2024年度商铺物业管理协议

2024年度商铺物业管理协议-PAGE2024年度商铺物业管理协议-PAGE商铺物业管理协议合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1物业管理方信息物业管理方名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________1.2商铺业主方信息商铺业主方名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________第二章：物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务质量物业管理方应保证服务质量，达到__________标准。2.3物业管理服务期限本合同期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三章：物业管理费用3.1物业管理费用标准物业管理方按照__________标准收取物业管理费。3.2物业管理费用支付方式商铺业主方应在每月__________日前支付物业管理费。3.3物业管理费用调整物业管理方如需调整物业管理费用，应提前__________日通知商铺业主方。第四章：商铺业主方权利与义务4.1商铺业主方权利4.2商铺业主方义务第五章：物业管理方权利与义务5.1物业管理方权利5.2物业管理方义务第六章：维修养护服务6.1物业管理方应定期对商铺物业进行维修养护，确保设施设备正常运行。6.2物业管理方应在接到商铺业主方报修后及时响应，并在规定时间内完成维修。6.3物业管理方应定期检查商铺物业的消防安全设施，确保其正常运行。6.4物业管理方应定期对商铺物业的外墙、公共区域进行清洁和维护。第七章：安全服务7.1物业管理方应建立健全安全管理制度，保障商铺业主方的人身和财产安全。7.2物业管理方应配备足够的安全人员，负责商铺物业的安全巡逻和监控。7.3物业管理方应定期对安全人员进行培训，提高其业务素质和服务水平。7.4物业管理方应建立紧急预案，应对突发事件，并及时通知商铺业主方。第八章：环境维护服务8.1物业管理方应定期对商铺物业的绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作。8.2物业管理方应定期清理商铺物业的公共区域，保持环境整洁。8.3物业管理方应定期对商铺物业的垃圾进行分类收集和清运。8.4物业管理方应加强对商铺业主方环保意识的宣传和教育。第九章：客户服务9.1物业管理方应设立客户服务中心，为商铺业主方提供咨询、投诉等服务。9.2物业管理方应在接到商铺业主方的投诉后及时处理，并在规定时间内回复处理结果。9.3物业管理方应定期收集商铺业主方的意见和建议，改进服务质量。9.4物业管理方应定期组织商铺业主方开展活动，增进邻里关系。第十章：违约责任10.1若物业管理方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿商铺业主方的损失。10.2若商铺业主方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿物业管理方的损失。10.3若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4双方应积极协商解决合同履行过程中的争议，如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。第十一章：合同变更与解除11.1合同变更若双方同意变更合同内容，需书面签署变更协议，并作为本合同附件。11.2合同解除若双方协商一致，可书面签署解除协议，解除本合同。11.3违约解除若一方严重违反合同，另一方有权书面通知违约方解除本合同。第十二章：保密条款12.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息负有保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密和机密信息。12.3保密义务不因合同终止而终止。第十三章：争议解决13.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议。13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章：适用法律14.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方确认，本合同任何条款与法律、行政法规相抵触的，应当依照法律、行政法规的规定执行。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并书面签署补充协议。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件：附件1：物业管理服务内容详细清单附件2：物业管理费用收费标准附件3：维修养护服务标准及响应时间附件4：安全服务标准及人员配置附件5：环境维护服务内容及标准附件6：客户服务流程及投诉处理机制签字部分：物业管理