2024物业管理服务合同范本

2024物业管理服务合同范本2024物业管理服务合同范本第一章总则第一条合同目的为确保物业管理服务的质量和双方的合法权益，甲方（业主或业主委员会）与乙方（物业管理公司）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同，明确双方的权利和义务。第二条合同适用范围本合同适用于甲方拥有的物业（以下简称物业）的管理服务，包括但不限于物业维护、环境卫生、消防安全、公共设施维护等方面。第三条合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。##第二章物业基本情况第四条物业基本情况物业地址：____________________物业类型：____________________物业面积：____________________物业所有权人：____________________##第三章乙方义务第五条物业维护乙方负责对物业进行日常维护和管理，确保物业设施设备正常运行，公共区域保持整洁卫生。第六条消防安全乙方负责物业的消防安全工作，制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。第七条环境卫生乙方负责物业的环境卫生工作，包括公共区域清扫、垃圾清运等，确保物业环境整洁卫生。第八条公共设施维护乙方负责物业公共设施的维护保养，确保公共设施设备正常运行。第九条业主服务乙方应设立客户服务中心，为业主提供咨询、投诉、报修等服务，及时解决业主问题。##第四章甲方义务第十条支付物业服务费甲方应按照本合同约定的服务费标准和支付方式，按时足额支付物业服务费。第十一条配合乙方工作甲方应积极配合乙方的管理工作，遵守物业管理制度，不得损害物业和其他业主的合法权益。第十二条业主大会甲方应按照物业管理制度，定期召开业主大会，讨论物业管理工作的事宜。##第五章费用及支付方式第十三条物业服务费物业服务费标准：____________________物业服务费支付方式：____________________物业服务费支付期限：____________________第十四条其他费用包括但不限于水费、电费、维修基金等，具体费用按照相关法律法规和物业管理制度执行。第十五条费用调整乙方如遇物业服务费不足以支付物业管理工作成本的情况，可向甲方提出调整物业服务费标准的申请，甲方应在收到申请后一个月内予以答复。##第六章违约责任第十六条违约责任甲方未按约定支付物业服务费的，应支付违约金，违约金为应付物业服务费的1%。乙方未按约定履行管理职责的，甲方有权要求乙方改正，逾期不改正的，甲方有权终止合同。##第七章争议解决第十七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。##第八章其他约定第十八条合同的变更和解除双方同意，合同的变更和解除应书面签订，并经双方签字（或盖章）生效。合同解除后，乙方应按照约定办理物业交接手续，并支付违约金。第十九条合同的终止本合同有效期届满，双方未续签的，本合同自行终止。第二十条保密条款双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第二十一条法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。##第九章签字盖章第二十二条签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________请注意，本合同范本仅供参考，具体内容需根据实际情况调整，并在签订前征求法律人士的意见。特殊应用场合及增加条款高档住宅小区条款增加：服务质量标准：明确高档服务标准，如礼仪培训、管家服务等。隐私保护：加强对业主隐私的保护措施，如限制外来人员访问等。豪华设施管理：针对小区内的豪华设施（如游泳池、健身房等）使用规则和管理。商务楼宇条款增加：商业运营保障：确保楼宇内商业活动的正常进行，如减少装修噪音干扰等。安全检查：针对楼宇内的企业特性，增加安全检查和应急预案。商业保险：要求乙方购买相应的商业保险，保障甲方和业主的利益。学校宿舍条款增加：学生安全管理：制定针对学生的安全管理制度，如晚间出入管理等。教育协同：与学校建立协同机制，共同教育学生遵守宿舍规定。卫生监督：加强对学生宿舍卫生的监督和指导。工厂园区条款增加：工业安全：确保园区内工业安全，如危险品存储管理、消防设施维护等。环保措施：要求乙方执行环保措施，如废弃物处理规定等。生产协调：协调园区内各工厂的生产活动，避免影响其他单位。旅游度假村条款增加：游客服务：提供高品质的游客服务，如旅游咨询、紧急救援等。旺季管理：制定旺季游客接待和管理方案，确保服务质量。生态环境保护：加强对度假村周边环境的保护，遵守相关法律法规。附件列表及要求物业清单：详细列出物业的各类设施、设备和空间用途。服务标准说明：具体描述各项服务的标准和要求。安全管理规定：包括消防安全、应急预案等详细规定。财务报表：列出物业服务费的详细使用情况和财务报表。业主手册：提供给业主的物业管理和使用的详细指南。实际操作问题及解决办法服务质量争议解决办法：建立第三方评估机制，定期对服务质量进行评估，作为解决争议的依据。费用支付纠纷解决办法：通过银行自动转账等电子支付方式，减少支付纠纷。紧急事件处理解决办法：建立完善的紧急事件响应机制，明确各级别事件的处理流程和责任人。业主投诉处理解决办法：设立专门的投诉处理部门，制定投诉处理流程，保证业主投诉能够得到及时有效的响应。物业交接问题解决办法：在合同中明确物业交接的具体流程和时间，以及交接时应提供的资料和保障措施。特殊应用场合及增加条款（续）老旧住宅小区条款增加：设施更新改造：明确老旧设施的更新改造计划和资金来源。维修责任划分：详细规定各类设施设备的维修责任归属。业主意见征集：定期举行业主意见征集活动，提高管理透明度。商场购物中心条款增加：商业活动管理：规定商业活动的类型和时间，确保不影响购物中心正常运营。顾客安全管理：制定顾客安全管理措施，如预防拥挤踩踏事件等。品牌形象维护：要求乙方维护购物中心的外部环境和品牌形象。公寓小区条款增加：租赁管理：明确乙方对租赁管理的职责和限制。居民素质提升：通过组织社区活动提升居民素质和社区凝聚力。宠物管理：制定宠物管理规则，保障宠物主人和其他业主的权益。科技园区条款增加：企业服务需求：针对科技园区内企业特点，提供定制化服务。创新支持：鼓励和支持园区内的创新活动和科技项目。知识产权保护：制定措施保护园区内企业的知识产权。混合用途建筑条款增加：业态协调：确保住宅、商业、办公等不同业态之间的协调运作。公共空间使用：明确公共空间的使用规则和分配机制。噪音控制：针对不同时间段和活动制定噪音控制措施。附件列表及要求（续）老旧住宅小区附件要求：设施清单：详细记录老旧设施的状况和更换计划。历史维修记录：提供过去几年的维修记录和费用支出情况。商场购物中心附件要求：商业活动计划：列出即将举行的活动计划和可能的Impactassessment。安全手册：提供详细的安全指南和紧急疏散路线图。公寓小区附件要求：租赁合同模板：提供标准租赁合同模板供业主和租户使用。社区活动计划：规划和记录社区活动的组织和实施情况。科技园区附件要求：企业服务清单：列出可提供给企业的服务和资源。创新项目支持政策：详细描述园区对创新项目提供的支持和奖励。混合用途建筑附件要求：业态运营规定：制定各业态运营的规则和协调机制。公共空间使用申请表：提供公共空间使用的申请和审批流程。实际操作问题及解决办法（续）老旧住宅小区改造资金问题解决办法：设立专项基金，通过物业费收入、政府补贴等方式筹集资金。商场购物中心活动