2023-2024-软件维护服务合同样本范本完整版

软件维护服务合同完整版合同编号：__________第一章：合同双方1.1.1名称：__________1.1.2地址：__________1.1.3联系人：__________1.1.4电话：__________1.1.5电子：__________1.2.1名称：__________1.2.2地址：__________1.2.3联系人：__________1.2.4电话：__________1.2.5电子：__________第二章：服务内容2.1软件维护服务范围：2.1.1软件产品：__________2.1.2服务内容：__________2.1.3服务范围：__________2.2服务期限：2.2.1本合同服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。2.2.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定向甲方提供软件维护服务。第三章：服务费用3.1服务费用：3.1.1乙方提供软件维护服务的费用为人民币__________元（大写：__________元整）。3.1.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.2付款方式：3.2.1甲方支付服务费用采用__________方式。3.2.2甲方应在合同签订后__________个工作日内向乙方支付服务费用。第四章：服务标准4.1服务质量：4.1.1乙方应确保软件维护服务符合甲方的要求。4.1.2乙方应按照甲方提供的软件需求文档和设计文档进行维护。4.2服务响应时间：4.2.1乙方应在接到甲方服务请求后__________小时内响应。4.2.2乙方应在__________个工作日内完成软件维护服务。第五章：保密条款5.1保密义务：5.1.1双方应对本合同涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。5.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方泄露、传播或使用对方的保密信息。5.2保密期限：5.2.1本合同保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。5.2.2双方在保密期限内应严格遵守本合同保密条款。第六章：违约责任6.1违约定义：6.1.1任何一方违反本合同约定的义务，视为违约。6.1.2违约行为包括但不限于未按约定支付服务费用、未按约定提供服务、泄露或不当使用对方保密信息等。6.2违约责任：6.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.2.2违约金的数额为合同总金额的__________%。6.2.3守约方有权要求违约方继续履行合同义务或解除合同。6.3违约赔偿：6.3.1违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的损失。6.3.2损失包括直接损失和间接损失，具体范围和数额由守约方提出，违约方应予以认可。6.4违约救济：6.4.1.1要求违约方支付违约金；6.4.1.2要求违约方继续履行合同义务；6.4.1.3解除合同并要求违约方赔偿损失。6.4.2守约方选择救济措施后，违约方应予以履行。第七章：争议解决7.1协商解决：7.1.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。7.1.2争议解决过程中，双方应保持合作，积极提供相关证据和资料。7.2仲裁：7.2.1如协商无果，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。7.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.2.3仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第八章：合同变更与解除8.1合同变更：8.1.1双方同意，合同内容变更应书面签署，并作为本合同的附件。8.1.2变更后的内容与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除：8.2.1双方同意，合同提前解除应书面签署，并作为本合同的附件。8.2.2解除合同的一方应赔偿对方因此造成的损失。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义：9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。9.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、罢工、政府行为等。9.2不可抗力影响：9.2.1因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方不承担违约责任。9.2.2受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.3不可抗力后果：9.3.1双方应协商确定不可抗力对合同履行的影响，并采取适当措施减轻损失。9.3.2如不可抗力影响持续超过__________个月，任何一方均有权解除合同。第十章：其他条款10.1完整协议：10.1.1本合同是双方的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。10.1.2本合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.2法律适用与司法管辖：10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方同意，本合同签订地的法院对因本合同引起的争议有管辖权。10.3合同转让：10.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的任何权利或义务转让给第三方。10.3.2合同转让应遵循合同变更的程序。10.4通知与送达：10.4.1双方之间的通知应以书面形式送达对方指定的地址。10.4.2通知送达之日为通知发出后的__________个工作日。10.5语言：10.5.1本合同以中文为准。10.5.2双方另有约定的，从其约定。10.6本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章：服务支持11.1技术支持：11.1.1乙方应提供技术支持，包括软件安装、使用、更新等方面的指导。11.1.2技术支持应在服务期限内提供，响应时间为__________小时。11.2培训服务：11.2.1乙方应根据甲方需求提供软件使用培训。11.2.2培训内容应包括软件功能、操作流程等。11.3软件升级：11.3.1乙方应及时通知甲方软件升级信息。11.3.2乙方应协助甲方完成软件升级。第十二章：知识产权12.1软件版权：12.1.1甲方拥有软件的版权和知识产权。12.1.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的软件版权和知识产权。12.2技术成果归属：12.2.1在服务过程中产生的技术成果归甲方所有。12.2.2乙方不得将技术成果用于其他项目或第三方。第十三章：验收标准13.1验收条件：13.1.1软件维护服务完成后，甲方应进行验收。13.1.2验收合格标准为软件功能正常、性能稳定、无重大缺陷。13.2验收流程：13.2.1乙方应在服务完成后__________个工作日内向甲方提交验收申请。13.2.2甲方应在收到验收申请后__________个工作日内完成验收。13.3验收结果处理：13.3.1验收合格，甲方应签署验收合格证明。13.3.2验收不合格，乙方应在__________个工作日内完成整改。第十四章：合同到期与续约14.1合同到期：14.1.1本合同到期后，双方权利义务终止。14.1.2乙方应在合同到期前__________个工作日通知甲方续约事宜。14.2续约条件：14.2.1双方同意续约，应在本合同到期前__________个工作日签署续约合同。14.2.2续约合同内容与本合同一致，另有约定的从其约定。第十五章：适用法律与争议解决15.1适用法律：15.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2双方同意，本合同签订地的法院对