分：计算公式和用来统计某件事情发生次数的计数器（counter），指标反映了网络的服务质量、实际运行状态。其中我们将某些对客户感知影响较明显、或是对网络影响较大的指标定义为关键指标（Key Performance Indicator）。 计数器（counter）的值来自OMC的数据库相应表格的相应字段的值，是BSC的测量的结果。BSC和MSC负责测

15、量网络中发生的各种事件的次数，并以一定的时间间隔来上传给OMC，上传成功后将计数器清零。 我们日常关注的关键指标有TCH掉话率、上下行质量、切换失败率、TCH拥塞率和SDCCH拥塞率等。,2.1指标介绍,话音信道掉话率是指话音信道掉话次数所占话音信道占用次数的百分比。 切换失败率是指切换失败的次数占所有切换请求的百分比。 TCH拥塞率是指因为拥塞造成的话务信道请求拒绝次数占所有话务信道请求次数的百分比。 SDCCH拥塞率是指因为拥塞造成的SDCCH信道请求拒绝次数占所有SDCCH信道请求次数的百分比。 上下行质量（05级）是指05级质量采样点数占所有上（下）行采样点数的百分比。,2.2日常指标

16、监控,我们知道了指标的公式，以及计数器的来源，便可以计算各项指标的值。我们通常使用ODBC连接OMC的数据库，使用SQL语句编写查询，获取我们需要的计数器值或是指标。由于BSC的测量周期一般是一个小时，即BSC每小时向OMC上传一次，我们便可以在下个小时开始10分钟左右取到前一个小时的指标情况。通过指标监控，我们可以实时掌握网络运行的状况，在网络出现故障时及时发现并解决。 根据指标统计的事件所发生的时段，又可以将指标分为全天指标、早忙时指标、晚忙时指标、考核时段（集团公司定义的对指标进行考核的时段）指标等。比如早忙时全网掉话率，就是指上午10点11点一个小时内，全网掉话次数（非正常释放的呼叫）

17、占全部呼叫次数的百分比数。,2.2日常指标监控,对于不同的指标，我们关心的时段也不同，掉话率的考核时段为811、1821点，每天共6个小时；最坏小区的考核时段为721点，每天14个小时；切换失败率的考核时段为全天24小时。 根据指标统计的事件范围，我们可以将指标分为全网级别、区域级别（市区，郊区）、BSC级别、小区级别等。 对于日常指标监控，我们要有一个层次的概念，从高层到低层，逐步定位问题所在，即着眼于全网指标，从小区开始处理。 对于关键指标我们需要每日统计，统计时段依具体情况而定，如果全网或部分BSC性能出现明显恶化时要及时上报，并进行分析。每天观察基站性能，按照掉话率、TCH拥塞率、SD

18、CCH拥塞率、切换失败率等指标分别进行排序，对性能异常，如掉话、拥塞等突然上升，并有较大影响的基站要及时处理。,2.2日常指标监控,2.2.1 高掉话小区的处理 每小时关注前一小时各小区的掉话率和掉话次数，对于掉话次数大于100次小区需要及时处理，每天处理前一天掉话TOP10的小区。 掉话原因分析： BTS、TRX、BCF等设备出现故障 传输故障 天馈系统故障 BTS输出功率较低 内/外部干扰 电平值低（弱覆盖） 无主控小区 上/下行质量差 切换失败,2.2日常指标监控,邻区拥塞 漏加邻区 BTS/邻区参数设置错误 用户行为、手机故障 以上各种原因都可能产生掉话，处理高掉话小区时，需要分析掉话

19、的原因，然后针对具体情况提出解决方案。 上下行低电平导致的掉话 由于上下行电平值较低导致的掉话，一般发生在电梯、地下停车场、隧道等存在覆盖漏洞的地方。掉话的原因主要是Radio_Fail和RF_HO，从SQL报告中可以看到平均电平值较低，切换的原因主要集中在上/下行电平引起的切换。,2.2日常指标监控,我们通过路测和用户投诉，可以定位这些网络中弱覆盖的区域。解决的办法主要是增强覆盖，如增加直放站、换高增益天线、对全向站实施O改S、在室内增加天线分布系统、或者增加新站。 邻区拥塞导致掉话 在这种情况下，由于最好的邻区存在拥塞，用户不能切换到最好的邻区去导致掉话。从统计指标可以看出，邻区话务量较高

20、、存在TCH拥塞、7746告警、切换失败率较高，而本小区存在大量的切换掉话。 这种情况的解决办法就是减小邻区的拥塞（具体方法在拥塞小区解决办法中有介绍），减少向拥塞邻区的切换（增大邻区参数PMRG、LMRG、QMRG、SL，减小PRI）。,2.2日常指标监控,上下行质量差导致掉话 上下行质量差的原因可能是硬件问题、外部干扰或是频率规划问题，这种掉话小区一般67级质量所占比例较高，切换原因主要是质量引起的切换。 如果是上行干扰，可以用MML命令ZERO查看，或是使用cell doctor 190报告。 在MAPINFO中查看基站附近的同邻频频点使用情况。查看基站告警，7743、7745、7744

21、等。 判断导致质量差的原因是硬件问题还是干扰，如果是硬件问题就要通知基站维护人员更换故障硬件，如果是干扰还要判断是内部干扰还是外部干扰，如果需要就调整载频频点，或是控制小区覆盖。,2.2日常指标监控,硬件问题导致掉话 硬件问题包括：TRX，BTS，BCF，天线和传输等设备的故障。查看基站告警（ZEOL、ZEOH、ZAHO、ZAHP），是否有硬件相关告警，基站是否运行不稳定（闪断）。如果不存在干扰，而质量差也可以判断是硬件问题。如果天线故障，会发现平均接收电平值会有突然的下降。如果BCF故障，与所有邻区的入向的切换失败率较高。 如果发现硬件故障，可先试着重启该硬件，如果故障依然存在，则通知基站维

22、护人员更换硬件。,2.2日常指标监控,漏加邻区导致掉话 漏加邻区一般发生在集中几天时间有很多新站入网、或者O改S的时候，又或是相邻地市有新站入网和O改S没有通知我们增加邻区。 通过UAC（未定义邻区）的测量，如果平均接收电平值很高、而测量点数又很多就可以判断为漏做邻区。在MAPINFO中查看这两个小区的距离，如果较近时需要增加邻区关系，如果距离较远，则需要减小小区覆盖范围（通过调整天线高度、下倾角，或者参数）。,2.2日常指标监控,参数设置错误导致掉话 影响掉话的参数主要有：C2, REO, RXP, RLT, BCC, TSC, PLMN, AUCL, SL, DRT等。在新站集中入网期间或

23、是网络割接之后，容易发生参数设置错误的情况。因此，我们需要定期对全网的参数进行检查，对比现网配置参数与规划默认值，发现错误及时修正。 以上是几种常见的掉话的解决方案，如果监控到某小区有突发的高掉话，一般是外部干扰或是硬件故障导致。,2.2日常指标监控,2.2.2 高切换失败小区处理 切换失败的原因： 切换参数设置错误 邻区参数设置不正确 硬件故障 PLMN（permitted NCC）参数设置错误 干扰 邻区拥塞 覆盖漏洞 邻区TCH输出功率低于BCCH 定义太多邻区关系 MSC/BSC数据定义错误,2.2日常指标监控,处理高切换失败小区时，我们要参考SQL报告，检查是跟某个邻区切换失败率高还

24、是跟所有邻区切换失败率都高，检查小区切换原因。还要查看基站告警，检查切换参数和邻区参数。通常，切换失败都是由于邻区故障所导致的，因此发现某小区切换失败率较高时，还要检查一下，看邻区是否有故障。 单向邻区 Cell A是Cell B的邻区，而Cell A没有添加Cell B为其邻区，导致只能由Cell B向Cell A切换，Cell A不能向Cell B切换。 通常情况下，邻区关系都是对称的，邻区关系要加双向。,2.2日常指标监控,与邻区同邻频导致切换失败 Cell A使用频点10，其邻区cell B使用频点9、10、11，存在同频和邻频，由于干扰导致切换失败。邻区之间要避免使用同邻频频点，特别

25、是BCCH载频。距离较近的BCCH同频小区一定要避免使用相同的BSIC，不仅会导致切换失败率高，还会带来高掉话、质量差、SDCCH拥塞等一系列的问题。 通过cell doctor 062报告可以查看与邻区同邻频的小区。使用MML命令ZEAT可以查看邻区之间同邻频或是同频同BSIC的小区。,2.2日常指标监控,同步切换（邻区参数SYNC） 同步切换MS发送接入请求（HO_ACCESS）之后，直接使用之前的TA值与切换后的小区进行通信。 非同步切换MS一直发送接入请求（HO_ACCESS），直到收到基站下发的PHYSICAL_INFO（其中包含TA值），才能使用新的TA值开始与切换后的小区进行通信

26、。 由于切换是工作在“偷帧”模式，非同步切换要等待基站下发TA值，因此导致通信的中断比同步切换长（200ms vs 100ms）。 由于基站中BCF负责同步，因此，同一BCF下的小区设置为同步切换，不同BCF下的小区要设置为非同步切换。如果将不同BCF下的基站设置为同步切换，将导致切换失败。,2.2日常指标监控,切换余量PMRG 注意HoMargin A-B + HoMargin B-A 6 dB，否则容易引起乒乓切换，导致小区间切换次数增加，切换失败率增加。 不必要的邻区关系 由于MS需要测量BA List中所有的频点，如果添加过多的邻区关系，每个邻区的采样点数较少，可能会导致MS切换到一个不是最好的邻区，进而增加切换失败的几率。 我们可以查看连续一周的SQL切换报告，将切换请求次数为0的切换关系删除。,2.2日常指标监控,BCF故障 BCF故障会导致所有入向的切换失败率很高（除了同一BCF下的小区），而且可能并没有硬件告警。 PLMN设置错误 PLMN(NCC PERMIT)参数定义了手机需要测量的NCC列表，如果服务小区的PLMN没有包括邻区的NCC，即使添加了邻区关系，也不会有切换请求，因为手机不会向网络上报有关该邻区的测量报告。为了保险起见，建议所有小区的PLMN设置为1，2，