采购与供应链案例 课件 ch1 采购流程

采购与供应链案例采购实战丛书采购流程第一章采购主要流程011.1采购主要流程本书编写的采购主要流程，主要是面向本科、大专院校的物流管理、采购与供应管理专业的毕业生，以及没有实际采购工作经验或者刚刚从事采购职业1～2年的人员。这部分人员对采购的实际工作是模糊的，还没有形成清晰的概念。为了让这部分学员能够更好地融入企业的采购管理及实践中，按照采购实际的工作去执行，特地总结了大致的采购流程，将采购业务中的重点按照操作流程进行了归类整理，挑选出重要的知识点并结合实际案例进行了介绍。1.1采购主要流程采购人员要掌握采购过程中的每个环节，了解采购的主要流程。采购过程从识别和定义需求开始后，逐步地将需求落实，其中的每个环节都是紧密相连的。而且这些采购活动和过程是首尾相连的，并且循环不断地进行。因此，采购的每个流程都必须重视，具体内容如图1-1所示。识别及明确采购需求021.2识别及明确采购需求1.2.1识别及明确采购需求的意义1、更好地做好采购供应计划，避免紧急采购。2、通过采购早期参与优化设计、降低成本。3、了解来自外部市场的需求，做好采购预案。1.2.2识别及明确需求的内容1、采购需求的质量等级。

2、采购需求的数量。3、采购需求的时间及地点。4、采购需求的供应商提供的支持与服务。5、供应商需要了解的其他信息。1.2识别及明确采购需求1.2.3无法明确需求会导致的后果1、企业生产过程中断。2、采购的设备、物料无法使用。3、采购的材料中含有违禁成分。4、设备频繁出现故障。5、供应商无法及时提供所需服务。采购市场寻源031.3采购市场寻源1.3.1潜在的供应商信息的主要来源企业潜在的供应商是非常多的。现在是信息爆炸的时代，电子商务与互联网的高速发展，使得我们能够很轻易地得到非常多的供应商信息。这有利也有弊，好处是我们有更多的潜在供应商信息来源，弊端是太多的供应商信息，增加了辨别及审核的难度。对比以往的历史，现在获得供应商信息的渠道更加多样化，采购人员都会有一个常用的信息来源渠道。对于企业的运作而言，有一个备用的供应商信息库是非常重要的，在有紧急需求时，能够从库中找到常用的供应商。那么负责采购寻源的采购人员，就可以不断地往备用供应商库中加入新的供应商群，并备注好所有相应的信息，做好提前的基础工作，为后续的供应商评估、管理打下良好的基础。1.3采购市场寻源1.3.2采购市场寻源的层次1、战术采购寻源。战术采购寻源主要是满足具体的需求，且决策层次较低。采购品项属于低价值、低风险、常规性的采购。所形成的也是短期决策，是针对组织或供货市场上的变化或临时状况而做出的。1.3采购市场寻源1.3.2采购市场寻源的层次2、战略采购寻源采购品项通常是高价值、高风险的关键物料。同时也未必是企业眼下所急需的，更多的是为了未来的发展而提前做的战略性储备。形成的是关系到采购政策、供应商基础、供应链关系、资本性设备、伦理以及可持续性的长期、高层决策。还要对需求（如使用价值分析）、供应市场、各供应商关注点和能力（对于战略性和瓶颈性采购）形成深刻的理解。1.3采购市场寻源1.3.3采购市场寻源的过程识别供应商选择的要求分析核心采购需求确定采购战略分析潜在供应源挑选出若干供应商，形成供应商池评估与管理供应商041.4评估与管理供应商1.4.1评估与管理供应商的意义1、确定一个供应商是否能够按照企业的意愿完成供应任务的方法。2、确定企业认可的供应商名单的基础。3、制订供应商改进计划的基础。4、建立供应商评估体系的基础。5、与供应商建立业务关系的开始。1.4评估与管理供应商1.4.2供应商评估与管理的能力要素1、质量能力。供应商生产的质量能力可以从多方面进行评估。对供应商的产品进行随机检测，可以很直观地了解其产品的各个参数标准。除此之外，更重要的是对供应商生产过程质量保障能力的评估，如供应商的质量管理体系、质量保证体系的详细评估。1.4评估与管理供应商1.4.2供应商评估与管理的能力要素2．成本控制能力。采购人员必须了解供应商的成本结构，这决定了后续合作中供应商是否能够有空间及能力为企业持续带来成本降低的空间。图1-2是两个供应商的成本结构分析，根据成本分析，可以得到更好的选择方案。1.4评估与管理供应商1.4.2供应商评估与管理的能力要素3、准时交货能力。供应商的交货能力评估，包括其生产设备的柔性、订单管理的能力、生产管理的能力等都会严重影响交货。4、技术及研发能力。供应商在新产品上的开发能力驱动着供应链的创新，是经营发展的关键，体现着企业的经营发展能力，可集中表现在以下几个方面：研究开发费用比率、新产品开发成功率、新产品开发的提前期、技术支持响应度。1.4评估与管理供应商1.4.2供应商评估与管理的能力要素5、产能满足能力。产能满足能力指供应商能够为企业的最大订单所提供的生产产能。当企业的订单下达给供应商时，供应商是否有足够的产能储备来第一时间响应企业的需求，这是决定企业在需求旺季供应任务是否达成的关键。6、财务状况。财务状况的评估对于成本采购项目、战略采购项目的供应商来说尤其重要。因为企业与此类型的供应商建立的主要关系类型是长期合作伙伴甚至是战略联盟，所以供应商的长期财务稳定性就需要进行评估。1.4评估与管理供应商1.4.3供应商评估与管理的意愿要素1、下游企业业务价值。这个业务价值是由采购方的采购业务额在供应商的营业额中所占的比例体现的。这个比例越高，则供应商合作的意愿越强烈。2、下游企业内在吸引力。除了企业的采购金额以外，由于每个供应商具体的原因，企业的业务所产生的吸引力也会不一样。采购方式选择051.5采购方式选择1.5.1几种常见的采购方式1、单一来源采购法。单一来源采购是指只能从唯一的供应商处采购、不可预见的紧急情况、为了保证一致或配套服务从原供应商添购原合同金额10%以内的情形的政府采购项目，采购人向特定的一个供应商采购的一种政府采购方式。2、询价采购法。询价采购是指对几个供货商（通常至少三家）的报价进行比较，一次性询价确定签约人的采购方式，以确保价格具有竞争性。1.5采购方式选择1.5.1几种常见的采购方式3、竞争性谈判法。竞争性谈判是采购人向符合相应资格条件的多家（一般不少于三家）供应商或承包人发出谈判文件，分别通过报价、还价、承诺等谈判商定价格、实施方案和合同条件，并依据谈判文件确定的采购需求及质量和服务要求，且报价最低的原则（政府采购的原则）从谈判对象中确定交易对象的采购方式。1.5采购方式选择1.5.1几种常见的采购方式4、公开招标法。公开招标也称为竞争性招标，可分为国际竞争性招标和国内竞争性招标，是由招标单位通过报刊、互联网等媒体发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件，由招标单位进行资格审查，核准后购买招标文件，进行投标。1.5采购方式选择1.5.2招标组织程序的内容在经济发展日渐加速的今天，招投标的过程也日益受到人们的关注，是相关单位和个人关注的焦点。招标程序在招标进行的过程中可以起到计划、规范和引导的作用。在招投标市场逐渐扩大的今天，招标程序对于整个招投标市场的正常运转有着重要的指导意义，能够促进规范、高效的市场竞争秩序的形成。1.5.1几种常见的采购方式5、邀请招标法。邀请招标也称为一阶段选择性招标或有限竞争性招标，是由招标人根据自己积累的资料，或根据权威的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位发出投标邀请。应邀单位在规定时间内向招标人提交投标意向，购买招标文件进行投标。采购谈判061.6采购谈判1、采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈判，进行详细的商讨和比较。2、多家供应商相互竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个别供应商在价格方面做出较大的让步。3、采购商品的供应商不多，但企业可以自制，或向国外采购，或可用其他商品代用时，通过谈判做出有利的选择。4、需用商品经公开招标，但开标结果显示，在规格、价格、交货日期、付款条件等方面没有一家供应商能满足要求时，要通过谈判再作决定。1.6.1采购谈判主要适用的情况1.6采购谈判5、需用商品的原采购合同期满，市场行情有变化，并且采购金额较大时，可通过谈判进行有利采购。1.6.1采购谈判主要适用的情况1、可以争取降低成本；2、可以争取保证产品质量；3、可以争取采购的物资及时送货；4、可以争取比较优惠的服务项目；5、可以争取降低采购风险；6、可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。1.6.2采购谈判的作用1.6采购谈判1.6.4采购谈判的主要过程谈判过程本质上是信息传递、交换、反馈的过程，信息表面上是双方通过文字、语言等方式表述明确的条件，背后还有传递方式、场所、时间、语气等过程中所表达的隐含信息，两者相比，有时隐含信息更能反映谈判对方心里的真正想法，通过分析隐含信息采购人员往往能够把握主动权，取得事半功倍的效果。因此，掌握分析、表达隐含信息的谈判技巧，是采购人员应该学习的一个谈判利器。采购合同签订071.7采购合同签订1.7.1采购合同的特征1、它是转移标的物所有权或经营权的合同。2、采购合同的主体比较广泛。3、采购合同与流通过程密切联系。1.7.2采购合同的内容完整的采购合同，其结构一般都包括首部、正文、尾部和附件等部分，各部分有不同的内容。1.7采购合同签订1.7.3采购合同的主要形式在供应链战略和实践中，采购合同关系可以有简式合同、标准合同、框架合同及合作协议等形式。1、简式合同：对一些采购金额不大、批数较多的低值且可获得性高的商品，或者已订立代理、包销等长期协议的交易一般可采用简式合同（也称合同确认书），甚至可以通过含有明确对价（一方为换取另一方做某事而承诺支付相应的金钱代价）的订单、达成一致的口头协议或邮件等来确定交易的合同形式。2、标准合同：这里所说的标准合同并非格式合同，而是指采购各方签订的具有完善条款、细致而面面俱到的书面合同。1.7采购合同签订1.7.3采购合同的主要形式3、框架合同：又称为无定额合同或总括合同，是指买卖双方签订合同，卖方同意在约定的时间段内，可以按约定的价格提供一定范围内的标的物（商品或服务等），也就是约定价格但不确定数量，具体通过其他形式按需要确认数量的合同形式，可以减少每次交易的相关的时间和费用。4、合作协议：也称为合作备忘录或合作框架协议。合作协议意味着双方建立合作伙伴关系或者战略联盟关系。合作协议就是双方合作的书面合同，一般会明确双方的责任和义务，是有法律效用的文件。采购绩效管理081.8采购绩效管理1.8.1采购绩效管理的目的1、可以有效地保证采购目标的实现。2、可以提供改进绩效的依据。3、可以作为个人或部门奖惩的参考。4、可以为甄选和培养优秀采购人员提供依据。5、促进各部门间的沟通与合作。6、提高采购人员的士气。7、增强业务的透明度。1.8采购绩效管理1.8.2采购绩效考核的标准1、历史绩效标准。

2、预算