小Q教你学沟通-聚焦小技巧解决大问题智慧树知到期末考试答案章节答案2024年云南农业职业技术学院

小Q教你学沟通-聚焦小技巧，解决大问题智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年云南农业职业技术学院失恋后，我们可以约上自己的家人朋友，去那些和前任曾经去过的地方，重新去创造新的回忆。这属于失恋后的转移注意力方法。（）

答案:错由于失恋会带来强烈的阵痛感，因此，失恋后如果有人对自己表示好感，可以马上与对方在一起，以缓解失恋后带来的痛苦。（）

答案:错新入学的大学生通常会存在理想与现实的矛盾；新鲜感和怀旧感的矛盾。（）

答案:对恋爱的成功和失败都是正常现象。（）

答案:对没有什么事是绝对的，大学谈恋爱有利也有弊。（）

答案:对如果想请同事完成一项工作任务，可以对他说：“你把这份文件抓紧起草一下，明天下午交给我”。（）

答案:错PPT演讲对象不同，但是都可以使用同一个PPT。（）

答案:错在交谈中，对方忽然抱住胳膊，身体后仰，表示对方非常赞同你的观点。（）

答案:错在两性差异中，一般女生不喜欢表达，男生热衷倾诉。（）

答案:错如果你想买一部手机，你同时看中了华为和小米的手机，但是，由于预算有限，你只能买其中一个，必须舍弃另外一个。这时候你的内心就会产生纠结。这是趋避型冲突。（）

答案:错当有人向你示爱，但你发觉他并不是你心仪的对象时，你要能够做出正确地取舍，或者说能够及时地拒绝对方。（）

答案:对在实际的社会工作中，主动积极地寻找工作机会是对自己的一种锻炼和提高。（）

答案:对恋爱是生活的全部。（）

答案:错为了使自己更加方便，职场微信中，应尽量发语音而不是文字。（）

答案:错面试是给面试官留下第一印象的宝贵机会，因此，要在着装和礼仪上花很大的功夫，买品牌的正装等，这样才能提高面试的通过率。（）

答案:错在工作中，如果把事情搞砸了，害怕遭到领导的批评，可以先不向领导汇报，自己先行处理，实在处理不好再说。（）

答案:错男女矛盾时，男生更倾向于通过独处寻求解决办法。（）

答案:对噪音指的是给沟通带来正面影响的任何因素。（）

答案:错异地恋虽然很难，但通过两个人的共同努力，是可以克服困难的。其中，双方共同做一些事情，比如，一起约定考一项资格证书等，可以实现共同成长，为将来在一起打下良好的基础（）

答案:对在职场中，当你与同事有不同意见时，比较妥当的沟通方式是：“肯定对方的想法+提出自己的建议”。（）

答案:对半结构化面试主要考察应聘者的（）能力

答案:应变###言语表达###综合分析###计划组织从微表情能看出老师上课的哪些特征？（）

答案:思维敏捷度###是否紧张###性格###对内容的熟悉程度在与同事合作时，需要注意的是（）

答案:明确工作目标###确定工作周期###分解工作任务在职场上，冲突产生的原因主要有哪些？（）

答案:个性差异问题###利益分配问题###沟通不畅问题###自身角色定位问题在PPT演讲中，下列做法正确的是：（）

答案:提前了解屏幕尺寸###问清楚演讲时长###提前了解听众属性###提前熟悉场地以下哪几项属于正确的恋爱观？（）

答案:保持适当的独立性编码与解码###懂得拒绝###要有奉献精神###不强人所难下面哪些行为能体现“爱的五种语言“（）

答案:在对方不顺心的时候安慰对方###用温和的话语表达自己的想法###在特定节日送对方一束花###帮对方分担家务爱的能力指的是（）。

答案:一种能够奉献的能力。###一种能够理解的能力。###一种能够信任的能力。###一种能够包容的能力。不会让恋人之间冲突更加恶化的办法是?（）

答案:学会换位思考###懂得信任###与其他异性保持距离面试前的准备包括哪些（）

答案:口头自我介绍###纸质简历###了解面试单位###了解应聘岗位初入职场，在工作中一旦犯错或者受了委屈之后是非常容易沉溺于自己消极的情绪当中的。因此要避免（）。

答案:把情绪带入工作中、在面试中，如果被问到，“你还有什么想向我们了解的吗？”妥当的回答应当是（）

答案:未来的成长路径是怎样的？在与同事沟通时，如果说出类似“你到底会不会做啊”的话，是属于（）的问题，是应当避免的。

答案:质问对方随着科技的发展，当代大学生接收信息的方式方法多元，范围广，一些大学生受外国文化的影响严重，传统道德观念淡化，不能将自己的感情和行为控制在社会道德所允许的范围内，不在乎公序良俗，使爱情向着不健康的一面发展。这属于走入了哪种恋爱误区？（）

答案:道德淡化在处理与客户的矛盾时，“总是、老是、每次、经常、永远”这类词属于（），一旦发现，请立即告诉自己，对方是在宣泄情绪。这时候你要做的，不是跟他辩论事实真相，而是安抚他的情绪。

答案:情绪路标词以下哪项不属于爱情的特征？（）

答案:短暂在面试不同类型中，难度最大，考察能力最为综合，讨论过程中不指定谁是领导，不指定发言顺序，也不指定受测者应坐的位置，小组成员自行安排组织。这样的面试类型是（）

答案:无领导小组讨论电话接听完毕之前,为了减少信息偏差，要做的事情是:（）

答案:复诵来电要点关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是（）

答案:为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏理解来自外部公众的情感需求，坚持良好的服务态度。指的是在处理与客户的冲突时必须（）。

答案:摆正心态，给予理解简历的在投递前，命名一般修改为（），并以PDF格式发送。

答案:姓名+求职意向爱的五种语言中，对于“肯定的言词“说法正确的是（）

答案:表达请求，肯定对方的价值更容易让对方所接受每个人都有黑色时间，例如：有的人不能在早上与之沟通，因为有“起床气”；有的人饭后不喜欢思考，我们常说“饭饱神虚”，影响沟通的效果，这告诉我们（）也是影响沟通的因素。

答案:沟通的时间面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的?（）

答案:个性夸张，打断别人在与领导的交往中，觉得工作还没开始，没什么可汇报的，这就掉进了（）的坑。

答案:自以为是简历的实质是一个（）的过程。

答案:自我梳理爱的五种语言中，对于“精心的会话“说法正确的是（）

答案:精心会话的重点在于听而不是说关于非语言沟通的功能，下列说法错误的是：（）

答案:相对于其他语言沟通方式来说，非语言沟通的有效性要差很多下列做法正确的是（）

答案:打电话前需要做好必要的资料准备和心理准备“前遇大河后有追兵”，哪个都不想选，但还必须选一个，这描述的是人们遇到了（）

答案:双避型冲突在沟通的过程中，如果处理不得当，就很容易发生冲突。尤其是当与外部公众沟通不畅，发生冲突时，如果不能及时采取有效地方式方法进行处理，不仅会给自己带来不好的影响还会影响到工作单位的声誉。（）

答案:对“鱼和熊掌不可兼得”在冲突的类型中，指的是（）

答案:双趋型冲突作为工作人员，当遇到蛮不讲理的客户时，不用害怕，必须从气势上压倒对方。（）

答案:错我们之所以害怕冲突，是因为担心冲突发生后场面失控，无法有效应对。（）

答案:对预排和提前准备的手势语言，有利于更好地沟通。（）

答案:错头部动作能够最直观地表达内心语言。（）

答案:对身体的接触有时会产生良好的效果，如握手，这种沟通属于非语言沟通。（）

答案:错单一某个动作并不能说明对方的心态，需要多个动作去综合判断更为准确。（）

答案:对当别人发表意见时，哪些信号是提示你需要调整沟通的？（）

答案:抱紧双臂往后仰###双腿交叉抖动###用指尖掏耳朵遇到同事请我们帮忙的情况，如果我们不能给予帮助，可以直接生硬拒绝，无需说明理由。（）

答案:错与同事进行沟通时，应该保持的良好心态包括（）

答案:宽容心###平常心在与同事进行合作时，最重要的是需要提前明白（）

答案:工作目标非语言沟通基本上是有意识性的，所以很好作假。（）

答案:错上级在与下级沟通时，一味的指责，会触发下级的心理防御机制，导致下级产生消极的心理情绪。（）

答案:对面试中，有哪些小动作需要注意（）

答案:频繁打断对方###不停抖腿###不停眨眼###转笔下面属于非语言沟通方式的是：（）

答案:穿着打扮###说话的声调###身体体态和姿势上级与下级沟通的时候，常会出现的问题包括（）

答案:示官威摆架子###说威胁和绝对的话###一味的职责非语言沟通有的时候能够替代语言沟通。（）

答案:对下列描述正确的是：（）。

答案:双手自由挥舞，往往透露着喜悦的心情当工作中遇到问题时，要及时与老板沟通。但切记不可张嘴就问，要带着自己的思考，最好是带着对这个问题的两个备选解决方案，再去找领导询问。（）

答案:对对于职场新人来说，在与领导沟通时，常出现的一个问题是（）

答案:只顾埋头苦干觉得没必要和老板沟通与领导汇报工作，有“三要”，具体指的是（）

答案:要换位思考###要有逻辑性###要有主动意识职场微信表达有逻辑，可提高沟通效率。（）

答案:对下列选项表明职场微信表达有逻辑的是（）

答案:用数字1234等对信息分条列点表达，且恰当使用标点如果老板发微信表达了你，恰当的回复应包括（）

答案:称赞自己的团队###表达自己的欣喜职场新人由于人生地不熟，所以，可以多加同事和领导的微信，加了之后由于还不熟，所以不用进行简单的寒暄。（）

答案:错在职场微信中小细节很重要，发语音更直观。（）

答案:错在演讲PPT前可以进行几次排练，将演讲内容和PPT对应起来。（）

答案:对PPT中图表和数据的说服力要高于文字。（）

答案:对如果你不会做PPT，在向别人请教或者寻求帮助时你应该说：（）。

答案:自己先做一份初稿，再去问同事，说：“这个PPT我想这么做，请你帮我看看对不对。”进入职场之后，很多人会养成一种习惯。就是等待安排，不论是从思维上还是行动上，只能想到或者只完成被安排的部分。然而，在实际的社会工作中，主动积极地寻找工作机会是对自己的一种锻炼和提高。这句话指的是初入职场工作要有（）。

答案:主动性打电话可以根据需要随时拨打，不用看具体时间。（）

答案:错同事关系很重要，职场的成功，离不开同事的支持，因此工作中应当将重心放在交友或拓展人脉上。（）

答案:错突发性，其实才是职场的常态。（）

答案:对谦虚指的是卑躬屈膝和不敢表现自己。（）

答案:错PPT通常不需要提炼，只需要将讲话文稿复制上去就可以了。（）

答案:错下列做法不恰当的是：（）

答案:通话结束后主动挂电话###电话想了很久以后才接###用肩膀夹着电话，手上做别的事###接起电话先问对方是谁做PPT之前需要确认哪些事项？（）

答案:演讲对象###演讲时间###.PPT尺寸###演讲场地大小###演讲类型接听电话时，为了提高效率，不用再确认重要事项。（）

答案:错简历很重要，因为它是我们毕业踏入职场的第一步，因此，简历模板要追求创新，应该设计一个很漂亮的模板，以增加简历的通过率。（）

答案:错常见的面试类型包括哪些（）

答案:半结构化面试###无领导小组讨论###结构化面试简历不需要包含的信息是（）

答案:人际关系由于还没有正式入职，因此，如果不参加面试，无需提前告知用人单位。（）

答案:错对于刚毕业的大学生，面试官最想考察哪些方面？（）

答案:写作能力###沟通能力###学习能力###吃苦耐劳的品质在面试中，自我介绍一般时长是（）

答案:1-3分钟在感情问题中，男生更习惯用独处的方式，思考如何解决问题。（）

答案:对异地恋会带来的问题包括哪些？（）

答案:信任感缺失###安全感缺失###沟通低效彼此认定对方，把对方放在心里的重要位置，形成维系异地恋的重要感情基础。这是异地恋六招制胜法宝中的（）

答案:关注自己异地恋会导致俩人的感情不在同一个频率上，感情需求得不到及时回应，由此便会引发矛盾。（）

答案:对失恋之初之所以会令人痛苦和难受，是因为它是一个（）的过程。

答案:丧失刚失恋的这段时间，我们需要做的，就是照顾好自己的情绪。因此，可以由着自己的性子随意发泄情绪，因为只要情绪发泄出来就能很快走出失恋的痛苦。（）

答案:错为对方分担事情不算是爱的表达。（）

答案:错当代大学生在恋爱时，一些大学生把恋爱当作一种消遣，认为人生苦短，应该及时行乐，这样的思想容易走入哪个误区？（）。

答案:只注重恋爱过程，不在乎恋爱结果在亲密关系发展中，互相尊重，学习换位思考，更利于长久关系的建立。（）

答案:对爱情的本质是一对男女基于一定的客观物质基础和共同的生活理想，在各自内心形成的，双方的最真挚的仰慕，并渴望对方成为自己终身伴侣的一种强烈的、稳定的、专一的感情。（）

答案:对下列不属于爱的五种语言的是：（）

答案:健身爱情的定义是多元的，当代大学生看待爱情的观点主要有：（）

答案:互诉衷肠型###责任义务型###逢场作戏型###生理满足型。###幻想型高质量的，树立了正确价值观的恋爱有助于责任心的培养。（）

答案:对对表达爱的语言时，送对方的礼物一定越贵越好。（）

答案:错一般来说，男生比女生更注重感情中的细节。（）

答案:错下面选项中，属于爱的语言中“精心的时刻”的是（）

答案:一起去两人初次相识的公园游玩###认真倾听对方倾诉工作中的不快在与老师沟通的过程中不需要（）。

答案:紧张在与室友相处的过程中除了理解他人，懂得让步之外还要注意（）。

答案:不侵犯他人###保护好自己大学与其他时期不同，一般来说，一名新大学生主要面临哪几个方面的转变？（）。

答案:思维方式###社会角色###生活方式###奋斗目标用自己的隐私去与他人交换可快速获得对方的信任，通过这种方法可以真正地获得他人的信任。（）

答案:错大学是学习怎么样读书的地方，是学习怎