2024年高等教育教育类自考-03372团体心理咨询笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育教育类自考-03372团体心理咨询笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.简述有效团体领导者的条件。2.为了形成安全的团体氛围，团体成员需要发挥哪些功能？3.游戏辅导的特点是什么？4.简述团体咨询的概念。5.简述团体成员的任务。6.非理性信念的共同特征是（）A、绝对化B、概括化C、相对化D、糟糕至极7.团体成员的招募方式可以用（）A、海报B、广告C、报刊D、广播E、猎头公司8.卷内的问题可以是开放的，也可以是（）的。9.抗拒着涣散行为的主要原因是什么？如何解决？10.作为团体领导者，如何应对团体中的特殊成员？11.群体凝聚力受到多方面的影响，概括的讲，主要分为团体（）因素和（）因素。12.阐述团体方案设计应注意的问题。13.简述团体工作阶段的特征。14.有效控制时间是团体指导者的责任之一。15.在团体过渡阶段，领导者在用对质技术处理成员以防卫方式掩盖其问题时须特别小心，因为对质技术使用不当的话，反而会增加成员的（）A、误解B、怀疑C、负担D、焦虑16.简述团体内解决冲突的方法。17.角色扮演包括（）、（）两种表演方式。18.简述团体过渡阶段的特征。19.团体咨询对于适应不良的人有其特别作用的方面是（）A、工作环境B、学习活动C、人际关系D、社会活动20.团体心理咨询的评估内容有哪些？21.询问一般有两种形式，（）是引导成员对自己的行为的原因进行具体的探索，增加自我了解，（）是常常对“是否、对错”等寻找答案。22.简述选择成员需要考虑的知识能力水平因素。23.主持人应当如何处理团体心理咨询中的特殊问题？24.团体指导者应该根据实际情况及时改进团体咨询计划。25.试述团体咨询的伦理实践。26.治疗性团体重视的问题是（）A、意识B、潜意识C、情绪D、动机27.团体领导者的专业要求是从知识、技术和（）三个层面来完善的。28.简述团体评估的种类。29.简述封闭型团体咨询的概念。30.有25个自觉为悲观主义的人组成的团体，领导者要使其顺利进入咨询状态中，他首先让每个成员进行自我介绍，然后让其自动组合成小组，但效果不是很好，各小组之间互动较少。请你就这位领导者的方法提出建议或意见；如果你作为领导者，你将会如何进行？31.如果你作为团体咨询的领导者，你觉得你面临的任务有哪些？你如何把团体创始阶段的技术在其中加以运用？32.下述材料是团体咨询中的一段谈话，阅读后请回答问题： 成员甲：“我并不是生活中惟一承担痛苦的人，其实生活中每个人都会有这样或那样的痛苦和忧虑。” 成员乙：“我并不像我以前想象的那么无助，我和别人一样拥有许多可利用的社会资源。” 成员丙：“我并不一定要每个人都喜欢我，夸奖我，这实际上是任何人都做不到的。” 成员丁：“我并不是一无是处，我也有很多他人欣赏的地方，我比以前认为的可爱得多。”该阶段团体成员的具体任务是什么？33.简述团体结束阶段团体评估的方法。34.团体咨询中，主持人将扮演哪些角色？35.在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）A、反馈B、信息C、背景D、通道36.试论团体讨论中领导者的作用。37.简述团体工作阶段对质的目的。38.团体准备阶段的工作有哪些？39.团体指导者不必高高在上，所以也不必扮演专家角色。40.团体心理咨询的结束一般有哪些方法？41.结合实际论述团体工作阶段团体讨论的具体方法。42.如何在团体中获得情感支持？43.试分析团体心理辅导的优点和局限性。44.罗杰斯认为真诚是咨询关系中最重要，最具治疗功能的因素。45.团体咨询中的共情就是同情。46.不安排有程序的固定活动的团体咨询是（）A、结构式团体B、非结构式团体C、开放式团体D、封闭式团体47.领导者有责任妥善管理及运用团体记录资料属于（）A、团体形成前的伦理问题B、团体过程中的伦理问题C、团体结束后的伦理问题D、领导者与团体成员关系的伦理问题48.在美国缅因州的著名的“国家训练试验室”的创建者是（）A、罗杰斯B、马斯洛C、勒温D、荣格49.团体咨询效果评估的方法有（）A、指导者自我评估B、团体成员评估C、心理量表评估D、行为观察评估E、自我改变评估50.攻击者攻击行为是如何产生的？51.认为团体结束阶段可以采用的活动有哪些？为什么要采取这些活动？52.结合实例论述领导者的实物训练阶段。53.我们一般把团体咨询分为（）A、四个阶段B、三个阶段C、五个阶段D、两个阶段54.团体规模会影响团体中的（）。55.以下最不适合团体咨询的对象有（）A、乐观的人B、有固定职业的人C、极端内向的人D、爱哭的人56.简述团体领导者应具备的经验。57.团体心理咨询的影响机制包括哪些？58.心理剧有精神宣泄的效果。59.成长性团体咨询是应用最为广泛的团体咨询形式，更受到关注的是在（）A、学校教育B、心理医院C、精神医院D、部队、企业机关60.在团体咨询过程中不能采取个别咨询技术。61.团体创始阶段的活动有哪些？在一次团体咨询的创始阶段，如果你作为领导者你会选择什么样的活动？62.如何在团体中情感的支持？63.根据交互作用分析理论，成人态的态度是权威和教诲式的。64.简述团体咨询工作阶段团体领导者解决问题的步骤。65.团体开始时，团体成员都不了解团体要做什么，他们能够做什么，哪些行为是团体不允许的，这一描述体现了团体创始阶段的特征是（）A、成员有不确定的态度B、成员有多种情绪体验C、团队结构松散D、人际沟通表面化66.团体咨询与个别咨询的最大的不同是团体内所自然呈现的（）。67.每个团体咨询的成员都必须坚持到底。68.团体指导者应保持的态度包括哪些？69.简述团咨的目标的层次。70.团队工作阶段活动的选择，如自我训练、人际沟通、生涯探索等，应针对团队预订的主题和（）A、动力B、任务C、功能D、需求71.团体咨询的原则有（）A、保密原则B、民主原则C、发展原则D、共同原则E、实用原则72.专业伦理中需要注意什么问题？73.矛盾冲突是过渡阶段的特征之一，试分析冲突的作用。74.团体咨询的成员必须是自愿参加者。75.试阐述团体辅导中领导者应注意的问题。第2卷一.参考题库(共75题)1.论述准备进入团体的方法。2.甑选团体成员的方法有（）A、直接面谈B、体能测验C、文化考试D、外语能力测验E、心理测验3.人际交互作用分析的创立者是（）A、柏恩B、华生C、班图拉D、罗杰斯4.简述团队结束阶段可能的问题。5.领导者必须让成员了解，期望别人改变、必须自己先改变，通过自己的改变可以去影响他人。另外，领导者可以带领成员讨论对现实社会的担心，互相支持，鼓励他们坚定信心，增加（）。6.团体心理咨询的设计包括（）A、时间的安排B、场所的选择C、成员的招募D、成员的甄选E、热身活动7.团体过渡阶段的任务有哪些？8.罗杰斯提出的咨询员的三个基本态度是（）A、共情，真诚，无条件积极关注B、无私，忘我，牺牲C、无私，勇敢，献身D、坦诚，忘我，敬业9.无条件的积极关注是团体指导者的基本态度之一。10.团体咨询中社会障碍者，极端内向者不宜参加。11.人们把自己和对方融合在一起的语言沟通方式是（）A、赞美B、鼓励C、共情D、幽默12.沉默者旁观行为如何处理？13.团体成员沉默的原因有可能是怕暴露自己的隐私。14.团体资源最早发源于（）A、中国B、欧美国家C、日本D、新加坡15.简述领导者应注意的问题。16.简述协同领导者的注意事项。17.简述团体工作阶段活动选择原则。18.团体咨询的讨论形式有（）A、圆桌会议B、陪席式讨论C、演讲式讨论D、对话式讨论E、分析式讨论19.人们可以依赖的，容易得到的相互支持的关系网络是（）A、社区B、群体C、组织D、文化20.提问的类型包括（）和（）。21.团体咨询的发展功能22.当团体进行到一段时间后，成员的自我开发程度会加深扩大。有助于成员认同团体和相互认同，促进更多自我探索，自我了解，领导者适应时应用分享活动的层次是（）A、轻度B、中度C、重度D、适度23.人际沟通按组织系统可分为（）、（）。24.团体咨询的独特之处在于每个团体成员不仅可以得到团体（）及其其他成员的帮助，而且自己也可以成为助人的力量，为他人提供帮助。25.会心团体咨询主要是用于（）A、治疗强迫症B、治疗精神分裂症C、矫正性变态D、促进健康人心理的进一步发展26.简述有效沟通的原则和方法。27.团体中防卫的气氛表现为（）A、主动聆听B、批评别人C、衡量别人D、关心别人E、利用团体谋私28.团体心理咨询的评估方式有哪些？29.简述开放性团体咨询的概念。30.罗杰斯的无条件积极关注就是要求咨询员不能拥有自己的价值观。31.团体评估中，运用信度和效度较高的心理测量表，可以真实而准确的反映初团体成员行为情绪的变化情况，以评估团体咨询的（）。32.简述团体成员的功能。33.简述成员的情绪特征。34.以下最不适合团体咨询的对象是（）A、爱笑的人B、老年人C、自我封闭者D、无业者35.过程目标团体咨询是一个发展的过程，需要经历初创期目标、过渡性目标、（）和结束期目标机关发展阶段。36.团体心理咨询目标的功能有哪些？37.简述团体咨询结束阶段可能的问题。38.简述团体创始阶段的特征。39.简述行为训练的种类。40.在团体咨询中，团体成员不仅可以得到他人的（）、援助，并且他对别人也能够给予援助。41.简述团体过渡阶段的技术。42.应从哪几个方面来设计团体记录表？43.一个合格的团体指导者必须达到的标准是（）A、对团体学识的熟悉B、适当及熟悉的技能C、有指导下的临床团体经验D、超出一般水平的智商44.有助于成员了解别人的意见，扩展自己的思考空间，培养团体合作精神，发挥集体力量找到多种解决问题的方法及途径的讨论方法属于（）A、圆桌式讨论B、论坛式讨论C、脑力激荡法D、辩论式讨论45.团体创始阶段的特征之一是人际沟通（）A、表面化B、深层化C、形式化D、结构化46.详细说明方案设计时，活动选择的标准是什么？47.简述设计团体心理辅导方案前应考虑的因素。48.简述团体活动选择原则。49.简述行为训练的一般步骤。50.团体的创始阶段的主要任务是（）A、让成员尽快熟悉B、解决成员的消极情绪C、探索个人的价值D、面对分离的事实51.一个有效能的领导者最基本的条件之一是认识自我，了解自己，接纳自己，肯定自己，（）和完善自己。52.认为人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的观点属于（）A、人本主义B、精神分析理论C、社会学习理论D、超个人主义理论53.团体心理咨询的个人目标因人而异。54.在沟通过程中，特别是初次接触时，一个人的外貌、衣着、风度等（）因素起到不可忽视的作用。55.促进团体相互认识的活动有（）A、问与答B、棒打薄情郎C、信任之旅D、哑口无言E、猜猜我是谁56.在非语言沟通中，应用最广泛的是（）A、面部表情B、体态语言C、触摸D、目光接触57.评估团体成员的兴趣和投入程度是团体咨询的中期任务之一。58.在某些团体的特别设计中希望成员混合，有差异的人能在一起讨论，这种分组方法是（）A、报数随机组合法B、活动随机组合法C、分层随机组合法D、抓阄随机组合法59.简述团体过程后的伦理问题。60.团体咨询在学校的应用可以归纳为（）A、一般教育活动B、网络化教学C、发展与适应D、心理咨询与治疗61.团体心理咨询特别适合改善人际关系。62.群体动力学的主要理论有（）A、场论B、遗传决定论C、社会学习论D、教育万能论E、群体气氛论63.简述团体伦理规范的功能。64.团体成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣可以随时加入团体是（）A、结构式团体B、非结构式团体C、开放式团体D、封闭式团体65.公认的集体心理治疗的创始人是（）A、斯拉夫森B、勒温C、马施D、普瑞特66.团体心理咨询比个别心理咨询效率高，省时省力。67.简述团体创始阶段的特征和可能存在的问题。68.建立信任和接纳的活动有（）A、问与答B、临终遗言C、自画像D、哑口无言E、猜猜我是谁69.团体咨询有哪些优点？70.初学者应以团体成员的身份参加一些团体，体验团体发展过程中成员的感受和经验，观察其他领导者带领团体的（）。71.不适合参加团体咨询的人是哪些性格极端内向、羞怯、孤僻、自我封闭和（）A、志愿参加的人B、有严重心理障碍的人C、成长动机强的人D、兴趣爱好广的人72.团体咨询与个别咨询最大的不同时团体内所自然呈现的（）A、人际吸引B、人际对立C、人际排斥D、人际互动73.团体过程的影响机制主要表现在哪些方面？74.举例说明团体咨询中领导者的基本职责及注意的问题。75.简述团体咨询准备阶段成员需要准备的问题。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： ①健康的自我形象（了解、接纳、肯定、欣赏、完善自我，自爱自信才能信任爱护成员，接纳自已限制才能宽容成员）。 ②敏锐的自我意识（对自己身体心理、感受精神有清晰知觉，才能对成员状态有把握）。 ③建立良好关系的能力。 ④不断成长的意愿（团咨需要全身心投入、表里如一、开放自我，需要良好的心理素质，需要不断充实成长）。2.参考答案： （一）用行动创造一种信任的气氛 有部分团体成员对团体充满了好奇和希望，他们会在开始阶段积极参与到团体活动中，采取积极的步骤以创造一种信任的气氛，带动团体发展。例如，有些成员会表达自己真实的感受和期望，给其他成员一个示范和榜样，由此打破团体的僵局。领导者要鼓励和肯定这些成员的行为，以此在团体中逐步建立信任的气氛。 （二）学习表达个人的感受和想法。 团体初期，成员会有担心、害怕、恐惧、焦虑、期待等内心的感受。有些成员通过观察或与人互动，学习如何讲述自己的真实情感和想法，因为团体是一个特别营造的社会环境，与日常社交前景有所不同，成员感受到接纳和安全时。他们会表达出平时难以启齿的愿望和情感，而当他们有了自我表达的突破之后，会加强他们与团体的连结，以促进团体的凝聚力。 （三）愿意表达与团体有关的期望。 无论成员在团体中的感受是怎样的，只要他们愿意表达就会促进团体的发展，如当他们在团体中感到无聊，或失望，或者他们认为团体的规则对自己是很大的约束，或者感到在团体中非常孤立无助，感到压抑等等，对团体的改变有许多期望时，愿意表达出来。当领导者接纳并促使成员表达任何感受和想法，成员会更愿意参与到团体活动中。 （四）参与团体规则的建立。 团体规则的制定不只是领导者的事情，如果成员参与规则的制定，会加强他们对团体的责任和热情。因此团体第一次聚会，领导者都会安排时间让成员自己制定规则，这种方式更有利于遵守规则。 （五）了解团体的基本历程。 团体初期.成员常常会主动向领导者了解团体内容和过程，确认团体如何运作进展，熟悉自己在责任和权利，明白如何参与到团体互动。3.参考答案： （1）快捷灵活。 （2）参与性强。4.参考答案： 是指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协调团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。5.参考答案： ①全身心投入团体。 ②坦诚讨论关心的问题（有改变意图，更愿探索有个人意义内容，主动关心别人，挑战自己）。 ③提供和接受回馈。 ④承担部门领导功能（成员融入，认同是团体一员，可适时分权由成员共担一些领导功能）。 ⑤为他人提供挑战和支持。 ⑥在团体中做出行为改变。 ⑦在生活中实践新的技能和行为。6.参考答案：A,B,D7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：封闭式9.参考答案： 原因： （1）习惯性地对事物的投入较少。 （2）兴趣容易转移。 （3）非自愿参加团体。 （4）在团体交往中曾受过伤害。 （5）团体与期望有较大差距。 解决： （1）主持人主动与成员建立良好的关系。 （2）加强团体本身的吸引力。 （3）向成员说明团体的运用、目标，减少因期望过高而产生的抗拒。10.参考答案： 在团体过渡阶段，很有可能遇到一些表现出特定行为的成员，这是正常现象。有些次要问题比较特殊，个性特别，他们的言行会对团体带来干扰，阻碍团体凝聚力的发展，减弱团体的治疗功能。团体领导者应对这些人有一定了解和对应的准备。 ①沉默成员的应对： 第一、要认识沉默现象并非都是消极的、破坏性的，有时也可能是一种表示默许和支持的行为。 第二、了解沉默的原因，判断是否须加以处理。 第三、选择处理及应付方法。 ②依赖成员的应对：团体领导者在团体进行过程中，首先要及时调整自己的角色，不必事事做主，多让成员承担责任，多发挥团体的作用，提供成员的主动性、独立性、积极性。对出现依赖行为的成员要及时地提醒他，观察学习别人独立成熟的处事方式，并协助他改变自己的错误看法。对于那些乐于别人依赖自己的成员，要协助他们探讨行为背后的原因，促使他们改变。 ③带有攻击性的成员的应对：领导者要分辨清楚其攻击性言行背后的原因，再考虑处理方式，有效的方法之一是个别辅导，同时协调团体成员间的坦诚沟通。 ④喜欢引人注意的成员的应对：领导者在分析原因的基础上可采取以下措施。采用机会均等的方式，自然选择先发言者，以控制先发制人者；创造条件使团体尊重、共情、真诚对待；对自我中心的人可以增加与其个别接触和提醒。 ⑤不投入团体成员的应对：领导者要与成员建立良好的关系，使他感到被尊重、安全，而放松自我防卫。团体领导者还可以通过加强团体本身的吸引力，吸引成员参与。11.参考答案：内部；外部12.参考答案： （1）避免为活动而活动 任何一种方案或一项活动，都只是团体辅导的工具或手段，而不是目的。应尽量避免活动过多，而不注重交流分享的问题。为了发挥活动的功能，领导者必须能适当地运用领导效能及发展团体动力，有时更需要外在条件的配合，例如环境设备、成员参与、行政支持等。 （2）避免照葫芦画瓢 有些团体领导者在设计方案时，照葫芦画瓢，参考或抄袭他人的团体方案与活动，对于团体方案设计的概念及活动进行的操作方式并不清楚，且带领团体时缺乏弹性和灵活性，以致团体发展过程出现问题，成员权益受损，参与意愿不高。严谨的做法是事先找到同行组成一个团体，将所设计出的方案、不熟悉的团体活动，在团体中实际操作一遍，共同探讨实施过程的经验感受、问题焦点。 （3）避免不适当的活动 团体发展需要循序渐进，由表及里，由浅入深。团体成员的心态也需要有一个适应和转变调整的过程。如果领导者对各类活动的应用范围和功能了解不足，常常会设计或安排不适当的活动，如开始阶段安排负向的活动等，常常会阻碍团体发展。 （4）避免活动衔接不当 团体是一个不断发展的过程，团体中使用的各种活动不是孤立的、分离的，活动之间应该有内在的逻辑联系，配合团体目标，巧妙衔接，连贯流畅，一气呵成。如果活动衔接不当，会使成员有一种跳跃、不确定的感觉，影响团体效能。例如，使用“赠送礼物”的练习前，如果有“乐趣分享”活动铺垫，成员之间的了解有一定基础，赠送的礼物就有针对性、个别化，能配合和满足不同成员的需要。 （5）接受督导与同行探讨 方案设计后应该先向有经验的领导者或督导者请教，认真思考究竟此团体方案或活动带给成员何种感受；何种经验；何种认知收获；对个人及团体有哪些益处，针对上述问题仔细思考，或者能通过与同行探讨交流，激发灵感，可以使设计的方案与活动得到支持，为有效实施奠定基础。13.参考答案： 团体工作阶段也称凝聚力阶段.此时团体已经出现了有效沟通的常模，团体发展稳定，气氛自由且安全。 具体表现为： （1）团体凝聚力增强。 （2）成员对团体充满信心和希望。 （3）成员愿意自我表露。 （4）此时此地。 （5）承诺与改变。 （6）认知重建。 （7）实验的自由。14.参考答案：正确15.参考答案：C16.参考答案： 冲突发生常因沟通不良、缺乏坦诚信任及领导者没有针对成员需求与期望做适当回应的结果。要有心理准备，了解行为的意义及对影响，同时直接回应。应注意被批评的人的反应，而不是先针对提出批评的人做反应。同时引导成员参加团体为了探索自己，而不是改变别人。17.参考答案：心理剧；社会剧18.参考答案： （1）成员的情绪特征。 （2）矛盾冲突与控制。 （3）挑战团体领导者。 （4）表现出抗拒。19.参考答案：C20.参考答案： （1）预测性评估。 （2）过程性评估。 （3）总结评估。 （4）追踪评估。21.参考答案：开放式询问；封闭式询问22.参考答案： （1）教育程度。 （2）学习能力。 （3）领悟能力。23.参考答案： （1）主持热本身要有健康的人格。 （2）主持人要具有相当的心理咨询专业理论知识和操作技能。 （3）主持人要自始至终参与活动。 （4）主持人要对成员无条件地接纳。 （5）准备一个备用技术。 （6）主持人要对抵触情绪有所预见。24.参考答案：正确25.参考答案： ①团体形成前的伦理问题团体形成前，领导者要完成方案设计、撰写计划、甄选成员、布置场地等工作领导者在带领团体前如果事先认识专业知识，培养正确的伦理判断，重视个人修养，澄清团体目标和功能，才能有效的运作好团体，避免以后发生人际矛盾，专业争议、伦理冲突和法律责任等问题，以保证团体成员的利益，保证团体咨询的质量，维护和提高专业声誉。 ②团体过程中的伦理原则当团体开始时，领导者的能力、团体动力和成员差异都会影响团体过程的发展，领导者要组织运作团体，激发成员的动力，达到团体目标和满足个人需要。所以，在实际运作的过程中，领导者的角色、能力、精神和敬业态度，成员在团体内外的反映都会涉及伦理问题。领导者要高度重视，以免违反专业守则，而侵犯了成员的权利，或对成员的身心造成伤害。 ③团体结束时后的伦理原则一般任务团体结束后，领导者就完成任务了，在不自觉的情况下，可能会发生违反专业伦理的事情，如结束后，成员与成员之间，成员与领导之间发生不正当的关系，团体资料泄密等问题。26.参考答案：B27.参考答案：个人素质28.参考答案： ①过程性评估 进程过程中所进行的评估称为过程评估。对过程的评估同样重要，评估工作应是过程中不断进行的，过程中可以通过观察、问卷等方式。 ②总结性评估 指在团体结束时所作的评估。常采用领导者事先设计好的评估表，或事先选定的测验。也有的领导者利用自己参与观察的方式，分析团体互动的情形。还可以请团体写感想、总结。29.参考答案： 封闭式团体咨询是指一个团体，从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变.一起进入团体，一起结束。封闭式团体对成员有一些限制，成员之间会有较多的凝聚力，连接和认同，并且因为成员已经参与一段时间，彼此认识，成员有较高的和谐性和认同感。30.参考答案： ①在团体的开始阶段，领导者尽可能地建立信任，这对团体发展至关重要，要在进行组员介绍前领导者最好先进行自我介绍，以积极的态度调动团体。 ②并且要在组成小组之前，说明团体规则。 ③在团体分组之前，使用一些像是的技术，尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识。 ④分组用一些分组的技术，而自动组合是使本来“气味相投”的人聚在了一起，使各小组之间缺乏互动，不同的观点难以交流。31.参考答案： 作为团体咨询的领导者面临的任务有： ①建立信任感。领导者可以用自我介绍、领导者的积极态度、说明团体规则、鼓励成员表达建立信任感。 ②示范的作用。在团体初期，大部分成员相当依赖团体领导者，领导者被团体成员作为权威人物和行为榜样。为团体确立步调和形成规则。 ③确立团体目标和个人目标。领导者向成员阐明团体的目标，并帮助成员确定、澄清和建立有意义的个人目标。 ④形成团体基本规则。形成团体规则是领导者在团体创始阶段的任务之一。 ⑤明晰团体中的责任。团体中领导者和成员都要承担团体发展的责任，领导者在团体方向和效果承担责任，采取策略使团体向计划书确认的方向发展，但也要让成员采取相应的责任，个体对团体发展都有积极作用，需要每一个人的积极参与和投入。 ⑥提供适应的指导。领导者在团体初期要对成员进行一般性的指导，同时避免对领导者的过渡依赖。 ⑦契约也称协约，使团体成员与领导者的协议，主要是为了引导团体成员达到团体目标。 团体创始阶段的技术： ①相识的技术。相识的技术也称开启技术，就是指尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识。 ②分组的技术。在咨询过程中将团体分成小组。 ③让成员参与团体的技术。以一些原则促进，协助和推动团体成员成为主动、积极的参与者、从而在团体经验中获得收获。 ④处理成员情绪的技术。处理成员焦虑、害怕的情绪，建立信任感，处理防卫或抗拒。32.参考答案： 团体成员的任务有七条： ①全身心投入团体。 ②坦诚讨论关心的主题。 ③提供和接受回馈。 ④承担部分领导功能。 ⑤为其他人提供挑战和支持。 ⑥在团体中做出为改变。 ⑦在生活中实践新的技能和行为。33.参考答案： （1）行为计量法。 （2）标准化的心理测验。 （3）调查问卷。34.参考答案： （1）领导者角色。 （2）教育者角色。 （3）专家角色。 （4）伙伴角色。 （5）成员角色。 （6）组织者角色。35.参考答案：A36.参考答案： 团体讨论中领导者的责任是建立一个友善、接纳和容忍的气氛，是团体成员能自由的，充分发表各自的见解。领导者要鼓励成员参与倾听，并做出反应。为此，领导者本身应该具有广博的知识，能把握问题的中心，有适当的幽默感，善于引导。同时要为讨论作充分的准备，讨论中把握方向，使讨论不偏向不离题，讨论结束时能做简洁的总结，并能解答议论中的难题。团体讨论的目的在于讨论过程能使成员充分参与、沟通、体验到自由发表意见的机会，学习尊重别人意见的态度与合作的方法。37.参考答案： （1）协调成员洞察阻碍自己成长、自我实现的矛盾、防卫和盲点。 （2）开发个人的潜能。 （3）达到个人成长。38.参考答案： 在团体形成之前，领导者要有详细的思考和计划，要花大量的时间来做团体的准备工作，以便使团体顺利形成，活动顺利形成，活动顺利开展，从而取得良好的咨询成果。 第一应了解服务对象的潜在要求，咨询人员可以通过所接个案的困扰问题，或者各类对象比较普遍的问题，来考虑组织团体的必要性。最有效的需求了解方式是直接对相关人群进行观察和评估。 第二要明确团体的性质、主题和目标。了解了服务对象的需求后，决定自己所设计的团体是针对什么人？他们存在哪些问题？要解决什么问题？希望达到什么目标，那种团体类型适合要帮助的对象？团体属于发展性的、训练性的还是治疗性的？同质团体有利还是异质团体有利？ 第三搜集相关文献资料、完成团体咨询的计划书。咨询师通过查找相关资料，阅读书籍和杂志，为团体设计提供理论支持。资料准备充分后，设计者要思考和讨论解决问题所涉及的各类因素。在此基础上，完成团体计划书设计表。 第四规划团体咨询整体框架及流程。通过往常团体咨询过程设计表和团体活动单元计划表，编制出团体咨询详细过程，认真安排每次聚会活动，即进行方式及活动的设计。活动的设计是为了要引发成员在团体中经历经验学习的四个阶段。 第五设计招募广告。一般情况下，发展性、教育性、预防性的团体针对人格正常者，团体目标也比较共性的，广告招募可行。而对于治疗性的团体，除了公开招贴广告外，可以通过专业人员的介绍，团体领导者的面试而招募。 第六对团体计划书进行讨论试用结果，再加以修改完善。39.参考答案：错误40.参考答案： （1）结束之前举办告别活动。 （2）主持人在结束时对团体心理咨询做一个简要的回顾与总结。 （3）成员评价自己在团体中扮演的角色。 （4）集体展望未来，明确今后应该怎样做。41.参考答案： （1）圆桌式讨论 这是一种比较民主的方式，成员按圆桌而坐，彼此容易熟悉，容易造成和谐的气氛，引发讨论。 （2）分组讨论 将团体成员分成若干小组，分别讨论同一主题，然后综合小组讨论结果，在团体内由各组发言人代表发言，其他成员可补充。当团体人数较少时，每位成员可以有充分发言、交流的机会。 （3）陪席式讨论 这种讨论方式一般先由一位专家发表意见，作引导发言，然后团体成员针对专家的意见发表自己的见解。 （4）论坛式讨论 这种讨论方式先由几位专家或领导者分别阐述各自不同的观点，然后团体成员互相讨论，寻求适当的结果。 （5）辩论式讨论 团体成员分成两组，就一个讨论话题分成正反方，意见对立，然后根据自己所在方的立场，与对方辩论。 （6）脑力激荡法 此方法有助于成员了解别人的意见，扩展自己的思考空间，培养团体合作精神，发挥集体力量找到多种解决问题的方法及途径。42.参考答案： ①情绪抒泄在团体咨询中个体拥有相似的心理问题，所以更容易与他人交流，说出自己心中的郁闷或快乐。 ②发现共同性心理适应不良的人一般不愿与人讲自己内心深处的事，但当遇见和自己类似的人时就比较乐意和其交流，共同面对问题。 ③被人接纳当参与者感觉到自己是团体是一分子时，就会感到安心、踏实、温暖、归属。 ④满怀希望在团体中被他人接受时就会增强参与者的信心，从而对生活充满希望。43.参考答案： （1）优点： ①效率高。 ②团体中“和别人一样”的体验本身具有辅导的性质。 ③资源和观点的多样化。 ④满足归属的感觉。 ⑤反馈和间接学习。 ⑥类似于真实生活。 （2）局限性： ①在团体情境中不适合团体的个人特质。 ②团体心理辅导对领导者要求高。 ③在团体情境中个体差异难以照顾周全。 ④在团体情境中有的成员可能会受到伤害。44.参考答案：正确45.参考答案：错误46.参考答案：B47.参考答案：C48.参考答案：C49.参考答案：A,B,C,D,E50.参考答案： （1）在生活中受到刺激或伤害对别人不再信任。 （2）个性过强，不善于与人相处。 （3）不愿参加团体心理咨询活动。51.参考答案： 团体结束阶段的常用活动有： 1、水晶球传递。目的是展望未来，增进个人对生活的信心。 2、我的收获。目的是通过成员在纸上写下有关团体的学习心得，并且与成员分享，回顾和总结自己团体经验和收获。 3、化妆舞会。目的是发挥个人的想象力与创造力，以化妆的形式，将参与团体后个人的新面目具体的表现出来，预示走向新生活。 4、把心留住。目的是结束团体，心形卡代表成员的心愿与期盼，通过捧着他人的心，体验到人间温情亲情，并对未来生活做适当的期待。 5、笑迎未来。目的是了解成员在团体过程后的进步与改善，讨论成果和彼此反馈，结束团体。 6、天使揭秘。目的是通过别人的观察了解自己经过团体后的改变，体验在团体中被关注、被尊重的感觉，增加改变的勇气和信心。 7、礼物大派送。目的是馈赠个人的祝福和礼物，增强成员珍藏团体的收获。 8、祝福串串。目的是了解经过团体彼此的改变，讨论团体的结果，圆满的结束团体。 9、成长雕塑。目的是整理团体中的收获，明确自己的成长和变化，交流彼此的收获，增强继续改变的信心。 10、大团圆。目的是通过身体的接触带来温暖和力量，使成员在结束前肯定团体的收获，感受团体的力量，体验在一起的感受，获得支持与信心。52.参考答案：（1）成员阶段在领导者的培养和训练中，需有多次参加团体的经验，感受团体成员参与团体的心态和处境、感受与经验，才能在领导团体时较好地理解成员，把握团体动力。（2）个别咨询师阶段绝大部分团体咨询领导者要有个别咨询的经验，才能把咨询的基本技术和技巧运用到团体中，而且能将团体咨询与个别咨询相结合，尤其当团体动力或成员问题无法在团体中处理时，需借助团体之外的个别咨询。（3）团体观察员阶段通过观察有助于体会团体的动力发展、成员的反应情况、他人的领导技巧和理念，以培养个人的观察力、敏锐度，提升领导能力。（4）团体协同领导者阶段跟随一个经验丰富的领导者实际带领团体，体察带领团体时心理和行为，从协同领导的过程中，彼此回馈，相互讨论，提升自我的专业成长，积累实际的工作经验。（5）实习领导者阶段一个人独自带领团体，又安排一个有经验的领导者担任观察员，或督导员从旁指导，训练实习领导者成为一个完全的领导者。（6）团体领导者阶段领导者须不断充实自我，加强在职的专业训练，参加各种研讨会和工作坊，学习团体咨询的新知识和新技能。53.参考答案：A54.参考答案：沟通行为。55.参考答案：C56.参考答案：①与人交往的经验（阅历、个别咨询经验）。②和团体一起工作的经验（以成员身份参加团体以及协同和独立带领的经验）。③计划和组织才能。④关于主题的认识。⑤对于基本人性冲突和两难问题有良好理解。⑥对咨询理论有良好理解。57.参考答案： （1）在团体中获得情感的支持 ①情绪抒泄 ②发现共同性 ③被人接纳 ④满怀希望 （2）在团体中尝试积极的体验 ①享受亲密感 ②增强归属感与认同感 ③观察团体行为与领导关系 ④体验互助互利 （3）在团体中发展适应的行为 ①提供安全的实验环境 ②相互学习，交换经验 ③尝试模仿适应行为 ④学习社会交往技巧 （4）在团体中重建理性的认知58.参考答案：正确59.参考答案：A60.参考答案：错误61.参考答案： 《连环自我介绍》《缘聚你我》《喜相逢》《打招呼》《认识你最好》《你做我学》《寻找我的那一半》《棒打薄情郎》《分享乐趣》《组员心声》《相亲相爱一家人》。 如果自己是领导者，应遵循下列原则： ①创造温暖团体氛围。 ②设计无压力的相识。 ③澄清成员期待与团体规则。 ④不要选择深层次的分享活动。62.参考答案： （1）情绪疏泄在团体咨询中个体拥有相似的心理问题，所以更容易与他人交流，说出自己心中的郁闷或快乐。 （2）发现共同性心理适应不良的人一般不愿与人讲自己内心深处的事，但当遇见和自己类似的人时就比较乐意和其交流，共同面对问题。 （3）被人接纳当参与者感觉到自己是团体中的一分子时，就会感到安心、踏实、温暖、归属。 （4）满怀希望在团体中被他人接受时就会增强参与者的信心，从而对生活充满希望。63.参考答案：错误64.参考答案： （1）了解问题的存在，确认有解决的必要。 （2）分析问题的性质，直接面对问题的目标，开始搜集有关资料。 （3）分析资料，列举解决问题可能的办法。 （4）评估每个解决问题的办法的可行性及预期效果。 （5）运用观察或实验来尝试解决问题。 （6）选定最合宜的可行方法，去解决问题。65.参考答案：C66.参考答案：人际互动67.参考答案：错误68.参考答案： （1）同感，共情。 （2）真诚。 （3）温暖。 （4）观察。 （5）示范。 （6）促进。69.参考答案： ①一般目标：指通过各种团体活动的形式，促使参加者获得生长发展的机会，加强他们的兴趣与经验，培养他们对社会的习惯态度和责任，更好的适应社会。 ②特殊目标：指每一个团体咨询针对成员的类型所要达到的专门目标。 ③过程目标：是指整个团体咨询的特殊目标是通过几个分目标达成的，不同阶段目标有别。70.参考答案：C71.参考答案：A,B,C,D72.参考答案： ①当事人的权利团体成员经常没有意识到自己的责任和权利，在团体初期领导者和成员讨论它们的权利，可以使成员更加主动和积极，也体现了领导者对成员的诚实和尊重。 ②领导者与团体成员的关系领导者和成员的双重关系会破坏领导者的客观性和专业判断，在团体中应保持专业关系的界限，不能和成员产生双重关系。更不能滥用权利影响成员。 ③领导者价值观的影响从理论上讲领导者应有意识的保持中立的立场，努力使自己的价值观脱离领导功能之外，但实际操作中，领导者的中立态度的很难的，重要的是领导者要清楚自己的价值感，并自觉这谢价值观可能会影响他们的工作，甚至会影响成员的行为。 ④团体技术的运用团体技术的运用原理是：“除非团体里规定者在一项技术的使用上受过完备的训练，或是处于一个熟悉此技术措施的专家的督导之下，否则团体领导者不应尝试使用该技术。”73.参考答案： 团体内冲突是的出现是不可避免的。它会造成双方对目标认定飞歧义，使双方无法采取一致的行动投入到既定目标的完成，冲突易造成心理紧张、焦虑和不安，导致无法在正常心理状态下工作，效率易受影响。但是冲突也有正面的作用。 ①冲突能激发创造力。 ②冲突可改善决策品质。 ③增加团体的凝聚力。 ④同时冲突还能促使重新评价自己与他人。 ⑤冲突提供改变的机会。冲突预示有矛盾，有矛盾就需要通过协商加以改善。74.参考答案：正确75.参考答案： 一些领导者由于受个人种种因素局限，在团体辅导过程中，常常会出现一些过错，而这些过错常常会影响团体辅导的进行。 （1）事无巨细、包办代替 有些领导者对成员和团体活动的进行总不放心，凡事都亲自过问，过于忙碌，而忽略了冷静观察、细心体会、适当参与。这样不利于发挥团体成员的积极性，代办过多，会影响成员发展。 （2）权威自居、说教过多 团体领导者是团体辅导的领导，是专家，但不能以专家自居，处处按自己的意愿干预团体活动。领导者最好少作解释、评价，多听听成员的看法、意见，发扬民主作风，引导团体成员自我教育、自我启发。说教过多会影响团体成员参与的积极性。 （3）过度自我开放、角色混淆 团体辅导中，为了表现领导者的真诚、坦率，为团体成员作示范，领导者有时需要适当自我暴露。但有的领导者过分投入，角色混淆，过多自我暴露，使团体成员成了听众，占用团体活动时间，对团体发展不利。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 在团体咨询开始前引导成员准备投入团体的方法主要有以下几种：阅读有关文件，在团体咨询开始前，有些团体领导者为已确定参加团体咨询的成员准备一些与团体咨询有关的文件、资料，要求参加团体活动前必须阅读这些资料。一方面告知成员团体信息，另一方面使成员了解成员如何面对团体咨询及自己的责任等。观看有关影视资料：通过观看与团体活动有关的影视资料，使成员了解团体活动的实况，心中有数。研究表面团体开始前用认知方法为团体成员做准备会使咨询结果更好。 筛选面谈时的承诺与建议：筛选面谈是领导者与申请者双向选择的过程。对于心中存有担忧的申请者领导者必须做到保密承诺。 对于有明确参加意愿且领导者认为合适的成员可提如下等一些建议： ①把目标放在成长上，使自己不断发展和完善。 ②做个积极的参与者能给自己更多的帮助。 ③把团体当作实验室来寻找实际新行为的方式。 ④给予和接受反馈增加团体成员的彼此信任。 ⑤表达自己真实感受，不再压抑自己的思想与感情。 ⑥不要期望过高，把团体咨询当作问题解决的开始继续努力尝试。召开预备会：在筛选面谈后，可筛选一些可能成为成员的人开一次团体咨询预备会议，大家聚在一起认识一下，在预备会议中领导者让每个成员谈谈参加团体的目的、期望，想象团体在他们心中是怎样的功能，然后更详细地说明团体的目标，回答成员的问题，澄清不正确观念，建立基本的团体规则。召开预备会可使团体成员明确并投入团体运作。2.参考答案：A,E3.参考答案：A4.参考答案： ①团体非正常结束。 ②避免相互接近。 ③团体经验无法应用到现实生活。5.参考答案：社会适应能力6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案： 过渡阶段的任务主要包括两个方面： （1）领导者的任务：团体领导者最基本的任务是协助团体建立自我表达的模式和提供鼓励和挑战。 ①同感的理解接纳团体成员的负性情绪，鼓励成员承认和表达自己真实的感受。 ②鼓励成员认识自己的焦虑，矛盾和挣扎，并协助其表达出来。 ③鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为。 ④直接而坦诚地面对并处理成员的挑战。 （2）团体成员的任务：认识和表达任何负性情感，尊重和解决抗拒，学习以建设性的方式提出问题，面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突。8.参考答案：A9.参考答案：正确10.参考答案：正确11.参考答案：C12.参考答案： （1）对性格内向者，以多鼓励为主。 （2）对认知有偏差者，可以通过个别会谈，帮助它们改变不合理观念。 （3）对高期望者，引导它们认真体会正在开展的活动，逐渐激发他们的兴趣。13.参考答案：正确14.参考答案：B15.参考答案： ①事无巨细，包办代替。 ②权威自居，说教过多。 ③过度自我开放，角色混淆。16.参考答案： ①理论取向。 ②沟通。 ③位置（最好是对角）。 ④性别（两性受欢迎，探讨成员对两领导者关系幻想和错误认识是有益的）。 ⑤其它。17.参考答案： 团体活动需要根据团体咨询的目标、参加对象和团体情境的不同而又针对性地选择。 （1）针对团体目标。 （2）针对成员需求。 （3）针对团体特殊事件。 （4）针对团体动力。 （5）针对领导者专长。18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：A20.参考答案：开放式问题；封闭式提问21.参考答案： 咨询心理学强调发展的模式，要帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。团体咨询活动不但能改进成员不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，培养健全的人格及协调的人际关系。22.参考答案：B23.参考答案：正式沟通；非正式沟通24.参考答案：领导者25.参考答案：D26.参考答案： 有效沟通的原则： （1）培养良好沟通的心理品质。 （2）克服沟通中的障碍心理。 （3）确立良好的第一印象。 （4）利用支持性的沟通行为。 效沟通的方法通常包含四大步骤：注意、理解、接收、行动。注意指接受人认真倾听沟通的信息；理解指接受人能掌握信息的含义；接受指接受人同意或遵循信息的要求；行动指根据信息要求采取措施。27.参考答案：B,C,E28.参考答案： （1）自我陈述。 （2）心理测量。 （3）检查评估。29.参考答案： 开放式团体咨询是指成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣也可随时加入。其最大的特点是成员可以是弹性的，成员希望以不定期的方式来参加团体。开放式团体的好处是可以有持续的成员流动。新成员的加入会使团体气氛产生很大变化，如果一个成员离开团体，会有新成员增补空缺，保障了团体成员的完整性。30.参考答案：错误31.参考答案：效果32.参考答案： ①用行动创造一种信任的气氛。 ②学习表达个人的感受和想法。 ③愿意表达与团体有关的期望。 ④参与团体规划的建立。 ⑤了解团体的基本历程。33.参考答案： 本阶段普通特点是焦虑和防卫增加，会以对自己和对团体的怀疑表达焦虑。源于害怕别人在超出公众认识的程度上了解自己，也产生于害怕被批评和被误解，也因缺乏对团体情境中的目标、规范、所期望的行为的明确认识。随着充分信任其它成员和领导者，逐渐能够公开裸露。34.参考答案：C35.参考答案：工作期目标36.参考答案： （1）导向作用。 （2）聚焦作用。 （3）坚持作用。 （4）评估作用。37.参考答案： （一）团体非正常结束。团体咨询按计划完成，使团体自然结束是最理想的状态。但有时也有例外，有的团体会遇到一些困难和问题而出现不得不提前终结的情况。如成员对团体失去兴趣、成员间产生不可调和的纷争、某些成员或领导者因故需离开团体，使团体计划不能完成。这时，必须尽量考虑周到，以防止突然结束给团体成员带来新的问题。 （二）避免相互接近。如果领导者预先告知团体的结束，每个成员会在心中主动做结束的准备。由于分离焦虑。有些团体成员可能避免相互接近。对团体的期望，热情也会比前阶段减少，团体结构有所松散，成员的参与也不如以前积极，不承认团体目标已达成，有些人甚至会表现倒退。领导者应了解并注意此现象，加以适当处理，可使团体顺利结束，成员学习到如何适应外界世界以及有效的学习的迁移，真正实现团体和个人目标。 （三）团体经验无法应用到现实生活。在结束阶段，离情难舍.每个人都会怀念团体中的美好时光，或担心离开团体后无法实践自己决定的改变。团体成员可能只从团体结束本身的意义上考虑，而不是把它当作继续发展的一种途径。团体成员可能故意回避回顾自己的经历，不能把它纳入某一认知架构中去，由此限制了在团体中学习内容的推广和应用。38.参考答案： ①团体结构松散（不了解团体，探索、紧张、被自我占据无法关心团体） ②人际沟通表面化（特色是接近与逃避，接触但不想太亲密，持公众形象，对团体不安，尝试性探索和检查团体局限性，对团体有误解和好奇） ③成员有多种情绪体验（一方面期待，另一方面经历到害怕和未知的焦虑）39.参考答案： ①放松训练。 ②自信训练。 ③情绪表达训练。 ④打招呼训练。40.参考答案：接纳41.参考答案： （1）处理防卫行为的技术：领导者应具有识别防卫行为的能力，用直接对话的方式或邀请他们谈在团体里的真实感受。 （2）处理冲突的技术：一般冲突解决模式有竞争、协作、退避、迁就、妥协。 （3）应对特殊成员的技术：沉默成员的应对、依赖成员的应对、带有攻击性成员的应对、喜欢引人注意的成员的应对。42.参考答案： （1）活动进行概况。 （2）成员座位图。 （3）成员参与情况。 （4）重要事件的处理。 （5）观察员见闻及评论意见。 （6）领导者的自我评论。 （7）督导意见。43.参考答案：A,B,C44.参考答案：C45.参考答案：A46.参考答案： （1）选择的活动应是领导者能力范围所及且曾有的经验。 （2）非必要，尽量少用身体接触的活动。非语言活动，必须配合语言的分享讨论。 （3）选择的活动不必表示名称。领导者去选择、介绍和讨论活动时不一定要强调名称，因为同样的活动常有不同的名称，重要的是活动的内容、指导语是否让成员了解。 （4）选择活动应考虑到成员的年龄和成熟度。 （5）选择活动应考虑场地的适合性，以免带领活动时遇到困难。 （6）选择的活动应让所有的成员有参与的机会。 （7）选择的活动应容许成员决定他们的参与程度；活动过程应尊重成员，也就是不应该强迫成员，活动不应干涉个人的自由，同时也要考虑成员的参与难易度，使他们有身心的准备，例如通知成员准备适合活动的穿着。 （8）活动的过程、细节与结果，领导者都必须考虑，各种状况发生时领导者都要有能力处理。 （9）选择的活动要考虑到团体的时间，若时间不够则延至下次，以免让成员带着未表达的感觉和未解决的困惑离开团体。47.参考答案： （1）团体需求的考虑 领导者在方案设计前应该先了解此团体的方案是为了满足哪种人的需求，什么需求；哪些问题有待解决；究竟是成员的、组织的、领导者的还是有其他需求介入；运用何种方法来了解和确定需求。同时，也要