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文档简介

活课程工作室2018榜样案例开发流程指引榜样案例开发逻辑：榜样案例开发流程指引：步骤要点工具一、选题选题方向：新：新产品推广、新业务落地、新技术应用、新政策执行……关：关键客户、关键项目、关键流程、关键活动……痛：瓶颈工程改善、关键客户流失、常见故障处理、投诉升级处理……专家挑选标准：业绩稳定优秀，不靠天不靠爹，愿意分享访谈前准备：对问题性质的界定；主题相关常规理论与套路步骤要点工具二、访谈一个中心：以挑战为中心两个区分：区分主客观，区分手脑心三维还原：关键行为、关键决策、关键动机四步访谈：讲概要定价值分阶段找挑战细还原深剖析对目标理经验案例访谈提纲案例整理和总结模板三、撰写案例整理结构：STAR案例分析总结：结果评价，原因分析，经验总结案例标准化：七要素案例的掩饰处理：名称日期数字案例标准化模板四、应用TED演讲式案例案例课案例课模板

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