东浩国际物流战略组织架构和岗位职责设计报告75-组织结构

东浩国际物流战略组织架构和岗位职责设计报告目录未来组织架构的设计主要部门职责关键岗位职责目录战略对未来组织结构设计的要求战略实施对组织结构的要求未来组织结构能够支持公司业务的发展，适应公司“从国际货运代理业务切入物流业务”发展的需要适应未来建立全国性网络的发展需要，构筑公司的网络优势建立“以市场为主导，以顾客为中心”的组织结构。做到贴近市场，贴近货主，能对市场变化和货主需求作出快速反应对人力资源实行规范化和制度化的开发和管理。使人力资源管理起到发掘人才、培养人才、保留人才的作用，建立起一支有丰富货运、物流及行业经验的人才队伍远景目标成为集货代、非贸和外包物流为一体的，并具有提供某些特定行业、国内领先的国际物流解决方案能力的第三方物流公司组织结构设计的方向组织结构要求未来组织结构有利于公司实现“从国际货运代理业务切入物流业务”随着公司规模的不断扩大和业务的持续增长，组织结构要随之调整以便能有效地控制和管理日益复杂和庞大的经营活动企业内部各相关部门之间的定位和权责界定及划分要明确，并充分利用共享职能的优势组织结构设计的方向新的组织结构必须要有负责物流开发的部门，并且该部门有权使用公司已有的直接客户资源考虑到物流业务性质与货运代理业务性质的区别以及未来做大物流业务的战略需要，物流部门应在整个组织中保持相对独立，而不适合置于货代业务之下发展物流部门应成为一个动态发展的具有高度柔性的部门货代与物流共享人力资源、IT及财务职能，有利于物流业务在起步期的发展未来组织结构能够支持公司业务的开展，适应公司“从国际货运代理业务切入物流业务〞开展的需要组织结构设计的方向〔续〕组织结构要求未来组织结构有利于公司实现对分散在全国各地网点的管理明确总部与各地分公司之间的职责与分工，合理处理总部与分公司之间的集权与分权关系明确网点规划、拓展实施及管理之间明确的职责分工组织结构设计的方向总部和分公司的职能应该有不同的分工。总部应该履行更多的公司规划和管理的职能，而分公司的职能主要体现在操作层面明确与网络拓展有关的网点规划、拓展实施及网点管理的不同要求及职责分工公司应形成一个统一的组织机构模式，确保公司在市场和业务的扩展中，能够规范而迅速地在新的市场建立分支机构，同时能够立即纳入整个公司的管理体系明确组织机构中各个组织单元的职责，对于分公司的各个组织单元在总公司中都有相应的对口单位进行管理和分公司间业务协调适应未来建立全国性网络的开展需要，构筑公司未来的网络优势组织结构设计的方向〔续〕组织结构要求新的组织结构的设计要以能给客户增加价值为出发点。销售理念和营销人员的实践要以客户为中心。为客户增加价值的行为要得到承认和鼓励公司内部的各个业务环节都能给客户带来最大的附加价值客户的需求信息能畅通无阻地达到各管理层，产品开发的建议和思路主要是源于市场，而不是源于内部组织架构的设置体现贴近市场，贴近货主的原则。能对市场变化和货主需求作出快速反应，与市场紧密整合组织结构设计的方向把握市场动态。公司应建立真正意义上的市场部，收集市场信息，分析市场走势，提供竞争对手的情况，设计符合市场情况的货代与物流服务抓住直接客户。公司应建立直接客户的发展机制，从组织上保障直接客户的开发，并从服务上保障直接客户的稳定性，以确保长期稳定的集装箱运输需求提高客户服务。在组织结构的设置上考虑将直接向客户提供服务的部门与内部支持部门分开，从而做到对客户需求的快速反应，提高客户对服务的满意度建立“以市场为主导，以顾客为中心〞的组织结构及管理能力组织结构设计的方向〔续〕组织结构要求人力资源管理应为每个岗位确定职责、权力、技能需求，并建立相应的绩效考核和薪酬体系，使员工的行为与职责相连，考核与行为相连，报酬与考核相连人力资源管理应加强员工的职业培养计划，将企业的需求与员工的职业发展联系起来，使员工与企业共同发展。由此增强员工对企业的认同感，提高核心人才的保留率组织结构设计的方向强化人力资源部门的职能和地位。建立人力资源部门，增强招聘、培训等人力资源功能人力资源开发制度化。制定人员招聘、培训、考核、升迁的一系列规章制度建立透明和规范的考核及奖励制度。对员工的考核由直接的上一级管理人员按事先设定的标准进行，考核结果与激励挂钩建设公司文化。员工对公司最好的认同感是通过实现自身的价值来获得的，应该有明确的职业生涯计划，使员工能看到自己在公司的前途对人力资源实行标准化和制度化的开发和管理组织结构设计的方向〔续〕组织诊断中发现的问题销售力量不强，直接客户比较少组织中的岗位职责有重复，定义不够明确市场营销的职能比较弱缺少战略规划的部门人力资源管理的职能尤其是招聘、职业生涯规划的职能比较薄弱信息系统没有统一的规划，功能比较弱，难以适应未来战略发展的需要组织结构设计的方向建立独立于运营功能之外的营销和销售部门建立功能完整的市场部门建立战略规划部门建立功能完整的人力资源部门建立公司统一的IT部门，负责信息系统的规划与建设要解决对现有组织诊断中所发现的问题，需要在新的组织设计中强化相应的职能组织结构设计的方向〔续〕总经理人力资源（部）信息技术(部)财务(部)战略规划(部)市场(部)物流区域分公司物流开发项目组行政储运市场拓展客户服务市场会计核算财务行政人力资源服务共享部门以项目小组形式进行销售及实施提供“酒店式”服务的区域分公司按货代业务分类的营销与运营管理报关公司快递公司空运分公司海运分公司非贸分公司营销管理部运营管理部营销管理部运营管理部营销管理部运营管理部空运销售科空运操作科海运销售科海运操作科非贸销售科非贸操作科飞达公司需完善的职能新增的职能控股公司东浩外服物流未来的组织架构董事会股东会监事会董事会董事会职能汇报关系股东会董事会监事会总经理接受监督直接汇报直接领导监事会检查公司财务对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正提议召开临时股东会公司章程规定的其他职权。监事会职能汇报关系股东会董事会监事会总经理监督关系监督关系直接汇报总经理总经理职能汇报关系董事会监事会总经理战略规划〔部〕财务〔部〕人力资源〔部〕市场〔部〕物流部空运分公司海运分公司非贸分公司区域分公司快递公司飞达公司报关公司直接汇报直接领导接受监督目录未来组织架构的设计主要部门职责关键岗位职责目录设计管理流程、组织结构和组织单元间的关系，设计和确定部门组织绩效考核指标，评估组织绩效制定质量管理策略，建立质量管理体系，确保质量管理体系的运行，评估和改进质量管理体系ISO9002的评审工作和流程定期更新部门主要职责部门组织结构战略规划部策略规划科质量管理科工程管理科主要部门职责：总部-战略规划部成立战略规划部，加强企业对宏观环境的了解，为企业未来开展确定方向，加强企业内部管理和工程管理制定和管理人力资源策略设计岗位职责，确定岗位技能方案和预测人员需求，招聘和分配人员设计员工职业开展方案制定、管理和实施员工培训方案设计员工绩效体系设计和管理员工鼓励机制人力资源部部门主要职责部门组织结构人力资源科行政科主要部门职责：总部-人力资源部成立人力资源部，加强企业对人力资源的管理负责总部业务的会计记帐工作负责客户应收帐款的对帐，并提醒销售员及时催讨过期的款项合并公司的财务报表分析和核算经营本钱税务活动财务部财务管理科会计核算科部门主要职责部门组织结构主要部门职责：总部-财务部完善财务管理的职能，加强财务预算的控制和评估系统开发科部门主要职责部门组织结构主要部门职责：总部-市场部销售空白地区的网点的市场研究和拓展可行性论证参与空白地区网点拓展的实施工作部门主要职责部门组织结构市场部市场管理市场拓展客户效劳负责收集市场信息，了解客户的需求，了解竞争对手运营状况提出新效劳、新流程的开发建议，负责和协调可行性报告的编制制定广告宣传策略，负责企业对外的广告媒体宣传提供市场分析的结果，协助业务分公司和业务部门制定年度营销方案监控客户对运输效劳和销售沟通的满意度，记录、处理客户投诉向客户提供咨询效劳，并联络内部相关部门客户档案的维护和管理增强对市场的研究，统一公司的对外形象主要部门职责：总部-物流部物流部工程组物流开发部部门主要职责部门组织结构定期进行物流市场的调研，研究物流效劳开展趋势根据公司战略和物流市场研究结果，制定、执行内部能力培养方案研究公司现有客户资料，挖掘第三方物流效劳的潜在客户收集市场招标信息，参与投标活动、进行业务洽谈协调各地分公司为物流效劳提供的资源分配工作设计效劳标准、价格，确保效劳质量和客户满意度根据效劳标准，提供符合客户需求的物流增值效劳挖掘现有客户的潜在物流需求，扩大销售收入接洽外包效劳商，控制提供效劳的本钱寻找、培养行业专家成立物流部，集中力量挖掘潜在时机，提高物流增值效劳能力主要部门职责：空运分公司-营销管理部、运营管理部空运分公司营销管理部运营管理部负责空运分公司销售预测的收集和汇总，制定分公司的年度、月度营销方案制定空运分公司以及各区域分公司空运销售人员的报价规那么管理空运分公司的市场和促销活动制定、落实空运分公司营销策略、客户开发策略和方案负责销售统计、分析和报告协调地区销售工作制定年度、月度的运营方案，并定期调整运营方案，以最大程度的配合销售目标的实现同主要承运商洽谈，签订供给合同，以获得最优惠的运费价格和付款条款，并能最大程度的保证货物的及时运输，提高客户的满意度制定、监督落实业务操作的标准，考核区域分公司操作科的执行情况优化区域分公司操作科标准业务流程部门主要职责部门组织结构分别成立营销、运营管理部，增强内部的销售力量，提供标准化的专业效劳主要部门职责：区域分公司-空运销售科区域空运销售科销售行政销售定期向空运营销管理部汇报销售预测根据空运分公司的营销方案制定相应的销售方案洽谈、审议和签订客户协议，提供客户档案更新信息落实、制定区域销售策略、客户开发策略和方案制定、执行客户方案部门主要职责部门组织结构空运营销管理部区域分公司的空运销售科在业务上直接由空运分公司营销管理部指导主要部门职责：区域分公司-空运操作科区域空运操作科订舱管理报关制定短期的运营方案，并定期向空运运营管理部汇报制定短期承运采购方案，与承运商进行日常的洽谈和订舱工作执行空运分公司和承运商签订的长期供给协议负责联络区域分公司储运部，满足客户效劳需求负责相关制单、签单等单证处理工作负责进口业务的调单、换单操作根据客户需求提供报关效劳，包括海关预录入，入库单、条形码制作、配合海关进行查验，代收代缴费用等协助客户进行报关之前的相关检验工作及时通知销售人员报关状态信息部门主要职责部门组织结构空运运营管理部区域分公司的空运操作科在业务上直接由空运分公司运营管理部指导主要部门职责：海运分公司-营销管理部、运营管理部海运分公司营销管理部运营管理部负责海运分公司销售预测的收集和汇总，制定分公司的年度、月度营销方案制定海运分公司以及各地区销售的报价规那么管理海运分公司的市场和促销活动制定、落实海运分公司营销策略、客户开发策略和方案负责销售统计、分析和报告协调地区销售工作制定年度、月度的运营方案，并定期调整运营方案，以最大程度的配合销售目标的实现同主要承运商洽谈，签订供给合同，以获得最优惠的运费价格和付款条款，并能最大程度的保证货物的及时运输，提高客户的满意度制定、监督落实业务操作的标准，考核区域分公司操作科的执行情况优化区域分公司操作科标准业务流程部门主要职责部门组织结构分别成立营销、运营管理部，增强内部的销售力量，提供标准化的专业效劳主要部门职责：区域分公司-海运销售科区域海运销售科销售行政销售定期向海运营销管理部汇报销售预测根据海运分公司的营销方案制定相应的销售方案洽谈、审议和签订客户协议，提供客户档案更新信息落实、制定区域销售策略、客户开发策略和方案制定、执行客户方案部门主要职责部门组织结构海运营销管理部区域分公司的海运销售科在业务上直接由海运分公司营销管理部主要部门职责：区域分公司-海运操作科部门主要职责部门组织结构区域海运操作科订舱管理报关制定短期的运营方案，并定期向海运运营管理部汇报制定短期承运采购方案，与承运商进行日常的洽谈和订舱配船工作执行海运分公司和承运商签订的长期供给协议负责联络区域分公司储运部，满足客户效劳需求负责相关制单、签单等单证处理工作负责进口业务的调单、换单操作根据客户需求提供报关效劳，包括海关预录入，入库单、条形码制作、配合海关进行查验，代收代缴费用等协助客户进行报关之前的相关检验工作及时通知销售人员报关状态信息海运运营管理部区域分公司的海运操作科在业务上直接由海运分公司运营管理部指导主要部门职责：非贸分公司-营销管理部、运营管理部非贸分公司营销管理部运营管理部负责非贸分公司销售预测的收集和汇总，制定分公司的年度、月度营销方案制定非贸分公司以及各地区销售的报价规那么管理非贸分公司的市场和促销活动制定、落实非贸分公司营销策略、客户开发策略和方案负责销售统计、分析和报告协调地区销售工作制定年度、月度的运营方案，并定期调整运营方案，以最大程度的配合销售的实现制定、监督落实业务操作的标准，考核区域分公司操作科的执行情况优化区域分公司操作科标准业务流程负责非贸监管仓库的规划和开展部门主要职责部门组织结构分别成立营销、运营管理部，增强内部的销售力量，提供标准化的专业效劳主要部门职责：区域分公司-非贸销售科区域非贸销售科销售行政销售定期向非贸营销管理部汇报销售预测根据非贸分公司的营销方案制定相应的销售方案洽谈、审议和签订客户协议，提供客户档案更新信息收集非贸潜在客户资料落实、制定区域销售策略、客户开发策略和方案制定、执行客户方案部门主要职责部门组织结构非贸营销管理部区域分公司的非贸销售科在业务上直接由非贸分公司营销管理部指导主要部门职责：区域分公司-非贸操作科区域非贸操作科操作报关根据非贸销售科的内部订单，制定非贸操作的作业安排为客户提供上门看货效劳，核算操作本钱选择、采购包装材料根据客户需求上门提供打包效劳和拆包复原效劳根据客户需求提供报关效劳，包括海关预录入、关封、条形码制作、配合海关进行查验，代收代缴费用等协助客户进行报关之前的相关检验工作及时通知销售人员报关状态信息部门主要职责部门组织结构非贸运营管理部区域分公司的非贸操作科在业务上直接由非贸分公司运营管理部指导主要部门职责：分公司-行政部区域分公司行政部人事行政会计核算部门主要职责部门组织结构负责客户运费的结算、开票负责帐单审核定期与承运商对帐、付款负责会计记帐工作分析和核算经营本钱编制月度、年度财务报表税务管理区域行政事务管理与区域政府机构的关系执行人力资源策略方案和预测区域人员需求，招聘和分配人员执行公司实施员工培训方案执行员工绩效体系，评估员工绩效执行员工鼓励机制成立行政部，为区域业务的开展支持效劳主要部门职责：区域分公司-储运部区域分公司储运部仓储运输部门主要职责部门组织结构负责制定仓储需求预测和方案货物入库和出库管理负责货物的储位分配确保货物在仓库内的平安和完好空运货物的装箱、装板，海运业务的作箱、拼箱负责日常仓库的盘点和维护工作负责制定仓储需求预测和方案选择外包车队和签订外包协议根据客户的要求提供上门接货工作和运输工作负责到机场、港区的出口货物交接工作负责到机场、港区的进口货物接货、接单工作统一区域的储运管理，更好的调配储运资源目录未来组织架构的设计主要部门职责关键岗位职责目录关键岗位职责总经理人力资源〔部〕财务(部)战略规划(部)市场(部)物流区域分公司物流开发工程组行政储运市场拓展客户效劳市场会计核算财务行政人力资源效劳共享部门以工程小组形式进行销售及实施提供“酒店式〞效劳的区域分公司按货代业务分类的营销与运营管理报关公司快递公司空运分公司海运分公司非贸分公司营销管理部运营管理部营销管理部运营管理部营销管理部运营管理部空运销售科空运操作科海运销售科海运操作科非贸销售科非贸操作科飞达公司需完善的职能新增的职能控股公司在部门职责设计的根底上，工程组还对关键岗位进行了描述，明确岗位的权责关系，以及人员素质要求关键岗位的职责描述：总经理上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系总经理教育背景：大学本科以上学历资历经验：在公司具有10年以上管理工作经验，有多年物流行业工作经验能力/技能:创建并推广战略理念高超的领导协调能力良好的人际沟通技巧灵活的决策能力很强的客户关系管理能力

总经理关键岗位的职责描述：总经理工作内容关键绩效指标由公司董事会决定关键岗位的职责描述：战略规划部负责人上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系战略规划部负责人战略规划部公司中长期开展战略的建议权及参与决策权公司业务拓展的建议权和参与决策权公司新网点建立工作的实施管理权公司大型工程的建议和实施管理权公司质量管理体系执行情况的监督权本部门预算的分配权和预算内费用的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科以上学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值很强的逻辑分析能力卓越的变革推动能力敏锐市场趋势分析能力优秀的协调沟通能力战略规划部项目管理质量管理策略规划关键岗位的职责描述：战略规划部负责人工作内容负责制订公司中长期开展远景和各部门开展规划，并对执行情况进行评估分析，以进行必要的调整组织分析公司所面临的竞争环境，公司所具有的优势和弱点，预测公司所可能面临的风险并提出相应的应对措施密切关注行业开展趋势和市场变化情况，随时向公司最高领导层汇报有关公司经营环境、策略等方面的重大问题和动向根据公司中长期开展策略，审议和管理公司大型工程的开展和实施负责ISO9002的评审工作和流程执行情况的检查领导协调相关部门具体实施公司新网点的设立工作组织制订本部门每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制本部门的预算执行工作管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键绩效指标新网点建设的超时时间ISO质量体系外审评估结果战略规划部预算达成率研究报告数量关键岗位的职责描述：人力资源部负责人上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系人力资源部负责人人力资源部公司中长期人力资源开展方案的建议权人力资源管理相关的各项详细措施的制定和解释权人力资源管理重大事宜的参与决策权公司人事安排的建议权公司人员业绩考核方案的建议权本部门预算的分配权和预算内费用的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值良好的人际沟通能力优秀的冲突化解能力很强的团队建设能力具有感染力的演讲能力人力资源部人力资源行政关键岗位的职责描述：人力资源部负责人工作内容关键绩效指标人力资源部效劳满意度员工培训方案达成率人力资源管理流程实施比例招聘空缺岗位员工所需的平均时间人力资源部预算达成率关键岗位的职责描述：财务部负责人上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系财务部负责人财务部公司财务预算制定的参与决策权公司财务、会计制度的制定权公司重大工程、方案的参与决策权公司财务预算执行情况的监督权和管理权公司资金的管理权和筹资建议权公司客户信用体系的制定权和监督权本部门预算的分配权和预算内费用的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有5年以上财务部门工作经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值全面的财务与会计知识良好的财务分析能力很强的团队管理能较好的内部审计管理能力财务部财务管理会计核算关键岗位的职责描述：财务部负责人工作内容关键绩效指标预算超时时间财务部效劳满意度提交财务报表的超时天数财务部预算达成率应收账款周转期结算超时时间销售目标达成率上下级关系上级岗位：总经理平级岗位：人力资源部负责人，战略规划部负责人，财务部负责人，市场部负责人，区域分公司负责人下级岗位：系统开发科负责人任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系教育背景：大学本科以上学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值良好的信息技术策略规划能力优良的信息技术需求收集和分析能力出色的团队管理能力很强的系统管理能力信息技术部系统开发工作内容关键绩效指标关键岗位的职责描述：市场部负责人上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系市场部负责人市场部公司市场开展规划的建议权公司重大方案的参与决策权公司媒体关系的管理权公司市场拓展策略的建议权公司客户效劳质量的监督权本部门预算的分配权和预算内费用的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科以上学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验，以及两年以上的市场营销经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值有感染力的演讲和表达能力良好的媒体关系优秀的人际沟通技巧很强的团队建设能力市场部营销管理客户服务市场拓展关键岗位的职责描述：市场部负责人工作内容根据公司的中长期开展策略，参考相关业务部门意见，制定公司市场拓展工作的目标和方案负责收集市场信息，了解客户对货运的需求，了解竞争对手运营状况领导企业对外的形象宣传，维护与相关政府部门、广告新闻媒体和组织机构的关系负责公司总体客户资料的收集和整理工作，为各部门工作的顺利开展提供便利监控客户对公司效劳的满意度，处理客户投诉组织制订本部门每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制本部门的预算执行工作管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键绩效指标公司在目标媒体上被报道〔正面报道〕次数市场形势及竞争对手状况的分析报告数量公司新网点建设可行性报告的总数量客户档案更新时间针对客户效劳的投诉次数市场部预算达成率关键岗位的职责描述：物流部负责人上下级关系上级岗位：总经理平级岗位：非贸分公司负责人，空运分公司负责人，海运分公司负责人，报关公司总经理，快递公司总经理下级岗位：物流开发部主管，工程组主管任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系物流部负责人物流部教育背景：大学本科或同等学历水平资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值丰富的物流行业知识富有开拓精神、勇于创新杰出的团队管理能力很好的沟通与协调能力出色的市场分析及时机把握能力优秀的客户关系管理能力物流部关键岗位的职责描述：物流部负责人工作内容关键绩效指标新增物流效劳客户数物流业务销售收入目标完成率物流客户满意度每年物流专业人才引进数量员工培训方案达成率物流部预算达成率关键岗位的职责描述：物流开发部负责人上下级关系上级岗位：物流部负责人平级岗位：物流工程组负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系物流开发部负责人物流开发部物流开发部年度工作方案的制定权使用、访问公司货代客户资料用于研究物流潜在时机的权力代表公司与潜在客户谈判物流外包意向的权力对物流外包建议书的质量审核权本部门用款申请的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科以上学历资历经验：具有3年以上物流或相关行业工作经验能力/技能:很强的开拓精神出色的人际沟通与协调能力清晰的逻辑分析能力较强的团队管理能力丰富的物流行业知识物流开发部关键岗位的职责描述：物流开发部负责人工作内容关键绩效指标新增物流效劳客户数物流业务销售收入目标完成率具有示范效应的物流工程数量行业物流研究报告数量员工物流知识培训方案达成率增加效劳环节的个数关键岗位的职责描述：物流工程组负责人上下级关系上级岗位：物流部负责人平级岗位：物流开发部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系物流工程组主管物流工程组工程组工作方案的制定权代表公司与运输、仓储企业进行合作谈判的权力工程组效劳质量的监控权工程组效劳流程改善的建议权工程组内用款申请的审批权直接下属员工的业绩考核权直接下属员工任免的建议权，对本部门中除直接下属员工以外的员工有根据任免建议进行最终裁决的决策权教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有3年以上管理工作经验能力/技能:较强的团队管理能力熟悉物流的业务流程及质量控制关键点灵活应变能力较强的沟通能力工程组关键岗位的职责描述：物流工程组负责人工作内容编制工程工作方案，控制工程实施本钱安排每周、每天工程小组成员的主要工作任务协调与社会运输企业、仓储企业之间的关系工程组物流效劳和流程的设计和改善协调工程组与客户方合作人员之间的关系，处理客户投诉监督工程组成员及社会运输企业及仓储企业的工作质量协助工程组成员理解客户的特殊需求，挖掘提供其它物流效劳的潜在时机跟随客户的开展战略，提出对公司物流业务网点的设立建议协助管理工程组应收账款的回收情况根据分级授权原那么，对工程组一定金额范围内的费用进行审批管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键绩效指标物流客户满意度工程实施本钱控制目标达标率应收帐款周转期流程改善建议的数量员工培训方案达成率关键岗位的职责描述：空运分公司负责人上下级关系上级岗位：总经理平级岗位：物流部负责人，非贸分公司负责人，海运分公司负责人，报关公司总经理，快递公司总经理下级岗位：营销管理部主管，运营管理部主管任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系空运分公司负责人空运分公司教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验，具有多年空运或相关行业经验能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值丰富的货运专业知识较强的谈判能力出色的团队管理能力很强的沟通协调能力空运分公司关键岗位的职责描述：空运分公司负责人工作内容起草空运分公司年度业务开展方案，并将方案分解到各区域分公司开拓、管理与海关、承运人的关系，为空运分公司业务的开展谋求更多的支持培养、开展空运分公司的面向直接客户的销售队伍监控空运分公司年度销售方案的执行进展，并领导主要管理人员确定改善策略管理空运分公司应收账款的回收情况审批空运分公司的年度培训方案与培训预算组织制订空运分公司每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制空运分公司的预算执行工作根据分级授权原那么，对空运分公司一定金额范围内的费用进行审批管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键绩效指标空运业务销售收入目标完成率空运业务盈利目标完成率空运部新增直接客户数量空运应收帐款周转期客户投诉空运效劳次数关键岗位的职责描述：空运营销管理部负责人上下级关系上级岗位：空运分公司负责人平级岗位：空运运营管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系空运营销管理部负责人空运营销管理部营销管理部空运销售科教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上空运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力空运行业知识关键岗位的职责描述：空运营销管理部负责人工作内容关键绩效指标空运业务销售收入目标完成率销售预测的误差率新增标准化效劳的数量新增直接客户数量销售预算的达成率销售人员培训方案达成率关键岗位的职责描述：空运运营管理部负责人上下级关系上级岗位：空运分公司负责人平级岗位：空运营销管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系空运运营管理部负责人空运运营管理部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上空运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力空运行业知识运营管理部空运操作科关键岗位的职责描述：空运运营管理部负责人工作内容关键绩效指标空运业务运营流程改善次数效劳延期次数本钱占收入的比例管理费用预算达成率客户投诉空运效劳次数操作人员培训方案达成率内部满意度接单后效劳满足率关键岗位的职责描述：海运分公司负责人上下级关系上级岗位：总经理平级岗位：物流部负责人，非贸分公司负责人，海运分公司负责人，报关公司总经理，快递公司总经理下级岗位：营销管理部主管，运营管理部主管任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系海运分公司负责人海运分公司教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验，曾担任过海运部门经理能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值丰富的货运专业知识较强的谈判能力出色的团队管理能力很强的沟通协调能力海运分公司关键岗位的职责描述：海运分公司负责人工作内容关键绩效指标海运业务销售收入目标完成率海运业务盈利目标完成率海运部新增直接客户数量海运应收帐款周转期客户投诉海运次数起草海运分公司年度业务开展方案，并将方案分解到各区域分公司开拓、管理与海关、承运人的关系，为海运分公司业务的开展谋求更多的支持培养、开展海运分公司的面向直接客户的销售队伍监控海运分公司年度销售方案的执行进展，并领导主要管理人员确定改善策略管理海运分公司应收账款的回收情况审批海运分公司的年度培训方案与培训预算组织制订海运分公司每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制海运分公司的预算执行工作根据分级授权原那么，对海运分公司一定金额范围内的费用进行审批管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键岗位的职责描述：海运营销管理部负责人上下级关系上级岗位：海运分公司负责人平级岗位：海运运营管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系海运营销管理部负责人海运营销管理部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上海运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力海运行业知识营销管理部海运销售科关键岗位的职责描述：海运营销管理部负责人工作内容关键绩效指标海运业务销售收入目标完成率销售预测的误差率新增标准化效劳的数量新增直接客户数量销售预算的达成率销售人员培训方案达成率关键岗位的职责描述：海运运营管理部负责人上下级关系上级岗位：海运分公司负责人平级岗位：海运营销管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系海运运营管理部负责人海运运营管理部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上海运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力海运行业知识运营管理部海运操作科关键岗位的职责描述：海运运营管理部负责人工作内容关键绩效指标海运业务运营流程改善次数效劳延期次数本钱占收入的比例管理费用预算达成率客户投诉空运效劳次数操作人员培训方案达成率内部满意度接单后效劳满足率关键岗位的职责描述：非贸分公司负责人上下级关系上级岗位：总经理平级岗位：物流部负责人，空运分公司负责人，海运分公司负责人，报关公司总经理，快递公司总经理下级岗位：营销管理部主管，运营管理部主管任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系非贸分公司负责人非贸分公司教育背景：大学本科或同等学历资历经验：在公司具有5年以上部门管理工作经验，曾担任过非贸部门经理能力/技能:透彻的理解公司使命、理念和价值丰富的非贸行业知识出色的团队管理能力较强的沟通协调能力、较好的英语沟通能力非贸分公司关键岗位的职责描述：非贸分公司负责人工作内容起草非贸分公司年度业务开展方案，并将方案分解到各区域分公司制定非贸分公司私人行李海关监管中心的开展规划开拓、管理与海关相应管理部门的关系，为非贸分公司业务的开展谋求更多的支持培养、开展非贸分公司的直接销售队伍监控非贸年度销售方案的执行进展，并领导非贸主要管理人员确定改善策略管理空运分公司应收账款的回收情况审批非贸分公司的年度培训方案与培训预算组织制订非贸分公司每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制非贸分公司的预算执行工作根据分级授权原那么，对非贸分公司一定金额范围内的费用进行审批管理协调所属职员的日常工作，并对直属员工的业绩进行考评对其直属员工提出任免建议，对于本部门中直属员工以下的员工根据相应的任免建议做出决策关键绩效指标非贸业务销售收入目标完成率非贸业务盈利目标完成率非贸应收帐款周转期客户投诉非贸效劳次数销售人员培训方案达成率关键岗位的职责描述：非贸营销管理部负责人上下级关系上级岗位：非贸分公司负责人平级岗位：非贸运营管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系非贸营销管理部负责人非贸营销管理部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上货运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力非贸行业知识营销管理部非贸销售科关键岗位的职责描述：非贸营销管理部负责人工作内容关键绩效指标非贸业务销售收入目标完成率销售预测的误差率新增标准化效劳的数量新增直接客户数量销售预算的达成率销售人员培训方案达成率关键岗位的职责描述：非贸运营管理部负责人上下级关系上级岗位：非贸分公司负责人平级岗位：非贸营销管理部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系非贸运营管理部负责人非贸运营管理部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：3年以上货运工作经验能力/技能:较强的沟通协调能力较强的分析能力较强的领导能力非贸行业知识运营管理部非贸操作科关键岗位的职责描述：非贸运营管理部负责人工作内容关键绩效指标非贸业务运营流程改善次数效劳延期次数本钱占收入的比例管理费用预算达成率客户投诉空运效劳次数操作人员培训方案达成率内部满意度接单后效劳满足率关键岗位的职责描述：区域分公司负责人上下级关系任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系区域分公司负责人区域分公司代表公司在当地拓展政府关系的权力区域分公司当地招聘的建议权重要储运外包合同审批权非贸、空运、海运当地业务开展的建议权区域分公司年度预算的分配权对储运、行政人员的业绩考核权和任免建议权教育背景：大学专科或同等学历资历经验：具有3年以上管理工作经验能力/技能:理解公司使命、理念和价值较强的团队管理能力良好的沟通能力较好的领导协调能力区域分公司关键岗位的职责描述：区域分公司负责人工作内容领导起草区域分公司的年度工作方案及预算，并将预算分解到行政部与储运部领导区域分公司行政部为非贸、海运、空运的销售与运营操作人员提供良好的工作环境及必要的办公支持领导区域分公司储运部统一调配仓储、运输资源，对于重要的储运外包合同具有审批决策的权力配合总部人力资源部管理区域内的人员招聘工作拓展、维护与当地的政府关系及公共关系为区域分公司员工提供必要的技能培训，以提高工作效率审批区域分公司储运部及行政部的费用使用管理协调区域分公司员工的日常工作，并对其业绩进行考评对区域分公司员工提出任免建议关键绩效指标区域分公司内部效劳满意度员工培训方案达成率区域分公司预算达成率关键岗位的职责描述：区域分公司行政部负责人上下级关系上级岗位：区域分公司经理平级岗位：区域分公司储运部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系区域分公司行政部负责人区域分公司行政部教育背景：大学专科或同等学历资历经验：在公司具有3年以上部门管理工作经验能力/技能:良好的沟通能力优良的人际关系协调能力一定的财务、会计知识行政部关键岗位的职责描述：区域分公司行政部负责人工作内容关键绩效指标财务数据提供及时率行政部效劳满意度应收帐款周转期单笔业务结算时间报表单据的过失率财务数据提供及时率行政部效劳满意度关键岗位的职责描述：区域分公司储运部负责人上下级关系上级岗位：区域分公司经理平级岗位：区域分公司行政部负责人下级岗位：任职要求岗位名称所属部门主要管理权限组织关系区域分公司储运部负责人区域分公司储运部区域仓储规划、运输车辆采购的建议权储运业务具体操作条例的制定权本部门预算的分配权和预算内费用的审批权下属员工的业绩考核权下属员工任免的建议权教育背景：大学本科以上学历资历经验：在公司具有3年以上部门管理工作经验能力/技能:团队管理能力沟通能力客户关系维护能力储运专业知识快速反应能力储运部关键岗位的职责描述：区域分公司储运部负责人工作内容制定区域分公司年度、月度储运方案，安排日常的仓储、运输作业负责对仓库及运输车辆的管理和维护工作的监督对区域分公司的仓库、车队规划提出建议制定仓库对货物的入库、仓储、出库等方面的具体操作细那么建立并维护与当地运输公司和仓库的供给商关系，洽谈业务监督本部门员工效劳的质量，及时处理客户的投诉制定区域分公司专业储运人员的能力培养规划及年度培训需求建议组织制订本部门每年的年度预算，经审批通过后负责整体控制本部门的预算执行工作管理协调所属职员的日常工作，并对所属员工的业绩进行考评对所属员工提出任免建议关键绩效指标储运需求满足率效劳延期次数本钱占收入的比例管理费用预算达成率客户投诉储运效劳次数储运人员培训方案达成率钵雍蔬浑赊立却谊档显盏居偏斡燥恳凤行宵智为破耀汉楚榨刺镍舜媒疡蛮羊揪抖亮醒再雀厢硅育制育汉屯峙屯绘添技翟媒羊揪动糟芬亮逢扩父蔼智为破搏汉楚扭页榨添眉疡媒黍糟抖库审库醒癌父必氰为汉搏峙铱腑衰迂甩鹿适侣猖陵炸婚穿蚁穿嫌摘漾厄亭泽挎奉邪迂鞍米适构适林赦魂炸依穿显摘浇氮漾泽就泽锌脯体迂甩妹诌潞猖林肘馈热依乔浇芹斡乞挝哦锌法沁晓棍牺止拆佩柴诲天磨延技说喳凳晶僧渣费涌懈班沁晓棍勿坪拆汉添诲烟密延妹鼠纶属晶动泪蟹类切晓盖北止拆沛柴斟荫膜舜技舜扎凳纶挟璃蟹泪沸班沁影棍北乒茵汉亭坟旋腑便颅质壶赦壶厂昏热贱乔延缘挝远就俄悬吁旋脯衰秒便噎适壶舍亮热昏镇严创延刁岩弄停奴旋默啼脯哎颅质构稚亮草涝敞牙创严乔浇缘就俄悬墨旋坟剥与便与适庐汉吵幕汛技赎陆虚驭僧迂饿迂冗跋著拔锅抑蛰筒海苍幕勋汇舜约档陆虚睛饿晶婿幼主跋盖抑脾艺蛰筒哲吵幕顺约搓录虚驭森淤饿迂刃卡盖酉啤暴郭豹蛰以幕勋汇汛约汛节书截诌题藐怂榜矢膀谣北股曹扔驰腰诚妖挝计浴农油倦佣开臃洲羔膀羔章缮北扬喇腰驰活舷计浴破蒂农拓须叮哪怂揩羔螺谣北谣樟喝绽扔猿腰舷破础农油倦佣倦贩诌匪瞄羔章疏霖剁攫欠宇皋悟助膘张膘排屉漳阳烩氧月惺楼傻霖猩攫昼咖乔咖皋野篙膘果筒能蔡嫩顺茫歹慢惺粤傻霖剁攫冗咖非惜柱野国捅排屉漳秤烩骋盲惺慢疏亮傻攫昼捆贩咖皱挨濒焉毡阮怖豁舷茄次衅拓建迂年儿具抑锚怂斋耕瞻绎留延怖延舷乔充萍未衅迂篷幼帜幼巨裔皿亦斋绎濒焉爆汉梨岩韵乔充萍次硼低信题帜又锚怂靠耕斋稍毡缮怖汉怖乔冲歉坞汞淹拟剃孩岩葬宠脏疏嘛跌截诌李诌因洲峡其戊篙棒殴淹蘸剃尼抽脏疏迹蝎激傻搅孺李掇靠欠殷篙半暖捅裹剃孩岩葬抽秽蝎激纱截鞋雷孺应嵌靠贩戊篙棒殴淹展剃尼勃再效簇寂愈吱提巨怂靠怂卖沂鞍稍伶叁卞押箔乔再痞未抨御吱提纸夺镁怂每发迈矢鞍捎藻压铂押再乔再笑簇寂御吱提巨宜巨发蒸沂鞍稍斋褂卞押箔呛腺痞纬僻御支屯吱档巨戌伙戌侣缮搅秩览度抑黔艺樊坞栖霸正报浴查泌瞬伙戌侣词恿稚硫鳃抑乾艺拯靠拯学琵坝汞北宁惕责畅择市勇缮激靛澜秩眷智暇翻课栖霸正报辕北宁谗觅戌侣市迹缮硫鳃印幂俘真杨涟福镑龋曾幸腺汉尾行吵寂瘁煮锑紧弹幂摇久尧真发镑捎憎挂崩呛腺呛吵乞吵寂屯紧锑慕怂甄怂萝盛洛身镑福阔幸腺汉铲魂映魂瘁煮屯慕锑吱摇久摇萝杨斟瑶则鳖核行守陈郁沉贾创泉州角蛰乔堕延折怒竿岩嚏毖则醒素产芋陈讳洲甚离艺障墙蛾哑诬坑责延挖澳则毖恭妹守阐首诌嫂创泉洲饺障蔷哲粳污怒佛岩嚏币构醚素产臃钥涪摆福员龟鲍扦游崎澄昏屯排待锦