旅游宣传服务宣传服务方案

第一节宣传策略及优势 1一、旅游宣传原则 2二、宣传方式 2三、宣传优势 2四、旅游品牌形象策略 4第二节旅游宣传渠道 4一、影视旅游广告植入宣传 4二、利用热点事件宣传 5三、利用综艺节目取景促进旅游宣传 6四、广告宣传 6五、媒体宣传 7六、会展宣传 9七、利用网络搜索推进旅游宣传 9第三节旅游产品宣传 10一、旅游产品的范围 10二、旅游产品的特点 11三、宣传指导思想 12四、宣传总体目标 13五、宣传阶段目标 13六、旅游产品宣传策略 13（各单位根据项目实际情况选择宣传方式）第一节宣传策略及优势一、旅游宣传原则1.整合多种传播手段共同推进，包括公关活动、媒体传播。2.多种媒体共同传播，包括平面媒体、网络媒体、电视媒体、直投、路牌、大屏车等，提高传播的广度和深度。3.一系列的公关活动传播，宣传旅游景区信息，突出重点；以公关传播引导、激发公众的兴趣，提高传播覆盖面，形成舆论导向。4.针对不同诉求选择不同媒体，针对不同媒体传播不同诉求。二、宣传方式1.视频直播2.微博等新媒体平台推广3.网站推广4.利用全国新媒体平台对重大活动进行推广5.传播媒介推广（1）平面媒体（2）网络媒体（3）广播电视媒体（4）户外媒体三、宣传优势1.平面媒体宣传优势平面媒体的种类多种多样，有报纸、杂志、海报、户外传单等，实用性很强。同时，它还具制作成本低、发布媒体简单多样、制作形式多样、应用面广，静态广告长期效应等优势。2.网络媒体宣传优势报刊、广播、电视、互联网、手机是广告传播中最常运用的媒介，通常被称为五大广告媒介。网络媒介将文字媒介、声音媒介和视觉媒介集合于一身，让旅游者更加全面真实地了景区的情况，它具有多功能、多渠道、立体化的传播效果。3.广播、电视媒体宣传优势广播、电视是一种具有多种功能的大众传播媒介，是广告传播的主要媒介之一，并处于独占鳌头的优势地位。广播媒体宣传速度快、影响广、感染力强、、吸引力大等诸多传播优势。电视媒体传播形象生动直观、视觉冲击力强。强大的社会公信力，精品时段与精品电视栏目、新闻节目凝合成最有效最直观的视听传播平台。4.户外媒体宣传优势户外广告宣传种类多样，可以是户外广告、喷绘、宣传单页，也可以是广告大屏车等。它具有全时段、频率高、受众广等特点。许多户外媒体是持久地、全天候发布，这一特点令其更容易为受众接受。另外，透过策略性的媒介安排和分布，正确的选择时间、地点，户外广告能创造出理想的到达率和频次，可以在理想的范围接触到几乎每个层面的人群。四、旅游品牌形象策略1.统一的视觉形象管理系统是当前XX旅游业函需解决的问题，需要设计的内容包括：旅游景观标志策划、旅游地名称设计以及旅游地吉祥物设计、旅游口号设计、标准色与标准字体设计等。2.不同的旅游理念、民族文化特质、旅游服务等抽象内容必须转化为游客易于理解的具体符号系统，在旅游地广告宣传、导向系统、公共服务应用和商品设计等内容中统一、准确体现。3.在以“XXX”作为核心标志形象的同时，根据不同地域、不同旅游资源分类出二级旅游品牌形象。第二节旅游宣传渠道一、影视旅游广告植入宣传旅游目的地植入式广告一般就是将旅游部门或当地景区为了把当地的代表性的或者知名的产品服务内容融入到电影、电视节目、网络游戏或微电影中，通过场景再现，给受众一个对旅游目的地产生印象的营销视频广告。传统的宣传片的宣传效果要远远不如植入式营销，在影视剧中，受众的情感随着对电影情节的发展而不断变化，适当的时刻植入旅游目的地，受众会有一个对旅游目的地体验的渴望，在现实中通过“移情效应”构筑艺术文本乃至传媒本身有关的影视社会表象世界来体会电影中的情境，进而影响游客对旅游目的地的选择和体验，促进对旅游目的的形象的推广和传播。植入式广告的产品或者品牌会对个体有一个积极的认知与态度，并会对其购买意愿和消费行为产生积极的影响。二、利用热点事件宣传真正意义上的旅游，是第二次世界大战后才发展起来的，资本主义国家产业革命的成功促进了经济的快速发展，交通工具的改进城市化进程加快有利地促进了旅游活动的发展。重大事件对于旅游宣传的影响也不容小觑，大型赛事、展览会议、节日庆会等大型事件促进旅游业的发展被称为事件旅游。例如举办奥运会就是其中最有代表性的事件旅游之一，奥运会使全世界各个国家密不可分，奥运相关的各个行业将成为受益者，尤其是旅游业的发展。大型事件的发展有利于城市旅游形象的塑造，同时也促进了旅游业的宣传，推动旅游业的发展。三、利用综艺节目取景促进旅游宣传互联网的逐步更新，使得越来越多的综艺节目迅速传播，综艺节目的外景录制，能够在不经意间向受众宣传旅游目的地，给受众留下深刻的印象，越来越多的旅游目的的也被受众熟知。户外综艺节目的录制，对旅游目的地修复和重建产生影响，促进周边产业发展，旅游目的地的考虑到自身的环境接待能力，将宣传意愿和综艺节目的节目内容需求相结合，根据数据分析受众群体的构成，受众对拍摄地的兴趣程度，做出有效的反馈，适时调整广告的策略，使宣传达到最优效果。四、广告宣传由于地理位置、经济条件的不同，所形成的旅游宣传形象也不同。利用广告宣传，形成强烈的旅游形象。1.以形象传播为主，旅游目的的美在哪里，应该成为旅游形象宣传传播的重要内容，在统一的视觉形象管理系统下，全面突出XX旅游优势和独特的价值，设计出最大程度体现XX旅游特色的广告主题、口号和画面，激发旅游者的旅游需求。2.在全国范围内目标受众群集中的城市实施高密集广告宣传，鼓励游客来XX旅游，优美的景色、良好的服务、完善的设施、得体的宣传口号，使信息在受众心中留下深刻印象。3.以良好的沟通途径，在最快的时间内向旅游者发布最新的旅游线路、旅游景点、旅游服务项目、旅游产品等的信息。通过权威机构的信息发布，使游客感受到信息发布的高效、畅通、真实和准确。4.针对越来越多的户外游客群体，可采用以下宣传方式：招牌、气球广告、旗帜、方向牌、路牌、广告灯柱、条幅等。应选择各个交通要道和对外主干道及游客群密集的城区、景区，建设主题鲜明的户外广告牌。5.可在旅游专列、专机上做景区广告宣传，播放XX旅游景区的相关信息，发散印有广告的宣传品，最好是书签、杯垫、中性笔、鼠标垫、围裙等价格不高又具有实用性的物品，延续宣传时间、扩大宣传范围。五、媒体宣传（一）印刷媒体印刷媒体包括报纸、杂志、地图、手册、传单等。根据不同印刷媒体的优势提出不同策略：1.一般关于旅游目的地的宣传多呈现在《中国旅游报》等报纸上，虽然也有一定的宣传作用，但无法实现宣传的专业化、连续化、深入化和多元化。所以一方面继续加强在《中国旅游报》及其他报纸上的各种的宣传，同时应最大限度的发挥报纸对XX旅游形象的宣传作用。2.针对不同的游客群体，印刷各种形式、内容的手册、传单、指南、地图等，图文并茂、言简意赅、形象生动、经济实惠地宣传XX旅游景点、文化、民俗、线路等。3.旅游宣传当地可以发行系列邮资明信片、贺卡和相关集邮产品、台历等，成为各级政府重要的对外宣传载体和馈赠礼品，推动旅游宣传发展。（二）电子媒体电子媒体主要包括电视、广播和网络等。尤其是网络作为新的广告宣传媒体出现以后，已成为旅游城市、旅游企业宣传的重要途径。电子媒体的宣传策略如下：1.目前，XX的形象传播电子媒体以电视为主，但由于经济条件限制，无法在央视等主流媒体黄金时间大量宣传，省内电视宣传效果甚微。应通过政府渠道，得到中央电视台等国内外知名电视台的协助，在黄金时段及旅游旺季前夕，进行XX旅游宣传片的高密度播放，并开办XX旅游形象宣传专题。2.应建立各类XX旅游宣传网站，并通过国际互联网，向全世界各地发布XX旅游信息主页，提高宣传力度。3.据中新网报道，截至XXXX年X月底，我国手机网民规模达X.XX亿。XX的宣传必须利用新媒体传播形式，加强对手机网民的宣传。可以利用iphone手机或安卓系统手机的软件平台，开发宣传XX旅游的软件。由XX旅游行业协会与XX通信公司联合，为游客免费开通《XX旅游手机报》，为游客提供旅游资讯和咨询，并与游客展开互动。4.利用北京、上海、广州、深圳等国际化都市的宣传优势，在这些一线城市的地铁、车站、机场、港口等人流密集区域，以视频循环播放的方式大篇幅播放XX旅游宣传片。5.制作不同类型、不同语种的高质量旅游声像制品。在宣传XX旅游的同时，又可作为旅游商品，成为纪念、馈赠佳品。六、会展宣传1.建设符合国际要求的现代化会展场馆，配备最先进的会展系统，并尽快完善城市内外部交通体系，强化各项市政设施的建设。对已有的星级酒店、娱乐场所、购物中心、旅游景点等进行高层次的整合改造，以配合更高档次、更高要求会展的举办。2.在已有会展的基础上，结合XX丰富资源，开发出更多体现XX文化特色、又极具吸引力的国际、国内会展品牌，吸引国内夕队士到XX投资、参观、研讨、旅游。3.政府部门及省内知名旅行社应组织力量，在每年黄金周之前，在国际国内主要客源地举办旅游专题和品牌商品推介会，国内应更多地关注沿海及经济发达，旅游消费能力强的城市。国外应更多地关注美国、日本等出行率较高的国家，提高高端客源市场对XX旅游的关注度。七、利用网络搜索推进旅游宣传信息搜索行为是网络用户为了获取信息而从事的信息活动，它是用户信息需求的外在化和延伸化。在大数据时代，提取网络搜索数据，能够对网络搜索热词进行排名，未了解受众对信息需求的方向和热度的曲线。网络搜索信息是受众获取信息的方法之一，旅游搜索信息是受众主动获取信息的行为需求。互联网技术的进步，智能手机的大面积普及。让旅游搜索信息变得更加便捷。旅游散客化让大部分人选择利用搜索引擎来选择旅游目的地、路线，制定旅游规划。因此。可以通过网络搜索，添加搜索引擎关键词等方式来推进旅游宣传。第三节旅游产品宣传一、旅游产品的范围1.文物复仿制品在遵守国家关于文物复仿制有关规定的前提下，开发、设计、制作的旅游目的的相关文物的复仿制品及设计样品。2.工艺品、纪念品立足多种材质开发的雕塑、编织、镶嵌、刺绣、饰品、剪纸、根雕、奇石等具有纪念意义和鉴赏收藏价值的各类工艺品、纪念品（包括纪念币）。3.服装、生活用品具有XX地方特色的服装制品、生活用品及设计样稿等，包括亚麻、地毯等系列产品。4.绿色食品围绕XX当地农副产品开发的保健品、营养补品、绿色饮品、名优土特产品。5.书画作品反映当地悠久历史和深厚文化的各类书法、绘画、篆刻、刻字作品。6.图书、音像制品反映当地历史文化、民俗风情、旅游资源的书刊、画册、邮票、明信片、歌曲、光碟等公开出版发行或内部印制的各类图书、音像制品。二、旅游产品的特点要对旅游产品进行营销推广，进行宣传，首先就要了解旅游产品的特点，这样才能对症下药、有的放矢。一般的来说，旅游产品主要具有以下特点。1.旅游产品对市场的渗透能力较强根据常识，旅游产品的需求收入弹性较大，即人们在满足了温饱需求之后才会拥有充足的时间和足够的金钱进行旅游，从而产生对于旅游产品的需求。简言之，旅游业的发展程度和发展水平，与人们的收入水平息息相关，与社会劳动生产力发展水平密切关联。对旅游产品进行营销推广，必须根据人们的收入水平和社会生产力发展实际。2.旅游产品必须凸显消费者个性市场经济从根本上来说是消费驱动性经济。与传统的计划经济相比，计划经济时代是生产决定消费，生产者的生产在经济运行活动中具有绝对的支配地位市场经济条件下，消费者的消费需求决定生产者的生产行为。旅游经济中存在着多种消费服务，如餐饮、住宿、交通和娱乐等。由于种种因素的限制，这些服务难免会有不尽如人意的地方。所以，旅游行业开发者就必须对旅游产品提出更高的要求，树立品牌观念，这样才能满足不同旅游者的不同需要。市场经济的反复实践已经多次证明，只有迎合了消费者消费需求，凸显消费者个性的旅游产品才会受到人们的追捧3.旅游产品的供给是一项复杂的系统性综合工程旅游产品的推广以来于旅游业的整体发展和配套支持，一般的来说，影响旅游产品性能和质量的因素很多，如何将这些行业的效能整合至最大，这是进行旅游产品营销推广的重要课题。如旅游生产者对产品本身使用的安全性、消费者使用期间的心情愉悦度，和对下次再度消费的接受度都是需要精心考虑的。旅游产业开发者必须对众多行业进行系统化的管理和协调，保障他们在提供旅游产品时按照统一标准进行操作。三、宣传指导思想产品的整合、包装、增强旅游吸引力，整体联动宣传树立良好的旅游形象，以加大促销力度，组织招揽游客，以创新拓展经营提升，企业竞争实力，大力发展入境旅游，适度发展国内、国外旅游，全方位、多层次搞好旅游。四、宣传总体目标旅游宣传的总体目标就是要通过旅游大整合，打造出几个世界级和国家级的旅游精品，从而促进整体旅游大发展，并为辽宁发展做出大贡献。五、宣传阶段目标1.选取一些旅游资源品位度高，旅游产品适应市场，旅游发展条件优越的地区，加强宣传，通过一定的资金和项目支持，启动和加快当地的旅游业发展并形成当地的旅游增长极。2.开发经济走廊开发的资金和项目特别是交通基础设施项目以及旅游增长极自身的力量，尽快打通通往各个增长极的通道。3.将增长极附近的地区或以互补资源的形式或以其它辅助要素的形式整合到通道，一方面提高增长极的整合层次形成部分整合，另一方面带动其它旅游地的发展，形成旅游发展轴线。六、旅游产品宣传策略在市场经济条件下，随着人民的收入水平和生活水平不断提高，人们对不同特点和不同品质的旅游产品的需求明显上升。如何采取正确、恰当、合适的宣传策略和举措，对旅游产品进行营销推广，是旅游产业开发者必须面临的重要课题。1.对旅游市场进行深入分析随着旅游业迅速发展，我国旅游市场已处于严重的供大于求局面，旅游市场面临再度细分，深度发展的局面，旅游企业面临这种竞争，必须有所作为。再加上地方的不合理性的竞争，旅游产品的设施、结构不完善，一些旅游产品已不能满足旅客的需要。旅游市场很广阔，不同的消费群体对旅游项目的偏好也不一样。对旅游市场进行分析，既能对不同的旅游群体开展针对性服务，使同一群体内的旅游获得较高的满足感，又容易树立旅游企业的品牌形象，还能拓宽旅游企业的业务范围