护理礼仪与人际沟通期末考试附有答案

护理礼仪与人际沟通期末考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________班级[填空题]*_________________________________1.护士与患者进行沟通的首要原则（）[单选题]*尊重性(正确答案)艺术性规范性保密性2.护士化妆的要求不包括（）[单选题]*A.清新自然时尚(正确答案)D.大方3.礼仪原则的核心是（）[单选题]*自律原则敬人原则宽容原则平等原则(正确答案)4.正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿（）[单选题]*A.恤衫B.牛仔裤C.夹克衫D.西装(正确答案)E.短裤5.患者乳腺癌乳房切除术后,护士应怎么处理（）[单选题]*安慰患者默默走过去,静静坐在边上询问同病房患者听其倾诉(正确答案)急诊护士应当具备严格的（）观念[单选题]*A.时间观念(正确答案)道德观念爱心观念服务观念在倾听病人的话语时，错误的做法是（）[单选题]*A.全神贯注集中精神不必保持目光的接触(正确答案)D.用心听讲下列不属于非语言性沟通形式的是（）[单选题]*A.面部表情B.健康宣教(正确答案)C.身体运动D.手势9.下列护患沟通中，属开放式提问的是（）[单选题]*A.“您今天早上吃过药了吗？”B.“您为什么不愿意选择手术治疗呢？”(正确答案)C.“您的学历是本科吧？”D.“您现在有疼痛的感觉吗？”10.患儿女，3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧的（）[单选题]*A.目光沟通(正确答案)B.触摸C.沉默D.倾听11.下列关于在医院工作环境中口罩佩戴，说法不准确的是（）[单选题]*A.松紧适宜，遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可重复应用D.必要时可以露出鼻孔(正确答案)12.使用呼吸机的患者常用手势和表情与护士传递交流信息,此时的非语言行为对语言具有（）A.补充作用[单选题]*替代作用(正确答案)驳斥作用调整作用修饰作用13.护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持（） 操作前[单选题]*操作中操作后D.操作前、操作中和操作后(正确答案)14.关于护士仪表素质的叙述,不正确的是（

）[单选题]*护士鞋和袜的颜色可以是单色,也可以是复色(正确答案)护士服样式应简洁、透气、易消毒根据工作环境和患者特点选择单色或彩色的护士工作服护士工作时可以化淡妆15.患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应较重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。该责任护士与该患者的关系模式属于（  ）[单选题]*主动被动型指导—合作型自主—合作型共同参与(正确答案)16.古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（）[单选题]*A.遵守的原则B.自律的原则(正确答案)C.宽容的原则D.平等的原则17.护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明（）[单选题]*A.用床号称呼患者(正确答案)B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁18.儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是（）。[单选题]*A.出于美观B.医院的喜好C.考虑到儿童的心理特点(正确答案)D.考虑到儿科护士的心理特点19.护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免（）。[单选题]*A.挺胸、收腹，目视前方B.双手自然垂放或插在口袋中(正确答案)C.双手相握于腹部D.腿脚并拢或呈现"丁"字形20.佩戴燕帽正确的做法是（）。[单选题]*A.帽檐距前额发际2到4厘米(正确答案)B.用白色发卡于帽前固定C.长发可梳成马尾于脑后D.前额可留长刘海遮挡眉眼21.下列关于口罩佩戴，说法不正确的是（）。[单选题]*A.松紧合适，遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔(正确答案)22.护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到（）。[单选题]*A.发音准确B.语速适度C.内容简明D.使用方言(正确答案)23.穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确（）。[单选题]*A.护士服的样式以整洁美观为原则B.注意与其他服饰的搭配和协调C.领边和袖边可以超过护士服(正确答案)D.里面不应穿过于臃肿的衣服24.医院的护士服大多数为（）颜色[单选题]*A.白色(正确答案)B.橄榄绿C.粉红色D.淡蓝色25.起步时，身体的重心应当落在（）。[单选题]*A.前脚的脚掌(正确答案)B.后脚跟C.全脚掌D.右前脚的脚掌26.护士入座时，应遵循什么原则（）[单选题]*A.左进左出(正确答案)B.左进右出C.右进右出D.右进左出E.从左或从右都可以27.礼仪的内容不包括以下哪点（）[单选题]*A.礼节B.仪表C.仪式D.礼貌E.风度(正确答案)28.男护士下蹲时，使用的姿势为（）[单选题]*A.高低式(正确答案)B.屈膝式C.单腿点地式D.双腿高低式E.蹲马桶式29.握手是人们常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确（）[单选题]*A.握手时间一般维持5秒以上(正确答案)B.握手有一定的姿势要求C.握手是人际交往必备的基本功D.外交式握手可以体现领导者的亲切E.握手的力度要适中30.下列选项属于护理书面语言沟通的是（）[单选题]*A.倾听B.体触C.交谈D.记录单(正确答案)E.微笑31.自我介绍时，时间最好控制在（）[单选题]*A.半分钟左右B.1分钟左右(正确答案)C.2分钟左右D.3分钟左右E.1.5分钟左右32.下列不属于非语言性沟通形式的是（）[单选题]*A.面部表情B.健康宣教(正确答案)C.身体运动D.手势33.护士坐姿应端庄、优雅，不应过于随便，否则有失仪态。以下坐姿正确的是（）[单选题]*A.双腿交叠，无聊时上下抖动B.双手抱着膝盖C.将脚尖指向他人D.臀部不应坐满座位，占座位1/2-2/3(正确答案)E.双手交叉抱于胸前34.护士在交接班的工作礼仪中，不应当（）[单选题]*A.保持发型整洁和衣帽整齐B.保持良好的精神面貌C.在交接中整理衣帽(正确答案)D.对其他同事表示尊重35.工作式自我介绍的内容一般不包括（）[单选题]*A.姓名B.供职单位或部门C.职务D.个人兴趣和爱好(正确答案)36.下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是（）[单选题]*A.采取一个放松、舒适的姿势坐着B.表情专注并且很严肃(正确答案)C.倾听中不做小动作D.倾听中不东张西望37.就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免（）[单选题]*A.讲究先后顺序，礼让尊长B.不打扰别人，自己先找个位子坐下(正确答案)C.女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下D.无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声38.护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的[单选题]*A.对患者是否有好感B.职业道德情感(正确答案)C.公德心D.道德与感情39.护患交流过程中，不宜选择的话题是（）[单选题]*A.治疗效果B.养身保健C.病人感兴趣的话题D.个人经历(正确答案)40.下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项（）[单选题]*A.全神贯注B.不打断对话C.多提问(正确答案)D.及时反馈41.在人际交往中，适用范围最广的笑容是（）[单选题]*A.含笑B.微笑(正确答案)C.轻笑D.浅笑42.在为患者办理入院手续时，护理人员应当体现的工作作风是（）[单选题]*A.速度越好越好B.程序最简化C.耐心细致(正确答案)D.对人冷淡43.下面对护士鞋描述中，不正确的是（）[单选题]*A.要求样式简洁B.以平跟和浅坡跟为宜C.注意是否防滑D.夏天可以光脚穿鞋(正确答案)44.在病人手术前做好宣传教育，可以稳定病人的情绪，健康教育时护士的语言特点应当是（）[单选题]*A.专业性的讲座B.随意性的调侃C.自然真诚的讲述(正确答案)D.简练精短的概括45.护士上下楼梯礼仪中，哪项描述不准确（）[单选题]*A.引领患者上下楼时，护士先行在前B.坚持右上右下C.走专门指定的楼梯D.上下楼时可并排行走(正确答案)46.面试时的沟通技巧，下列哪一点是错误的（）[单选题]*A.服饰得体，讲究卫生B.时间迟到无所谓(正确答案)C.表情自然，动作得体D.注意细节，树立形象、E.充满自信，表现自我47.关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面（）[单选题]*A.表达情感B.验证信息C.显示关系D.替代语言、调节互动E.以上都对(正确答案)48.人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的（）[单选题]*A.指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B.经常用于讨论、谈判和谈话等C.其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠D.经常运用于报告、演讲、发布命令等(正确答案)49.打电话时，反