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文档简介

1浙江省职称申报服务规范职称申报服务机构professionaltitleapplicationservi委托职称申报服务机构开展职称申报业务的专业技术4基本要求4.1机构要求4.1.1职称申报服务机构(以下简称“机构”)的经营范围或业务范围应包含“职称申报服务”的相关4.1.2机构应有固定办公场地，配置4.1.3机构应制定和实施人员管理、财务管理、服务质量管理、信息保密以及档案管理等制度。4.1.4机构应聘任满足业务需求的职称申报工作人员，可根据需24.2人员要求4.2.3职称申报工作人员应仔细询问、耐心解答服务对象的问题。4.2.4职称申报工作人员应熟悉省经信厅印发的有关职称申报的文件规定。5.1职称申报咨询5.2职称申报实施服务5.2.1为服务对象提供各级各类职称申报服务，包括助理工程师、工程师、高级工程师等。5.2.2申报前期应检查服务对象的单位授权情况，收集并完善服务对象的申报材料，帮助提高服务对5.2.3申报中应协助服务对象填报各类材料，并对不符合要求的材料积极沟通修改调整，直至符合申5.2.4申报后期应关注服务对象填报的材料进度，提醒服务对象付费以及纸质材料的报送要求和盖章5.2.5对通过的服务对象可提前规划后续的职称评审、规划加分项。对未通过的服务对象了解其未通6.1.1机构应向服务对象介绍机构的基本信息、业务范围、职称申报工作人员情况等信6.1.2机构应向服务对象介绍服务项目基本情况，包括基本框架、服务流程、收6.2.1机构应根据服务对象要求确定服务方案，包括团队名称、组成人员、项目目标任务、服务内容6.2.2机构应按照评估工作程序，从内容的合理性、科学性以及工作的经济性等角度对服务方案进行6.2.3机构应根据服务方案订合同，明确相关保密要求及知识产权归属，与服务对象建立协调机36.3.3机构应做好具体服务项目的阶段性总结，并按照合同6.4.1成果正式交付前，机构技术负责人宜根据服务合同、服务方案和工作安排，对服务成果和6.4.2成果正式交付时，机构应按照合同要a)建立服务成果提交前的复核机制；b)建立服务成果的署名责任制；a)建立格式统一、内容全面、建档规范的档案规则；b)文件存档与检索规则，进行分类登记和编号管理；c)文件保存规则，明确保存方式、期a)保密内容、保密措施、保密责任、保密期限及补救措施；b)与从业人员签订保密协议；c)视情况，配置实施保密制度的设备和设8.1.1应开展服务对象满意度评价，可通过问卷调查、信息网络、电话调查或面谈等方式，了解服务8.1.2应定期开展自我评价，包括对上一阶段服务项目的资源、8.1.3评价内容包括机构与人员要求、服务接洽、服务方案、服务实施、成果交48.1.4机构可主动接受第三方单位围绕营收、税收

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