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文档简介

第二章

管理制度及组织架构组织架构1、公司对员工的根本要求3、员工应尽的义务4、员工享有的权利(1)享有公司各项规章制度给予员工的权利。(2)享有员工与公司签订劳动合同中规定的权利。(3)有权了解公司须公布的信息。(4)有权对公司经营管理提出意见、建议。(5)依公司规章制度和劳动合同要求加薪、奖励、晋升、辞职。5、员工行为标准(1)人人保持心细、眼明、脚勤、手快的工作风格,忠诚、敬业、高效、有序、勤勉。(2)以诚待人,以善交友,以公司为家,以工作为乐趣,团结、进取。(3)与同事、客人主动应酬,见到领导主动问好,时时保持微笑。(4)多关心、多赞许他人,多为他人着想;少贬低他人,虚心接受他人意见。(5)认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问题,不抱怨,不拖拉,不推诿。客人问及非份内事情,不得乱说,应请示有关部门答复或婉拒。(6)员工严禁索取或收取礼品或回扣,推辞不掉的交公司处理。员工行为标准2(7)根据公司有关规定着装,衣着要整洁、美观、大方,不得穿奇装异服,注意外表修饰与个人卫生,不准裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚、染指甲头发,不准穿拖鞋上班;男员工不准留长发、蓄胡须,女员工须淡妆,但不得浓妆艳抹。(8)销售人员男士周一至周五必须按季节穿正式服装,皮鞋擦亮:春、秋、冬季穿整套西服,着衬衫打领带;夏季穿衬衫或半袖衬衫打领带,配以西裤;严禁穿T恤衫、牛仔裤等休闲服装;销售人员女士周一至周五必须按季节穿职业装。严禁穿吊带背心、吊带裙、超短裙、超短裤等服装。(9)员工按规定着工作服,佩带胸卡,在各种场合以端正、精干的形象出现,坐、立、行姿标准。员工行为标准3(10)客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美温文尔雅,不打哈欠、伸懒腰,用好敬语,注意忌语,不以衣着取人,不与客人争辩,进领导或同事办公室应主动敲门。(11)上班前和上班时间严禁喝酒,不准吃带刺激气味食品。(12)严禁在公司办公公共场所及生产区吸烟,不随地吐痰、乱扔垃圾杂物。(13)在办公室或工作时间不得吃零食、口香糖、不得有卧睡、剔牙、拔胡子、剪指甲等不雅动作,严禁打牌、赌博、听收、录音机、CD、看小说、VCD、玩电脑游戏、哼唱歌曲、聊QQ等。(14)工作时间非工作需要,不得随意串岗,严禁粗言秽语,不得闲聊、喧哗、嬉闹。非工作需要,不得翻阅报纸、杂志。员工行为标准4员工行为标准5〔二〕员工招聘、录用及解聘1、部门负责人根据公司员工编制、岗位需求和人员使用状况,填写人力需求申请表,报人事行政部申请员工招聘需求方案。2、人事行政部依据部门的招聘申请方案情况,汇总后报总经理审批。3、招聘流程为了进一步标准企业行为,完善公司人事管理制度,结合公司目前实际生产情况和经营开展需要,就员工招聘工作流程标准如下:〔1〕主要招聘方式如下:A、参加招聘会B、技校直招C、网上招聘D、人脉介绍E、上门求职4、对通过参加招聘会和网上招聘两种途径收集的简历进行初步筛选,适宜人选人事部预约并组织初试。通过人脉介绍和上门求职的人员,先填写?应聘人员登记表?后到人事部初试。〔挑选的准那么是求职者的态度、性格、语言能力、教育背景、工作经验、培训经历等,根据相关资料综合权衡后择优进入复试。〕员工招聘、录用及解聘2员工招聘、录用及解聘38、报到手续办理完毕,由人事行政部人员安排住宿及发放劳保用品、办公用品及工具。9、公司所有员工均实行试用制,试用期为二个月。试用期必须进行岗前培训。试用期期间工作积极,有表现较好或取得较好经济效益的,部门负责人提名,经人事行政部经理审核,报公司总经理批准,可提前转正。10、试用期内,员工属不称职或有严重过失的,公司可随时辞退。11、员工试用期满,经考核合格的,可书面申请转正,经部门负责人审核、人事行政部审核,最终报请报总经理批准,聘为公司正式员工。12、员工进入公司办理入职手续后,一个月内签订劳动合同,一式二份,一份交人事行政部备档,一份自己保存。13、员工和公司根据员工工作岗位、职务等原因及公司有关规定,确立在试用期、正式期之聘用年限、工资、奖金及其他福利。14、凡有以下情形之一者,不予录用:15、辞退与辞职(1)根据国家劳动法律、法规和公司有关管理规章制度及双方签定的劳动合同内容,公司有权辞退员工。(2)员工在合同期内如需辞职,应提前三十天将书面?辞职报告?交到人事行政部

,并领取离职手续表,人事行政部对辞职员工进行离职面谈,

了解其离职原因并做书面记录。员工自动离职〔三天内无公司任何书面核准书而未到岗工作〕视自动解除劳动合同处理。(3)重要岗位〔包括销售人员、商务秘书、产品研发设计师、本钱会计、采购〕的员工辞〔离〕职后1年内不得从事同行业相同的岗位工作。(4)员工辞〔离〕职必须按公司有关规定办理离职及交接手续前方可离开公司。16、试用期间用人部门根据该员工实际表现做出试用期考核评价并转送人事行政部,视其实际表现决定留用或辞退。〔三〕职务任免〔四〕员工工资待遇1、坚持按劳取酬,多劳多得的分配原那么,采取以岗定人,以岗定薪,一岗一薪,换岗换薪,有功者受奖,违纪者被罚,分配与岗位、责任、效益挂钩。2、员工工资由岗位工资、效益工资、各种补贴及加班工资四局部构成。岗位工资、效益工资、加班工资由公司根据不同岗位及所承担的岗位责任确定。效益工资根据公司整体效益和部门规定及计算方法,经公司财务经理、总经理签字后发放。3、员工工资自上岗之日起计算。每月20~25日发放上月工资,遇节假日顺延发放。4、员工考核(1)试用考核:新进员工试用考核期为二个月,由试用部门负责人负责考核,期满考核合格者报公司人事行政部方可正式录用。(2)平时考核:各级部门负责人根据所属员工的操行、经验、能力、工作效率、学识、工作态度等,随时作严正的考核。(3)年度考核:各部门根据员工〔试用期员工和复职未满3个月者除外〕全年的表现、考勤记录、奖惩情况,进行年度考核。〔五〕员工福利待遇员工福利待遇2〔2〕员工有以下情形不享受当年的年休假:A、职工一年请事假累计20天及以上;B、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;C、累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;D、累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。5、公司在经营情况好的情况之下,每年组织员工旅游一次。6、对优秀员工提供在国内或出国培训7、不定期或年节加餐8、年底组织一次春节联欢晚会9、每月组织娱乐文体才艺大比评10、其他本公司有关的福利事项全体人员皆得享有之。〔六〕员工工伤认定及待遇3、工伤处理流程(1)凡车间出现工伤,受伤员工应在第一时间告知所在车间主任,车间主任出具?工伤报告?上报办公室,由办公室协调有关部门处理工伤事宜。(2)受伤员工应在保安队长陪同下到社保定点医疗机构就诊,期间所产生的费用方可报销。受伤员工需要请假的,须社保定点医疗机构出具请假证明条,受伤员工方可请假。请假期间须在每日上班时间到所在车间报到,以便公司知晓受伤员工恢复情况,调度生产。否那么按旷工处理。〔七〕员工请假制度4、请假规定(1)特殊情况事先无法办理请假手续的,必须由本人或亲属报告相关主管,并于假期期满后一天内补办有关请假手续,否那么以旷工论处。续假手续与请假同。(2)三天及以上假期,由总经理审批,总经理外出时,副总经理审批。(3)未办手续擅自离岗的,以旷工论处。(4)员工请假必须以维持正常公司生产经营工作为前提。(5)部门负责人请假由总经理审批。5、假期计算:(1)病假:请假一天发半天工资(需出据正规医院医生诊断证明书);(2)事假:请假不计工资;(3)婚丧假:3天带薪假;(4)旷工:一日扣罚3日工资。〔八〕考勤制度1、目的:为加强公司劳动纪律和工作秩序,根据国家有关规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。2、适用范围:公司所有员工。3、作息时间〔1〕工厂工作时间冬季作息时间:10月1日-4月30日8:00--12:0013:30--17:30夏季作息时间:5月1日-9月30日7:30--11:3013:30--17:30〔2〕销售部工作时间:上午:8:30--12:00下午:13:00--17:304、打卡时间

5、用膳时间〔1〕冬季:早餐:7:30--8:00中餐:12:00--13:00晚餐:17:30--18:30〔2〕夏季:早餐:7:00--7:30中餐:11:30--12:30晚餐:17:30--18:30〔3〕外出作业人员用餐时间为45分钟,用餐完毕立即投入工作。6、考勤方法(1)实行部门专人负责考勤记录,并于每月2日前将部门上月考勤原始记录表送交人事行政部汇总。(2)任何人不得涂改考勤原始记录。(3)员工已按时上下班,但忘记打卡的,由部门负责人在签到卡上签字,一个月内经部门负责人签卡不能超过4次;超过4次以上签卡者按缺勤处理;如未打卡,也无部门负责人签卡那么按旷工处理。考勤方法2(4)因卡机问题影响员工打卡的情况,工厂由人事行政部签卡确认,销售部由主管考勤人员签卡确认,否那么不计算出勤。(5)员工因工外出时须填写?外出单?〔销售、采购人员除外〕,否那么作为旷工处理。(6)商务人员因业务需要不能回公司打卡签到者,必须向部门负责人请示同意前方可,并于次日签卡确认。(7)员工须出示各类与考勤有关的证明材料。7、考勤设置种类(1)迟到:比规定时间晚到。(2)早退:比规定上班时间早走。(3)事假:员工因私事或其他个人原因缺勤的期间。(4)病假:员工因疾病或伤残而缺勤的期间,员工需提供镇级以上医院出具的证明。(5)婚丧假:员工本人结婚以及本人的直系亲属死亡时所享受的假期。(6)外勤:因公在外办事。(7)旷工:无故缺勤。(8)加班:因工作需要在正常工作时间外需继续工作。(9)调休。8、考勤统计及评价人事行政部负责每月填写月度考勤统计表,并于每月5日前及时送交给财务部。9、考勤的奖励及处分(1)迟到:A、员工因个人原因迟到要受到处分,每迟到1分钟罚款2元;迟到30分钟罚款60元;迟到60分钟以上者罚款100元。B、无故未打早卡扣除当日的工资,无故未打退卡扣除当日半天的工资。(2)早退:处理方式同迟到规定。(3)旷工:A、未经请假或假满后未续假,而擅自不到工作岗位者。B、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,以旷工一日论处。C、旷工一日扣发当日三倍工资。10、加班(1)出于员工健康方面的考虑,公司规定员工不得私自加班,如因工作紧迫确需加班,要填写加班申请单报部门负责人审批,批准前方可加班。(2)实行计件工作制的员工,根据实际工作量的需要,在保证平安生产的前提下,可以自行安排工作时间。(3)晚上18:00开始计算加班时间,按公司加班制度核发加班工资,次日早上正常上班〔此条规定不适用于设计和商务人员及生产一线员工〕。(4)加班超过0:00,不计加班费,倒休半天,次日下午正常上班。(5)加班超过次日凌晨4:00,不计加班费,倒休一天,第三日早上正常上班。(6)售后人员在安装现场加班,不能回公司打卡,应在上班后第一时间向主管领导汇报加班情况并请其在考勤卡上签字及注明加班结束时间。(7)如因工作需要,售后效劳部和设计部人员及生产一线员工周六、周日白天上班不安排倒休。〔九〕培训制度〔十〕员工奖惩制度为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,标准员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,特制定本制度。本条例适用于公司全体员工。1、员工奖励(1)奖励范围对有以下表现者之一的员工均给予奖励:一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、开拓进取、事迹突出的;增收节支有显著成绩的;提出合理化建议并经公司实施有显著成绩的;在改进公司生产经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩的;在保护公司员工,防止或挽救事故有功,使公司或员工的利益免受重大损失的;对公司有其他重大奉献的。(2)奖励种类①精神奖励:Ⅰ通令嘉奖;Ⅱ记功;Ⅲ记大功;Ⅳ授予优秀员工称号。②物质奖励:Ⅰ一次性奖金;Ⅱ加薪;Ⅲ晋级;Ⅳ其他。嘉奖A、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、开拓进取、事迹突出的。B、预估机械故障或抢修提早完成而提高生产效率者。C、业绩突出,绩效显著者。记功记大功A、研究改善生产设备,生产流程,提高产品品质,降低本钱具有特殊成效者。B、节约原物料或废料利用有显著成果者。C、维护工厂平安,冒险执行任务,确有实际功绩者。D、维护公司利益,竭尽全力,防止重大损失者。E、具有其他重大功绩,应予记大功者。优秀员工A、从不计较个人得失、坚决以公司利益摆在首位、对工作兢兢业业并取得工作卓越成效者。B、在公司起到表率带动作用,深受同事爱戴及拥护者。C、对公司具有突出奉献者。晋级或酌发奖金A、研究创造对公司具有特殊奉献或提供有利方案经采纳施行,成效显著。B、对公司具有重大奉献者。C、对于营私舞弊或危害本公司权益之事情,能事先举发或防止,而使公司减免损失影响重大者。D、一年内记三次大功者。E、具有其它特殊功绩应予晋级或发放奖金者。(3)奖励标准奖励事项其他奖励事项根据实际情况予以确认(4)奖励程序①员工有符合奖励条件的,由其所在部门及时提出申请,报人事行政部;②经人事行政部审核,签署意见后报公司领导;③嘉奖经公司分管副总经理批准;④记功及以上奖励由总经理批准后生效;⑤凡获奖者均由人事行政部张榜公布,奖励事宜记入员工档案;⑥员工奖金在公布时一个月内发放。2、员工处分(1)处分种类①处分②记过③记大过④辞退⑤除名(2)过失分类①处分A、无故迟到、早退、串岗的;B、在禁止区内吃零食等行为的;C、在公司内大声喧哗、闲聊、闲荡的;D、不按规定佩带员工胸卡的;E、不按规定进出公司或擅自带外人进入公司的;F、在公司随地吐痰或乱扔废物及有损公司形象卫生行为的;G、工作不负责或未按操作规程而造成轻微损失或影响的;员工处分2②记过A、玩忽职守、违反平安条例、违章操作或违章指挥的;B、在员工中制造不协调或有不良工作态度的;C、因成心或过失造成自己或他人伤害的;D、无故早退、串岗、闲聊,一个月达三次以上的;E、在禁止区内吸烟、喝酒的;F、私自涂改考勤原始记录的;G、公司内赌博的;H、违反请假制度或休假后不按规定时间上班或涂改、伪造、骗取休假证明的;记过2I、在告示栏或公司私自张贴、污损、撕毁各种告示的;J、当班喝酒或酒后上班的;K、与管理人员纠缠、吵闹而影响正常生产工作秩序的;L、在向公司求职过程中采取欺骗行为的;M、违反公司用车制度的;N、商务人员上班时间无故私自关机;O、商务人员无故不交日报、周方案或月方案;P、商务人员工作时间在家休息或办私事者;Q、犯有其他严重错误的。③记大过④辞退⑤除名(3)处分标准处分事项处分:50元记过:100元记大过:300元

辞退除名(4)处分程序①员工违纪后,由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。②处分由部门负责人对违纪员提出书面处理意见,经人事行政部核实,报公司分管副总经理批准。③记过以上处分由部门负责人提出书面处理意见,经人事行政部核实,报公司副总经理和总经理签批,由人事行政部执行。④对处分有异议的可在处分决定日起3天内以书面形式向公司提出申诉。⑤处分事宜记入员工档案,并予以公布,其罚金在工资中直接扣除。〔十一〕工资发放制度1、公司实行下发薪制度,即:工作满一个月之后核发工资。2、财务部于每月20-25日根据考勤情况核发上月薪金。3、销售部商务人员的销售提成将于合同余款付清之日起七个工作日后予以结付,如有特殊情况另行处理。4、员工因迟到、旷工、请假以及其他违反公司规定的过失行为受到公司处分,其罚金及个人所得税〔代扣代缴〕在工资中直接扣除。5、员工辞职应按公司的相关规定执行,并于交接完毕一个月之后领取工资。6、员工因过失而被公司辞退,公司于其办理完交接手续七个工作日后结算其工资。7、自动离职或被公司除名的员工将不计工资及提成。〔十二〕费用报销制度为合理利用资金,便于各部门高效开展工作同时标准公司财务报销管理,特制定本规定:1、借款原那么有报销标准的仅限于标准内借款,二次到财务部借款前,必须结清前次借款,否那么财务部有权不借;假设单次所需费用超出标准,需书面报告并经财务局部管领导批准前方可借支。无报销标准的原那么上不予借支,遇特殊情况且因公事宜需借款由借款人出具书面报告经部门负责人进行审核确认并报请财务局部管领导批准前方可借款。2、还借款期限借款人须于借款后十五日内主动到出纳处归还借款或核销,逾期将对其处以50元/次的罚款,假设财务部发出还款通知后仍未及时办理的,财务部有权从其工资或奖金中直接扣除该笔借款且罚款处理仍旧执行。3、报销原那么〔1〕票据实报实销〔具备报销标准及条件的人员在规定的标准内凭票据实报实销〕,禁止弄虚作假、重复报帐,一经发现严肃处理并处以虚报帐款10倍罚款。差旅费必须按次报销,经办人应于出差回公司后3天内到财务部办理报销手续,逾期者责任自负。购置公司固定资产时必须提前申请并经总经理批准前方可进行票据报销。工作人员外出办事必须填写明细派出单〔派车单〕,差旅费及餐费的产生财务部门依据派出单〔派车单〕中各部门的明细签字确认进行审核报销人员在报销前必须按财务部要求分类整理好单据并按规定做好背书明细。4、报销明细各项费用的报销须持正式、有效的票据于3日内报销,背书需注明客户名称、事由、经手人、证明人、部门负责人签字确认后交由财务部会计审核做帐并报请财务经理审批前方可到出纳处予以报销;如遇特殊情况〔如:报销人员因公出差未归等〕需提供部门负责人确认的书面报告且必须于当月28日以前报销,逾期会计有权不予接收票据及做账务处理,所产生的责任由报销人自行承担5、报销标准〔2〕住宿费因公出差需住宿时超出费用标准的按公司标准报销,低于公司标准的按实际费用报销。A、副总经理〔含〕以上400元/天。B、总监/部门经理280元/天。C、主管/办公室管理人员100元/天。D、一般员工60元/天。〔3〕餐费工厂办公人员外出办事早7:00前出厂、中午13:30后、晚21:00点后回厂或外出工作加班至0:00后以及因公出差外地工作的具备报销条件之人员公司均提供不同费用的餐补。A、副总经理〔含〕级以上早餐10元/人*餐,中晚餐20元/人*餐B、总监/部门经理〔含〕级早餐7元/人*餐,中晚餐15元/人*餐C、其他员工早餐5元/人*餐,中晚餐10元/人*餐,夜宵5元/人*餐〔仅限于因现场需要不能回公司需连续执行安装任务的,此种仅补贴加班至00:00以后的安装第一线人员,须持发票或收据并背书部门负责人的签字确认前方可补贴D、工厂保安值夜班或工厂生产人员加班至0:00以后补助方便面2包/人*班E、有月度餐费补贴的人员如派往外地工作3天以上可按照3-3标准执行,在此期间月度餐费补贴将按实际外派工作日进行扣减〔4〕其他餐费/住宿费补贴情况说明外埠工程工程,如工程期到达两个月以上的工程,必须在当地租房,驻外地工作人员住宿及日餐费取消,按餐补150元/月执行,如公司未在外埠工程驻地租房而不能提供食宿条件的,仍按上述第3条3-3款执行〔5〕招待费A、副总经理级〔分管销售的副总〕有1000元〔含〕以内的费用支配权力,其他副总有500元〔含〕以内费用支配权力,1000元以上费用支出报请总经理批准前方可执行。B、销售总监有800元〔含〕以内的费用支配权力;部门经理有300元〔含〕以内的费用支配权力,超出费用支出标准均需报请公司财务分管领导批准前方可执行。〔6〕过路过

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