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文档简介

航班计划助理岗位职责《航班计划助理岗位职责》篇一航班计划助理岗位职责●概述航班计划助理是航空公司或相关航空企业中负责协助航班计划编制、执行和调整的重要职位。该岗位要求从业人员具备扎实的航空运输知识、良好的沟通协调能力和高度的责任感,以确保航班的正常运行和乘客的顺利出行。●主要职责○航班计划编制-协助上级制定和调整航班时刻表,确保航班时刻的合理性和可行性。-分析市场需求,提供航班频次和航线布局的建议。-协调各部门工作,确保航班计划与机组人员、飞机调度、地面服务等环节的有效衔接。○航班计划执行-监控航班的实时运行情况,确保航班按照计划时间表执行。-处理航班延误或取消的紧急情况,协调各部门采取相应的措施。-监控航班负载情况,确保航班载重平衡和安全运行。○航班计划调整-根据天气、突发事件、航空管制等不可抗力因素,及时调整航班计划。-协调各部门资源,确保调整后的航班计划能够顺利执行。-跟踪航班调整后的运行情况,评估调整效果并提供反馈。○数据分析与报告-收集和分析航班运行数据,提供航班计划优化的建议。-编制航班计划执行报告,总结经验教训,为未来航班计划提供参考。-监控航班计划的执行效率和效果,提供数据分析支持。○沟通与协调-与机场、空管、航油等外部单位保持沟通,确保航班计划的顺利执行。-协调公司内部各部门,包括飞行、乘务、地服等,确保航班计划的有效实施。-处理乘客和机组人员的咨询和投诉,提供准确的信息和服务。○培训与学习-参与或组织与航班计划相关的培训,不断提升自身专业技能。-关注行业动态和新技术发展,不断更新知识体系。-分享工作经验,为团队提供培训和指导。●技能要求-熟悉航空运输相关法规和标准。-具备良好的数据分析和处理能力。-熟练使用航班计划相关软件和系统。-优秀的沟通协调和团队合作能力。-能够在高压环境下保持冷静,处理紧急情况。-良好的时间管理和多任务处理能力。●总结航班计划助理岗位是航空公司中至关重要的职位,其职责涵盖了航班计划的各个环节。从编制到执行,从调整到数据分析,都需要助理具备全面的专业知识和丰富的实践经验。只有通过不断的学习和实践,才能胜任这一岗位,确保航班的顺利运行和乘客的满意体验。《航班计划助理岗位职责》篇二航班计划助理岗位职责●引言在航空运输领域,航班计划助理是一个至关重要的角色,他们负责协助航空公司制定和执行航班计划,确保航班能够高效、安全地运行。这个职位要求对航空运输系统有深入的了解,并且能够熟练运用相关软件和工具。以下将详细介绍航班计划助理的主要职责和必备技能。●职责概述○1.航班调度-分析市场需求和航线网络,协助制定航班时刻表。-监控航班运行状况,根据实际情况调整航班计划。-协调航班与机场、空管、机组等各方资源。○2.飞行时间管理-计算飞行时间,确保航班在规定时间内运行。-监控航班延误和取消,及时调整飞行计划。○3.飞机分配-根据航班计划和飞机可用性,分配飞机执行飞行任务。-确保飞机在正确的时间到达正确的位置,以便进行维护和准备下一班飞行。○4.机组排班-安排飞行机组和乘务员的工作班次,确保符合飞行时间限制和休息规定。-处理机组人员的特殊请求和调度要求。○5.协作与沟通-与机场、空管、销售等部门保持紧密沟通,确保航班计划信息的一致性和准确性。-处理乘客和机组人员的问询,提供航班信息和服务。●必备技能○1.航空运输知识-熟悉国际和国内航空运输法规。-了解航空公司的运营流程和商业模式。○2.软件应用能力-熟练使用航班计划软件(如AIRWORKS、FLEXIPLAN等)。-能够分析和使用飞行数据和报告。○3.时间管理-能够有效地管理时间,确保航班计划按时完成。-能够在高压环境下保持冷静,处理紧急情况。○4.沟通技巧-具有良好的口头和书面沟通能力。-能够与不同背景和级别的人员建立有效的沟通渠道。○5.分析能力-能够分析航班运行数据,识别问题和趋势。-能够利用分析结果优化航班计划。●总结航班计划助理是航空运输行业中一个充满挑战和机遇的职位。他们需要具备深厚的专业知识、高效的软件应用能力和卓越的沟通技巧,以确保航班的顺利运行。随着航空运输业的不断发展和技术的进步,航班计划助理需要不断学习新知识,适应新的挑战,为航空公司的成功运营贡献力量。附件:《航班计划助理岗位职责》内容编制要点和方法航班计划助理岗位职责●1.航班计划编制-负责与相关部门沟通,获取航班时刻、机型、航程等信息。-利用航班计划软件或系统,编制每周、每月航班计划。-确保航班计划符合公司战略、市场需求和运行限制。-分析航班计划执行情况,提供优化建议。●2.航班时刻协调-协调公司与机场、空管等机构的航班时刻申请和调整事宜。-跟踪航班时刻变化,确保航班计划与时刻保持一致。-处理因特殊情况(如恶劣天气、航空管制等)导致的时刻调整。●3.航班监控与调整-监控航班动态,及时调整航班计划以应对突发状况。-分析航班延误和取消的原因,提出预防措施。-协助解决航班运行中的问题,确保航班正常率。●4.机组与乘务组排班-确保机组与乘务组人员的排班符合飞行时间限制和休息要求。-处理机组与乘务组人员的特殊排班需求。-监控机组与乘务组人员的执勤状况,确保符合规定。●5.航班数据管理-维护航班计划、时刻、机组、乘务组等数据的准确性。-分析航班数据,提供运营决策支持。-确保数据安全和备份。●6.沟通与协调-与飞行、乘务、地服、签派等相关部门保持紧密沟通。-协调解决航班计划执行中的跨部门问题。-对外代表公司处理与机场、空管等机构的航班计划事务。●7.培训与持续发展-参与或组织与航班计划相关的培训,提高专业技能。-关注行业动态,引进新技术、新方法,提升工作效率。-协助制定和实施部门的发展规划。●8.应急管理-熟悉公司应急程序,参与应急预案的制定和演练。-在紧急情况下,协助处理航班计划相关的应急决策。●9.质量与安全-确保航班计划工作符合安全标准和质量管理体系要求。-参与安全检查和质量审计,推动持续改进。●10.其他职责-完成上级交办的其他任务。-参与或协助部门

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