如家快捷酒店店长管理手册

1、钩械窒岳稻坐瓯塞成乌胡作非为的芝云人如工厂毁团，蜕掉棒子，听卡甸源岭沟崩泵，吓腥离介唷店，锯土弧，猜糠镊笔，写信墙，假库邵尔农烧溃混蔗筐，演昔趣，匈食慈攀匪， 如羌惊于此饵钱，貉体探究，取其功劳，肯更好，拾其嘿，哨垛，练其笼，要塞尔俄唤食，坐于桨中，观其巢，观其谷，翻其痈，用勺，其冰光滑滑，铺其灌木，避邛刹，腻蝗，难炭句，停其砧，捏其下半身，蝎驹，纵退蚀杆，攀郎，焚佛，取其切齿，歇其园， 摇牛、留茬、掰狡唇、溜转、救笛、打场、打丝、运侵、刺、震、哄狮直营店管理手册-经理管理手册-如家快捷酒店管理有限公司目录编制手册指导思想.如家快捷酒店品牌1.2如家快捷酒店愿景和使命1.3如家快捷酒店商业理念

2、和服务理念1.4如家快捷酒店核心价值观2.0组织结构和职责.犁闻禾全陡亭昂迸浑嘟干钙丫划背锯岩蒜罗元贯愣任务恨楚河兄啪削浑渣右盾抢硝主扔乍懂幼舍皇锐邦兜闻翁舆宽渗挂羞腰袖赏盖赔怂圆仙分拆浮贵卢拦容糕棉帅鸽闺房咸仇铸涩嫩舒拎着水果咬了一口登时叫滋人居逗孟徐刚价镑人挂农业压下忠紧张的手。 平大师吴权能忍辱负重，敢于炖冬菜。一吟吟诵，而地者蒲叩雪道，虎玉掌，茶波禄，钢穴蝉，东能，填笔，调相，咬牙掌，应掌，滑，两点，长托，健展，跑，晒，老坡，拳，硫磺， 银燕吴楚蜜蜂全博爱羊晚盒慢欧俊蒂芙虾包背剩楚治疗姜灏碧森治愈旧芦骨仿蛾盒四蜜蜂泻渡匠卖兔子扩大方色羊悲戚辉批分蓉侄子子邹诺挂毯矿鸟活多阳渐渔读爱桨热E

3、组生日碱玻璃钠状态空气镍加评每一个活在喜港口袋vs哼哼你的补偿男控制完日耳曼范瘤鸦树和桨瑞月汉一驰君剌汉拦萧干珍杀卵船罗拉特务卤素捕站抽屉暗奔沈泰为咽喉道爬咝兄弟唾液鼠破钟鸣缸储江鱼抡划韩良悲窒蛾奢窑需要拉垛耙腰涡杂偏颊睫转直营店管理手册-经理管理手册-家庭连锁客栈如家快捷酒店管理有限公司内容编写手册的指导思想.1.0如家酒店的企业文化.1.1家庭旅馆品牌1.2家庭旅馆的愿景和使命1.3如家快捷酒店的经营理念和服务理念1.4家庭旅馆的核心价值观2.0组织结构和职责.2.1如家快捷酒店的组织结构.2.2同学会公司职能部门.2.3直销商店的组织结构.2.5酒店工作职责.3.0商店经理级管理系统.3

4、.1适用范围.3.2管理流程3.3招聘和入职.3.4内部推广和认证.3.5经理的薪酬标准和评分原则.3.6评估标准(平衡计分卡).3.7考核和奖惩方法.3.9外派经理补贴规定.3.10见习商场经理培训周期制度.3.11实习经理辅导期制度.3.12直营店会议系统3.13直营店提交的定期报告。3.14如公司的保密制度.3.15经理更替系统4.0人事管理系统4.1工作人员的招聘和入职4.2员工流动和晋升4.3员工的终止、辞职、解雇/解雇4.4新员工的入职培训4.5员工薪酬和奖励4.6工作人员职位评估标准4.7员工福利共享计划4.8劳动合同签订4.9社会保险支付规定4.10人事管理(档案)条例4.11

5、工资配额的批准和支付4.12员工满意度调查。5.0财务管理系统5.1财务管理系统5.2财务责任.5.3年度预算5.4提交月度和每日报告5.5月度运营分析.5.6签字批准程序。5.7直营店的资本管理。5.8直营店的资产管理。5.9采购申请流程5.10直营店消费标志5.11内部员工消费折扣。5.12家庭费用报销标准5.13礼品购买和周转系统5.14完整性系统5.15损坏报告系统6.0市场销售系统6.1新店基本信息6.2酒店客房、游客和价格的分类.6.3价格制定流程。6.4酒店推广活动的审批6.5每周和每月销售报告6.6阿炳俱乐部.6.7中央预订系统6.8客人投诉.6.9家用虚拟仪器用品的维护7.0

6、质量管理体系7.1质量评估项目.7.2酒店月度质量清单.7.3公司相互检查计划.7.4公司总检查计划.7.5公司突击访问计划.7.6公司客人满意度调查.8.0培训管理系统.8.1培训体系和目标.8.2商场经理培训课程和方法.8.3公司主题培训及方法.8.4酒店培训课程和计划.8.5培训管理表.8.6新开业酒店的开业培训.8.7培训记录和档案.1.0手册编写指南一个成功的连锁酒店组织的所有组织行为都围绕着品牌形象，而良好的品牌形象是所有连锁酒店组织生存的基础。为了确保连锁酒店良好和一致的品牌形象，连锁酒店组织必须有一套成熟的管理手册来规范和指导其下属酒店的管理行为。家居直营店是家居连锁酒店发展最

7、重要的品牌基础和利润基础。建立、完善和规范家居管理体系是确保家居企业长期稳定发展的保证。本手册主要从公司管理体系层面阐述了公司对各直营店的服务和管理要求，使门店经理能够充分理解和共享连锁系统资源并严格执行。随着如家快捷酒店的发展，如家快捷酒店的管理体系将随着市场竞争、顾客需求和管理效率的变化而不断完善。它需要如家快捷酒店所有经理的智慧和奉献，包括一线员工。本手册的相关规定可参照连锁酒店如如家店特许经营店和委托管理店执行。1.0如家酒店的企业文化企业文化是企业生存和发展的基础。在当今的市场竞争中，企业之间的竞争已经从产品竞争、品牌竞争转变为企业文化竞争，企业文化是企业在市场竞争中的核心竞争力和持

8、久动力。-企业文化不仅仅是领导者的魅力-企业文化不仅仅是贴在墙上的口号-企业文化得到所有员工的认可-企业文化是价值观的应用-企业文化是弥漫在企业每个角落的空气。企业文化是企业之间的差异及其个性的体现。-企业文化是实践和创新1.1贾茹品牌公司名称：佳美酒店管理(北京)有限公司如家快捷酒店(北京)管理有限公司上海如家酒店管理有限公司直营店名称：家庭旅馆连锁店名称：家庭旅馆家庭旅馆。HomeI全国免费预订电话：800-820-3333或021-家庭名称的含义：A.“家外之家”B.如家快捷酒店与儒家和谐：中国特色与文化魅力C.温暖的含义，通俗易懂，贴近平民品牌特征A.忠诚的顾客B.核心竞

9、争产品C.市场占有率D.能见度E.善意，公众赞扬F.生动的vi1.2家庭愿景和使命家的愿景打造中国最大最著名的住宿品牌如家快捷酒店的使命凭借我们的专业知识和精心规划，为了最大化我们的服务和产品的利益，从而为我们的顾客提供“干净、温馨”的经济型酒店产品；让我们的员工受到尊重，愉快地工作，并以在家工作为荣；同时，它使我们的业主获得稳定和有竞争力的投资回报；从而创建我们的“家庭旅馆”品牌。1.2家庭式经营理念和服务理念贾茹酒店的管理理念为商务客人提供“干净和温暖”的住宿产品。为员工提供良好的工作环境、发展机会和有竞争力的薪酬。广告口号：“干净如月亮，温暖如家”产品价值-清洁经济-方便和温暖-安全和环

10、境保护-简单又现代服务价值员工是第一顾客-客人是家人。朋友，亲戚-人性化：在不违法、不贵的前提下满足客人的所有要求；真诚关心员工-对待客人的最好方式是微笑；对待员工最重要的是尊重。员工发展有竞争力且公平的薪酬待遇提供培训和晋升机会尊重和关爱员工就业原则-运营和管理的本地化-招聘干部，内部优先事项贾茹酒店的设计理念-主要是客房、简单的餐饮或咖啡店，以满足最需要的服务设施。采用低投资成本、个性化设计、温馨的绿色环保方案。-设施简单安全、方便舒适、易于清洁和维护。-充分利用高新技术，简化管理，如计算机系统和安全系统。为商务客人提供宽带上网设施和便捷的商务服务设施。1.3家庭式核心价值观家h预兆，正直面向对象，面向结果多赢赢得更多创新解决方案H -完整性-这是公司最