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文档简介

XXX 监报警系统维保方案目录一、系统概况 31、监控系统 32、报警系统 错误!未定义书签。二、维保服务情况 4三、维保服务方式 41、定期上门巡检服务 错误!未定义书签。2、电话支持服务 53、现场技术服务 5四、响应时间及承诺 5五、维保设备清单 6一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公》G／T75—JT—等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。➢➢➢计6➢➢二、维保服务情况11、2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容4、三、维保服务方式1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 、电话支持服务、现场技术服务四、响应时间及承诺故障级别故障内容I系统出现警告，不影响系统运行II出现部分设备坏，但系统正常运行响应时间724故障级别故障内容I系统出现警告，不影响系统运行II出现部分设备坏，但系统正常运行响应时间724小时电话咨询，36小时内达现场724小时电话咨询，24小时内到III 系统故障

达现场724小时电话咨询，12小时内达现场。五、维保设备清单六、维护保养和维修服务取费原则、正常运行的安防系统取费原则：2、非正常运行的安防系统维护保养取费原则按照双方约定方式进行计

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