市场营销实务-项目导向教程（第2版） 习题及答案项目4 分析市场环境

参考答案项目4分析市场环境【知识训练】一、选择题1.广告公司属于营销渠道企业的（D）A.供应商B.中间商C.实体分配机构D.营销服务机构2.下列属于微观环境的因素有（ABCD）。A.企业内部环境B.商业渠道企业C.顾客D.竞争者及社会公众3.直接影响企业营销活动的营销环境因素是（A）。A.宏观环境B.微观环境C.社会文化环境D.科学技术环境4.在居民收入中，直接影响消费水平和消费结构的是（C）。A.货币收入B.工资收入C.个人可自由支配收入D.人均国民收入5.移动互联网的出现，完全改变了人们的生活和消费习惯，足不出户就能买到自己想要的产品和服务，这主要是由于（B）。A.经济发展水平的提高B.科学技术的发展C.人口环境的变化D.政治和法律环境的改善6.不属于宏观环境的因素是（D）。A.人口环境B.经济环境C.技术环境D.竞争者7.（A）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。A.社会文化

B.政治法律C.科学技术D.自然资源8.企业的营销环境中，属于经济环境的有（ABCD）。A.经济发展阶段

B.地区与行业的经济发展C.购买力水平D.家庭状况的变化9.微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABCDE）A.企业本身

B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者

E.公众10.SWOT分析是市场营销的基础分析方法之一，包括分析企业的（ABCD）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁二、判断题1.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（×）2.市场营销环境的特点包括客观性、差异性、多变性、相关性。（√）3.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（√）4.顾客也是企业首要的环境因素。（√）5.许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（√）6.科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（√）7.影响消费者购买力水平和消费结构的重要因素是个人可自由支配收入。（√）8.在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。（√）9.任何企业都不可能单独地服务某一消费市场，它们都会面对各种各样的竞争对手。（√）10.银行在市场营销环境中属于宏观环境因素。（×）三、简答题1.简述市场营销环境的构成？参考答案：市场营销环境包括微观环境和宏观环境两个方面。微观环境因素与宏观环境因素共同构成多因素、多层次、多变的企业市场营销环境的综合体。微观营销环境又称直接营销环境或作业环境，是指直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或小的经济联系，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道、企业、顾客、竞争者以及社会公众。宏观营销环境又称为间接营销环境，一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定的场合，也可直接影响企业的营销活动，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然地理等因2.市场营销环境有哪些特点？参考答案：市场营销环境的特点：客观性；差异性；多变性；相关性。3.微观环境分析应包括哪些内容？参考答案：微观营销环境指直接制约和影响企业营销活动的力量和因素，包括企业内部环境、商业渠道企业、顾客、竞争者和社会公众等。4.试对纺织行业分析一下其外部的政治法律、经济、人口、社会文化、自然资源、科学技术环境会带来哪些机会和威胁？参考答案：从行业的角度来看，企业的竞争者可分为以下类型：现有厂商潜在加入者替代品厂商从市场方面看，企业的竞争者可分为以下类型：品牌竞争者行业竞争者需要竞争者消费竞争者从企业所处的竞争地位来看，企业的竞争者可以分为以下类型：市场领导者市场挑战者市场追随者市场补缺者5.影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？参考答案：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。6.汽车制造行业企业的微观环境有哪些因素，他们如何对企业产生影响？参考答案：公司面临的潜在机会（O）市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。潜在的发展机会可能是：A．客户群的扩大趋势或产品细分市场；B．技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务；C．前向或后向整合；D．市场进入壁垒降低；E．获得购并竞争对手的能力；F．市场需求增长强劲，可快速扩张；G．出现向其他地理区域扩张、扩大市场份额的机会。危及公司的外部威胁（T）在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。公司的外部威胁可能是：A．出现将进入市场的强大的新竞争对手；B．替代品抢占公司销售额；C．主要产品市场增长率下降；D．汇率和外贸政策的不利变动；E．人口特征，社会消费方式的不利变动；F．