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第页共页医院护理职员工作总结及计划尊敬的领导、老师、同事们：大家好！我是医院护理职员，很荣幸能有机会向大家分享我的工作总结及计划。过去的一年里，我在医院护理部门的工作中积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结：一、工作内容及业绩1.严格执行护理规范：我始终把患者的安全和福祉放在首位，严格遵守护理规范和操作流程，确保护理操作的准确性和安全性。2.积极参与病情观察和护理措施：我时刻关注患者的病情变化，及时观察并记录重要的生命体征和病情表现，依照医嘱准确执行各项护理措施。3.协助医生开展各项医疗工作：我认真配合医生的各项医疗工作，如病区查房、手术准备、医疗器械的准备和使用等，确保医疗工作的顺利进行。4.积极参与院内培训和学习：我不断提高自己的护理知识和技能水平，参加了多次护理学习班和培训课程，不仅增加了个人的专业能力，也提高了工作的质量和效率。5.积极参与团队合作和交流：我主动与团队成员进行沟通和交流，互相帮助，共同完成工作任务。二、存在问题及改进对策在过去的工作中，我也发现了一些问题，总结如下：1.考核结果不理想：最近一次考核结果不太理想，除了对自己的不满意外，也对团队带来了一定的影响。主要原因是粗心大意和对一些护理技能的不熟悉。为了改进这个问题，我决定加强对护理技能的学习和实践，提高自己的专业水平。2.沟通能力有待提高：在与患者和家属的沟通中，有时会出现理解上的偏差，导致误解或不满。为了提高沟通能力，我将参加相关的培训课程，学习如何与患者和家属进行有效的沟通，增进彼此的理解和信任。3.压力处理有待改善：由于医疗行业的特殊性，工作压力一直存在。在一些紧急或复杂的情况下，我有时会感到焦虑和不安。为了改善这个问题，我打算学习一些压力管理的方法，如放松训练、适度运动等，提高自己的应对能力。三、未来的工作计划为了进一步提高自己的工作能力和质量，我制定了以下工作计划：1.学习新的护理知识和技能：作为一名护理职员，我要不断学习新的护理知识和技能，跟上医学的发展和进步。我计划报名参加更多的护理培训课程和学习班，提高自己的专业水平。2.提高沟通和人际关系能力：我将努力提高与患者和家属的沟通能力，增进彼此的理解和信任。同时，我也将更加注重与同事之间的交流和合作，建立良好的团队合作关系。3.积极关注患者的心理需求：在目前的工作中，我发现很多患者在疾病的过程中除了身体上的需求，还有很多心理上的需求。我将积极关注和关心患者的心理状态，尽力满足患者的需求，提供更为全面的护理服务。4.加强自身的职业修养：作为一名护理职员，我要时刻保持良好的职业道德和行为规范，注重自己的言行举止，不仅要向患者和家属树立良好的榜样，也要给同事提供积极向上的影响。总之，过去的一年里，我取得了一些成绩，也认识到自己的不足之处。在未来的工作中，我将进一步提高自己的专业能力，加强沟通和人际关系技巧，关注患者的心理需求，同时坚守职业操守，为

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