医院环保工作总结大全（16篇）

医院环保工作总结大全（16篇）近期的医院工作已经结束了，现在是时候对过去的一段时间进行总结了。我在网上搜寻了一些医院工作总结的范文，供大家参考借鉴。

医院工作总结

上周在院领导的细心组织下，加强创卫管理，强化卫生意识，加大宜传力度，完善卫生设施，狠抓实际效果。仔细落实健康教化、病媒生物防治、爱国卫生工作。做好组织领导、监督协调和检查落实工作，切实搞好工作、学习、生活环境卫生，创建工作取得了肯定效果，现将一周来创建工作开展状况总结如下。

一．接上级相关部门通知，我院刚好召开了“双创”工作大会，进一步明确“双创”工作的指导思想、工作目标、时间支配、方法步骤，落实“双创”各项工作。为了确保创建工作有序开展，组织全体职工参加双创工作。

二．加强医院的健康教化宣扬设施，主动开展“健康教化”学问讲座，劝阻病人及家属不要吸烟并做好病人入院的宣教工作。

三．协作双创办对院内住户及街道商户群众做好双创的宣扬与动员，并拆除院内和街道上的违规建筑。

四.在刘院长的亲自带领下，行政人员主动动手，将周边环境彻底打扫、清除杂草，变更了周边环境卫生。并组织全体职工对院内进行清扫工作。

双创工作任务繁杂而艰难，根据“双创”工作要求，我院还存在好多不足之处。为确保双创工作顺当进行，我院加强健康教化、爱国卫生等工作，并加强监督管理力度，实行有效措施，务实创新，狠抓工作落实，按期完成各项双创指标。

1.做好健康教化工作，接着根据医院健康教化规范要求，把健康教化纳入正常工作，发挥各科室健康教化宣扬员的作用，形成有领导、有组织的健康教化工作网络。

2.做好医院的控烟工作，发挥各科室控烟宣扬员的作用，劝阻患者及患者家属不要吸烟，告知要吸烟的患者及家属到医院设立的吸烟区吸烟。

1.开展灭蟑螂工作。按“统一指挥、统一行动、统一时间、统一方法”的科学灭“四害”要求，统一购买蟑螂药，发放到各科室、各病区。要求街道商户自行购买蟑螂药，定期投放，并做好登记工作。

2.开展灭蚊、灭蝇工作。医院院内统一安装灭蚊灯、灭蝇灯。要求街道商户自行购买灭蚊灯、灭蝇灯并安装。

3.开展灭鼠工作。按统一灭鼠和用药安排，在抓好环境卫生整治基础上，做到统一时间，统一投放灭鼠药物，确保医院灭鼠效果。

三、

全面清扫医院内、外环境，对全院各病房、门诊大楼、公共大厅楼道等墙面的痰渍、污渍等进行刷洗，刚好清除道路、大坪、生活区等处的杂草、低洼积水、疏通沟渠、清除卫生死角，有效铲除病媒生物的孽生地。

我院高度重视双创工作，经院长办公会确定，我院支配行政值班人员一天要做到四次巡查，并劝阻街道商户群众根据双创工作的要求进行有效的整改。

医院工作总结

紧紧围绕解决好“总开关”问题，突出志向信念这个核心，深化开展思想理论教化、法纪教化、警示教化和先进典型教化，引导党员干部增加讲政治守规则守纪律、聚神聚力追逐跨越的思想自觉和行动自觉。仔细学习十九大精神，大力加强十九大宣讲活动，让十九大精神入心入脑。此外，还邀请相关领导对医院的精神进一步的学问和说明。

1、完善党建制度，提升职工实力。今年将党建工作列入了职工的考核范畴，这不仅提升了职工的党性修养，更调动了职工工作的主动性，通过党支部参加科室业务指导、综合考核、民主管理、人员考核、干部举荐、奖惩建议等工作，发挥了党支部的战斗堡垒作用;党支部主动关切帮扶党员群众，传递了党组织的暖和。

2、严格党员教化管理。主动组织开展党日纪念、读书、主题教化等各项组织建设活动，组织开展党员党性分析和民主评议党员活动。每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议，根据个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;广泛开展举荐先进、评比表彰先进活动，树立模范典型。组织全体党员在各项工作中以身作则，充分完善发挥先锋模范作用。

3、加强中层管理干部队伍建设。加强任期考核，推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理方法。

一是严格干部选拔任用程序，按程序进行选拔聘用。

二是仔细执行谈话和诫免规定、干部函询制度，使之成为加强干部教化、管理和监督的有效措施。

三是加强干部聘后管理，提升中层干部执行力。

1、转变思想观念，提升发展动力。

通过加强教化培训，党员干部对各项中心工作的相识明显提高，思想观念进一步解放，主动创新工作思路，为医院中心任务的顺当完成供应了强劲动力。

2、扎实开展争创活动，加强作风建设。

制定了“深化开展创先争优活动方案”，结合医院中心工作实际，努力通过争创活动实现：进一步提高医疗服务质量，确保医疗平安;全面提升队伍整体素养和工作作风，努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设，提升行业作风。

主动开展党员公开承诺活动，在分级承诺、扎实践诺和定期评诺几个环节仔细抓好落实，与各项中心工作紧密结合，全面推动创先争优活动，取得活动实效。

始终高度重视党风廉政建设，定期专题会议探讨党风廉政建设建设相关工作，逐级签订责任书，严格考核。注意教化引导，组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习，落实党内监督制度，领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度，确保医院无违规违纪行为。

在20xx中，希望医院的党建工作取得长足的进步，要从医院规模环境、科技发展水平、医疗综合服务实力、才智医院建设均要提档升级，走在全省同级医院前列;医疗技术指导和急危重症救治两个中心要融合互动，提升承载力，扩大在区域内外影响力;以医院为核心的区域医疗联合体要形成肯定规模，建成本地区稳步发展的医疗联盟。

新的蓝图令人向往，新的使命催人奋进，夺取医院建设事业的新成功，就要加强党建建设，抖擞起精神，携起手前行，撸起袖子加油干!甩开膀子抓落实!全院上下要以自强不息的气概，接着推动中心医院这艘航船披荆斩棘、勇往直前!

医院环保的工作总结

今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深化开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

院领导班子高度重视卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充溢了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常详细工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发觉问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

我院提出“医院是我家，卫生靠大家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣扬资料等形式，进行了深化而广泛的宣扬动员工作，进一步增加了员工及患者文明卫生意识，统一了思想。形成了人人参加，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底变更脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的深厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增加了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵保卫生公约的良好现象。一是卫生考核常常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查常常化。仔细组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室赐予嘉奖。对清理不彻底，留有死角的赐予通报指责。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

在医院爱卫生会的统一布置下，依据有关文件要求，仔细贯彻《除四害管理方法》。细心组织，科学地开展以灭鼠，灭蝇为中心的除“四害”活动，清理卫生死角，我院有安排，有要求、有部署，有专人负责，仔细有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中，坚持做到统一时间，统一标准，统一药物，统一行动，同时仔细做好检查，刚好驾驭状况，保证不无害的工作效果，便鼠、蟑、蝇密度始终限制在上级规定要求之内。

环境卫生工作是一项长期性、常常性、长久性的系统工作。我们一是坚持“两手抓、两手硬”的工作方针，重视抓好建设花园式医院，安排落实，措施到位;二是思想相识到位，创优争先的意识剧烈，做到层层有人抓、事事有人管;三是舍得投入，在人、财、物上大力支持;四是把爱卫工作与医院全面发展相结合。我院的环境卫生工作虽取得了肯定的成果，但离上级的要求还有肯定的差距，在今后工作中，根据上级领导的统一部署，理清思路，统一相识，坚决信念，接着发展知难而进，拼搏进取的精神和干劲，为争创市级卫生先进医院而努力。

医院环保的工作总结

1、为了确保环保工作卓有成效，我院特地成立了以院长为组长，相关职能科室负责人为成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤详细实施，多次召开会议，学习上级文件精神，探讨制定详细的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。

2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣扬教化行动纲要》，落实县委、县人民政府对本辖区环境质量管理职责，建立党委领导、政府负责，环保统一监管，各部门齐抓共管，群众广泛参加的环境爱护工作机制，院领导赐予了高度重视，利用多种方式宣扬环保学问，支配专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作，从2003年起先，从没有间断过。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，刚好组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。

3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，环卫有限责任公司负责拉运处理。四年来，各方依照协议要求，各自仔细履行职责，较好的对医疗垃圾进行了有效的回收、消毒和处理。

1、针对医院环保工作，医院实行多种形式开展宣扬教化活动，首先组织医务人员及相关科室工作人员仔细学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》和《医院医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清晰地相识到，做好医疗废物管理工作的必要性和重要性，是保证人类身体健康、预防疾病传播的重要途径。

2、建立健全医疗废物管理制度。支配专人负责回收和管理医疗废物，能仔细具体地填写回收和交接记录，对回收的垃圾定点存放，定期进行拉运。

3、对运用的一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗废物有具体登记资料，并由双方签字为准。

4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。

5、为防止汗水不消毒处理排放下水道，我院于2000年9月投资20多万元改造了下水管道，修建了污水消毒池。

虽然我们在环境爱护工作方面实行了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够，对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣扬和教化，根据环境爱护工作的详细要求，在现有的条件下我们将仔细落实各项管理制度及规定，把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事务的发生。

公立医院环保工作总结

医院的环保工作是特别重要的，因为一不当心就可能会带来医疗污染。下面是我为大家整理的“公立医院环保工作总结”，欢迎参阅，内容仅供参考。

一、机构健全，领导重视

1、为了确保环保工作卓有成效，我院特地成立了以院长为组长，相关职能科室负责人为成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤详细实施，多次召开会议，学习上级文件精神，探讨制定详细的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。

2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣扬教化行动纲要》，落实卫计局、乡政府对本辖区环境质量管理职责，环保统一监管，各部门齐抓共管，群众广泛参加的环境爱护工作机制，院领导赐予了高度重视，利用多种方式宣扬环保学问，支配专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作，从没有间断过。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，刚好组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。

3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，我院支配了专员负责拉运处理。较好的对医疗垃圾进行了有效的回收、消毒和处理。

二、加强宣扬，强化教化，营造氛围

1、针对医院环保工作，医院实行多种形式开展宣扬教化活动，首先组织医务人员及相关科室工作人员仔细学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》和《医院医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清晰地相识到，做好医疗废物管理工作的必要性和重要性，是保证人类身体健康、预防疾病传播的重要途径。

2、建立健全医疗废物管理制度。支配专人负责回收和管理医疗废物，能仔细具体地填写回收和交接记录，对回收的'垃圾定点存放，定期进行拉运。

3、对运用的一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗废物有具体登记资料，并由双方签字为准。

4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。

虽然我们在环境爱护工作方面实行了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够，对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣扬和教化，根据环境爱护工作的详细要求，在现有的条件下我们将仔细落实各项管理制度及规定，把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事务的发生。

医院环保的工作总结

医院最应当注意环保，所以扎实深化开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。以下是我为您整理的“医院环保的工作总结”，供您参考，更多具体内容请点击查看。

医院环保的工作总结【一】

今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深化开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

院领导班子高度重视卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充溢了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常详细工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发觉问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣扬，营造环境卫生人人管的深厚氛围

我院提出“医院是我家，卫生靠大家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣扬资料等形式，进行了深化而广泛的宣扬动员工作，进一步增加了员工及患者文明卫生意识，统一了思想。形成了人人参加，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底变更脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的深厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增加卫生工作可操作的持续性

我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增加了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵保卫生公约的良好现象。一是卫生考核常常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查常常化。仔细组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室赐予嘉奖。对清理不彻底，留有死角的赐予通报指责。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

四、整治环境，强化基础设施建设，确保卫生工作内外达标

五、清除“四害”，一步加强环境卫生工作

在医院爱卫生会的统一布置下，依据有关文件要求，仔细贯彻《除四害管理方法》。细心组织，科学地开展以灭鼠，灭蝇为中心的除“四害”活动，清理卫生死角，我院有安排，有要求、有部署，有专人负责，仔细有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中，坚持做到统一时间，统一标准，统一药物，统一行动，同时仔细做好检查，刚好驾驭状况，保证不无害的工作效果，便鼠、蟑、蝇密度始终限制在上级规定要求之内。

六、几点体会

环境卫生工作是一项长期性、常常性、长久性的系统工作。我们一是坚持“两手抓、两手硬”的工作方针，重视抓好建设花园式医院，安排落实，措施到位;二是思想相识到位，创优争先的意识剧烈，做到层层有人抓、事事有人管;三是舍得投入，在人、财、物上大力支持;四是把爱卫工作与医院全面发展相结合。我院的环境卫生工作虽取得了肯定的成果，但离上级的要求还有肯定的差距，在今后工作中，根据上级领导的统一部署，理清思路，统一相识，坚决信念，接着发展知难而进，拼搏进取的精神和干劲，为争创市级卫生先进医院而努力。

医院环保的工作总结【二】

一、机构健全，领导重视

1、为了确保环保工作卓有成效，我院特地成立了以院长为组长，相关职能科室负责人为成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤详细实施，多次召开会议，学习上级文件精神，探讨制定详细的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。

2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣扬教化行动纲要》，落实县委、县人民政府对本辖区环境质量管理职责，建立党委领导、政府负责，环保统一监管，各部门齐抓共管，群众广泛参加的环境爱护工作机制，院领导赐予了高度重视，利用多种方式宣扬环保学问，支配专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作，从2003年起先，从没有间断过。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，刚好组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。

3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，环卫有限责任公司负责拉运处理。四年来，各方依照协议要求，各自仔细履行职责，较好的对医疗垃圾进行了有效的回收、消毒和处理。

二、加强宣扬，强化教化，营造氛围

1、针对医院环保工作，医院实行多种形式开展宣扬教化活动，首先组织医务人员及相关科室工作人员仔细学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》和《医院医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清晰地相识到，做好医疗废物管理工作的必要性和重要性，是保证人类身体健康、预防疾病传播的重要途径。

2、建立健全医疗废物管理制度。支配专人负责回收和管理医疗废物，能认真具体地填写回收和交接记录，对回收的垃圾定点存放，定期进行拉运。

3、对运用的'一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗废物有具体登记资料，并由双方签字为准。

4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。

5、为防止汗水不消毒处理排放下水道，我院于2000年9月投资20多万元改造了下水管道，修建了污水消毒池。

虽然我们在环境爱护工作方面实行了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够，对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣扬和教化，根据环境爱护工作的详细要求，在现有的条件下我们将仔细落实各项管理制度及规定，把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事务的发生。

医院环保的工作总结【三】

20xx年“绿色医院”我院成立于1958年，至今已有56年历史。位于大名府路东段，紧邻省106国道主要交通要道，是大名县唯一一家以妇女儿童保健工作的专科医院。我院领导班子非常重视环境建设，院内绿色建设均根据市委、市政府“绿色医院要求”，结合大名县关于创建“绿色环保医院”以及大名县委、县政府关于创建全国绿色医院上的指标精神，我院加大了对绿化建设力度，使我院形成住院楼、门诊楼的绿化布局合理，相映相衬，并初具规模的绿化体系，努力营造“林在院中、院在林中、人在景中”的医院景观，实现四季常青、四时花香，使患者、工作人员能够充共享受绿色、享受生态，并有一个舒适的就医环境和工作环境。

一、领导重视，职工主动参加，共同搞好文明绿化庭院的建设

为了加强文明庭院和园林庭院建设工作的领导，做到工作职责明确。我院成立了创建“绿色环保医院”的工作领导小组，制定了工作安排、实施方案。领导小组下设了宣扬教化组、环境建设及管理组、考评监督组，确保了各项工作的有序进行。

并在三方面进行强化管理和提高干部职工的参加主动性。

2、抓好干部职工的教化、引导，树立搞好文明庭院建设，营造温馨美丽环境是改善服务一个重要途径。充分利用板报、简报、橱窗、墙报、宣扬资料等宣扬媒体做好干部职工和患者家属的宣教工作。制作了一大批警示性标语，实现文明规范用语上墙，如：“请勿吸烟!”、“请勿吐痰”、“请讲文明礼貌用语”等语句，时刻提示留意运用文明用语，做文明人。

3、将医院划分为环境卫生与园林绿化责任区，分片包干落实到各科室班组，并列入年度目标管理责任制，与经济挂钩，进行管理考核。

1、为了营造良好的就医环境，我院进行了合理的绿化规划，使医院功能在心理及生理意义上得到更好的发挥。一是通过住院部绿化，走廊内设有绿色植物，做到绿色与患者成为相得益彰。不仅强化了医院的医疗功能，而且给整个医院建筑环境带来了朝气。二是根据主楼建设，不仅为患者供应便利，而且为整体布局增加了美感。步入医院进入门诊大厅，大理石地面如同镜面，各种盆景点缀。门诊大楼候诊区设立患者休息区，整齐的桌椅体现了温馨和优雅。

2、严格根据规范设计进行布局，以生物多样性标准开展医院绿化美化活动。医院在绿化布局上，并考虑不同季节开花植物的搭配，使四季有不同的欣赏景观。同时在布局上形成面----风景林、草坪，线----道路绿化、花带，点----景点绿化，以达到绿化美化的格局。

3、为加强园林绿化工作，我院指定总务科负责做好定期绿化修剪、管理工作，固定园林工作人员6人，并每年拨出经费进行养护，确保园林绿化工作的持续进行。

三、抓好环境爱护，是搞好医院文明庭院建设工作的重要一环节

大力搞好环境爱护，主动开展爱国卫生教化宣扬和保洁工作。

1、坚持保洁制度。成立了特地的保洁科负责保洁工作，由职能部门负责监督，按考核标准进行奖罚。

2、主动开展灭“三害”工作。每年进行全院性灭鼠2-3次，常常疏通水沟，平整凹地，解除积水，歼灭蚊蝇孳生地。

3、主动开展爱国卫生教化宣扬，每年定期出板报、拉横额等形式，广泛宣扬，提高干部职工和群众的防病治病及自我保健的意识。

4、增加绿化和环保的宣扬力度，设立了医院环境爱护宣扬栏，定期进行更新;医院门诊楼、住院部、候诊大厅等场所均设立了醒目的禁烟标记。

5、充分采纳节能灯照明和空气源热水器供应热水，既削减电量支出，又实现了热水节能供应，达到了节能减排的效果。

近几年来，我院园林绿化建设和精神文明建设的工作取得了肯定的成果，但离人民群众的要求还存在肯定的差距。我院领导班子并不满意于现状，而是着眼于将来，决心为创建具有二十一世纪的绿化、环保、文明的现代化国家二级甲等医院作出更大的贡献。

医院工作总结

20xx年，我院卫生工作在区委、区政府的指导下，通过全院干部职工的努力，详细做了以下主要工作：

我院的卫生活动月以全民动手为主，广泛动员全院干部职工参加治理环境脏乱差，重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了群众健康，促进两个文明建设，我院利用拉横幅字幕标语的形式宣扬卫生月标语和爱卫条例。如动员起来，讲究卫生，削减疾病，提高健康水平、人人参加卫生月活动，等标语进行反复宣扬，激发广阔人民性群众的卫生荣誉感，促使群众爱惜医院环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐，提高全民爱卫意识。

1、制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，我院在年初制定了卫生工作看法，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导详细抓爱卫工作，各科室详细负责各办公室及门前的卫生工作，专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生，并进行了院办公室组织定期和不定期检查，保证了全院清洁卫生工作有人管，有详细的人员做，保持医院的良好环境。

2、我院支配肯定的经费投入开展卫生活动月，保证了宣扬月活动的顺当开展，主动参加卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动，深化开展健康教化活动，提高全民健康意识和自我保健实力，树立社会卫生观念。

大力治理脏、乱、差，我院投入xx元专项整治经费，落实了详细工作人员，对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了环境，提高职工生活环境质量。

今后，我院将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成果，更好地宣扬爱卫工作和开展爱卫工作，为全院的经济发展服务，为广阔人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

医院工作总结

为仔细履行上级主管部门对控烟工作的要求，我院以“创建无烟医院”为主题，全面落实控烟工作，通过制定控烟方案，加强控烟宣扬力度，狠抓控烟工作措施，强化培训教化，严格督查考核等措施，使全院干部职工主动参加控烟、禁烟工作，来院患者、家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准，控烟工作取得明显成效。现将九月份控烟工作总结如下：

一、我院领导班子高度重视，从领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，主动带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作安排并供应资金保障。

二、落实控烟领导小组职责。成立了以院长、院书记任组长，副书记任副组长，分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组，全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时，领导小组下设控烟办公室，负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。

三、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。

四、设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生，以有效进行控烟工作。

五、加强吸烟职工主动带头戒烟的引导，为患者及家属做好表率。在病人诊疗期间，主动询问其吸烟史，对吸烟者进行戒烟干预。

六、医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣扬栏、宣扬展板、

医院工作总结

同志们：

值此辞旧迎新之际，我们在这里召开20xx年度工作总结表彰会议，总结过去一年工作的阅历，修正工作中的不足，支配和部署新一年的各项工作，为促进医院又好又快发展供应思想武装和精神动力。同时，对在20xx年度工作上表现突出的员工赐予了表彰嘉奖，在此，对你们表示诚心的庆贺，希望你们再接再厉，接着为医院的发展做贡献，起到良好的榜样作用。

回顾20xx，我们取得了肯定的成果，医院工作在历年的基础上又取得了新的突破。和20xx年相比，总的业务增长了15%，这些成果的取得离不开全体员工的共同努力，在此，对大家表示诚心的感谢！

在充分确定成果的同时，我们更要醒悟地相识到医院在接下来发展中所面临的逆境与挑战，以及我们自身存在的不足。可以用“内忧外患”这个词语来形容，“内忧”是指我们自身存在的问题，“外患”是指医院发展存在的外在压力。我们自身存在的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）部分职工的主子翁意识不强,对医院发展缺乏关切,相识不到医院兴衰与自己的利益休戚相关；有人对医院目前的发展缺乏客观正确的相识。

（二）科室业务发展不平衡。部分科室跟不上医院的发展脚步,思路不清楚,目标不明确,业务发展和技术创新缺乏必要的措施,发展没后劲。部分科室还缺乏团结向上的工作激情。

（三）部分职工的理念与医院发展不相适应,集中精力谋发展、集中精力建强院的观念在部分职工甚至少数中层干部中还没有真正树立起来。详细表现为：一是不思进取,缺乏上进心、工作激情和开拓创新的意识；二是缺乏自觉学习的主动性,诊疗理念相对滞后,缺乏为病人主动负责的看法。

（四）服务质量及服务看法有待进一步优化。这是当前损害医院形象，制约医院和谐发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热忱周到的服务当作医院生存和发展的根本，人性化服务还仅仅是一句口号。

于此同时，20xx年我们要对医院的大楼进行改建，这样势必也会对医院的短暂发展起到不良的影响。这就更要求我们要强化自身建设，俗话说“攘外必先安内”，只有内部建设完善了，自身提升了，才能提高对外的竞争力，才能占有市场。

外部发展压力，主要是指医疗广告的投放比之前受到了更多的限制，以及太仓多家民营医疗机构的成立。到目前为止，已经有七家新的医院及门诊已经开业，而且他们所在的位置都是我们病人的主要来源地，比如浏河、沙溪、浮桥、黄泾等。同时，作为邻居常熟市也正在把医疗市场拓展到太仓来。这些都对我们医院接下来的发展壮大设置了挑战与阻力。面对目前竞争激烈的医疗市场,医院假如不完善自身建设，确定会被市场淘汰。

新的一年里，我们要不断提高医疗服务质量，防范医疗平安事故，强化管理，敢于创新，着力推动医院又好又快发展。重点抓好以下几方面的工作：

一、树立“一个理念”,即树立以人为本的亲情服务理念，努力提高服务质量和医院形象。

服务水准的凹凸是医院形象的重要标记之一。一个单位的服务水准取决于服务理念。医院服务理念是医院和医务人员在为患者供应医疗服务的过程中所表现出来的服务思想和意识。

树立以人为本的亲情服务理念,就是要求全院职工通过开展以人为本的人性化亲情服务,与病人建立起亲戚挚友式的关系。这种医患关系应当是最融洽的医患关系,不仅是我院发展的须要,也更符合社会发展须要。

树立亲情服务理念,要求把“以病人为中心,待病人如亲人”的服务理念真正落到实处,切实做到让病人高度满足,超出他们的期望值。这是开展亲情服务、与病人建立起亲戚挚友式关系的基础。只有把这些做好了,让他们信任你,他们才可能把他及亲朋好友的健康托付给你。

二、强化“两个意识”,即强化“以院为家”的主子翁意识,明确“岗位责随意识”

（一）作为医院的一名职工,在医院发展前进过程中,必需要树立剧烈的主子翁意识,因为只有时刻把医院的生存和发展与自己的前途命运紧紧相连在一起,以“当家人”的姿态,关爱医院、无私奉献、激昂精神,勇挑重担,主动进取,脚踏实地地搞好本职工作,才能做一名合格的职工。但是,主子翁意识不是与生俱来的,当我们相识不到自己与医院之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时,我们自然不会产生主子翁意识,尤其是当前个别人把自身利益高于集体利益时,更不会发扬主子翁精神。强化“以院为家”的主子翁意识,目的就是让全院职工切实相识到：职工靠医院生存,医院靠职工发展。因此,为了医院发展,也为了自己生存,在今后的工作中全院职工必需像爱自己的家一样爱我们的医院,时时到处维护医院形象、维护医院利益,进一步增加职业责任感、敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神,坚固树立大局意识。

（二）希望大家坚固树立责随意识。医院管理是一个浩大的系统工程，每一个岗位、每一个环节都非常重要。随着医院各项重大举措和配套改革的不断深化，希望全院职工要仔细反思工作中存在的不足，仔细履行应有的职责，创新工作思路，改进工作作风，改善工作方法，扎实有效地做好本职工作。

三、落实“三个集中”,即进一步落实“集中精力做亮点、集中精力建强院、集中精力谋发展”的工作思路。

（一）重点技术、重点项目的开展应用,是我院近几年反复强调的重要工作之一。目前部分技术项目已经成为医院的亮点,但也有部分科室至今还没有培育出业务工作的亮点。“集中精力做亮点”,要求临床各科集中精力接着做好特色技术、重点项目的开展应用,如腹腔镜微创手术、钬激光碎石术、汽化电切术、背神经阻断术等，通过这些特色技术为医院新一轮发展找寻新的经济增长点。

（二）建强院,要求必需具备先进的医疗技术和过硬的医院综合实力。应当确定,近几年来医院的医疗技术有了很大发展,医院的综合实力也明显提高,但离“做强做大”的目标还有不少差距。“集中精力建强院”,就要求全院职工集中精力钻研业务,精益求精,努力驾驭本专业范围内基本学问和前沿技术,人人都具备先进的医疗技术水平,以提高医院的整体综合实力。

（三）“集中精力谋发展”,要求全院职工集中精力关切、关爱、关注、支持医院发展,为医院发展献计献策、献身献力。特殊是在新的一年里,医院既面临着发展机遇，同时面临着严峻的挑战，全院职工更要以饱满的热忱主动投身到工作中去。同志们,这次会议既是一次表彰大会，更是一次明确任务、鼓劲加压的动员大会。20xx年已经过去了,成果也成为历史。充溢希望的龙年正迎面对我们走来，在医院发展的关键时期，全院上下必需保持步调的高度一样，必需保持工作的扎实有效，最大程度地削减内部的干扰和纷争，同心协力谋发展，为我院更加辉煌绚丽的明天而努力奋斗！

最终，值此20xx年新春佳节来临之际，祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、合家华蜜！

感谢！

医院工作总结

依据《云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施看法》（云政办发〔20xx〕15号）、《云南省卫生和安排生育委员会云南省医改领导小组办公室云南省发展和改革委员会云南省财政厅云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等6部门印发分级诊疗试点工作考核评价实施方案的通知》（云卫医改发〔20xx〕1号）和《国家卫生健康委医政医管局关于做好20xx年度分级诊疗等工作总结的通知》（国卫医资源便函〔20xx〕555号）要求，现将我院工作开展状况，总结如下：

我院自20xx年1月1日，正式与xx人民医院脱钩，独立启动分级诊疗的各项工作。20xx年4月，胜利完成“xx儿科专科联盟”医联体建设，不断加强医院实力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，为基层医疗服务工作供应优质条件，进一步提升基层服务实力，形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，逐步实现小病不出乡、大病不出县、康复在基层的就医格局。

（一）加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关学问的培训，让每个职工都能驾驭分级诊疗的目的意义和工作措施。

（二）实行多种方式向公众宣扬。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣扬展板，导诊处放置分级诊疗宣扬折页供病人免取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣扬手册。

xx年xx月xx日，xx医院完成与xx医院专科联盟合作。20xx年4月26日与市内完成牵头组建“xx市儿科专科联盟”医联体建设x。目前，已下派骨干医师xx名到紧密型专科联盟合作单位进行医联体对口支援工作x。xx年x月，院长带队到华宁县盘溪中心卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。

据不完全统计，我院今年向上级医院转送患儿xx人次，其中90%以上病人转到xx医院，其他少部分病人转向其他医院。通过上转病人提前预约，解决了病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题，加强了我院与上级医院的沟通；同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下，使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。

我院能够做到依据病情须要上转病人，但上级医院转回来的病人较少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的病人，可以转到县级医疗机构进一步治疗的却特别少，由上转下特别难。

为优化我们的医疗服务水平，进一步加强与上级医院及其他医院的沟通，建立互信机制，使上级医院转出的病人情愿回到我院接着治疗。同时我院应接着加强接着对各基层医院医务人员的培训供应业务、技术上的支持。才能够更好的为广阔患者供应高质量、不间断、连续的双向转诊服务，这是我们共同努力的方向。

医院工作总结

今年医院工作在市委、市政府和市卫生局的领导下，深化贯彻全省医院工作会议精神，紧紧围绕卫生工作的总目标，树立全面、协调、可持续发展的观念。通过深化医院内部运行机制改革，调动广阔职工主动性，增加医院的活力，抢抓发展机遇。坚持以病人为中心，以质量为核心的办院宗旨，狠抓基础管理措施，促进医疗质量的不断提高。进一步强化内涵建设力度，增加医院竞争力，使医院工作有新发展、新突破。圆满完成了全年各项工作任务。全年，医院完成门急诊××××诊疗人次，较年增加×××人次；急诊×××人次，较年增加×××人次；出院人数×××人次，较年增加×××人次。病床运用率××%，出院者平均住院天数×天。全院门诊与出院诊断符合率××%，入院与出院诊断符合率××%。全年手术总数×××人次，手术前后诊断符合率××%，无菌切口感染率×%。全院危重病人抢救胜利率××%，院内感染率×%，治愈好转率××%。在完成上述工作的同时，医院努力做好军检、高校体检、中考体检工作，全年来院健康体检×××人次。做好医疗教学工作，完成医学院等××名实习生带教任务，支配乡镇卫生院来院进修学习人员××名。

全年医院总收入××万元，完成年安排××%，完成业务收入××万元，完成年安排的××%。支出合计××万元，业务收支结余××万元，完成年安排×%。医疗费用限制指标：门诊人均费用××元，出院病人人均费用××元，药品收入占医药收入比例×%。回顾一年来，我院主要抓了以下几项工作：

今年我院依据职代会有关内部安排制度改革的指导看法，在工资总数限制的前提下，结合本单位的实际，试行多元化安排方案。在量化考核的基础上，把安排向临床一线和技术风险高的科室和专业倾斜，向医疗骨干倾斜，适度向管理人员倾斜。将技术难度、技术风险和管理责任等生产要素参加奖金安排，起到激励和稳定技术骨干的作用。依据全院民主测评，确定各类各级人员安排系数，奖金安排凹凸之比为2：1，既限制在合理范围内，又拉开肯定差距，打破奖金安排上的平均主义。同时，进一步完善综合目标责任方案，对科室核算方案进行相关修订，增设科室基金，激励各科依据本科实际，量化个体考核，实行二次安排，方案报院部批准后实行，增加科室安排中主动权，体现多劳多得原则原则，调动了一线工作人员的主动性。

医疗工作是医院的核心工作，医院依据上级要求，结合我院实际，有针对性对基础管理的薄弱环节和重点难点开展工作，确保医疗质量的稳定提高。首先加强以岗位责任制为中心的制度管理。严格根据新版病历规范要求，做好病历书写工作，强化病历日常检查考核工作。病案专职人员对入库前病案进行把关审查，发觉问题刚好通报，尤其对病历中的诊疗知情同意书赐予高度重视，维护患者的正值权益，敬重患者的看法，开展诊疗活动，削减医患纠纷。仔细落实“三首”负责制、交接制度和手术审批权限，强化危重疑难病人管理工作，落实疑难危重病人探讨制度和会诊制度，防范意外的发生。

其次加强环节管理。依据“120”工作特点，落实“120”司机和医生值班工作，保证院前急诊工作有效运行。抓好门诊工作，保证门诊正常运转，强化专科工作，主动宣扬专科特长，吸引病人，使门诊质量稳定提高。进一步落实院内感染管理工作，强化业务培训，提高对院内感染工作的相识，更新业务学问，做好日常监测报告工作。根据院内感染限制要求，落实规范，做好医疗废物和医用垃圾的处理。在环节管理上，进一步抓基础护理工作，落实好整体化系统护理标准，增加工作主动性，强化服务，使医疗护理质量得到提高。用血管理是医疗平安的重要环节，根据采供血管理要求，严把用血管理关，努力提高成份用血比例。在药品管理上，比照“示范药房”和“规范药房”要求，强化药事基础管理工作，使我院的药事管理有了明显的进步。同时强化服务，做好临床用药分析和药物不良反映的监测报告工作，确保用药平安。

三是落实传染病防治工作。针对防治工作要求，我院高度重视，随即进入临战状态。做好预诊工作，落实相关的物资，严格根据上级部署，实行24小时值班和疫情报告制度，较好地完成了防治阶段性任务。医院还仔细做好其它传染病防治工作，主动开展禽流感和艾滋病学问培训工作。同时，克服人员惊慌困难，开展好预防接种工作，各种接种覆盖率均达到和超过上级要求。

一是加强人才培育工作。依据医院人才现状，为提高医技队伍整体素养，强化接着医学教化工作，支配各专业的理论和业务操作考试。今年本院有××人参与住院医师规范化培训，执业医师考试人员全部合格。组织医务人员开展“三基”训练，“三基”考试×××人次。主动举办业务讲座，全年实行全市性业务讲座×次，院内业务讲座××次，参与授课人员××人次。强化专科人才的培育工作，把人才培育与学科发展结合起来，全年仅心胸外科项目组就支配进修人员××名，全院共外派上级医院进修学习××人次。全院各级各类人员外出参与学术沟通××人次，医务人员发表论文××篇。通过在职学习，目前本院在职护士大专以上比例已达××%，使我院的人才结构更趋合理。

一、二等引进奖，我院的学科水平得到相应充溢和提高。我院普外、妇科被评为市重点专科。

今年国务院纠风办确定卫生系统为行风纠治重点部门。依据国务院和上级部门的指示，医院进一步强化思想教化工作，深刻相识纠风工作的重要性和必要性，面对纠风工作的长期性、艰难性，扎扎实实开展行风纠治工作。

一是开展行风评议和“满足杯”服务竞赛活动，促进行风建设工作。在行风评议工作中，实行切实可行的措施，把规范服务、规范收费、规范用药实行到日常医疗工作中去，努力营造诚信服务形象。在服务竞赛中我院坚持以病人为中心，转变工作作风，改善服务看法。主动为患者排忧解难，努力融洽医患关系。同时，实施爱心工程，对特困且须要求助的家庭，建立定期联系、定期上门服务制度。对低保和特困病人实行医疗实惠政策，对一些检查治疗项目降低收费，让群众得到实惠。活动中医院发放医疗实惠服务卡×××张，向困难群众赠送慰问金××××元。另外，医院还开展慈善“一日捐”活动，捐出衣被×××件，济困款××××元。这些捐款、捐物活动不仅体现了大家的爱心，更促进了我院的行风建设工作。二是查处“红包、回扣”，根治行业歪风。“红包，回扣”是当前败坏卫生行风，损害卫生行业形象的困难问题，针对麻烦的社会问题，医院立足自身，坚持教化、制度、监督并重措施，实行标本兼治，综合治理。首先严格执行药品、器械招标制度，规范选购 渠道，实行招标选购 。其次院里严禁药、械供销人员到科室进行促销活动，一经发觉肃穆处理有关科室责任人，对药、械回扣一经发觉，马上断绝供货关系。三是建立约束、监督机制，对药械选购 根据工作程序，规范操作，增加工作透亮度。四是仔细协作市检察院做好违纪、违法案件的查处工作。同时，通过用身边的人和事教化职工，从中吸取教训。深化实行卫生部八项行业纪律，清退回扣、红包，使纠风工作做出实效来，摸索建立纠风工作的长效机制，促进行风工作的进一步好转。

今年是我院急诊楼建设的关键一年，为加快急诊楼工程进度，使急诊楼做到经济好用。医院二月份会同省建筑设计院、承建单位、项目经理、技术人员及监理对急诊大楼施工图纸进行会审，确定施工方案，并提出修改看法，同时省设计院专家对施工难点、疑点作进一步说明，保证施工顺当进行。承建单位严格根据规范进行施工，医院与监理人员对工程施工过程进行督查，确保工程质量。尤其去年高温持续时间长，工程正处关键阶段，院方与施工方共同努力，确保施工进度和质量。同时，为防止建筑中不规范行为可能出现的不良问题，医院严格根据上级的有关规定来进行操作，提前邀请市审计局对工程拨款、材料进场和设备的选购 把关，使建设项目成为阳光工程。

一年来，我院工作虽取得了肯定成果，但还存在一些问题和不足，主要是：医院安排制度改革刚刚启动，还须要大家统一相识，并通过实践来不断完善。医院内涵发展、学科建设、人才培育工作有待进一步加强。基础管理仍比较薄弱，须要下力气抓环节管理和制度管理，才能确保医疗平安。行风纠治工作任重道远。针对上述问题我院要进一步解放思想，加大改革力度，树立人才兴院、科技兴院的观念，加快人才培育、技术创新，狠抓基础管理各项工作，使我院医疗质量不断巩固和提高。在行风建设中要建章立制，健全监督约束机制，仔细贯彻中共中央颁布的两个条例，落实党风廉政建设，推动反腐工作的深化，使党员干部自觉置身于党组织和群众的监督之下，以良好的党风带动行风的好转。同时，要在全院进一步加大法制教化力度，使广阔群众做到学法、懂法、遵守法律，促进医院行风的进一步好转。

医院工作总结

20xx年，医院经验了长达8年的市场战役，从20xx年起先转型为专科整形医院，由当时外聘专家加盟到华山，超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌，从《人造李湘》、《华东援安排》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可，促进了华山医院胜利申办《漂亮慈善浙江行》500万爱心救济基金的信念与决心，此次爱心救济安排，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下，取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作状况简述如下：

（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念。

医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所相识、理解，并执行到工作中。特殊是医疗平安，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了肯定的基础。

为了确保医疗质量和平安，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习安排，现场实行了互动、实践操作和学问测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和学问更新，基础理论学问扎实了，技术操作娴熟了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。

医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个挚友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。

（二）加强业务交往，提高了医院的知名度。

为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深化联系，北京中日友好医院携手华山医院领先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

（三）情暖人间，真情在心。

20xx年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的很多同胞在这场突如其来的灾难中恒久地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出救济之手，为玉树实行了为灾区默哀、捐款仪式。

医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝愿。医院为充溢职工的业余生活，常常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝合力，激发员工对医院的感情。

为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。

在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的向往，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别赐予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，实行各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到养分、卫生、平安。

（一）全程网络推手代理模式。

江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在肯定的优势，也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门，其中，海选人员内参较为多数，大部分情愿接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不行操控的群体，江南四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买奢侈，有一点惋惜）。网络推手成为只拿钱，不办实事的门道。当然，现如今的社会，我们须要的是炒手，但更须要的是明智的选择。

（二）电视栏目推广。

杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱漂亮》总冠名，其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合，达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满足，在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌依据地。

（三）会员增值推广模式。

今年，经过前几次的明星策划探究，相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的，在吴，汤来院期间，企划部门全部出谋划策，实现沟通到位，现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则，让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满足的答卷。

其中，后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈，假如能打开局限性，将成为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额。

总之，20xx年是医院发展比较快的一年，华山正如一棵迎青松，在朝阳的光环下，开枝展叶，笜壮成长，信任通过全体医护人员的共同努力，迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大，让我们为这个来自不易的成果做好自己的本职工作，主动努力奋斗，为医院的进一步发展贡献自己的一切。

最终，祝集团公司全部员工，身体健康，万事如意！

医院工作总结

20xx年精神科护理组在院领导和护理部的指导下,以巩固二甲专科医院为目标,紧紧围绕护理部的工作方针和安排,努力提升专科护理水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，按时完成的护理质控，刚好发觉护理问题，使精神科的护理工作不断改进和发展，现将全年工作总结如下：

一、20xx年全年精神科六个病区共收治病人数为1820余人次，同比增长13.75%，精神科总收入为2914万元，同比增长19.97%。

二、一切护理工作以护理平安为主轴，以二甲周期性评审为标准，稳步开展并逐步改进。

1、根据《精神卫生法》修订爱护约束制度，并严格按制度执行。对临床约束用具进行改进和增加，有利于临床平安工作的开展。严禁并杜绝在活动大厅爱护约束病人，将病人爱护在独立的病室，专人看护，确保爱护约束病人的平安。同时规范爱护约束视察记录单的书写。

2、不断完善和修订精神科入院病人的八项护理风险评估表。并与全部达到中度风险的病人家属进行沟通，做好说明工作，做到有记录、有家属确认签名，防止医疗纠纷的发生。

3、病区责任制整体护理模式的推动，根据护士的护理能级进行病人管床的安排。要求每名护士均驾驭当班重点病人和分管病人的十知道，并对重点病人支配24小时专人看护。

4、实行重点病人分类管理制度，削减病房不良事务的发生，确保病人的住院平安。

5、规范不良事务上报制度，采纳pdca的方法改进工作流程。我科不良事务的上报率为从去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲评审要求上报率要达到15%，符合不良事务的管理规范，此工作将持续改进。

6、规范探视制度，设立探视间和探视柜，落实探视前后的平安检查工作。调整工作日的探视时间，将原来的上下午探视改为下午探视，确保病人上午的治疗和探视的平安性。

7、各病区从1月1日起进行专科护理质量指标的统计，一切工作用数据说话，应用专科指标指导护理管理工作，体现精神科的专科建设内涵。

8、接着为病人供应无牙饮食，设立噎食病人照看桌，支配专人照看。并依据病人的病情与养分科联系，刚好制定特性饮食。防止病人发生噎食。

9、每月进行全科的平安自查和隐患解除，保证病房的用电和环境设施的平安。

10、每月检查各病区监控录像一次，对中午、晚夜间护士、护工的巡察制度执行状况进行督查，要求每30分钟巡察一次，并巡察到床，通过反复检查和反馈，现巡察制度执行状况符合要求。

11、对精神科病房楼五个病区办公区域的全部标识进行同质化管理。每季度对警铃系统进行测试，保证系统完好能正常运用。

12、精神科五病区于今年4月18号正式收病人，刚好做好一病区和五病区新护士长的工作指导，确保病区工作正常平安的开展。精神科实行护士长五查房制度，有落实记录，护士长检查状况刚好与病区护士护工的绩效挂钩。

三、以病人的需求为中心，开展多样化的活动。

1、依据病人须要购买康复用品：杂志书籍、棋牌、球类、毽子、练字工具、画笔、音乐播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00开展丰富的康复活动，如趣味活动、书法课、读书共享、手工课等，丰富病人的生活，提高病人的生活质量。病人的康复工作有病区的专人负责，做到不仅实际开展，还有记录、有评价、有持续改进措施。

2、依据各病区收治病人的特点，各病区开展各自的特色护理。如二病区的音乐治疗，三病区的放松治疗，八病区的手工作业等。

3、每个病区依据病人的特点开展大型医患互动活动，全科共开展大型活动12次，受到病人的一样好评。

4、冬天主动联系各爱心组织，为全院精神病人进行衣物捐赠活动，共收到新衣服二百余件，旧衣物达一百零一余件，让病人过个暖冬。

5、科内每季度进行病人满足度调查，调查率为10%，20xx年病人平均满足度为94.6%。依据病人的满足度调查状况刚好进行工作改进。

四、开展多元化的培训、学习，优化工作流程，提高专科护理水平。

1、制定精神科相关专科工作流程和精神科病房物品消毒规范，制定并运用饮食单、口服药执行单、延迟服药交接单、责任制管床记录单、爱护约束与隔离记录单、nosie量表，体温计与血糖仪的监测记录、胰岛素注射部位记录单，优化服药、进餐、平安检查的工作流程，保障护理工作的平安性、有效性。

2、制定精神科护士应知应会手册。制定三年内护士的规范化培训安排，体现年轻护士培训的专科化。并对带教老师进行统一培训，增加带教效果，提高年轻护士临床工作实力。

3、修定新护士（三个月）和新护工（一个半月）的岗前培训安排表和考核单，考核合格方可单独上岗。

4、主动开展pbl教学查房，并运用pdca实现护理质量的持续改进，效果明显。

5、今年有2名护士长在脑科医院进行专科护士培训，2名护士长参与脑科医院的【精神科防暴训练】培训班。科护士长参与扬州五台山医院的【精神科优质护理与风险管理新进展】学习班，并成为南京护理学会精神卫生护理专业委员会委员。

6、全年护士参与的护理理论考试达8次/人，三基操作加应急演练考核共10次/人，考试合格率101%。

五、其他工作。

1、3月21日，精神科联合疾控、社区举办世界睡眠日的宣扬活动。提高群众对睡眠障碍的相识，主动防治改善睡眠。10月10日世界精神卫生日，精神科联合疾控、卫生服务中心开展精神心理卫生的宣扬互动。

2、完满的完成二甲周期性初审和复审的工作。精神科的护理工作得到评审专家的认可和好评。

六、全科全年的专科护理指标统计：见附表1

七、存在的问题

1、护士的平安意识较弱，个别护士工作责任心不强，对病房的十防病人病情驾驭不全面。对管床的病人的十知道未驾驭。

2、护士与病人的沟通不够，人性化关怀太少，健康教化和心理护理普及率不够。

3、人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，部位操作未根据操作流程进行，职业暴露及自我平安防护意识淡薄。

4、主动学习风气不深厚。对科研和新技术探讨少。

5、对爱护约束病人的平安防范意识要进一步提高，个别护士将爱护约束病人与一般病人分开管理意识不强。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多，护士未能做到完全驾驭和执行。

医院工作总结

丰收的20xx年已经过去了，富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关切指导下，我院仔细学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面实行科学发展观，通过深化开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务看法、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺当完成了各项工作任务，全面推动医院科学发展。现总结如下：

1、全年门诊：15258人次；

2、全年住院：445人次；

3、全年手术：268人次；

4、全年总收入：xxxx万元。

﹙一﹚顺应转型稳步发展

由于多种缘由，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分别出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所削减，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深化职工群众驾驭思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深化细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又根据多劳多得、奖勤罚懒、按劳安排的原则，胜利地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，胜利的完成了这次改制。

刚经风雨后，是必有损失；刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理阅历的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。

事实也是如此，他8月31日从广州回来后，将来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的状况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求看法信。而后综合了大家的看法和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不行少。所以经过群众举荐，领导探讨很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，根据管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。

有了组织保障之后，我院又参照有关单位阅历，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩方法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展供应了有力保障。

﹙四﹚狠抓医疗完善服务

作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论学问和基本操作技能培训，起初阶段每周支配2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发觉存在的问题刚好更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的状况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的询问，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着寒冷，骑着车子下乡宣扬糖尿病等有关学问，由于她的.这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣扬卡片，这种精神都是难能珍贵的。也正是她这种工作热忱、执着，赢得了患者的敬重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了肯定的经济效益和社会效益。

总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了肯定的成果，这与全院上下精诚团结，同心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示真诚的问候和诚心的感谢！

20xx年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细实行党的十九大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量限制体系，深化开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行常常性检查、督导，发觉问题刚好解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教化和一心一意为人民服务的宗旨教化，引导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参加。

2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。特殊是注意了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例探讨、术前术后病例探讨等基本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教化，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法。在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购 ，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建