中建商务入门导航

商务入门导航内部资料注意保存第一章对商务系统的了解一、商务工作的具体内容商务工作就是一个工程施工的全寿命周期里的收入、成本管理，在工程施工的各个阶段，商务工作以“一、二、三次经营”为主线贯穿始终。一次经营：解决市场占有的问题，通过各种渠道收集工程建设信息，评审筛选后选择性的跟踪、参与竞标等活动，直到中标签订合同—投标阶段。此阶段商务人员具体工作：招标文件评审、算量上机、投标调、报价、合同谈判、签订合同。二次经营：解决经营效益的问题，从项目部组建进场到工程竣工验收全过程的管理，通过项目精细化管理，优选施工方案，精选分供资源，严格合同管理，优质高效组织施工，化解一次经营中存在的风险因素，实现降本增效的目的---施工阶段。此阶段商务人员具体工作：从收入管理、成本管理两条线展开。图1.1：项目收入全过程管理图1.2：项目成本全过程管理三次经营：解决效益落袋的问题，包括工程结算的办理、结算款项的收取，解决项目过程当中的遗留经济事项，扩大二次经营效益---结算阶段。此阶段商务人员具体工作：1、盘点项目成3、编制实际结算书；4、对比成本分析；5、结算策略调整；6、报送结算书编制及调整说明；7、结算书报送；8、核对并结算；9、决算。二、如何开展商务工作1、公司商务管理系统架构图图1.3：商务管理系统组织机构图（1）机关商务管理部职能：服务、监督、指导、管理表1.1：机关商务管理部职能123456789表1.2：项目商务管理部职能123456789三、商务人员晋升通道图1.4：商务人员晋升通道第二章常用商务专业术语一、了解常用商务专业术语的意义及时间要求专业术语对新员工而言，就像是一把钥匙，将商使其能够快速的融入到职业人的氛围中来，直观的了解自己从事的是什么工作，该做什么事，有什么需要学习，从而能够更好的适应工作，走上职业发展的快车道。同时，也为将来对专业知识的学习绘制了一个清晰的轮廓，明确了学习范围和学习目的，使得新员工少走了许多弯路。总而言之，对专业术语的学习是贯穿于整个职业生涯中必不可少的一环，必须认真对待，丝毫不可马虎。二、常用专业术语解释2.1清单定额中常见术语工程量清单：建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量等的明细清单项目编码：分部分项工程量清单项目名称的数字标识项目特征：构成分部分项工程量清单项目、措施项目自身价值的本质特征综合单价：完成一个规定计量单位的分部分项工程量清单项目或措施清单项目所需的人工费、材料费、施工机械使用费和企业管理费、利润以及招标文件中要求投标人承担的风险费用措施项目：为完成工程项目施工，发生于该工程施工准备和施工过程中的技术、生活、安全、环境保护等方面的非工程实体项目暂列金额：招标人在工程量清单中暂定并包括在合同价款中的一笔款项。用于施工合同签订时尚未确定或不可预见的所需材料、设备、服务的采购，施工中可能发生的工程变更、合同约定调整因素出现时的工程价款调整以及发生的索赔、现场签证确认等的费用暂估价：招标人在工程量清单中提供的用于支付必然发生但暂时不能确定价格的材料的单价以及专业工程的金额计日工：在施工过程中，完成发包人提出的施工图纸以外的零星项目或工作（包括人工、材料和机械），按合同中约定的综合单价计价总承包服务费：总承包人为配合协调发包人进行的工程分包自行采购的设备、材料等进行管理、服务以及施工现场管理、竣工资料汇总整理等服务所需的费用索赔：在合同履约过程中，对于非己方的原因而应由对方承担责任的情况造成的损失，向对方提出补偿的要求现场签证：发包人现场代表与承包人现场代表就施工过程中涉及的责任事件所作的签认证明企业定额：施工企业根据本企业的施工技术和管理水平而编制的人工、材料和施工机械台班等的消耗标准规费：根据省级政府或省级有关权力部门规定应当计取或必须缴纳的，应计入建筑安装工程造价的费用税金：国家税法规定的应计入建筑安装工程造价内的营业税、城市维护建设税及教育费附加等发包人：具有工程发包主体资格和支付工程价款能力的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人承包人：被发包人接受的具有工程施工承包主体资格的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人招标人：依照《招标投标法》规定提出招标项目、进行招标的法人或其他组织投标人：响应招标人的条件和要求，参加投标竞争的法人或其他组织造价工程师：取得《造价工程师注册证书》，在一个单位注册从事建设工程造价活动的专业人员造价员：取得《全国建设工程造价员资格证书》，在一个单位注册从事建设工程造价活动的专业人员工程造价咨询人：取得工程造价咨询资质等级证书，接受委托从事建设工程造价咨询活动的企业招标控制价：招标人根据国家或省级、行业建设主管部门颁发的有关计价依据和办法，按设计施工图纸计算的，对招标工程限定的最高工程造价投标价：投标人投标时报出的工程造价合同价：发、承包双方在施工合同中约定的工程造价竣工结算价：发、承包双方依据国家和省有关法律、法规和标准规定，按照合同约定确定的最终工程造价层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离自然层：按楼板、地板结构分层的楼层架空层：建筑物深基础或坡地建筑吊脚架空部位不回填土石方形成的建筑空间走廊：建筑物的水平交通空间挑廊：挑出建筑物外墙的水平交通空间檐廊：设置在建筑物底层出檐下的水平交通空间回廊：在建筑物门厅、大厅内设置在二层或二层以上的回形走廊门斗：在建筑物出入口设置的起分隔、挡风、御寒等作用的建筑过渡空间建筑物通道：为道路穿过建筑物而设置的建筑空间架空走廊：建筑物与建筑物之间，在二层或二层以上专门为水平交通设置的走廊勒脚：建筑物的外墙与室外地面或散水接触部位墙体的加厚部分围护结构：围合建筑空间四周的墙体、门、窗等围护性幕墙：直接作为外墙起维护作用的幕墙装饰性幕墙：设置在建筑物墙体外起装饰作用的幕墙落地橱窗：突出外墙面根基落地的橱窗阳台：供使用者进行活动和晾晒衣物的建筑空间眺望间：设置在建筑屋顶层或挑出房间的供人们远眺或观察周围情况的建筑空间雨篷：设置在建筑物进出口上部的遮雨、遮阳蓬地下室：房间地平面低于室外地平面的高度超过该房间净高的半地下室：房间地平面低于室外地平面的高度超过该房间净高的变形缝：伸缩缝（温度缝）、沉降缝、抗震缝的总称永久性顶盖：经规划批准设计的永久使用的顶盖飘窗：为房间采光和美化造型而设置的突出外墙的窗骑楼：楼层部分跨在人行道上的临街楼房过街楼：有道路穿过建筑空间的楼房墙垛：和墙体同时砌筑而成的突出墙体表面的砌体构件门联窗：门和窗连在一起的一个整体，门顶和窗顶在同一高度，而且连在一起的门窗过梁：放在门、窗或预留洞口等洞口上的一根横梁框架柱：在框架结构中承受梁和板传来的荷载，并将荷载传给基础，是主要的竖向受力构件构造柱：在多层砌体房屋墙体的规定部位，按构造配筋，并按先砌墙后浇灌混凝土柱的施工顺序制成的混凝土柱框架梁：两端与框架柱相连的梁连梁：在剪力墙结构和框架—剪力墙结构中,连接墙肢与墙肢的梁沿砌体墙水平方向设置封闭状的按构造配筋的混凝土梁式构件楼板：分隔建筑竖向空间的水平承重构件，一般由梁、板组成踢脚：外墙内侧和内墙两侧与室内地坪交接处的构造吊顶：房屋的顶部装修基础梁：地基土层上的梁条形基础：基础长度远远大于宽度的一种基础形式独立基础：当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时，基础常采用方形、圆柱形和多边形等形式的基础，这类基础称为独立基础桩承台：当建筑物采用桩基础时，在群桩基础上将桩顶用钢筋混凝土平台或者平板连成整体基础，以承受其上荷载的机构，此结构名为桩承台地沟：屋面雨水管接到散水上后在散水边做的排水沟或者电缆、管道等铺设的管道2.2建设安装工程费用中常见术语2.2.1直接费：由直接工程费和措施项目2.2.1.1直接工程费：指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费人工费：指直接从事建筑安装工程施工的生产工人开支的各项费用，包括基本工资、工资性补贴、生产工人辅助工资、职工福利费、生产工人劳动保护费材料费：指施工过程中耗费的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的费用。包括材料原价、材料运杂费、运输损耗费、采购及保管费、检验试验费施工机械使用费：指施工机构作业所发生的机械使用费以及机械安拆费和场外运费。包括折旧费、大修理费、经常修理费、安拆费及场外运费、机械管理费、人工费、燃料动力费、养路费及车船使用税2.2.1.2措施项目费：指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中的技术、生活、安全、环境保护等方面的非工程实体项目的费用。内容包括工程安全防护、文明施工措施费与施工措施项工程安全防护、文明施工措施费用：指按照国家现行的建筑施工安全、施工现场环境与卫生标准和有关规定，购置和更新施工安全防护用具及设施、改善安全生产条件和作业环境所需要的费用。包括环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时设施费。施工措施项目费,主要包括以下内容：大型机械进出场费及安拆费：指机械在施工现场进行安装、拆卸所需人工费、材料费、机械费、试运转费和安装所需的辅助设施的费用及机械整体，或分体自停放场地运至施工现场，或由一个施工地点运至另一个施工地点，所发生的机械进出场运输及转移费用混凝土、钢筋混凝土模板及支架费：指混凝土施工过程中需要的各种钢模板、木模板、支架等的支、拆、运输费用及模板、支架的摊销（或租赁）费用高层建筑增加费：建筑物超过6层或者檐高超过20m需要增加的人工降效和机械降效等费用超高增加费：操作高度距离楼地面超过一定的高度需要增加的人工降效和机械降效等费用脚手架搭拆费：指施工需要的各种脚手架搭拆费用及脚手架的摊销（或租赁）费用施工排水、降水费：指工程地点遇有积水或地下水影响施工需采用人工或机械排（降）水所发生的费用（包括井点安装、拆除和使用费用等）检验试验费：指新结构、新材料的试验费和建设单位对具有出厂合格证明的材料进行检验，对构件做破坏性试验及其他特殊要求检验试验的费用。包括试桩费、幕墙抗风试验费、桥梁荷载试验费、室内空气污染测试费等缩短工期措施费：指由于合同工期小于定额工期时，应计算的措施费。包括夜间施工增加费、周转材料加大投入量及增加场外运费无自然采光施工通风、照明、通讯设施增加费：是指在无自然光环境下施工时所需通风设施、照明设施及通讯设施所增加的费用二次搬运费：指因场地狭小，或障碍物等引起的材料、半成品、设备、机具等超过一定运距或发生的二次搬运、装拆所需的人工增加费（包括运输损耗）已完成工程及设备保护费：指工程完工后未经验收或未交付使用期间的保养、维护所发生的费用有害环境施工增加费：指当施工环境中存在有毒物质、有害气体和粉尘，其度超过允许值时所增加的人工降效及费用2.2.2间接费：由企业管理费和规费组成企业管理费：指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需费用。包括管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险费、财产保险费、财务费、税金（指企业按括技术转让费、技术开发费、业务招待费、绿化费、广告费、公证费、法律顾问费、审计费、咨询费）规费：是指政府和有关部门规定必须缴纳的费用2.3合同通用条款中常见商务术语2.3.1合同合同文件（或称合同）：指合同协议书、中标通知书、投标函及投标函附录、合同专用条款、合同通用条款、技术标准和要求、图纸、已标价工程量清单，以及其他合同文件合同协议书：发包人和承包人应当自中标通知书发出之日起30天内，按照招标文件和承包人的投标文件订立合同协议书。除法律另有规定或合同另有约定外，发包人和承包人的法定代表人或其委托代理人在合同协议书上签字并盖公章后，合同生效中标通知书：指发包人通知承包人中标的函件投标函：指构成合同文件组成部分的由承包人填写并签署的投标函投标函附录：指附在投标函后构成合同文件的投标函附录技术标准和要求：指构成合同文件组成部分的名为技术标准和要求的文件，包括合同双方当事人约定对其所作的修改或补充图纸：指包含在合同中的工程图纸，以及由发包人按合同约定提供的任何补充和修改的图纸，包括配套的说明已标价工程量清单：指构成合同文件组成部分的由承包人按照规定的格式和要求填写并标明价格的工程量清单其他合同文件：指经合同双方当事人确认构成合同文件的其他文件2.3.2合同当事人和人员合同当事人：指发包人和（或）承包人承包人项目负责人：指承包人派驻施工场地具备执业资质和专业条件的全权负责人分包人：指从承包人处分包合同中某一部分工程，并与其签订分包合同的分包人监理人：指在合同协议书中指明的，受发包人委托对合同履行实施管理的法人或其他组织总监理工程师（总监）：指由监理人委派常驻施工场地对合同履行实施管理的全权负责人2.3.3工程和设备工程：指永久工程和（或）临时工程永久工程：指按合同约定建造并移交给发包人的工程，包括工程临时工程：指为完成合同约定的永久工程所修建的各类临时性工程，不包括施工设备单位工程：指工程项目一览表中指明特定范围的永久工程工程设备：指构成或计划构成永久工程一部分的机电设备、金属结构设备、仪器装置及其他类似的设备和装置施工设备：指为完成合同约定的各项工作所需的设备、器具和其他物品，不包括临时工程和材料临时设施：指为完成合同约定的各项工作所服务的临时性生产和生活设施承包人设备：指承包人自带的施工设备施工场地（或称工地、现场）：指用于合同工程施工的场所，以及在合同中指定作为施工场地组成部分的其他场所，包括永久占地和临时占地永久占地：指合同专用条款中指明为实施合同工程需永久占用的土地临时占地：指合同专用条款中指明为实施合同工程需临时占用的土地开工通知：指监理人按相应条款通知承包人开工的函件开工日期：指监理人按相应条款发出的开工通知中写明的开工日期工期：指承包人在投标函中承诺的完成合同工程所需的期限，包括按相应约定所作的变更竣工日期：指约定工期届满时的日期。实际竣工日期以工程接收证书中写明的日期为准缺陷责任期：指履行约定的缺陷责任的期限，具体期限由合同专用条款约定，包括根据相应约定所作的延长基准日期：指投标截止时间前28天的日期天：除特别指明外，指日历天。合同中按天计算时间的，开始当天不计入，从次日开始计算。期限最后一天的截止时间为当天24：2.3.5合同价格和费用签约合同价：指签订合同时合同协议书写明的，包括了暂列金额、暂估价的合同总金额费用：指为履行合同所发生的或将要发生的所有合理开支，包括管理费和应分摊的其他费用，但不包括利润质量保证金（或称保留金）：指按相应约定用于保证在缺陷责任期内履行缺陷修复义务的金额2.3.6其他书面形式：指合同文件、信函、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式2.4企业商务专业术语解释及计算公式表2.1：企业商务专业术语解释及计算公式序号术语名称术语计·算公式计说类似说法注1结算率是反映企业当期工程结算办理完成情况的重要指标。结算率=当期完成结算个数/【当期完成结算个数+累算项目个数】*100%1.项目个数统计以合同个数为准，与业主签订一个合同视为一个项目，承接局内兄弟单位安装等不纳入统计范围；2.累计竣工未结算项目个数统程完工后，已通过四方验收的工程；4.完工项目：指单独签订合同无需竣工验收的分项工程。如土石方工程、桩基工程、地下室工程等。2是指企业根据施工合同条件和项目实际生产经营等具体情况，与项目部共同研究确定、努力要达到的工程结算额，此目标结算价包括的范围是所有施工工程结算造价3结算项目盈是指项目竣工结算后实现的盈利额占竣工结算价的百分比，也是反映项目盈利水平的重要指标之一。结算项目盈利额=竣工结算价-项目实际成本项目效益总额结算项目盈利率=结算项目盈利额/竣工结算价*100%结算项目效益率，项目实际上交比例，项目最终上缴比例4结算责任书指工程结算书报送之前，企业与项目经理（或结算主要责任人）签订的结算目标协议书。结算责任状5业主确权率业主累计审定金额与累计实际施工产值的百分比，是反映报量确认效果的重要指标。业主确权率=业主审定金额/预算收6项目目标成本即在工程中标后，由企业商务部门根据中标价、投标策略、合同谈判策划、工程管理经验及市场发展趋势等计算的项目成本额。此成本作为企业下达给项目部的成本控制目标。项目责任目标任成本、承包基数7项目实际成本指报告期项目部发生的所有生产性和非生产性开支（包括自行分包工程成本、预提维修费、项目人员福利薪酬、项目层面成本8项目责任上交比例公司与项目经理部签订的目标责任状中约定的责任目标上缴率。项目上交比例、项目承包上交比例9成本降低率是指项目部在目标成本基础上，通过内控管理而降低的成本占目标成本的比成本降低率=（目标成本-实际成本）/目标成本*100%超成本降低比例、超目标降低比例亏损项目指项目竣工结算后，竣工结算价低于实际成本的项目。绝对亏损项目过程兑现在项目施工期内，企业根据目标管理责任书约定，按照节点或时段对项目进行目标考核，各项目标考核合格后及时对项目实施兑现奖励。项目预兑现、过程兑现、项目节点兑现最终兑现指项目竣工结算完，且经企业审计完成后，根据项目目标管理责任书约定实施的兑现奖励。项目终结兑书兑现对内分包是指局属单位将总承包合同范围内的机电、混凝土等专业工程分包给局系统内部单位施工的行为。对外分包是指局属单位将总承包合同范围内的专业工程分包给局系统外合格专业分包商施工的行为。业主指定分包是指在大型工程项目中，业主把部分专业工程通过招标、议标等方式直接选定分包商，并要求总包商与其签订分包合同或由业主、总包商、分包商共同签订分包合同的行为。业主独立分包是指施工总承包范围外的由业主自行发包并与分包商签订施工分包合同的业主另行发包第三章资料管理一、规范整理资料的意义项目商务资料的管理是资料收集、整理、立卷的过程。资料收集要及时，并对有可能影响项目进展和经济效益的资料全面收集。资料整理应思路清晰，便于查找和查阅各种经济数据，及时向项目领导提供准确的经济信息，为后期结算工作打下良好的基础。同时，对于刚参加工作的新员工而言，在师傅的带领下，通过整理商务资料有助于了解项目商务开展的日常工作、有助于避免产生无事可做的心态、更有助于使其更快地开展商务工作。二、项目商务资料管理的程序1、工程开工进场后，项目商务人员应尽快建立资料目录（档案盒标签档案盒标签名称参照公司统一要求的名称（档案盒名称详见附件1各项目可根据项目实际情况选用或增加子目，档案盒应统一采用分公司办公室订购的5cm厚蓝色塑料文件盒。档案盒标签应贴至档案盒脊背，档案盒摆放，标签大小一致，所有标签的第一个字和最后一个字在一个水平线上（如下图）。原原表3.1：项目商务资料清单目录序号资料盒名称资料盒内要求收入类1招标文件及投标答疑纪要包括且不限于招标清单、投标清单项目商务部2投标书及中标通知书应收集包括商务标、技术标在内的完整投标文件项目商务部3招标图纸项目商务部4施工图纸1、对不同时间发放的不同版本的图纸建立图纸目录；2、有详细的交接记录（对内和对外）项目技部、商务部5地勘报告1、地勘院出具的正式报告；2、现场实际情况（特别是现场出现与地勘报告有较大出入的情况时应保留相关图片、文字资料）项目技术部6施工主合同管理1、施工主合同及补充协议；2、一二级交底记录；3、主合同风险条款分析与防范措施项目技术部7设计变更单1、设计变更通知单及台账；2、相应工程量的计算与套项；3、变更收支分析表项目技术部8图纸会审纪要1、图纸会审纪要；2、与结算有关条款的结算收入计算项目技术部9发包方函件管理指业主或监理对我方所发的函件。台帐要及时更新确保其完整齐全。项目技术部或商务部现场签证（索赔）单（报送留底）1、包括现场草签单、数量确认单、测量记录等原始造价资料。台帐要完整齐全，反映办理的流程。2、要求监理和甲方在原件上签收项目商务部现场签证（索赔）单1、台帐要完整齐全；2、签证效益分析表项目商务部认价单、工程联系函1、台帐要完整齐全，反映办理的流程；2、要求监理和甲方在原件上签收项目商务部认价单、工程联系函1、台帐要完整齐全；2、联系函中涉及结算的有关内容的费用计算，并建立台账项目商务部技术核定单1、技术部对业主或设计发的核定单。2、联系函中涉及结算的有关内容的费用计算，并建立台账项目技术部专项商务策划专项商务策划要按照基础、主体、粗装修、总承包管理等几个部分分别策划、编制、并装订。并根据工程进展的变化情况及时调整更新。项目商务部整体商务策划1、包含项目计划成本测算书；2、策划书的评审；3、策划书动态调整表及动态管理台账项目商务部会议纪要指监理或业主下发的监理例会等纪要项目技术部工程技术资料管理1、齐全。所有施工组织设计、施工方案要求监理、业主签字。至少有监理签字确认同意实施；2、台账项目技术部经济资料管理包括方格网、照片等过程资料。照片上要设置日期。项目技术部或商务部20甲指分包管理1、合同及台账；2、与甲指分包签订的相关总包管理协议项目商务部表3.1：项目商务资料清单目录资料盒名称资料盒内要求原序号21信息价管理1、信息价及台账；2、价格对比分析表项目商务部22业主报量1、应将业主报量的签字确认版本留底；2、及时建立台账项目商务部23政府和职能部门文件预算（土建、市政等根据需要）定额、费用定额、机械台班定额清单规范；政府发布的调价文件、造价指导文件等政策性文件项目商务部24商务部发文签收记录表注明发出时间，签收单位，签收人，签收日期项目商务部25审计报告和竣工结算书项目商务部1工程数量表及分层预算书1、包括工程数量表、分层预算及工程量统计台账；2、钢筋预算料表及钢筋放样单项目商务部2公司报量1、公司报量书；2、台账（及时更新）项目商务部3成本分析管理1、月度经济活动分析资料；2、月度例会纪要及签到表；3、整改通知单及回复单；4、物质、财务的月度报表及台账项目商务部4商务报表及时打印归档项目商务部5责任成本管理1、项目目标管理责任书；2、责任成本测算及评审表；3、结算责任状、收款责任状等；6责任成本下沉管理1、项目责任成本下沉文件；2、与各岗位签订的成本下沉责任状；3、过程考核资料7分包合同、劳务合同管理1、合同分类归档、建台账；2、交底记录项目商务部8物质机械合同管理1、材料采购合同（包括模板架料、物资租赁合同2、机械租赁合同项目物资部9劳务结算建立台帐。劳务结算按队伍分类整理装订。项目商务部分包结算建立台帐。分包结算按队伍分类整理装订。项目商务部商品砼、架料、机械设备租赁结算及时收集、归档、建立台帐。项目商务部内部工程联系函公司内部及与劳务分包间的函件往来项目商务部公司和项目相关文件、制度如项目签证索赔、分包结算、成本分析等项目根据公司文件制定的项目相关管理办法等。项目商务部分包招议标管理1、劳务及分包招标申请；2、招标文件评审；3、招议标记录及评审；4、劳务、分包合同评审；5、招议标计划项目商务部劳务及专业分包管理1、劳务分包队伍的企业资料及法务验资表；2、劳务分包考核项目商务部商务内业资料1、项目商务人员分工表；2、部门例会；3、公司指导价；4、公司兑现审计相关资料项目商务部表3.2：经济资料收集目录以下资料收集标准以定额计价合同为准，如是清单计价或业主另有约定的，则选择性地收集相关资料。一进场阶段项目招投标资料、答疑1投标策划及测算2主合同3工程交接记录（当桩基或土方为其他单位施工，需要保留此资料，并有监理、业主、我方三方签字认可。）二场地平整阶段土方开挖前方格网与开挖完成后的基地方格网（与业主、监理签字确认）4土方开挖前方格网与开挖完成后的基地方格网（与土方队伍）5地勘资料与现场地质情况6原始地貌图片、影像资料（要有时间显示）7大型机械进出场次数的签证，如晚上进场在签证中应注明。三土方施工阶段基坑支护专项方案（若有）8井点降水专项方案及详细记录（若有）9基坑钎探隐蔽记录地基验槽验收记录土方场内、外运运距的签证土方回填前基槽的验收记录土方专项施工方案（土壤类别、开挖方式、场外施工路面清理、现场施工铺垫材料情况的注明如有湿土、岩石、地下障碍物应对其工程量进行签证专家专项论证资料（若有）与土方有关的雨季记录、政府禁运的文件和规定等相关资料四桩基施工阶段桩长施工验收记录或砼浇筑量的统计记录桩身土方或泥浆量及外运运距的签证桩基施工方案桩钢筋笼加固措施筋的隐蔽验收记录桩基充盈系数的现场测算与定额考虑的充盈系数的对比分析资料。20桩机行驶路面的平整夯实和施工场地发生的费用的签证。21人工挖孔桩的入岩实际体积的签证记录22专家专项论证资料（若有）23桩头破除记录五基础施工阶段基础马凳筋等措施钢筋隐蔽记录24基础施工脚手架方案及签证25外加剂的使用情况的确认、掺入外加剂的砼配合比，或者砼浇筑的盘站记录26基础专项施工方案六主体施工阶段地下、地上后浇带处理记录及专项方案27钢板止水带或橡胶止水带隐蔽记录表3.2：经济资料收集目录28止水螺杆、周转螺杆方案及量的签证29外加剂的使用情况的确认、掺入外加剂的砼配合比，或者砼浇筑的盘站记录30冬季施工专项措施方案31塔基方案及隐蔽验收记录32结构钢筋隐蔽验收记录，特别是竖向钢筋接头、板面预留管件上方的抗裂钢筋网片、板面马凳筋或砼马凳、梁内支撑筋等33配模方案及模板验收记录34主材信息价和采购价统计台账35砼、钢材等主材月度使用统计台账36按投影面积或延长米计算的构件，其实际含量与定额含量的对比分析37施工缝处理的现场签证38高支模方案（若有）39主体施工专项方案七砌体施工阶段构造柱平面布置图及隐蔽记录40构造柱拉结筋和砌体加固筋的隐蔽记录41植筋量的签证42填充墙底部与上端的处理方式的隐蔽记录43砌体施工方案及冬季施工方案44使用商品砂浆记录八抹灰施工阶段界面剂的配合比及隐蔽记录45墙面接缝处网格布或钢丝网挂贴的隐蔽记录46抹灰施工方案47抹灰厚度的验收48外抹灰的分隔条、滴水条的签证49使用商品砂浆记录九装饰施工阶段砼顶棚打磨施工及验收记录50特殊处理环节51墙地面粘结砂浆的厚度52楼梯踏步的挡水条、踏步背面的滴水条的签证53装饰面石材边角打磨的确认54预制构件或门窗场外制作点至安装地点的运距签证十防水工程附加层隐蔽记录（特别是多基坑项目注意与定额含量做对比）十一其他内容常规的施工方案及隐蔽验收记录、技术核定单、设计变更55抹灰或装饰脚手架的签证，如凡天棚高度超过3.6米需抹灰或刷涂料的应计算满堂脚手架费用。还有内墙抹灰高度超过3.6m要计钢管里脚手架费用。56成品保护的方案收集，为后期计成品保护费用做准备。2、所有资料纸张采用A4幅面，资料应打孔装订，装订只能竖向装订，盒内不能有散页，资料封面及卷内目录或台帐采用统一格式，资料卷内目录是整个资料盒的总目录，总目录的内容仅包含盒内装订成册的资料名称，每册资料中的目录需指定相关资料到具体页数。内业资料所需的样表统一采用公司《资料标准化管理办法》中的样表。资料封皮统一采用塑料封皮。3、在资料的管理工作中，始终坚持资料的收集、整理、归档工作与施工进度同步，及时与相关部门进行资料交接，及时归档并做好卷内目录。收发文资料统一按照统一范本上报，收发文范本统一到分公司商务管理部领取。4、查阅资料后应该及时清理放入文件柜，以免资料堆积或丢失；每月要清理一次档案，并对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，及时清理不必要保存的材料并进行销毁。5、文件资料在装订前应拆除金属物，如对破损或褪色的材料，应当进行修补和复制，装订部位过窄或有字迹的材料要用纸加衬边；纸面过大的书写材料，要按卷宗大小折叠整齐，对字迹难以辨认的材料应附上抄件。6、电子版的资料应统一存放在一台共享的电脑内，项目商务人员统一在共享文件内按序进行文件的编制、整理，确保商务资料的完整性、连续性。7、资料的保管要做好保密、防盗、防火、防高温、防强光等措施。三、项目商务资料管理应注意的问题(一)劳务及分包合同管理1、分包申请、招标文件评审、合同评审记录、合同交底记录及收集的分承包方相关资质及时收集整理归档，定期核查，定期对分包方进行考核。2、劳务及分包合同应单独装订成册，目录完整，注意目录与合同装订顺序一致，便于查阅。3、分承包方相关资料收集、整理在分包队伍进场后，商务人员(二)分包结算及劳务结算资料整理1、分包结算及劳务费结算按队伍装订成册，并做好统计台帐，与每月结算单一起装订，同时应有按月登记台账。2、杂工、计时工及代用工、扣款、罚款应单独登记台账。(三)变更签证注意事项1、定期与技术及相关部门核对资料，确保商务资料的完整性。2、所有变更签证在报送监理、业主以前项目预算员必须留原件一份，对外发送的资料必须要求接受方签收，若遇不肯办理签收的情况，则用挂号信或特快专递交送监理、业主，保存好邮寄存根，作为以后索赔的证据资料。3、现场签证索赔资料的收集整理：注意签证索赔基础资料和证据资料的收集（如影响工期的政府文件暴风雨天气的相关报道等，过程中可灵活处理。过程中要及时完善签证的跟踪台账，及时了解签证资料的动态情况。4、现场签证变更资料应留存现场发生的图片、签证变更应逐份编制预算书并将电子版统一汇总。(四)台帐的更新及装订1、各类台账应及时登录更新，按月打印装订。(五)关于对文件盒和文件盒标签的要求为了进一步统一分公司各项目文件盒样式，做到简洁、美观、实用，且符合CI标准，充分展示企业对外形象，现将有关要求和标准说明如下，请各项目按以下新标准实施。分公司所有文件盒均使用5cm厚蓝色塑料文件盒。2、文件盒标签（1）文件盒标签大小为：40mm×172mm，黑线外框大小为38mm×170mm,即裁减时以黑线外框往四周各放大1mm留出白边线。（2）标签自上而下分为4块，第一块为固定内容“中建三局股份总承包公司”，字体为黑体，字号为小四号，行距22磅；第二块为文件盒使用单位，如：距为单倍行；第三块为文件盒名称，要求机关各部门牵头对各系统的文件盒进行合理分类起名，各项目统一使用，字体为黑体，字号为小一号，字宽放大200行距要求见第4条；第四块为文件内容所涉及的部门名称，字体为黑体，字号为小三号。（3）关于文件盒名称的段落大小规定：与第二块文字间距2个单倍行。文件盒名称为4个字时，行距为34磅，字间空一格；为5个字时，行距为48磅；为6个字时，行距为40磅；为7个字时，行距为34磅；为8个字时，行距为30磅。空3行（行距14磅）为第四块文字。（4）黑线框以样式直接复制使用，所有文字均左右居中。（1）手算的意义:为了提高大家的识图能力，加强对图纸的理解以及对定额中工程量计算规则的理解，同时也为软件算量夯实基础，手工计算是十分必要的，并且要用科瑞软件列出详细的计算式，以备核查修正。表4.1:手算过程中的注意事项1柱——混凝土按断面尺寸乘以柱高如何确定柱高有梁板的柱高，应自柱基上表面（或楼板上表面）至上一层楼板上表面之间的高度计框架柱的柱高，应自柱基上表面至柱顶高计构造柱的柱高按全高计算，与砖墙嵌接部分的体积并入柱身体积内计算。2梁——混凝土按图示断面尺寸乘以梁长以立方米计算梁长计算原则梁与混凝土柱连接时，梁长算至柱侧面；梁与混凝土墙连接时，梁长算至墙侧面。主梁与次梁连接时，次梁长算至主梁侧面。伸入砌体墙、柱内的梁头，梁垫体积并入梁体积内计算。3土按图示面积乘以板厚式有梁板包括主、次梁与板，按梁、板体积之和计算。无梁板按板（包括其边梁）和柱帽体积之和平板按板的实体体积计算。4土按图示中心线长度乘以墙高及厚度以立方米计算应扣除门窗洞口所占混凝土体积（即扣除门窗面积乘以墙厚所得体积）应扣除0.3平方米以外孔洞的体积。5整体楼梯——混凝土按水平投影面积计算增补内容包括休息平台、平台梁、斜梁及楼梯的连接梁，伸入墙内部分也不另增加。不扣除宽度小于500mm的楼梯井。6悬挑构件——砼悬挑板（包括阳台、雨篷）按伸出外墙的水平投影面积计算项伸出外墙的牛腿不计算，带反挑檐的雨篷按展开面积并入雨篷内计算。7板按砼与模板的接触面系现浇混凝土墙、板上单孔面积在0.3平方米以内的孔洞，不予扣除，洞侧壁模板也不增单孔面积在0.3平方米以外时，应予扣除，洞侧壁模板并入墙、板模板工程量内计算8板按砼与模板的接触面系底层以基础顶面为界算至上层楼板表面，非底层以当前层楼面为界算至上层楼板表面9框架梁——模板按砼与模板的接触面定均算至柱或砼墙侧面。有梁板——模板按砼与模板的接触面定主次梁连接者，次梁算至主梁侧面；板算至梁侧面。连接重叠部分按砼与模板的接触面系柱与梁、柱与墙、梁与梁等连接重叠部分以及伸入墙内的梁头、板头与砖接触部分，均不计算模板面积。构造柱按砼与模板的接触面系外露面均应按外露部分计算模板面积，构造柱与墙相接触面不计算模板面积。混凝土楼梯——模板以图示尺寸的水平投影面积计算系不扣除小于500mm楼梯井所占面积。楼梯的踏步、踏步板平台梁等侧面模板，不另增加混凝土台阶——模板按图示台阶尺寸的水平投影面积计算系台阶端头两侧不另计算模板面积。悬挑构件——模板悬挑板（雨篷、阳台）按图示外挑部分尺寸的水平投影面积计算挑出墙外的牛腿梁及板边模板不另增加计二、电算的意义及注意事项（1）电算的意义：有了手工算量的基础知识以后，开始参加广联达基础培训班的学习。通过广联达基础班培训以后，我们将掌握基本功能操作，例如：新建工程、新建楼层、建立轴网的流程，以及柱梁墙板等主体构件的定义和绘制功能，还将体会到软件算量的很多优势，为以后能编制合理的分层预算书及后期月分包结算办理做好知识储备，并达到能够帮助分公司投标算量的水平。智多星软件是湖南省投标常用软件之一，它的培训学习，将指导大家实现广联达所算工程量演变成实际工程造价的过程。表4.2:电算过程中的注意事项序号注意事项具体内容1绘图习惯好绘图要基本遵循软件算量的流程：新建工程——新建楼层——新建轴网——绘图输入——柱——剪力墙——梁——板，不要逆向操作，导致很多错误重新来改，既降低效率又影响结果。2思路要清晰在电算之前通阅图纸，基本数据牢记于心，相关联信息做到心中有数，不要在绘图过程中卡壳，绘图速度缓慢。3首层底标高定义准确首层底标高将影响所有楼层的标高，因此一定要准确从图纸中读取首层底标高的信息。4基础层层高定义准确当无地下室时，基础层层高为基础底标高至首层结构地面标高的距离；当有地下室时，基础底标高至地下室结构地面标高的距离。5充分利用对称性对于有对称性特点的图元，尽量采取“镜像、复制”这种简洁的操作方式，既节约时间，又降低错误发生的概率。6做法刷的应用在给构件套取清单子目与定额子目时，每种构件只需套一次价，其他构件用“做法刷”的功能大大提高绘图速度7模板超高在给柱等构件套取模板时，有超过3.6m的情况时均要套取模板超高增加费，避免漏项。8柱偏心当遇到柱中心不与轴线交点重合时，要使用偏移功能：按住“ctrl”键，同时“点”绘柱，当显示柱尺寸标注时手动修改偏移距离。9梁偏心当梁的中心线与轴线不相重合时，选中梁，单击右键，用“单对齐”的方式实现梁的偏移。混凝土构件的混凝土构件在套取清单项时，最好在清单名称后附注混凝土的标注。图形算量中暗柱的处理图形算量中暗柱应绘制成剪力墙，否则会影响混凝土墙面装饰面积。装修业务粗装修常规内容包括：地面、楼面、踢脚、墙裙、墙面、天棚、吊顶、独立柱装修、外立面装饰等等，考虑要全面，避免漏项。吊顶高度从图纸中正确读取，因为它将影响墙面装饰的工程量结果。在软件中绘制防水面积时，该有立面防水的工程量避免遗漏。独立柱装饰独立柱一般需做装饰，算量软件中单独考虑此内容，但是嵌入墙中的柱的装饰应并入墙面装修。在图形绘制好后，为了便于检查与原图是否完全相符，应该使用“Shift+大写的构件首字母”来显示对应图元的属性信息进行校核。层间复制构件层间复制：点击“构件”——“复制构件到其他楼层”。图元层间复制：选中“图元”——“复制选定图元到其他楼层”，复制可以大大提高绘图效率。智多星软件注意事项多操练运用、多检查核对。三、分层预算书的编制（一）分层预算书的编制意义：为了工程进行过程中的分包结算、公司报量与业主报量等日常商务工作的顺利开展，也为了向后期结算提供直接可靠的数据依据，通过广联达图形算量来填写“分层预算书”意义重大。（二）分层预算书所需工程量统计表详见表4.3、4.4、4.5）建筑面积外立面积每平米钢每平米砼每平米模————33333— —————— —— —— ——————— —— —————— —— ————— — ———————— —————— — ———— —— —————— ———————— — ———— ———————— — ———————— —————— —— ————— —— ———————————123456789板板A、清单计价模式（详见表4.6-4.14）经济适用房6#装修工程工程量清单编制人：李青（签字盖专用章）编制时间：2013年4月5日 工程预算编制说明其中:价1费5计02分12345费5678903费4费56价11212.素水泥浆结合层一遍;4031B1-741m52m61层71层4181层;2.干石灰粗砂扫缝后洒水封缝;91面B2-1242B2-134143245面;443.素水泥浆掺108胶做拉毛处理;B2-11145位1要求;2.综合脚手架材质;项2项B8-13项4610203040547工程名称：标段第页共页1234567894812345678949序号工程名称工程内容金额（元）123456789项目工程暂定数量综合单价合价（元）一1234人工费合计二材料1234三施工机械1234施工机械费合计12（四）分层预算书（定额计价模式详见表4.16-4.21）下面以幸福社区工程的首层分层预算书为例，其他层的分层预算书的格式完全相同。（详见附表4.24）幸福社区分层预算书（湖北省定额计价模式）：工程总价（小写80,527,8016131一二费费费三务四五六七八费费九价十十一整4序号1借A4-178换23借A4-177换45借A4-172换67借A4-187换8借A4-187换9借A4-192换借A4-192换借A4-193换借A4-193换借A4-204换借A4-204换借A4-214换借A4-214换ttttttttttt借A4-178换借A4-178换借B2-225换t6t6工项1项1项1项1项1项1项1项1项1项1项1123456789tttttttttttt个个个个个四、培训考核办法为致力于新员工软件基础理论与软件操作技能的提高，提升新员工的竞争力，也为落实对软件培训工作开展情况的考查，特制订本办法。为了巩固所学知识，检验培训效果，商务部将组织书面考试对新员工软件培训效果进行综合评价，培训组织者负责统计学员成绩，形成学员“成绩单”，作为对培训班学习成绩的考核。针对广联达基础培训班与广联达应用培训班将进行两场考试；智多星软件基础班与答疑解惑班培训完后，也将进行一场考试。考试时间定于培训结束后的下一个周日。《广联达图形算量培训考试试卷》将由商务部培训管理人员与广联达培训讲师一起制定。《智多星软件培训考试试卷》将由商务部培训管理人员与智多星培训讲师联合出题，以上考试试卷的内容全部来自培训相关内容及引申内容。1、商务部负责考核办法的制定，相关职能人员负责具体的评价和考核工作，责任到人。2、员工在实际工作中的操作能力还需进一步评价与跟踪指导。本办法适用于所有参与软件培训人员的考核管理。本办法从手册下发之日起开始实施。五、全年培训课程安排序号课程具体内容参与人员12训艺3训4管理和分包制度实施办法等结算制度56789训训法第五章制度学习一、制度学习的意义及时间要求会有许多疑问。什么该做？什么不该做？什么该怎么做？出了问题又怎么做？这些问题都能够在制度中找得到答案。新员工对企业的认识是一片空白，刚入职的时候往往感到十分茫然不知道该怎样开展工作，甚至诚惶诚恐害怕出错。通过对制度的学习我们要让新员工了解如何规范、有效的完成工作任务，清楚工作流程，减少工作失误，不断提高工作效率。(一)学习八个成本管理办法图5.1：八个成本管理办法(二)学习五个收入管理办法图5.2：五个收入管理办法第六章分包结算一、分包结算的意义为加强对分包方的过程控制与管理，及时、准确、有序地办理分包结算，减少经济纠纷，保障双方的合法权益，提高项目经济运行质量，更好的控制制造成本，促进企业经济效益的提高，项目商务人员必须熟悉和了解公司的分包结算流程及相关规定。二、分包结算的原则1、办理分包结算，必须依据双方签订的《工程分包合同》、《劳完工程作出评价的合格的《工程任务单》。2、结算工程量的控制:分包当月完成工程量当月结清，不得预留或超结工程量；与分包商结算的累计工程量不得大于我方与业主结算的工程量（除非超过业主结算量部分有其他队伍承担责任每月结算后项目商务人员应对主要工程量登记结算台帐。3、结算价格的控制:与分包商结算价格必须依据分包合同约定的价格办理结算，项目人员不得擅自提高价格或扩大结算的范围；对于分包合同中没有的工作内容，若单项金额在项目授权范围内的（不得肢解工作量与工作内容），由项目经理、项目副经理、生产经理、商务经理（商务人员）、工长、分包方负责人根据现场实际情况协商公司）相关部门备案，超过项目权限的工作内容，报请公司（分公司）批准并签订补充合同后方可办理结算。工程分包、劳务分包最终结算书中分包商的签字人，必须是分包单位法定代表人或委托代理人，并加盖单位公章方能生效。三、分包结算过程中最容易出错的事项(一)项目工单开具及项目商务人员审核不规范1、工单开具未做到当月工作内容当月开工；2、工单开具未详细填写工作部位；3、工程任务单工程量未附计算式；4、工单开具的工作范围、计量方式与合同约定不一致；5、工单审核评定签字不全；6、工单工程量商务审核均未在工单上注明审核工程量；7、工单上项目名称及队伍名称未写全称；8、分类代码栏未填写准确的分类代码。9、队伍代开工单；10、工程任务单上未注明代工；11、项目部未明确开工责任人，没有有效的开工管理措施(二)项目计时工开工管理不规范1、计时工未做到逐日开具派工单，过程存在计算错误或遗漏（部分人员不具备开工资格2、计时工审核数量未在计时工工单上注明；3、部分计时工开具与工程任务单计量工作重复；4、部分计时工开工作内容包含在合同单价内；5、部分计时工签字不全字；6、计时工占总人工费比例超过控制目标3%；7、结算单封面签字及盖章情况；8、结算书上无劳务单位法人或法人委托人签字，未加盖公章；9、分报结算签字人与分包合同签字人不为同一人，没有开具《授四、分包结算后的台帐管理分包结算过程中，项目商务人员应做好以下台帐登记管理：1、工程量及套项表2、专业（劳务)分包结算台帐3、分包单位罚款统计台帐4、分包单位罚款统计明细台帐5、代工扣款统计台帐6、普工\计时工统计表表6.1：工程量及套项表表6.2：专业（劳务）分包结算台帐表6.3：分包单位罚款统计台帐中国建筑合同管理表格分包单位罚款统计台账表格编号CSCEC-CM-02项目名称：中建三局股份公司长沙******项目序号合同名称被罚款单位累计罚款金额（元）累计实罚金额（元）累计待罚金额（元）1地下室主体劳务分包工程XX建筑劳务有限公司23456789合计表6.4：分包单位罚款明细分包单位罚款明细表格编号CSCEC-CM-03项目名称:中建三局股份公司长沙**项目序号罚款日期被罚款单位罚款原因罚款部门结算中已扣金额当月扣除情况说明12013.7.5XX建筑劳务有限公司量安全隐患500.00质检部XXX500.0022013.7.7XX建筑劳务有限公司用钢筋代替对拉螺杆材料费500.00物资部XXX500.003456789合计表6.5：代工扣款统计台帐代工扣款统计台账表格编号CSCEC-CM-项目名称：中建三局股份公司长沙******项目序号代工时间代工内容代工原因责任工长被代工单位名称代工单位名称代工金额额（元）未扣代工金额（元）12013.6.31#地下室-4层安全文明施工主体队伍劳动力不足XXXXX建筑劳务有限公司XX工程公司350.00350.0022013.7.3转运1#地下室废钢筋到废钢筋堆场主体队伍劳动力不足XXXXXX建筑劳务有限公司XX工程公司345678合计500.00500.00表6.6：普工/计时工统计表序号普工费用(含计其中（单位：元）工程用工安全文明施工费用代施工计时工12013.7XX工程公司330.00260.00350.00460.0022013.8XX工程公司440.00200.00230.00350.003456789普工占人工费比例：XX%计时工占人工费比例：XX%第七章商务礼仪一、学习商务礼仪的意义学习商务礼仪有助于大家加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；熟悉商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。二、商务礼仪中的注意事项(一)商务场合基本礼仪1、见面介绍的礼仪按照先女士，后男士，先职位高者，后职位低者，先长辈后晚辈，先已婚者，后未婚者的顺