在线网课学习知道《物流市场营销（山东交通学院）》单元测试考核答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)市场营销学最早产生于（）。A.英国B.德国C.美国D.日本2【单选题】(2分)在市场产品供不应求的“卖方市场”形势下产生的市场营销观念是（）。A.推销观念B.营销观念C.社会营销观念D.生产观念3【单选题】(2分)市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是（）。A.实现企业利润B.满足消费者需求C.满足生产者需求D.满足供应商需要4【单选题】(2分)想得到某些具体满足物时的愿望指的是（）A.需求B.欲望C.动机D.需要5【单选题】(2分)物流市场营销的核心任务是（）。A.销售产品和服务B.创造利润C.创造需求D.建立良好的客户关系6【判断题】市场包含的三个主要因素：人口、购买力和购买欲望。（）A.错B.对7【判断题】物流服务是属于纯产品和纯服务之间的过渡过程。（）A.错B.对第二章单元测试1【单选题】(2分)PEST分析方法主要用于（）。A.综合环境分析B.微观环境分析C.其余选项都不是D.宏观环境分析2.【多选题】(3分)正确答案：ABCDE市场营销的微观环境包括（）。A.顾客B.竞争者C.供应商D.企业内部E.营销中介3【单选题】(2分)运输、货代、仓储企业属于营销环境中的（）。A.企业本身B.供应者C.公众D.营销中介4【单选题】(2分)运用SWOT方法分析一家物流企业的营销环境，下列不属于机会的是（）A.物流营销中新的营销渠道B.汇率的经常性变动C.高技术人才的获得D.物流技术的变化5.【多选题】(3分)正确答案：ABCDSWOT分析方法中的四个字母分别代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁6【判断题】供应商是指物流企业从事物流活动所需各类资源和服务的供应者，顾客总体价值最终体现在顾客的心理感受上。（）A.错B.对7【判断题】物流企业的微观营销环境是对企业的营销活动构成直接影响的各种因素。（）A.错B.对第三章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：BCDE关于二手资料描述正确的是（）A.这些资料是直接接触和感受调查对象的产物，也是进行市场调查的直接结果。B.二手资料也称为现有资料。。C.可以直接或间接地为市场调查提供必要的依据D.它是经过其他人收集、记录或整理过的资料，反映了已经发生过的客观现象和存在的问题。E.二手资料包括内部资料和外部资料2【单选题】(2分)请若干专家来讨论冷链物流未来的发展趋势，属于哪种调研类型？（）A.描述性调研B.预测性调研C.因果性调研D.探测性调研3.【多选题】(3分)正确答案：ABCD下列属于定性预测方法的是（）A.专家会议法B.管理人员预测法C.销售人员意见法D.德尔菲法4.【多选题】(3分)正确答案：ABD德尔菲法的特点有（）A.反馈性B.匿名性C.发散性D.收敛性5【单选题】(2分)下列不属于物流资源调查的是（）。A.市场环境调查B.客户资源调查C.物流从业人员调查D.物流基础设施设备调查6【判断题】市场普查，也就是进行市场的全面调查或者是整体调查，是对市场调查对象无一例外的进行逐个调查。（）A.错B.对7【判断题】一份完整的调研报告一般由引言、正文、结论、附件四个部分组成。（）A.错B.对第四章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：ABCDEF物流需求的特征主要有（）A.多样性B.较小的需求弹性C.广泛性D.部分可替代性E.派生性F.不平衡性2【单选题】(2分)购买行为中，影响购买决策具体内容的人或企业的角色是（）。A.影响者B.发起者C.购买者D.使用者E.决策者3.【多选题】(3分)正确答案：ABCD客户购买决策的过程包括（）。A.明确认知需求B.购后反应C.做出选择D.收集信息E.评价方案4.【多选题】(3分)正确答案：ACD购后感觉如何直接影响到以后顾客对物流企业的选择，主要的购后反应类型有（）。A.修正重购B.放弃购买C.直接重购D.新购5【单选题】(2分)最好的广告是满意的客户，是说在分析购买决策过程中要重视（）阶段。A.收集信息B.购买决策C.购后评价D.判断选择6【判断题】物流需求是一种本源性需求。（）A.对B.错7【判断题】购后认知失调是一种客户在购买之后产生怀疑、不安、后悔等负面情绪，从而引发不满的行为。（）A.对B.错第五章单元测试1【单选题】(2分)正确答案：E将物流市场分为农业、制造业、商贸业的依据是（）。A.地理区域B.客户规模C.服务方式D.物品属性E.客户行业2【单选题】(2分)同一细分市场的顾客需求具有（）。A.较多的差异性B.较多的共同性C.较少的共同性D.绝对的共同性3【单选题】(2分)企业只推出一种产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求的策略是（）。A.差异性市场营销策略B.集中性市场营销策略C.大量营销策略D.无差异市场营销策略4【单选题】(2分)对于资源有效的中小物流企业或是初次进入新市场的大企业，一般采用（）。A.集中性市场营销策略B.大量营销策略C.无差异市场营销策略D.差异性市场营销策略5.【多选题】(3分)正确答案：BCD市场定位的策略主要有（）。A.市场开发B.迎头定位C.重新定位D.避强定位6【判断题】市场细分和市场分类，虽然是两个不同的概念，但其内涵大体上是一致的。（）A.对B.错7【判断题】如果竞争对手已采用差异营销策略，企业则应以无差异营销策略与其竞争。（）A.错B.对第六章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：ABCDEF物流产品的特点有（）。A.异质性B.不可储藏性C.过程性D.不可分割性E.增值性F.无形性2.【多选题】(3分)正确答案：ABC物流整体产品的三个层次分别是（）。A.形式层B.核心层C.附加层D.延伸层3【单选题】(2分)某物流企业物流服务主要有运输、仓储服务，其中运输主要有内河运输、远洋运输、空运等服务，仓储可以提供入库管理、在库管理、出库管理、装卸管理、报表反馈等服务。则该物流企业产品组合的宽度和长度分别为（）。A.3、8B.3、6C.2、3D.2、84.【多选题】(3分)正确答案：ABCD在产品的成长期，物流企业可以采取的策略有（）。A.增加增值服务B.提高产品质量C.继续广告宣传D.扩大用户范围5.【多选题】(3分)正确答案：ABCDE新产品的类型有（）。A.模仿型产品B.系列性产品C.全新型产品D.改进型产品E.重新定位型6【判断题】产品生命周期是指产品的使用寿命。（）A.错B.对7【判断题】品牌属于一种有形资产，价值体现在能够给拥有者产生增值带来溢价。（）A.对B.错第七章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流企业的定价方式，具体可以根据物流服务的（）来进行定价。A.项目B.时间C.距离D.对象2【单选题】(2分)当产品需求旺盛，并且生产成本和经营费用，随着生产经营经验的增加而下降，使企业具备了（）可能性。A.渗透定价B.招徕定价C.尾数定价D.撇脂定价3.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流产品定价的目标主要包含（）。A.稳定价格目标B.市场占有率目标C.销售额目标D.利润目标4【单选题】(2分)以市场的需求和强度和客户对物流服务价值的理解程度为依据来确定服务价格的方法（）。A.竞争需求定价法B.需求导向定价法C.成本导向定价法D.客观定价法5【单选题】(2分)关于物流产品价格说法错误的是（）。A.物流产品的价格是客户预期价值的体现B.物流产品价格就是实际成交价格C.物流产品价格是一种劳务价格D.物流产品价格的制定受到成本、需求等多种因素的影响6【判断题】当市场对价格高度敏感时，物流企业应当提高价格以刺激需求的迅速增长。（）A.错B.对7【判断题】在成本加成定价法中，“加成”的含义是一定比率的利润。（）A.错B.对第八章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：AB根据是否有中间代理商，可以把物流产品分销渠道分为（）。A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道2【单选题】(2分)通常，当物流企业为一些生产资料或和少部分专业性较强或较贵重的物品提供物流服务时，适宜采用（）。A.宽渠道B.直接渠道C.长渠道D.短而窄的渠道3.【多选题】(3分)正确答案：ABCDE分销渠道包括（）。A.生产者B.中间商C.代理商D.供应商E.消费者4.【多选题】(3分)正确答案：ACD物流渠道成员的冲突类型有（）。A.交叉冲突B.其余选项都不是C.水平冲突D.垂直冲突5【单选题】(2分)电子商务属于（）。A.自产自销营销B.网上营销C.专业商店营销D.连锁商店营销6【判断题】物流渠道设计就是全新的营销渠道设计，不包括营销渠道再造。（）A.对B.错7【判断题】对物流分销渠道的评价主要是服务分配质量的评价和物流服务的财务绩效评价。（）A.对B.错第九章单元测试1【单选题】(2分)以下不属于物流服务促销目标的是（）。A.中间商目标B.竞争目标C.顾客目标D.利润第一目标2.【多选题】(3分)正确答案：AD以下属于推式促销策略的是（）。A.人员推销B.广告C.公关D.营业推广3.【多选题】(3分)正确答案：ABCDE广告媒体的种类有多种，包括（）。A.广播电视B.网络C.各种礼品纪念品等D.户外媒体E.报纸杂志4.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流人员推销的步骤包括（）。A.编订推销计划B.售后服务C.建立数据库D.选择推销对象5【单选题】(2分)为了建立良好的企业形象，物流企业应该大力开展（）活动。A.公共关系B.人员推销C.广告D.营业推广6【判断题】广告必须公开付费。（）A.错B.对7【判断题】客户是否购买企业产品以及购买多少，主要受促销活动的影响。（）A.对B.错第十章单元测试1【单选题】(2分)营销作业计划一般由（）负责编制计划期为半年至一年，所着重的是较具体的工作目标、营销策划、财务预算和各自的资源利用情况。A.财务部分B.人事部门C.营销部门D.主管部门2.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流营销组织设计的原则包括（）。A.精简原则B.适当的管理幅度与管理层次原则C.整体协调与主导性原则D.有效性原则3【单选题】(2分)按照营销职能来划分企业营销活动的组织形式是（）。A.事业部组织B.职能型组织C.地区型组织D.产品型组织4【单选题】(2分)在营销预算中，根据竞争对手的营销费用开支来确定本企业营销预算的方法称为（）。A.销售百分比法B.竞争均势法C.营销人员估计法D.目标任务法5【单选题】(2分)战略控制的目的是确保企业营销战略和计划与动态变化的（）相适应，促进企业协调稳定发展。A.市场营销计划B.市场营销环境C.管理人员任期D.推销计划6【判断题】最佳的机构是既能完成工作任务，组织形式又最为复杂的机构。（）A.对B.错7【判断题】营销预算是物流企业综合预算的重要内容，即在营销期内企业从事营销活动所需要的经费总额。（）A.错B.对第十一章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流营销组合的4V是（）的组合。A.功能化B.共鸣C.差异化D.附加价值E.变化2【单选题】(2分)4R理论中的反应，是指（）。A.企业营销运作的动力B.提高市场反应速度C.与客户建立关联D.建立关系营销体系3【单选题】(2分)物流4C、4V、4R营销组合的关系是（）A.毫无关系B.相互割裂C.相互独立D.融合与创新与发展4【判断题】水平营销是一种创造性的思考。（）A.错B.对5【判断题】服务利润链是表明利润、客户、员工、企业四者之间关系并由若干链条组成的链。（）A.错B.对6【判断题】权力是一种推的策略，公共关系是一种拉的策略。（）A.对B.错第十二章单元测试1.【多选题】(3分)正确答案：ABCD物流企业进入目标国家的物流市场的方式有（）。A.贸易方式B.投资方式C.契约方式D.建点方式E.租赁方式2【单选题】(2分)对于同类物流产品，根据不同国家物流市场行情提来制定不同价格的策略是（）A.全新物流产品定价B.标准价格策略C.转移定价策