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文档简介

最新版技术服务外包劳务合同样本技术服务外包劳务合同第一条合同主体1.1发包方发包方(以下简称甲方):1.2承包方承包方(以下简称乙方):第二条合同标的乙方同意为甲方提供技术服务外包劳务,具体内容包括但不限于:软件开发系统维护技术咨询其他技术服务第三条合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第四条劳务费用4.1乙方向甲方提供的技术服务劳务费用为人民币____元整(大写:____元整)。4.2甲方支付乙方劳务费用的期限为合同期满后____个工作日内。第五条乙方的义务乙方承诺在合同有效期内按照甲方的要求提供高质量的技术服务,并保证服务成果符合甲方的技术要求。第六条甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务,并对乙方提供的服务成果进行验收。甲方应按照合同约定支付乙方劳务费用。第七条违约责任一方违反合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿给对方造成的损失。第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日特殊应用场合及增加条款跨国项目合作条款增加:语言和法律适用:合同内容和解释均以英文为准,同时遵守中华人民共和国法律。税收和关税:双方应遵守相关国家的税收法规,并负责办理相关的进出口手续和税费支付。数据隐私和传输:明确数据传输的安全标准和隐私保护措施,遵守相关的国际数据保护法规。知识产权保护条款增加:知识产权归属:明确乙方在服务过程中产生的任何知识产权归属问题。保密协议:乙方需签署保密协议,保护甲方提供的任何非公开信息。侵权责任:乙方若侵犯第三方知识产权,应承担全部责任。高风险项目条款增加:保险要求:乙方必须购买相应的职业责任保险。安全标准:乙方必须按照甲方提供的安全标准操作,确保服务过程的安全性。应急预案:乙方需制定并提交应对可能风险的应急预案。长期合作关系条款增加:价格调整机制:合同期间若出现价格变动,应如何调整。服务升级和扩展:未来服务升级或扩展的具体条款和条件。长期合作奖励:对于长期合作的乙方,可以考虑增加一定的奖励或优惠政策。政府项目外包条款增加:合规性要求:乙方必须遵守政府项目的所有法律法规要求。审计和评估:乙方必须接受政府指定的审计和评估。结果保证:乙方需对项目的完成质量和效果提供保证。附件列表及要求技术需求说明书:详细说明技术服务的具体需求和预期成果。项目计划书:包括项目时间表、里程碑和关键任务。保密协议:明确保密内容和保密期限。服务级别协议(SLA):定义服务质量标准和绩效指标。风险评估报告:分析和评估项目可能遇到的风险及应对措施。实际操作问题及解决办法沟通障碍:由于双方地域和文化差异,可能存在沟通障碍。解决办法:定期举行视频会议,明确沟通渠道和语言要求,必要时可以考虑派遣专员进行沟通。时间差异:双方可能存在工作时间差异,影响项目进度。解决办法:制定跨越时区的工作计划,并在合同中明确项目关键里程碑和截止日期。服务质量控制:如何确保乙方提供的服务质量达到甲方要求。解决办法:在合同中设定服务质量标准和验收流程,定期进行质量评估。数据安全和隐私:跨国传输数据可能面临安全和隐私风险。解决办法:实施加密数据传输,定期进行安全审计,并遵守国际数据保护法规。法律和税务问题:双方可能面临不同的法律和税务环境。解决办法:在合同中明确双方的法律适用和税务责任,必要时可以咨询专业法律和税务顾问。特殊应用场合及增加条款(续)云服务外包条款增加:云服务提供商选择:明确乙方必须使用哪家云服务提供商,并符合甲方规定的服务等级。数据迁移和存储:规定数据迁移的细节、数据存储的位置和备份策略。服务连续性:乙方需保证服务在云平台上的高可用性和故障转移能力。具有固定周期性的服务条款增加:服务周期性细节:明确服务的周期性,如每日、每周或每月执行的具体任务。周期性服务调整:若服务周期性发生变化,双方的调整方式和通知程序。服务中断处理:如果在周期性服务中出现中断,如何处理和赔偿。包含硬件采购和部署的服务条款增加:硬件规格和供应商:明确硬件的规格、品牌和供应商。部署时间表:详细部署时间表,包括各阶段的里程碑。硬件维护和升级:硬件的维护和升级责任分配。紧急服务响应条款增加:紧急情况定义:明确何为紧急情况,何种情况下乙方需提供紧急服务。响应时间承诺:乙方需承诺的紧急情况下的响应时间。额外费用说明:紧急服务是否涉及额外费用,如有,需明确费用标准。带有研发成分的服务条款增加:研发流程和标准:明确乙方的研发流程和质量标准。知识产权共享:研发成果的知识产权归属和共享细节。研发风险管理:研发过程中风险的识别、评估和管理流程。附件列表及要求(续)云服务协议:云服务提供商的协议副本,证明乙方遵守的服务标准。服务周期性计划表:详细记录服务的周期性计划,包括任务列表和时间表。硬件采购和部署清单:列出所有硬件的详细信息,包括规格、数量和价格。紧急服务响应计划:详细说明乙方在紧急情况下的响应流程和联系方式。研发管理文档:包括研发流程图、质量控制标准和风险管理计划。实际操作问题及解决办法(续)云服务稳定性:云服务的稳定性可能影响业务运营。解决办法:合同中明确云服务的SLA,定期监控服务状态,并有权要求服务商进行补偿。周期性服务调整:随着业务需求的变化,可能需要调整周期性服务。解决办法:合同中应包含调整周期性服务的条款,包括通知期限和双方协商的程序。硬件质量问题:硬件的性能和可靠性可能直接影响服务品质。解决办法:对硬件进行质量检查,与供应商签订质量保证协议,并在合同中明确硬件保修条款。紧急服

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