二季度层级管理工作总结课件

第二季度层级管理工作汇报

普外一科二季度层级管理工作总结科室能阶表及构架图1指控整改2下季度计划3汇报重点二季度层级管理工作总结护理人员能阶表层级N7N6N5N4N3N2N1拟定层级职数1126644现有层级职数0004183实有人数所占比例（%）0002565019二季度层级管理工作总结护理人员分组构架图护士长苟亚琴教学与品管圈组长:李宛容张亚奇张亚聪

危重与基础组长:马小欢急救与文书组长:白果萍马小欢王亚红魏毓蔓闫怡君周彤病区与安全组长:刘环清临床与健教组长:魏文亮张亚奇张亚聪

王亚红周彤

吴静静何丽萍杨润娇张艳琴二季度层级管理工作总结人教学方法环境物缺乏主动性理论知识欠缺联系实际能力较弱沟通能力欠佳轮转护士带教老师能力参差不齐师资力量薄弱任务重工作量大看的多做的少不感兴趣教学工作不到位缺乏安全意识二季度层级管理工作总结

实施对策1、提高带教老师能力与素质；2、重视轮转护士的实践集合理论；3、改变带教方式方法。提问式学习4、考核

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实施过程质控人：科室临床带教老师质控时间：2016.06.15质控地点：普外一科护士值班室讨论人员：科室全体护理人员

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A效果评价带教老师与轮转护士共同进步。

C实施措施1、带教老师有计划的布置学习任务；加强自身专业知识学习。2、轮转护士加强专业理论知识，老师看，学生做。重视自身安全；3、实行一对一带教，带教教师必须多提问题，以激发探索问题的能力。4、每月2次进行科室护理查房及专科学习，并进行考核5、护士长不定时检查，给予指导二季度层级管理工作总结

人环境事培训不到位时间紧任务重陪员多病室嘈杂心情烦躁培训不到位危重患者护理不达标缺乏奖惩机制护士缺乏自检自查意识护士长监督力度不够其他护士护士责任心不强监督力度不够重视程度不够质控规范不细致不能及时领取蒸馏水工作缺乏灵活性二季度层级管理工作总结危重小组对策名称自查自检与培训、质控主要原因护士缺乏责任心，科室质控督察力度不够改善前：危重患者护理不达标对策内容：1.护士加强责任心，养成良好的工作习惯，不仅做到工作井井有条，自己使用的仪器设备更要常擦拭、常检查，保持表面清洁无尘、性能良好。2.护士长跟班常检查。3.总务护士加强责任心，及时领取蒸馏水等制剂，保证临床工作正常开展。4.责任护士经常自检自查。对策实施负责人：马小欢实施时间：2016.06.10-2016.06.22实施地点：普外一科病区

对策处置1.经效果确认该对策为有效对策对策效果确认：以上问题均已改善DPCA二季度层级管理工作总结人物物工作繁忙宣教知识欠缺责任心不强护士患者及家属不重视宣教内容没有纸质版材料

术前宣教不到位手术用物准备不全二季度层级管理工作总结

实施对策1、加强全体护理人员的责任心2、加强全体护理人员健康宣教知识的培训3、准备纸质版健康宣教材料

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实施过程质控人：科室健康教育质控人质控时间：2016.06.09质控地点：普外一科病区讨论人员：科室全体护理人员

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A效果评价手术前健康宣教到位，每位患者都能认真做好手术前准备

C实施措施1、用具体的案例说明手术前准备的重要性2、每班就手术前健康教育情况进行落实二季度层级管理工作总结人事物物工作繁忙作操作流程不熟流慎独精神不够责任心不强护士培训者规范化培训不够用物准备不全用物摆放杂乱无菌操作意识不强正规练习次数不够无菌操作不严格监督力度不够二季度层级管理工作总结实施对策1、加强全体护理人员的责任心及慎独精神2、加强护理操作的规范化培训3、认真进行操作用物的准备4、加强护理操作的监督

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实施过程质控人：科室护理操作技能手质控时间：2016.06.09质控地点：普外一科护士值班室讨论人员：科室全体护理人员D

A效果评价全科护理人员的责任心提高科室护理人员可规范化操作

C实施措施1、用具体的案例说明加强责任心的重要性2、每月一次进行科室技能培训，并进行考核3、操作前认真检查用物4、护士长不定时检查操作二季度层级管理工作总结

人的因素管理

手卫生意识不强手卫生教育培训不够医务人员重视程度不够对手卫生的认识误区手卫生操作掌握较差人员配备不足职能部门监管不力手卫生设施不完善科室质控小组监管不到位全员手卫生氛围不足相关培训不到位手卫生设施不规范洗手用品储备不足干手设施欠缺手卫生宣教氛围不足宣教效果差宣教内容匮乏宣教形式单一环境宣教手卫生依存性差二季度层级管理工作总结

实施对策

1、护士长加强手卫生监督；2、配备手卫生设施；

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实施过程质控人：科室临床带教老师质控时间：2016.06.12质控地点：普外一科护士值班室讨论人员：科室全体护理人员

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A效果评价手卫生依存性提高

C实施措施1、全科护理人员学习手卫生知识培训2、加强无菌操作意识；3、加强医护人员慎独