新建项目物业接管倒排工作计划

融汇物业新建项目物业接管倒排工作计划新建物业项目物业接管倒排工作计划新建物业项目前期筹备即物业工作倒排计划序号计划工作内容(内容描述)时间负责人备注计划开始时间工作时间（天）计划完成时间一、前期规划介入阶段1设计阶段意见介入2014/8/12602014/11/32设备选型意见2014/8/183002015/10/73现有客户意见收集介入2014/8/15902014/12/184施工建设阶段介入2014/8/142002015/5/195收集技术资料2014/8/153002015/10/66设计规划意见2014/8/211202015/2/37隐蔽工程资料收集2014/8/113002015/9/30二、营销策划阶段1收集当地物业行业政策法规2014/8/18102014/8/292周边考察2014/9/1102014/9/123拟定《临时业主管理规约》2014/8/1452014/8/204确定服务标准与运营模式2014/9/15102014/9/265测算物业服务费用2014/9/29222014/10/286讨论、确定组织架构、人员配置、人员定编、2014/9/29102014/10/107编制各部门人员岗位职责、聘用条件、薪酬体系、标准2014/10/29302014/12/98测算物业服务成本支出2014/12/10152014/12/309测算物业共用部位、设备设施维护保养支出2014/12/31502015/3/910测算物业区域内清洁、绿化养护、秩序维护费2015/3/10152015/3/3011测算办公用品、资产折旧、保险费用2015/3/31152015/4/2012制定及调整人员入职计划、发布招聘信息、制安排前期物业管理人员到位2015/7/1152015/7/2013对拟定的方案进行审核、校对、调整2015/4/2112015/4/2114协助建设单位编写楼书2014/8/14602014/11/5三、物业分公司组建1落实工商局办理物业分公司的注册2015/7/1352015/8/172起草《前期物业服务合同》2015/7/672015/7/143落实物业<34-2物业服务合同>备案工作2015/8/18202015/9/144编制、审批物业分公司前期开办经费预算2015/7/1082015/7/215物业办公用房的选址、面积、使用功能划分、装修2015/7/22302015/9/16物业前期装备的采购（办公设备、家具、工程用具、保洁用品）2015/7/29202015/8/257制定物业公司各项规章管理制度、内外部文件档案编号及格式、员工手册、工作手册等相关内部管控文件2015/8/3202015/8/288制订招投标及外包商管理方案2015/8/3172015/9/89制定各部门人员到岗时间表、准备招聘工作、并发布招聘信息2015/9/9102015/9/2210组织各部门进行基层员工的面试聘用、签定劳动合同2015/9/23282015/10/3011组织新入职员工培训、各项专业模块培训2015/11/272015/11/1012员工工服、工牌、样式的确定及制作厂商的选定、定制2015/11/11152015/12/1四、物业外联工作1联系当地派出所：报项目门牌号码2015/10/8152015/10/282联系邮局：开通邮寄通讯地址2015/10/29152015/11/183联系物价局：落实物业服务收费标准、停车场管理收费标准申报手续及收费许可证的领取2015/3/2302015/4/104联系保险公司投保：财产一切险、公众责任险、机器损坏险2015/10/15102015/10/285联系供电局：上级电站的确定、产权分界的确定、落实供电方案日期、确认电费价格2015/10/832015/10/126联系自来水公司：确定通水时间、落实供水量、确认水费价格、确认排污费价格。2015/11/1832015/11/207联系劳动局：电梯审检领取合格证2015/11/2332015/11/258联系电梯公司：确定首年度保养及检修计划2015/11/2632015/11/30联系消防局：报消防设备系统验收时间取得合格证2015/12/132015/12/3五、物业客服部1与销售部对接，并配合前期售楼工作2015/1/52612015/12/312制定用户手册2015/7/1152015/7/203建立接收客户档案模式2015/7/2152015/7/274制定有偿服务内容及收费标准2015/7/2852015/8/35制度部门工作手册、各项表格单据（报修流程、投诉处理流程、回访流程等）2015/8/4102015/8/176制定物业各能源费预收标准2015/8/1852015/8/247制订入驻方案及流程2015/8/2552015/8/318收集资料2015/9/182015/9/109《竣工验收备案表》2015/8/2112015/8/2110《面积实测技术报告书》2015/8/2412015/8/2411《住宅质量保证书》2015/8/2512015/8/2512《住宅使用说明书》2015/8/2612015/8/2613《物业验收须知》2015/8/2712015/8/2714《业主入驻房屋验收表》2015/8/2812015/8/2815《业主手册》2015/8/3112015/8/3116《入住通知书》2015/9/112015/9/117准备收楼移交套件、排版、印刷2015/9/2202015/9/2918标识、指示牌相关物品的选样制作（包括道路指示牌、门牌、楼层牌、交楼当日各类指示牌、工作证式样等）2015/9/30202015/10/2719办理入驻的各个岗位流程及岗位职责2015/10/2832015/10/3020现场必要的紧急预案编写2015/11/232015/11/421园区、收楼现场场地的布置2015/11/552015/11/1122准备资料、办公用品、现场零食饮用水2015/11/1222015/11/1323人员调配、组织培训并进行模拟演练2015/11/1652015/11/2024交楼后二次装修监管方案之制订与演练2015/11/2352015/11/27六、物业工程部1制定部门运作手册2015/7/1102015/7/132制定紧急情况处理程序2015/7/1422015/7/153制定各类用户的各种电费收费标准2015/7/1622015/7/174制定物业设备机房管理规定2015/7/2022015/7/215制定操作规程、设备巡检表、设备运行记录表2015/7/2222015/7/236落实管理表格印刷稿2015/7/2422015/7/277落实管理设备购置采购2015/7/28152015/8/178落实材料、工具购置采购2015/8/18152015/9/79对新入职员工进行培训2015/9/152015/9/710制定工程部前期排班表2015/9/812015/9/811巡检各楼层设备安装，从施工质量需要完善的地方提出意见2015/9/952015/9/1512落实物业配套设施交付具体时间（有线电视、电话、信箱、停车场、电梯等）2015/9/1632015/9/1813制定各系统接管验收表2015/9/2152015/9/2514落实各系统验收方案及计划，安排人员及工作配合验收（初次验收）2015/9/28102015/10/915核对公共区域及单元水、电表、完成错表整改工作2015/10/1222015/10/1316配合工程进度，组织空调水处理2015/10/1422015/10/1517跟进并反馈遗留工程的执行进度2015/10/1622015/10/1918制定返修计划及程序2015/10/2022015/10/2119对物业整体工程进行复检工作，提交复检报告2015/10/2252015/10/2820提交标示牌印刷及制作版2015/10/29102015/11/1121制定设备运行及操作管理规程及规定2015/11/1232015/11/1622编制设备台帐的准备工作（记录设备铭牌的技术参数）2015/11/1752015/11/2323落实各系统调试方案及计划，安排人员及工作配合调试2015/11/2432015/11/2624与建设单位联系并落实工程图纸交接事宜2015/11/2732015/12/125建立接收资料档案2015/12/212015/12/226列出要开发商提供的设备、机组、材料的清单2015/12/312015/12/327接收开发商提供的设备、机组、材料等技术资料2015/12/432015/12/828制定设备开关时间2015/12/912015/12/929制定照明开闭时间2015/12/1012015/12/1030落实系统及设备运行参数、使用及维护保养要求2015/12/1122015/12/1431制订维修保养计划2015/12/1522015/12/1632制定长、短期工程保养计划2015/12/1722015/12/1833根据政府对各系统设备维护保养的要求，草拟对外委托意见2015/12/2112015/12/2134落实各对外委托项目协议要求及预算2015/12/2212015/12/2235制定各单位质保期管理流程规范及计划2015/12/2342015/12/2836制定工程部后期运行排班表2015/12/2912015/12/2937落实交楼日协助验楼的各工程人员分工2015/12/3012015/12/3038落实交楼现场及周边的水电供应2015/12/3112015/12/31七、物业保安部1制定部门运作手册2015/7/3102015/7/152制定项目防火规则及守则2015/7/1622015/7/173制定项目治安规则及守则2015/7/2022015/7/214制定物业前期物品进出项目管理规定2015/7/2222015/7/235制定物业应急处理方案2015/7/2422015/7/276制定秩序维护整体计划2015/7/28102015/8/107制定车场财务预算、车场人员编制、管理方案2015/8/11152015/8/318组织外委保安招投标工作2015/9/1302015/10/129各单元钥匙的移交工作2015/11/10152015/11/3010落实收楼期间保安配合工作及各岗位编排2015/12/2842015/12/31八、物业环境部1组织保洁、绿化招投标工作2015/8/3302015/9/112协助发展商确定开荒清洁工作范围及工作计划、程序2015/9/14102015/9/253完成公共区域及单元内部开荒清洁工作2015/9/28302015/11/64与建设单位完成园林绿化的交接2015/11/9302015/12/185安排交楼现场的清洁工作、人员岗位安排2015/12/2842015/12/31九、物业财务部1制订财务工作制度2015/10/8102015/10/212制定采购审批制度2015/10/2222015/10/233制定仓库管理制度2015/10/2622015/10/274制度电脑操作及管理流程2015/10/2832015/10/305选定财务软件、并对操作