2024-新版养老服务协议示范文本完整版

2024新版养老服务协议示范文本完整版合同编号：__________2024新版养老服务协议示范文本完整版第一章：定义与解释1.1定义“服务提供方”指甲方，即提供养老服务的一方。“服务接受方”指乙方，即接受养老服务的一方。1.2解释除非本协议另有规定，否则本协议中的条款应按照其通常含义进行解释，不得对其进行限制或扩充。第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1生活照料服务；2.1.2健康管理服务；2.1.3文化娱乐服务；2.1.4心理咨询服务；2.1.5其他相关服务。2.2服务地点2.2.1服务提供方指定的养老机构；2.2.2服务接受方指定的居住场所。第三章：服务期限3.1协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2协议期限本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。第四章：服务费用4.1费用标准4.1.1生活照料服务费用；4.1.2健康管理服务费用；4.1.3文化娱乐服务费用；4.1.4心理咨询服务费用；4.1.5其他相关服务费用。4.2费用支付4.2.1按月支付；4.2.2按季度支付；4.2.3按年度支付。第五章：违约责任5.1服务提供方的违约责任5.1.1继续履行本协议；5.1.2赔偿服务接受方因此遭受的损失；5.1.3支付违约金。5.2服务接受方的违约责任5.2.1继续履行本协议；5.2.2赔偿服务提供方因此遭受的损失；5.2.3支付违约金。5.3免责条款如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行，受影响的一方不承担违约责任。第六章：服务质量的保证6.1服务标准6.1.1符合国家有关养老服务的法律法规和行业标准；6.1.2符合服务接受方的合理期望；6.1.3达到服务提供方所宣传的服务质量。6.2服务监督服务提供方应建立健全服务质量监督机制，包括但不限于：6.2.1定期对服务质量进行自我评估；6.2.2设立服务接受方满意度调查，及时收集和处理服务接受方的意见和建议；6.2.3定期向服务接受方通报服务质量改进措施和效果。第七章：服务的变更与终止7.1服务变更7.1.1服务接受方应以书面形式提出服务变更请求；7.1.2服务提供方应在收到请求后十五个工作日内书面答复是否同意变更；7.1.3如服务提供方同意变更，双方应签订书面变更协议，明确变更内容和服务费用等事项。7.2服务终止7.2.1服务接受方违反本协议的约定，且未在服务提供方指定期限内改正的；7.2.2服务接受方逾期支付服务费用，经服务提供方催告后仍不支付的；7.2.3服务接受方的行为严重干扰服务提供方的正常服务秩序的。第八章：保密条款8.1保密义务双方应对在养老服务过程中获得的关于对方的个人信息、商业秘密等保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务应持续至保密信息成为公开信息或者双方协商一致解除保密义务。8.3保密例外8.3.1根据法律、法规或者监管机构的要求必须披露的；8.3.2为维护自身的合法权益而必须披露的；8.3.3得到对方事先书面同意的。第九章：争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。9.2仲裁9.2.1提交至中国国际经济贸易仲裁委员会；9.2.2仲裁地点为______，适用仲裁规则为______；9.2.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章：其他条款10.1完整协议本协议构成双方之间关于养老服务事项的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。10.2可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。10.3通知10.3.1邮寄至本协议首部所列的地址；10.3.2电子邮件发送至本协议首部所列的电子；10.3.3专人送达至本协议首部所列的地址。10.4权利义务的转让未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方。10.5法律适用与管辖本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律，并排除其冲突法的适用。第十一章：特别约定11.1服务接受方的特殊需求如服务接受方有特殊需求，包括但不限于健康状况、生活习惯等，应在签订本协议时书面告知服务提供方，服务提供方应尽可能满足服务接受方的特殊需求。11.2服务提供方的特殊服务服务提供方提供的服务中包含特殊服务项目的，应在签订本协议时向服务接受方明确说明，并经服务接受方确认。第十二章：保险条款12.1服务提供方的保险责任服务提供方应购买与其服务内容相适应的保险，以保障服务接受方在服务过程中发生意外时能得到及时赔偿。12.2服务接受方的保险责任服务接受方应自行购买或由服务提供方代为购买个人意外伤害保险，以确保在发生意外时能够得到相应的保险赔偿。第十三章：不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、罢工等。13.2不可抗力的影响如因不可抗力导致服务提供方无法履行或部分履行本协议，服务提供方不承担违约责任，但应立即通知服务接受方，并在合理期限内提供相关证明。第十四章：合同的修改和解除14.1合同的修改本协议的修改必须采用书面形式，经双方协商一致并签字（或盖章）后生效。14.2合同的解除14.2.1双方协商一致解除；14.2.2服务接受方违反本协议的约定，且未在服务提供方指定期限内改正的；14.2.3服务提供方无法履行本协议的。第十五章：附则15.1附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2签字本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。附件附件1：服务接受方的特殊需求说明附件2：服务提供方的特殊服务项目说明签字部分服务提供方（甲方）：____________________授权代表：______________________________签订日期：___