顾客道歉信11篇

顾客道歉信11篇顾客道歉信1

亲爱的顾客朋友：

原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们xxxxx超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的`顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们xxxxx超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢!

除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记)，后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。

另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临!

致歉人：xxxxx超市全体员工

20xx年8月23日

顾客道歉信2

亲爱的客户：

您好！

4月3日在飞机城论坛上得知你的帖子，立即紧急召开总经理会议。

成立了一个调查组来详细调查整个事件。首先，我谨代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。对不起！我会永远记住你的批评作为警告。我的员工犯了错误，是领导的错，因为我没有教育好他们！没有让他们深刻理解“客户是上帝，是我们的父母，客户的满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了。我知道再多的解释都没有用。我们永远不会逃跑。对于所有责任人，酒店已经进行了批评教育、离职检查和经济处罚。我再次对给你和你的家人造成的伤害表示诚挚的歉意。请见谅！今后，我们将以极大的责任感对待工作，严格把握每一个环节！目前，我们已全面启动员工素质教育和专业知识培训工作。请关注我们

换吧！

在此，我还要感谢所有关注此事的朋友们！事实上，我得知这件事后，不仅感到羞耻和抱歉，而且很感动。感谢大家对汇川的厚望！汇川从西装店变成了西餐厅。经历了20xx年的风风雨雨，陪伴了一代孩子，一起成长。我们已经是熟悉的'家庭了，所以我更能理解你不让我们犯错的感受。你的批评是希望汇川能做得更好！走路更稳！

在成长的过程中，孩子难免会跌倒，犯错。这个时候父母肯定会帮他一把，好好教育他。现在汇川突然从小店发展成了大店，以我的经验

还是很浅的。新酒店就像一个刚刚起步的孩子。它需要你父母的帮助来帮助我们健康成长！

感谢所有关注汇川的朋友们！

总之，无论如何，都是因为我们的工作失误给你带来了不快，希望对方能以真诚的心化解这个矛盾。

我再次向你和你的家人真诚道歉，希望你能宽容和原谅我！再来汇川。汇川全体员工将以最好的服务和真诚的态度欢迎您。

xxx

20xx年x月x日

顾客道歉信3

x事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的'。

可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！你的忠实的XXX

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

顾客道歉信4

亲爱的顾客朋友：

原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们点点儿童用品超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们点点儿童用品超市的`信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢！

除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记（转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记），后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。

另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

顾客道歉信5

亲爱的顾客朋友：

原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们点点儿童用品超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们点点儿童用品超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的'路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢!

除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记)，后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。

另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临!

致歉人：

点点儿童用品超市全体员工

20xx年8月23日

顾客道歉信6

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的'职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口......

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

顾客道歉信7

尊敬的x总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表x有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的'失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

此致

敬礼

道歉人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

顾客道歉信8

尊敬的上海的会员朋友：

您好！

集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、

TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的.体验第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

xxx

xx年xx月xx日

顾客道歉信9

致亲爱的客户:

首先，非常非常抱歉，您此时才收到我们的包裹。xx店全体员工向您致以诚挚的歉意！

作为一个在实体店为消费者服务了十几年的线下品牌。国内有xxx多家专柜和专卖店。我们从xx年下半年开始与“xxx”合作，成为xx年正式开业推广的合作伙伴之一！

在这次“x”活动中，我们还拿出实体店最畅销的款式与之合作，亏本做了一次新年促销。因为xxx活动的风格安排是提前几天才确定的(xxx是从几十万的商品中选出来的)，而且在过年期间，工人、面料厂、辅料厂、快递公司都处于异常状态，我们厂日夜加班制作这批货！在这里，我们不想解释太多，只想让父母明白，我们也希望父母早日收到货物，我们所有的工作人员都在努力缩短时间！感谢您这几天的耐心，感谢您的理解，感谢您对xxbrand的支持！

我们还精心为父母挑选了一条围巾，希望在新的禧年和春天用美丽点缀你！收集商店，并享受无条件购物和免邮寄的机会在商店xxx在未来与此订单！

最后，再次感谢大家对xxx的.支持，各位喜欢yy和小礼物的朋友，别忘了给我们打满分。这对我们日夜加班的员工是一个很大的鼓励。相信以后一定会做的！更好的做你最真诚的朋友！

xx有限公司

20xx年x月x日

顾客道歉信10

尊敬的客户:

我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成公司原定客服热线无法正常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的.歉意!

为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定电话会在20xx年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢!

正式通告我司电话：