《团队管理》第三版 课件 3模块2 团队绩效考核

团队管理团队绩效考核主讲教师：陈锋目录CONTENTS1团队绩效考核方法2团队绩效考核流程PART01团队绩效考核方法PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle一、现代企业员工绩效考核的特点（一）建立绩效考核、人员测评两个相对独立的评价体系一、现代企业员工绩效考核的特点（二）将绩效考核作为绩效管理的一部分，建立与企业战略紧密关联的关键绩效指标（KPI)体系一、现代企业员工绩效考核的特点（三）绩效指标落实到人一、现代企业员工绩效考核的特点（四）考核以客观、明确的标准为依据一、现代企业员工绩效考核的特点（五）多角度评价二、绩效考评的类型1.品质主导型二、绩效考评的类型2.行为主导型重要的是过程！二、绩效考评的类型3.效果主导型以最终成果为标准！

相关知识点三、绩效考评的方法

1.排列法

相关知识点三、绩效考评的方法

2.强制分布法

相关知识点三、绩效考评的方法

3.关键事件法

相关知识点三、绩效考评的方法

3.关键事件法

相关知识点总结秉持“以人为本”的管理理念PART02团队绩效考核流程PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle

相关知识点（一）绩效考核指标体系绩效考核指标是按照岗位层次逐层分解并落实到岗位的，因此，绩效指标体系应当从岗位层级上加以描述。总经理整体的考核指标分类：KPI（平衡计分卡模式）针对具体岗位的考核指标分类：KPI（平衡计分卡模式）部门经理整体的考核指标分类：KPI（平衡计分卡模式）针对具体岗位的考核指标分类：1、KPI2、KPI，3、一般绩效指标一般岗位整体的考核指标分类：KPI，一般绩效指标针对具体岗位的考核指标分类：1、KPI2、KPI，一般绩效指标

3、一般绩效指标

相关知识点（二）KPI体系的建立KPI体系是指与企业战略相关联的各层次KPI组成的一个整体，KPI体系的确立过程如图制定企业的发展战略分析战略相关的关键绩效因素确定关键绩效指标

相关知识点（三）考核标准1.考核指标与考核标准

相关知识点2.定量标准以计划完成率为考核指标，评价等级分别分为ABCD四个等级A110%以上B103%-110%C98%-102%D98%以下

相关知识点3.定性标准以财务分析为考核指标分为4个等级A：半年完成中期财务分析报告，年末完成年度财务分析报告，报告能指出问题并提出改进建,按财务报告指导工作取得明显经济效益B:半年完成中期财务分析报告，年末完成年度财务分析报告，报告能指出问题并提出改进建议能被采纳C:半年完成中期财务分析报告，年末完成年度财务分析报告，报告能指出问题并提出改进建议D:未完成半年报告或年度报告财务分析

相关知识点4.与工作态度指标相关的考核标准（1）设问提示式标准标度1．合作意识怎样？2．见解、想法不固执吗？3．自我本位感不强吗？分为4个等级分别为优、良、中、差考核要素在于协调性标志

相关知识点4.与工作态度指标相关的考核标准（2）评语式标准要素：用人能力分值：4分考核标准：1．掌握本部门人员的长处，合理安排得1分。2．能够注意培养人才得1分。3．能够识别人才，有选拔干部成功之例得1分。4．一二把手之间相互尊重，共事较好得1分。（4项得分累加）

相关知识点4.与工作态度指标相关的考核标准（3）方向指示式标准考核要素标

志标

度业务经验主要应从应聘者所从事工作的业务年限、对工作的熟悉程度、有无工作成果等方面考评优良中差

相关知识点（4）行为特征标准

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