2023-2024年软件维护委托合同样本书

软件维护委托合同样本书软件维护委托合同样本书软件维护委托合同样本书软件维护委托协议书合同编号：__________软件维护委托协议书第一章定义和解释1.1定义"协议"指本软件维护委托协议书，包括所有附件和附录。"委托方"指甲方，即委托软件维护工作的单位或个人。"受托方"指乙方，即承担软件维护工作的单位或个人。"软件"指委托方拥有或使用的、需由受托方进行维护的软件系统。1.2解释除非本协议另有规定，否则：(a)条款仅为方便阅读而设置，不影响本协议的解释；(b)条款中的"包括"和"包括但不限于"表示包括但不限于列举的项目；(c)条款中的"书面"包括电子邮件和形式。第二章委托方的义务2.1提供必要信息委托方应向受托方提供进行软件维护所需的全部信息和资料，包括但不限于软件的规格、功能需求和历史维护记录。2.2提供工作条件委托方应确保受托方能够顺利进入工作场地，并为其提供必要的办公条件。2.3支付费用委托方应按照本协议的规定及时支付受托方的维护费用。第三章受托方的义务3.1维护工作受托方应按照委托方的要求和本协议的规定，进行软件维护工作。3.2维护材料和工具受托方应自行提供所需的维护材料和工具，并确保其符合相关的标准和质量要求。3.3维护进度受托方应按照双方商定的维护进度计划进行工作，并及时通知委托方任何可能影响维护进度的情况。第四章费用和支付4.1维护费用维护费用包括但不限于人工费、材料费和其他相关费用。4.2支付方式委托方应按照双方商定的支付方式进行支付，并确保支付金额准确无误。4.3未按时支付如果委托方未按时支付维护费用，受托方有权暂停维护工作，并要求委托方支付滞纳金。第五章维护变更和终止5.1维护变更委托方有权在维护工作开始前随时变更维护的要求，但应与受托方协商一致，并书面通知。5.2终止协议双方均有权在提前通知对方的情况下终止本协议。终止协议后，委托方应支付受托方已完成部分的维护费用。第六章维护质量保证6.1质量标准受托方应按照行业标准和委托方的要求进行软件维护工作，并确保维护质量符合国家相关法律法规。6.2检验和验收(a)维护工作完成后，受托方应进行自检，确保工作符合质量标准。(b)委托方有权对维护工作进行检查，并在验收合格后签署验收证书。6.3质量问题处理如果在质保期内发现维护质量问题，受托方应立即进行修复，并承担由此产生的费用。第七章维护延误7.1可抗力(a)如果因不可抗力导致维护工作延误，受托方应及时通知委托方，并在情况允许下尽快恢复工作进度。(b)不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。7.2委托方原因如果因委托方原因导致维护工作延误，受托方有权要求委托方支付额外的费用，并延长维护时间。7.3受托方原因如果因受托方原因导致维护工作延误，受托方应采取措施尽快恢复工作进度，并承担由此产生的费用。第八章质保期和维护8.1质保期受托方应对其进行的软件维护工作提供质保期，质保期自工作验收合格之日起计算。8.2维护服务在质保期内，受托方应提供免费的维护服务，包括但不限于修复维护质量问题。8.3质保期后的维护质保期结束后，受托方应委托方提供有偿的维护服务，并确保服务质量。第九章违约责任9.1受托方违约如果受托方违反本协议的任何条款，委托方有权要求受托方承担违约责任，并要求赔偿损失。9.2委托方违约如果委托方违反本协议的任何条款，受托方有权要求委托方承担违约责任，并要求赔偿损失。9.3违约解决双方应通过友好协商解决违约问题。如果协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章争议解决10.1争议解决方式对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。10.2仲裁如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。10.3诉讼如果协商无果且双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章保密条款11.1保密义务双方应对本协议及其附件中的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息保密信息包括但不限于软件的、技术文档、商业秘密等。11.3保密期限保密义务自本协议签署之日起生效，直至本协议终止或履行完毕。第十二章知识产权12.1知识产权归属(a)委托方对其提供的软件及其相关文档享有知识产权。(b)受托方对其提供的维护服务所创作的成果享有知识产权。12.2使用权双方有权在履行本协议的范围内使用对方的知识产权，但不得用于其他目的。12.3知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第十三章通知和通信13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括电子邮件、或快递等方式。13.2通知送达(a)以电子邮件发送的，以对方收到电子邮件的时间为准；(b)以发送的，以对方收到件的时间为准；(c)以快递发送的，以快递公司提供的签收时间为准。13.3通信地址双方的通信地址为各自在协议首部注明的地址。第十四章修改和补充14.1协议修改双方同意，本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行，并由双方签署。14.2协议补充双方同意，本协议的任何补充均应以书面形式进行，并由双方签署。第十五章法律适用和管辖15.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2管辖法院对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至有管辖权的人民法院管辖。附件附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。双方签字甲方（