收费应知应会题库附有答案

收费应知应会题库[复制]（1-158题为收费人员题库，1-262为票据人员题库）1.大件运输车特情上传内容。[填空题]*_________________________________答案解析：车头照片、货物照片、车尾照片、行驶证正反两面照片、超限运输证照片、查验有效照片、计重信息照片、车辆测量照片、临时号牌正反面照片。如为三类需有护送方案、护送车辆照片、人员等信息。2.三类大件运输车的判定标准?[单选题]*车货总高度从地面算起超过4.5米，或者总宽度超过3.75米，或者总长度超过28米，或者总质量超过100000千克。(正确答案)3.如果遇到OBU内车种为大件运输，而实际车辆非大件运输的，该如何修改?[单选题]*点击治超电脑内车辆历史记录，将大件运输车辆改为“否”，点击人工核验通过，选择“是”，再次点击人工核验通过，出现提示框“确认已进行人工查验是否为大件车”选择“否”。(正确答案)4.苹果蕉是否可享受绿通免费?[单选题]*在政策没有进一步明确前，暂按香蕉进行处理。(正确答案)5.高山红啤梨属于绿通吗?[单选题]*“梨”属于《鲜活农产品品种目录》内的品种。属于梨类的各类“梨”，均可按规定享受鲜活农产品运输绿色通道政策。(正确答案)6.大件运输车辆未携带超限运输证件的，司机使用手机拍摄的照片，是否可以作为通行的依据?[单选题]*超限运输车辆通行证的电子版同样具有效力，通过查询判定为真证的，正常查验放行。(正确答案)7.大件运输车辆未携带挂车临时证件的，司机使用手机拍摄的照片，是否可以作为通行的依据?[单选题]*临牌未携带的，判定为无牌车辆，入口劝返。(正确答案)8.绿通车查验时，动物检疫合格证明过期，是否作为免费的依据?[单选题]*针对《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路[2022]78号）中绿通品种目录，对于仔猪等，必须凭动物检疫证明承运和享受鲜活农产品运输“绿色通道”政策。(正确答案)9.对于去皮、去叶、清洗、分割等粗（初）加工的目录内鲜活农产品，是否享受“绿色通道”政策?[单选题]*答:正常享受。(正确答案)10.“整车合法装载”查验标准中，二轴货车不但不能超过国家规定的核定限载还应当不超过（）。[单选题]*答:《行驶证》标明的总质量。(正确答案)11.绿通车持有电子版营运证是否有效?[单选题]*电子版营运证同样具有效力，可正常查验放行。(正确答案)12.大件运输车辆是否全部需要人工测量?[单选题]*车辆外观尺寸必须进行人工测量，与实际不符的禁止上路。(正确答案)13.入口空载或运输普通货物的多轴车，在不超限（外廓尺寸及重量）的情况下，车种是否按大件车处理?[单选题]*车种选择普通车处理。(正确答案)14.入口空载或运输普通货物的多轴车，对于轴数不正确的，是否需要修改轴数?[单选题]*必须进行修改，确保车辆轴数与实际相符。(正确答案)15.跨省绿通车，查验不合格，误按绿通放行，如何处理?[单选题]*报监控室查询全程免费金额，进行全程补费。(正确答案)16.节假日期间，拦截跨省非免费车辆，入口未领卡，如何处理?[单选题]*报监控室核实车辆入口站，用无卡选择入口站，查询金额，按照查询到金额-60元进行补费。(正确答案)17.什么情况下可以使用出口ETC车道车队键?[单选题]*确定车辆已扣费成功，但栏杆未抬，且内广场车流量大无法倒回的情况下可以上报监控后按车队键放行。(正确答案)18.装有专用设备或器具而座位数9座以下的，行驶证标准为专项作业车按什么车型收费?超过9座按什么车型收费。[单选题]*不超过9座的按照专项作业车进行收费，超过9座按客车进行车型判定收费。（消防车除外）(正确答案)19.出口大件运输车操作流程?[单选题]*出口大件运输车辆在正常收取通行费后，让车辆在外广场大件运输查验区进行查验，相关证据照片保存要求参照入口，情况说明和处理结果栏需注明“已报警”或“已报交通执法部门处理”。收费人员需在收费亭内或利用电话录音的方式报警，并告知驾驶员在规定区域内等待处理，收费站负责录像备份及电话录音证据留存，上报监控中队做好相关记录。(正确答案)20.四轴货车行驶证标注限载32吨，入口治超系统显示限载31吨，如何处理?[单选题]*以31吨限载计算不超限的，直接发卡放行;以31吨计算超限但以32吨计算不超限的，改为货车列车的轴组，即限载36吨，发卡放行;以32吨计算仍超限的，入口劝返。(正确答案)21.入口大件运输车，实际运输货物为钢卷，超限运输证标注货物为钢铸件，是否允许上高速?[单选题]*不允许。(正确答案)22.入口大件运输车，实际运输货物为两台装载机，长宽高未超限，超限运输证限载55吨，未注明台数。①实际称重54吨，是否允许上高速?②实际称重46吨，是否允许上高速?[单选题]*①不允许。②允许。(正确答案)23.贝贝小南瓜属于绿通免费范围吗?[单选题]*南瓜属于《鲜活农产品品种目录》内的品种。(正确答案)24.大件运输车是否必须拍摄营运证?[单选题]*根据最新通知，在上传大件运输车查验证据时，营运证不是必拍项。(正确答案)25.凌晨二时至五时禁行时段非营运客车能上高速吗?[单选题]*可以。(正确答案)26.蓝牌一型货车拖拽2轴打桩机，车型和车牌颜色如何判别?[单选题]*4货蓝牌(正确答案)27.节假日免费期间8、9座一型客车入口如何放行?[单选题]*纸卡。(正确答案)28.节假日免费期间误入混合车道的免费小型客车如何处理?[单选题]*车队键放行。(正确答案)29.大件运输车办理的超限运输证，通行次数标明是单次，请问，在该通行证里通行日期的有效期内能否多次（有效期内的每天）使用该超限运输证?[单选题]*《超限运输车辆通行证》上标注通行次数为单次的，在有效期内仅可使用一次，工作人员如果发现车辆持单次通行证但多次通行的，应当予以劝返，并告知司机可以办理长期通行证，合法通行高速公路。(正确答案)30.养心菜是否属于绿通免费范围?[单选题]*该品种不属于全国统一的《鲜活农产品品种目录》范围，目前不能享受鲜活农产品“绿色通道”政策的运输。(正确答案)31.六轴货车，牵引车驱动轴为单轴的，限载多少吨?[单选题]*46吨。(正确答案)32.鲜活农产品品种目录制定的原则是?[单选题]*“大众化、入口吃,易腐烂、不耐放,种植广、销量大”。(正确答案)33.绿通二轴货车不但不能超过国家规定的核定限载还应当不超过?[单选题]*《行驶证》标明的总质量。(正确答案)34.运送不可拆解大型物体的低平板专用半挂车载运鲜活农产品的，是否享受“绿色通道”政策?[单选题]*不享受“绿色通道”政策。(正确答案)35.山东省超限运输证自发证之日起是否5日内有效?[单选题]*否。(正确答案)36.对于去皮、去叶、清洗、分割等粗（初）加工的目录内鲜活农产品，是否享受“绿色通道”政策?[单选题]*正常享受“绿色通道”政策。(正确答案)37.无营运证车辆、营运证过期车辆是否享受“绿色通道”政策?车辆发生违法行为的，我们的处理原则是什么?[单选题]*享受“绿色通道”政策;应秉承“不主动、不越权”的原则。(正确答案)38.车厘子、圣女果、榴莲、油麦菜、皇帝蕉、牛蛙哪些属于鲜活农产品免费范围?[单选题]*车厘子、圣女果、油麦菜、皇帝蕉(正确答案)39.干皮大蒜、蒜米是否属于鲜活农产品免费范围?在什么情况下可以享受绿通免费政策?[单选题]*属于;只要可食用部位（蒜瓣）具有一定的光泽和水分，没有发生萎蔫现象。(正确答案)40.关于“出入口重量是否存在明显偏差”的释义?[单选题]*当事车辆在运输途中无加装货物或卸载货物嫌疑的，即可认为无明显偏差。(正确答案)41.对于新鲜蔬菜的判断标准?[单选题]*“蔬菜叶片或其他可食用部位具有一定的光泽和水分，没有发生萎蔫现象”的标准进行判断，并充分考虑夏季运输过程中的影响等因素。(正确答案)42.对于农产品深加工的判断标准?[单选题]*用“农产品精深加工是在粗加工、初加工基础上，将其营养成分、功能成分、活性物质和副产物等进行再次加工，实现精加工、深加工等多次增值的加工过程”的规定进行判断。(正确答案)43.对于活的畜禽、新鲜的家畜肉和家禽肉等，无检疫证明是否享受“绿色通道”免费政策?目前，蜜蜂转运车辆是否需要检疫证明才能享受绿通优惠?[单选题]*不享受“绿色通道”免费政策;不需要。(正确答案)44.在对动物检疫合格证明进行查验时，应重点查验什么?[单选题]*查验其产品名称与所运输货物是否相符。(正确答案)45.在对动物检疫合格证明进行查验时，对于货主、联系电话、生产单位、目的地、承运人等证明信息不符的，是否能免费?[单选题]*暂不作为查验是否合格的依据。(正确答案)46.紫薯能否免费?[单选题]*目前紫薯不免费(正确答案)47.载运单个不可解体物品的车辆，在什么前提下，可以加装多个不可解体物品或加装此不可解体物品配件?加载以后需要满足什么条件才能视为载运不可解体物品?[单选题]*车货总质量未超过限定标准;外廓尺寸超限情形未发生改变。(正确答案)48.大件运输车在超限运输车辆通行证通行线路沿途收费站下高速，是否属于违规?下高速后能否持原通行证再上高速?[单选题]*可以在通行线路沿途收费站下高速;不可以。(正确答案)49.车厘子、榴莲、皇帝蕉、牛蛙哪些属于鲜活农产品免费范围?[单选题]*车厘子、皇帝蕉属于;榴莲、牛蛙不属于(正确答案)50.仓栅式绿通货车暂以计算车厢容积?[单选题]*实心栏板高度。(正确答案)51.鲜活农产品品种目录范围的鲜活农产品与其他农产品混装，且混装的其他农产品不超过（）或（）20%的车辆，参照整车合法装载车辆执行。[单选题]*车辆核定载质量或车厢容积。(正确答案)52.通过哪些途径可以开具电子发票?[单选题]*山东省高速公路人工收费电子发票微信小程序、畅和通APP、票根微信小程序(正确答案)53.开具的电子发票，一次行程可支持几次换票操作?[单选题]*10次。(正确答案)54.现金支付只能选择（）开具电子发票。[单选题]*通行交易开票。(正确答案)55.发票开具成功后发现抬头填写错误，是否可以进行换票操作?[单选题]*是。(正确答案)56.移动支付可以选择（）和（）开具电子发票?[单选题]*通行交易开票、支付订单开票。(正确答案)57.临时牌照车辆如何开具电子发票?[单选题]*只支持使用移动支付并通过【支付订单开票】功能开具电子发票。(正确答案)58.通过平台开的发票是增值税电子普通发票还是增值税电子专用发票?[单选题]*是增值税电子普通发票。(正确答案)59.发票内容是否包含车牌号信息?[单选题]*不包含。(正确答案)60.开票记录可在发票开具助手中保留多久?[单选题]*发票开具助手会保留最近一年的开票记录，并提供下载服务。(正确答案)61.持CPC卡通行的绿通预约车辆是否在抽免检范围内?[单选题]*不在抽免检范围。(正确答案)62.跨省通行的绿通预约车辆是否在抽免检范围内?[单选题]*不在抽免检范围。(正确答案)63.对于免检提示车辆，查验人员是否可以不进行免检放行，而是进行正常的查验流程?[单选题]*可以。(正确答案)64.对于免检提示车辆，查验人员是不是需要核查上传的预约照片能不能体现该车的货物装载情况?[单选题]*需要。(正确答案)65.高速公路人工收费车道电子发票，发票抬头、税号等开票信息输入错误，能修改吗?能重新开票吗?能换发票吗?[单选题]*可以;可以;可以。(正确答案)66.对于运输跨区作业联合收割机车辆，若存在超限运输情况，如何处理?[单选题]*若存在超限运输情况，在保障车辆快速通行的基础上，可仅做车型、车牌等简单信息记录，后续根据地方交通执法部门需求报送，不阻拦其通行，出口暂按照免费处理。(正确答案)67.为了防止车辆称重后,倒出车道重新装货超重后,回到收费站不过秤台,使用上次称重信息上高速的情况，治超系统添加强制禁止通行的功能，入口收费员如何操作禁止通行功能?[单选题]*（1）点击“历史流水”列表中车辆“修改”按钮，弹出修改信息对话框,点击“强制禁止通行”按钮后该车辆则禁止通行。（枣园）(正确答案)（2）双击历史记录列表中要修改的记录，弹出车辆信息修改界面，在修改界面中进行“强制禁止通行”操作，在“强制禁止通行”选项中选择“禁止通行”可禁止车辆通行。（其他站）68.青李（青梅）是否能按照绿通免费?[单选题]*“梅”“李”均属于《鲜活农产品品种目录》中核果类杏品种的别名及常用商品名称，属于可享受绿色通道免费政策的品种。(正确答案)69.大葱、蒜苔等蔬菜叶子超出车体围栏的车辆可以免费吗?[单选题]*在满足重量容积达标的前提下，此类车辆可以享受绿通减免政策。(正确答案)70.运输商品猪（成猪、大猪）的车是否属于假冒绿通车辆?[单选题]*商品猪（成猪、大猪）明确为不在绿通目录内，不属于假冒绿通车辆。(正确答案)71.查验大件运输车拍摄行驶证时，是否需要体现行驶证有效期?行驶证过期是否需要报警?[单选题]*需要;需要。(正确答案)72.大件运输预约名单内的车辆实际装载货物为非大件货物的情况下，入口不超过限载标准的如何处理?超过限载标准的如何处理?[单选题]*入口不超过限载标准的，修改为普通车;超过限载标准的不要修改普通车，直接劝返。(正确答案)73.运送不可拆解大型物体的低平板专用半挂车载运鲜活农产品的，是否享受“绿色通道”政策?运送不可拆解大型物体的低平板专用半挂车载运联合收割机，是否享受免费政策?[单选题]*不享受“绿色通道”政策;享受。(正确答案)74.专项作业车的最大允许总质量不应超过多少吨?[单选题]*55吨。(正确答案)75.某客车核载19人，车身长度6.2米。该车收费车型属于几型客车。[单选题]*三型客。(正确答案)76.小型载客汽车只允许牵引旅居挂车或者总质量多少千克以下的挂车。[单选题]*700。(正确答案)77.ETC卡内信息与实际车辆不符未自动扣费，需人工处理时如何操作?车辆已自动扣费，但持有CPC卡的该如何处理?[单选题]*需按照ETC卡内信息输入车辆信息，但支付时需使用现金或移动支付方式，不能使用ETC卡支付。ETC申请退费，重新处理CPC卡。(正确答案)78.2023年7月1日至12月31日,对行驶我省高速公路实行85折通行费优惠的车辆有哪些?（）。[单选题]*安装ETC套装设备的货车用户和纳入我省监管平台的营运大型客车。(正确答案)79.按照交通运输部和省交通运输厅统一部署要求，对于鲜活农产品集装箱运输车辆，车货总重、总长、总宽均未超过国家规定的最大限制，且总高度未超过（）米，享受免费政策并优先便捷通行[单选题]*4.2米。(正确答案)80.对于灰名单车辆未补费也未上报监控，正常通行的收费站予以考核，每车次扣（）分。[单选题]*0.2。(正确答案)81.中置轴车辆运输车装载9辆以上的，严格执行装载长度不得超过22米、宽度不得超过（）米、高度不得超过4米的要求。[单选题]*2.55。(正确答案)82.小龙虾、牛蛙属于鲜活农产品吗?[单选题]*小龙虾属于;牛蛙不属于。(正确答案)83.96659投诉工单处理时限为工单下发之时起（）小时（不分节假日上下班）。[单选题]*72小时。(正确答案)84.客户全额补交完成后，系统自动解除追缴名单，补费前端提示客户“追缴名单将在（）小时内解除“并自动向客户提供全网统一的补费确认单据，各收费公路经营管理单位在核对完单据后应放行用户。[单选题]*4小时。(正确答案)85.人参果属于绿通产品吗?[单选题]*不属于《鲜活农产品品种目录》中产品，无法享受绿色通道减免政策。(正确答案)86.酸枣属于绿通产品吗?[单选题]*在满足其他规定的条件下，暂按鲜枣进行免费。(正确答案)87.田螺、海螺、钉螺等螺类是否属于绿通产品?[单选题]*田螺、海螺、钉螺等螺类在《中华人民共和国国家标准水产及水产加工品分类与名称》中属于海水贝类或淡水贝类，在满足其它规定的条件下可享受“绿色通道”车辆通行费减免政策。(正确答案)88.等候通行车辆超过（）辆时，收费班长应立即开启全部EM车道。[单选题]*5辆。(正确答案)89.当客车拖拽另一辆挂车时,该组合车辆的车型按照()的车型分类标准执行。[单选题]*高于主车一个类别。(正确答案)90.当皮卡车拖拽房车时,该组合车辆的车型按照()的车型分类标准执行。[单选题]*按轴数确定车型。(正确答案)91.专项作业车指装置有专用设备或器具，在设计和制造上用于工程专项（包括卫生医疗）作业的汽车，但不包括装置有专用设备或器具而座位数（包括驾驶人座位）超过（）的汽车（消防车除外）。[单选题]*9个。(正确答案)92.一辆采血车车长7000mm，除驾驶座外有9个座位，该车为（）。[单选题]*三类客车。(正确答案)93.对节假日免费期间驶入人工车道的小型客车如何操作?[单选题]*按车队建放行，严禁让其倒回走免费车道。(正确答案)94.2023年9月29日0-6时，对小型客车实行一车一杆，对于持CPC卡的车辆如何操作?[单选题]*正常刷卡，显示0元后放行，不得直接按车队键直接放行。(正确答案)95.三类大件护送车辆是否必须为制式车辆?[单选题]*不是。(正确答案)96.大件运输车是否需要体现行驶证有效期?[单选题]*需要。(正确答案)97.大件运输实际装载货物为非大件货物的情况下，入口不超过限载标准的如何处理?[单选题]*入口不超过限载标准的，修改为普通车。(正确答案)98.收费服务考核标准要求，收费站微笑服务优秀率为（）。[单选题]*85%(正确答案)99.收费区收费设备设施外观保洁次数每班次不低于（）次[单选题]*1次(正确答案)100.人工出口车道收费操作时间:客车≤（）秒/车道·辆、货车≤（）秒/车道·辆。[单选题]*10;18(正确答案)101.当全部车道开启后，压车平均仍达8辆及以上时，收费站要在（）分钟内启用便携或复式收费，并依据出入口车流量状况开启潮汐车道。[单选题]*5分钟(正确答案)102.“整车合法装载运输”是指车货总重和外轮廓尺寸均未超过国家规定的最大限值，且所装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的（）以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。[单选题]*80%(正确答案)103.客车分类依据公安机关交通管理部门机动车注册登记的（）和（）[单选题]*车辆类型和核定载人数(正确答案)104.哪些不得进入高速公路[单选题]*行人、非机动车、摩托车、拖拉机、联合收割机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车、悬挂试车号牌和教练车号牌的以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车。(正确答案)105、高速公路收费站接到关闭高速公路的通知后，应当关闭收费站入口，并设置必要的（）设施[单选题]*交通分流引导(正确答案)106.什么是专项作业车?[单选题]*装置有专用设备或器具在设计和制造上用于工程专项(包括卫生医疗)作业的汽车如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、体检医疗车等但不包括装置有专用设备或器具而座位数(包括驾驶人座位)超过9个的汽车(消防车除外)(正确答案)107.中队长或外勤发现ETC车道报警或车辆滞留车道时，要迅速到达现场，查询原因，解除报警，根据特情迅速处置，协助车辆快速通行。特情处理要在（）分钟内完成[单选题]*5分钟(正确答案)108.查验绿通车辆时注意人身安全，穿越车道时要要（___）。[单选题]*一慢二看三通过(正确答案)109.按规定统一着装上岗，挂牌服务，着装整洁，仪表大方。男不准留盖耳长发、剃光头、蓄胡须;女不准留（），须将长发束起，佩戴统一发饰。[单选题]*披肩发(正确答案)110.2类专项作业车车长不小于6000mm或最大允许总质量不小于（）千克[单选题]*4500kg(正确答案)111.一类货车是车长小于（）mm且最大允许总质量小于（）kg[单选题]*6000、4500(正确答案)112.车辆应当规范装载，装载物不得触地拖行。车辆装载物易掉落、遗洒或者飘散的，应当采取（）等有效防护措施方可在公路上行驶。[单选题]*厢式密闭(正确答案)113.收费公路车辆通行费车型分别按（）、（）和（）三个系列分类。[单选题]*客车、货车和专项作业车(正确答案)114.车货总高度从地面算起超过4.5米，或者总宽度超过3.75米，或者总长度超过28米，或者总质量超过100000千克的，属于（）类大件运输车。[单选题]*三类(正确答案)115.根据《收费公路车辆通行费车型分类》货车包括（）。[单选题]*载货汽车、货车列车、半挂汽车列车(正确答案)116.哪个时间段禁止危化品车辆进入高速公路（）[单选题]*0时至6时(正确答案)117.山东高速临沂发展有限公司"畅享沂蒙"品牌目标为（）。[单选题]*提升员工幸福感、提高公众满意度、增强企业竞争力、助力交通强国梦(正确答案)118.以下哪几种车辆不允许行驶高速公路。（）*A一辆蓝牌货车高约2.57米(正确答案)B一辆六轴货车长约17.9米C一辆四轴货车高度约为4.1米(正确答案)D一辆六轴平板货车2.5米119.六轴货车，牵引车驱动轴为单轴的，限载()吨[单选题]*46(正确答案)120.对于运输活猪的车辆，可以通过查验()，判定是否为仔[单选题]*动物检疫合格证明(正确答案)121.四净即路面净、（）、边坡净、边沟净。[单选题]*路肩净(正确答案)122.专项作业车的最大允许总质量不应超过（）吨。[单选题]*55(正确答案)123.入出口车型不一致，收费员应对车型进行复核，以()实际车型为准计费。[单选题]*出口(正确答案)124.安装空气悬架的四轴货车，限载（）吨[单选题]*32(正确答案)125.依据《山东省治理货物运输车辆超限超载条例》，高速公路经营管理单位放行违法超限超载货物运输车辆驶入高速公路的，由高速公路入口所在地设区的市人民政府交通运输主管部门按照每辆次（）的标准处以罚款。[单选题]*2000(正确答案)126.绿通78号文中对于“深加工”判断标准是什么?[单选题]*答:用“农产品精深加工是在粗加工、初加工基础上，将其营养成分、功能成分、活性物质和副产物等进行再次加工，实现精加工、深加工等多次增值的加工过程”的规定进行判断。(正确答案)127.仓栅式货车暂以（）高度计算车厢容积。[单选题]*实心栏板(正确答案)128.六轴及六轴以上汽车列车，其车货总质量超过49000千克，其中牵引车驱动轴为单轴的，其车货总质量超过（）千克，称为超限运输车辆。[单选题]*46000(正确答案)129.平头铰接列车装载7辆以上的，严格执行装载长度不得超过()米、宽度不得超过()米、高度不得超过()米的要求。[单选题]*17.1、2.55、4(正确答案)130、绿通车查验时，对于普通货车（蓬布包裹式），需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片及篷布掀开后至少（）的车厢货物照片。[单选题]*四分之一(正确答案)131.鲁A12345（黄牌2轴，带斗，装有专用设备），行驶证车辆类型为大型专用客车，车长为6100mm，核定载客10人，该车车型为（）。[单选题]*三类客车(正确答案)132.（）业务包括疑似车辆筛选、联合协查、逃费类型确定、责任主体确定等工作内容。[单选题]*外部稽核(正确答案)133、（）指收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径。[单选题]*可达最短路径(正确答案)134.（）指收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额[单选题]*可达路径最小费额(正确答案)135.《公路安全保护条例》规定:高速公路建筑控制区的范围从公路用地外缘起向外的距离标准不少于（）米。[单选题]*30(正确答案)136.《收费公路管理条例》规定:哪些车辆免交车辆通行费?[单选题]*军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。(正确答案)137.《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中明确，对于查验记录良好的车辆，应随着信用机制的建立，逐步减少（），提高查验效率。[单选题]*查验频率。(正确答案)138.《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中要求，收费站对绿通车进行查验时，原则上应不少于（）人完成检查及确认工作;对跨省运输车辆原则上应由班长（含班长）以上或指定权限人员进行复核确认。[单选题]*40人(正确答案)139、持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按（）处理，不享受ETC优惠。[单选题]*非ETC车辆(正确答案)140.对《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其它鲜活农产品混装且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积（）的车辆，比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。[单选题]*20%(正确答案)141.对于货车称重检测结果不大于认定标准（）的，暂按未超限超载处理。[单选题]*105%(正确答案)142.鲁A12345，黄牌车，行驶证核定载人数为5人，载货汽车，车长为6100mm，总质量为4590KG，该车车型为（）。[单选题]*二类货车(正确答案)143.鲁A12345，蓝牌车，行驶证核定载人数5人，载货汽车，车长为5000mm，总质量为4495KG，该车车型为（）。[单选题]*一类货车(正确答案)144.鲁A12345两轴货车的行车证副页标注:整备质量1750kg，核定质量990kg，外廓尺寸:6000×1600×2010，该车辆的车型为:（）[单选题]*二类货车(正确答案)145.下列哪项不属于《鲜活农产品品种目录》（）。[单选题]*A.提子B.葡萄C.草莓D.蓝梅(正确答案)146.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围（）。[单选题]*A.芦笋B.竹笋C.玉米笋(正确答案)D.香椿147.下列哪些车辆可以享受绿色通道政策（）。[单选题]*A.4.5吨以上非营运货车，是可以享受绿色通道政策B.4.5吨以下非营运货车，是可以享受绿色通道政策(正确答案)C.仅可运输不可拆卸物品的大件运输车D.悬挂临时行驶号牌的超限特型车148.享受绿色通道政策的二轴货车，车货总量还应当不超过多少?[单选题]*行驶证标明的总质量(正确答案)149．对于入口未领取CPC卡的跨省车辆（无ETC），核实入口站后按（）操作收费。[单选题]*虚拟纸卡(正确答案)150.对于持有临时车牌的车辆，入口收费人员需要核验（）及（）。[单选题]*有效期，行驶区间(正确答案)151.收费站入口，制式军车（）辆以上可以使用车队功能。[单选题]*5辆车(正确答案)152．应急救援消防车、持《山东省安全事故应急救援车辆通行证》的车辆按其他免征-“（）”放行[单选题]*应急救援键(正确答案)153.大件运输车未携带临时车牌，有照片，收费站入口是否上高速?[单选题]*不可以(正确答案)154.超限运输通行证上重量是99吨，入口称重103吨，是否允许上高速?[单选题]*可以(正确答案)155.大件运输车辆未携带超限运输证件的，司机使用手机拍摄的照片，是否可以作为通行的依据。[单选题]*可以(正确答案)156.核载10人的采血车是否属于专项作业车?[单选题]*不属于(正确答案)157.行驶证标注“仅可运输不可解体货物”的平板车辆，运载绿通，是否可以享受免费政策。[单选题]*不可以(正确答案)158.绿通78号文中对于“鲜活”判断标准是什么?[单选题]*答:用“蔬菜叶片或其他可食用部位具有一定的光泽和水分，没有发生萎蔫现象”的标准进行判断，并充分考虑夏季运输过程中的影响等因素。(正确答案)159.单省应收金额为途经ETC门架通行累加金额并按（）取整到（）。ETC车辆在途经ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理)的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到（）。[单选题]*答:四舍五入;元;分。(正确答案)160.持ETC单卡客户，ETC卡仅作（），不作为（），入出口均按非ETC车辆处理，是否享受ETC优惠?[单选题]*答:支付使用;通行介质使用;不享受。(正确答案)161.在部级稽核管理系统中，工单存在客户欠费大于0的稽核结论时，如工单涉及发行信息（即存在OBU或ETC卡），则车辆优先加入预追缴黑名单，（）个工作日未完成补费自动转为稽核黑名单。[单选题]*答:7(正确答案)162.可达最短路径是指?[单选题]*答:收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径。(正确答案)163.可达路径最小费额是指?[单选题]*答:收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额。(正确答案)164.OBU累计计费金额明显小于入出口可达路径最小费额（ETC优惠后）的，车道系统按（）自动扣费（ETC优惠后）后放行，车道系统记录特情。[单选题]*答:最小费额。(正确答案)165.通过集团综合管理系统报送的报表有哪些?[单选题]*答:通行费收入月报，通行费减免情况月报表，鲜活农产品减免统计表，节假日减免报表，纸质通行卡季报表。(正确答案)166.在《高速公路运营养护管理标准化指标》收费指标中，票款卡管理包含哪些指标?[单选题]*答:通行费收入计划完成率、票款业务操作准确率、CPC卡日盘点完成率、CPC卡月盘点完成率、对账工单处理及时率。(正确答案)167.在《高速公路运营养护管理标准化指标》收费指标中，业务操作包含哪些指标?[单选题]*答:车道业务操作准确率、集中监控业务操作准确率、货车入口称重数据差错率、收费业务培训覆盖率、收费报表填报及时准确率。(正确答案)168.有责投诉定义?[单选题]*答:指接顾客投诉、被新闻媒体曝光或被上级领导点名批评，经查证属收费人员操作失误或不文明的服务行为，导致对山东高速品牌形象造成不良影响的情况。(正确答案)169.收费操作时间计算标准[单选题]*答:从收到驾乘人员通行卡（款）开始，到递出票据和找回现金为止的时间，以正常情况下连续统计20辆车的平均时间为最终成绩。(正确答案)170.各省中心在确认退费、补交业务后，进行拆分并上传数据，退费交易应依据（）进行拆分。[单选题]*答:原交易记录拆分结果(正确答案)171.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆，按照（）内信息进行计费，记录特情，生成门架交易流水上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。[单选题]*答:OBU。(正确答案)172.收割机运输车辆客户驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序需填报哪些信息进行预约?[单选题]*答:高速起止点省份（可精确到市）、上高速时间（精确到小时）、收割机号牌、作业证编号、车牌号。(正确答案)173.被投诉单位或部门接到投诉工单后，应安排专人负责，于工单下发起（）小时内调查处理完毕，并将处理结果答复投诉人（不要求回复的除外），处理情况应通过系统填入投诉工单。[单选题]*答:72小时。(正确答案)174.本单位人工发起的省级工单，发起多少小时后未稽核的，其他收费站可稽核处理[单选题]*12小时(正确答案)175．全网最小费额计费的对账工单，分析结果选择“7-退回”，退回类型应为什么?[单选题]*多省变单省(正确答案)176．已在收费车道内线下全额补费的对账工单，分析结果应选择什么?[单选题]*确认未找到流水（有效追偿）(正确答案)177.现金支付只能选择（）开具电子发票。[单选题]*通行交易开票(正确答案)178.按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输''绿色通道"政策的通知》（交公路发〔2019〕99号）的规定，记入高速公路信用黑名单，并将有关失信记录纳入（），对外公开。[单选题]*全国信用信息共享平台(正确答案)179.部级交易对账及处理工作按自然（）开展。[单选题]*月(正确答案)180.车辆通行费根据实际通行路径以（）为单位累加计算。[单选题]*省(正确答案)181.正常情况下，营运车辆（出租车、网约车）司机如何为乘客开具电子发票?（）[单选题]*司机分享开票二维码(正确答案)182.跨省无入口信息车辆，在车道按坏卡处理的对账工单，分析结果应选择什么?[单选题]*添加passid(正确答案)183.车辆ETC卡内信息与实际车辆不符时，按照实际车号收费后，ETC卡内车号出现对账工单，分析结果选择什么?[单选题]*退回-入出口车牌不一致(正确答案)184.在处理“非本省出”类型对账工单时，同一被追偿省份可进行“变更被追偿省份”操作几次?[单选题]*2次(正确答案)185.收费现场拦截跨省已补山东省内漏费车辆，发起部级工单后，按什么录入综合管理系统。[单选题]*省内漏费(正确答案)186．车道补费几小时后，未发起工单的，对补费收费站进行考核?[单选题]*48小时(正确答案)187.部级系统追缴名单逃费车辆全额补交欠费后，在重点关注名单停留时间为多长时间?[单选题]*一年(正确答案)188.部级系统追缴名单逃费车辆全额补交欠费后，追缴名单将在几小时内解除?[单选题]*4小时(正确答案)189.什么时间之前的漏费流水，禁止发起部、省级工单[单选题]*2022年1月1日(正确答案)190.本单位人工发起的省级工单，发起几小时后未稽核的，其他收费站可稽核处理?[单选题]*12小时(正确答案)191．重大节假日免费通行开始时间前几个小时驶出本省或免费期间通行本省的7座以下（含7座）载客车辆产生的交易以及计费不成功的通行记录，不纳入省际追偿范围?[单选题]*6小时(正确答案)192．发起、处理工单时，使用OBU通行的车辆，车种填写什么?[单选题]*货车列车及牵引拖挂车(正确答案)193.部级稽核系统工单完成协查后，几个工作日会从预追缴名单进入追交名单?[单选题]*7个工作日(正确答案)194.司机驶出收费站后一般多久可以开具电子发票?（）[单选题]*一般在完成交费5分钟左右(正确答案)195.定额票据由（）领取和保管，领取数量由（）核定，票据员按收费中队长姓名明细核算。[单选题]*答:收费中队长;票据员。(正确答案)196.票据库房应由专人负责管理，请分别描述库房管理的“五防”、“四无”、“三经常”、“一定时”?[单选题]*“五防”即:防火、防盗、防潮、防虫、防鼠;“四无”即:无灰尘、无杂物、无死角、无隐患;“三经常”即:经常通风、经常清扫、经常检查，“一定时”即:定时对库存票据进行清点。(正确答案)197.现金管理包括收费站收取的（）和（）。[单选题]*答:通行费现金;车道备用金。(正确答案)198.现金存放须采取安全防范措施，票据室内现金一律保存在（），（）由专人负责。[单选题]*答:保险柜内;保险柜钥匙及密码。(正确答案)199.银行指定工作人员或现金押运人员登门收取通行费时，应先核实其（），确认无误后方可进入票据室，缴款清点前应（），缴款后双方签字，即送押运人员携款离开。[单选题]*答:工作证件;清退无关人员。(正确答案)200.退费业务工单经省中心审核及各相关方确认后，通行费退费以（）的形式退费至联网收费单位，各运营管理单位可通过省中心“（）”查询本单位相关退费交易明细。[单选题]*答:清分结算资金;内部信息查询报表统计系统。(正确答案)201.联网收费通行介质包括（）卡、（）卡和（）等。[单选题]*答:ETC卡、CPC卡和纸质通行券。(正确答案)202.各单位应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为（）。[单选题]*答:卡箱;500;整百数。(正确答案)203.无法读写或电量低于8%的CPC卡应及时回收做坏卡处理，不得进行（）或在（）发放。[单选题]*答:调拨;车道。(正确答案)204.仓库整理指对仓库内的CPC卡进行（）、（）、合箱、分拆箱、倒箱操作。[单选题]*答:装箱、拆箱。(正确答案)205.收费站日盘点应于每个自然日（）点前对（）的库存数量进行清点，并在通行介质管理平台上进行登记，形成日盘点结果。[单选题]*12;前一自然日。(正确答案)206.收费站月盘点按照省中心有关要求执行，月盘点时应对收费站仓库内所有CPC卡进行（），并对散卡进行装箱。[单选题]*答:逐张读卡清点。(正确答案)207.各收费站应通过省中心“内部信息查询报表统计系统”进行日对账报表填报，于每日（）时前完成前一逻辑日数据统计和填报。[单选题]*答:12时。(正确答案)208.出现数据核对信息不一致时应分析原因，及时将有关情况报送至（）处理，确保业务数据上传完整准确。[单选题]*答:省中心。(正确答案)209.（）指每个自然日结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。[单选题]*答:静态库存。(正确答案)210.()指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。[单选题]*答:CPC卡丢失。(正确答案)211.()指在日常运营中除CPC卡丢失之外的原因造成CPC卡数量减少，主要包括系统中有入口但无出口流水确认等卡流失情况。[单选题]*答:CPC卡流失。(正确答案)212.()指当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。[单选题]*答:动态库存。(正确答案)213.()指对通行介质进行核实注销，使其无法在路网使用。[单选题]*答:通行介质核销。(正确答案)214.()指各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行清点并核对，核对不符的应进行盘盈盘亏登记。[单选题]*答:库存盘点。(正确答案)215.在（）界面，可以对库存箱子进行查询，选择仓库或输入箱号后，点击查询按钮，系统展示库存箱子信息，可以查看箱子的（）、规格、所属机构、（）。[单选题]*答:库存整理;箱号、箱子状态。(正确答案)216.在库存整理界面，选择状态为（）的箱子进行拆箱，点击界面操作列对应的“拆箱”按钮，系统自动对该箱子进行拆箱，查询界面该箱子状态变更为（）状态，拆箱后箱子无法进行（），需要重新（）才能领用。[单选题]*答:未满或者满箱;空箱;领用;装箱。(正确答案)217.日盘点超过当日12点后是否可以盘点?[单选题]*答:无法盘点。(正确答案)218.日盘点主要分为期初、期中、期末。期初是（），期中是（），期末是（）。[单选题]*答:前天的期末结存数据;昨天库存变动数据;昨天库存变动后结余的数据。(正确答案)219.例如:5月16号盘点5月15号库存为例，15号期初是（）号的期末结余库存，期中是（）号当天的库存变动数据，期末是（）号库存变动后结余的数据。[单选题]*答:14;15;15。(正确答案)220.日盘点是盘点昨天（）点的库存。[单选题]*答:0-24点。(正确答案)221.如何查询月盘点期间点卡数?[单选题]*答:打开指标统计的月盘点期间点卡统计界面，选择月份和机构，点击“查询”按钮，系统查询对应月盘点期间点卡信息。(正确答案)222.如何查询本月已装箱卡数?[单选题]*答:打开指标统计的已装箱卡数查询界面，选择月份和机构，点击“查询”按钮，系统查询对应已装箱卡数信息。(正确答案)223.坏卡数、核销卡数、修复数是站内登记了坏卡然后（）审核后产生的。[单选题]*答:省中心。(正确答案)224.坏卡登记后，在省中心未审核通过前，可以（）。[单选题]*答:删除重新登记。(正确答案)225.复核CPC卡管理中，各管卡机构默认对应有（）仓库，当机构存在多个仓库的情况，需要对本机构的各仓库进行设置。[单选题]*答:一个。(正确答案)226.部级稽核管理系统的外部稽核中，点击“费用复核”可以查看的内容为（）。[单选题]*答:该条稽核数据的通行路径。(正确答案)227.跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库，进行实物卡交接，调拨指令发布后()个自然日内完成出库交接。[单选题]*答:2个。(正确答案)228.人工盘点确认的机构，系统（）将不会进行自动盘点。[单选题]*答:本日。(正确答案)229.一次换票会消耗几张税控电子发票余量?（）[单选题]*2张(正确答案)230.全网的CPC卡运行业务应通过（）开展。[单选题]*答:通行介质管理平台。(正确答案)231.收费系统业务如未上传发票平台，为了避免投诉，收费站可采取什么措施?[单选题]*答:在纸改电系统中，优先使用交易查询菜单的代客开票功能，如未查询到数据，可使用无交易代客开票。(正确答案)232.司机开的不是自己的车，使用现金付款，应如何开票?[单选题]*答:认证车辆行驶证或使用运营系统交易查询菜单中代客开票功能为司机申请开票。(正确答案)233.无交易代客开票时，交易ID是什么?[单选题]*答:通行费收费系统中的交易流水号。(正确答案)234.如何解释高速公路人工收费车道的电子发票税率一栏中为“不征税”。[单选题]*答:电子发票金额包含收费站入口到出口诸多道路运营单位的收费金额，税率不统一，根据税务相关要求显示“不征税”。需要缴税的高速公路运营单位是根据通行费拆账金额缴税的。(正确答案)235.临牌车辆如何开具高速公路人工收费车道电子发票?临牌车辆现金支付通行费如何开具电子发票?[单选题]*答:临时牌照车辆需通过支付宝、微信、云闪付等非现金方式交费，使用【支付订单开票】功能开具电子发票。临牌车辆使用现金支付的情况，可由工作人员使用运营平台的“代客开票”为司机开具电子发票。(正确答案)236.高速公路人工收费车道电子发票，通过发票开具助手开具电子发票成功后，预留的邮箱未收到电子发票信息，如何处理?[单选题]*答:方式一:将电子发票PDF文件下载到手机;方式二:在【开票记录查询】功能点击相应记录查看详情，检查或修改邮箱信息后，点击【发送到邮箱】按钮，会再次向邮箱发送电子发票PDF文件。(正确答案)237.高速公路人工收费车道电子发票开票终端，一辆车（公司车辆）可否多个人绑定，多个人根据不同行程开票?一个人可以绑定多辆车吗?[单选题]*答:绑定车辆开具电子发票，只需要上传车辆行驶证。一辆车（公司车辆）可以多个人绑定，多个人根据不同行程开票。用户可以绑定个人或企业的一辆或多辆车。多人可以开具同一车辆不同行程的电子发票，一人可开具多辆车的电子发票。(正确答案)238.掌上电子发票管理平台业务处理包含哪些操作哪些业务?[单选题]*答:通行交易查询、代客开票、代客换票、数据校验、重发邮件、发票下载。(正确答案)239.代客开票完成后，司乘人员可在自己的山东省人工收费电子发票小程序或畅和通APP电子发票模块中的（）功能下查看开票信息。[单选题]*答:“开票申请记录”功能。(正确答案)240.掌上电子发票管理平台中“车辆绑定查询”功能可以查询哪些业务?[单选题]*答:可验证客户绑定的车牌颜色是否正确;绑定错误的，可修改车牌颜色;可查询到绑定该车辆的手机号、车牌颜色及绑定的平台。(正确答案)241.司乘人员反馈未通过邮箱接收到电子发票信息时，掌上电子发票管理平台中（）功能向司乘人员预留的邮箱地址再次发送一遍邮件。如邮箱有误，是否可以输入一个新的邮箱进行发送。[单选题]*答:重发邮件;可以。(正确答案)242.鲁AE17K2蓝牌司机反映5月11号11点31分的行程