重症监护病房管理与服务课件

神经内科重症监护病房（NICU）

管理与服务

神经内科高岚2024/5/61重症监护病房管理与服务病房布局2024/5/62重症监护病房管理与服务病房分区2024/5/63重症监护病房管理与服务清洁区2024/5/64重症监护病房管理与服务半污染区2024/5/65重症监护病房管理与服务污染区2024/5/66重症监护病房管理与服务重症监护病床14张2024/5/67重症监护病房管理与服务亚NCU12张床单间隔离病房5张床2024/5/68重症监护病房管理与服务病房管理2024/5/69重症监护病房管理与服务整洁的床单元2024/5/610重症监护病房管理与服务患者出院后床单元消毒2024/5/611重症监护病房管理与服务消毒后的床单元迎接患者到来2024/5/612重症监护病房管理与服务医生查房车2024/5/613重症监护病房管理与服务按要求着装2024/5/614重症监护病房管理与服务规范操作2024/5/615重症监护病房管理与服务医疗文件柜每周整理2024/5/616重症监护病房管理与服务人员管理2024/5/617重症监护病房管理与服务事事有人管人人尽职尽责人人都是主人充分发挥小组长及每位员工的作用2024/5/618重症监护病房管理与服务人员管理护士管理

分层管理2024/5/619重症监护病房管理与服务患者管理患者管理

分层管理2024/5/620重症监护病房管理与服务人员培训与学习2024/5/621重症监护病房管理与服务人员培训助理护士

重点培训基础护理、生活护理、院内感染控制、沟通技巧、危重患者的病情（七知道）

聘用护士

重点培训危重患者的病情观察、护理问题的提出与解决、评判性思维的训练、护理科研意识的培养（成立护理科研小组）、主人翁精神2024/5/622重症监护病房管理与服务新入科护士的基础护理培训在2个月内完成；专科护理培训在3-6个月内完成；神经内科危重症护理在第7-12月内完成；早交班学习制度2024/5/623重症监护病房管理与服务

提供一切可能的机会让护士外出学习2024/5/624重症监护病房管理与服务重症监护病房护理质量管理制定工作流程并不断完善：白班、夜班、组长、办公室、护理员工作流程定期检查基础护理质量并在检查后点评

规范集体交班内容：交班时交“八知道”做到交接不清不走，责任明确。重点病人、重点部位、重点交待。2024/5/625重症监护病房管理与服务预防药物失误：给错药、漏给药（2遍核对）

预防并发症：

压疮、营养不良、坠床、脱管、深静脉血栓。2024/5/626重症监护病房管理与服务

优质服务2024/5/627重症监护病房管理与服务有效沟通每天查房后由主治医生、带组教授与每位患者家属沟通患者病情、治疗、用药等情况，使患者家属放心安心。护士在夜班下班前将患者体温、饮食、睡眠等护理问题与患者家属交代。每天下午探视时管床医生、护士及主治医生或带组教授在床边与探视患者家属沟通2024/5/628重症监护病房管理与服务探视时医护人员耐心与危重患者家属沟通沟通2024/5/629重症监护病房管理与服务为保障患者外出检查安全，在NCU、亚NCU分别配备外出检查急救箱，同时由医护人员陪同患者外出检查2024/5/630重症监护病房管理与服务周到护理保证患者清洁

护理人员为患者床上擦浴、洗头2024/5/631重症监护病房管理与服务床头提