新开办企业刻章服务 投标方案(技术方案)_第1页
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文档简介

1新开办企业免费刻章服务投标方案第一章刻章的管理制度 41.1.遵守印章审批备案制度 41.2.建立验证登记承接制度 5第二章刻章服务方案 72.1.服务物品质量要求 82.2.单位法定名称章、法定代表人名章、财务专用章和 2.3.各类执业印章样章、质量及其他要求 第三章刻章服务考核制度方案 3.1.承诺 3.2.考核评价细则 第四章印章刻制整体流程 4.1.刻章流程 4.2.印章制作 4.3.印章交付 4.4.印章备案 4.5.刻章机工作方法 4.6.刻章机运行环境 4.7.印章排版 4.8.条章排版 4.9.圆章排版 24.10.椭圆章排版 4.11.定位输出 264.12.指纹印章 第五章防伪技术方案 5.1.防伪方法 5.2.现状 5.3.发展趋势 第六章印章刻制送检部门、送检程序方案 6.1.印章刻制送检部门 6.2.印章刻制送检程序 6.3.印章刻制送检资料 6.4.印章刻制送检时限 第七章印章刻制送检资料、送检时限的熟悉程度 7.1.送检部门 7.2.程序 7.3.材料 第八章刻章接单响应速度方案 8.1.进度表 8.2.建立项目项目印章刻制服务阶段进度控制的目标体 8.3.进度计划安排合理 第九章其它 519.1.刻章配送速度方案 39.2.刻制的单套印章承诺函 9.3.印章包装盒承诺函 9.4.印章符合标准承诺函 9.5.单位法定名称章响应1 9.6.单位法定名称章响应2 9.7.财务专用章响应 9.8.发票专用章响应 9.9.法定代表人名章响应 9.10.印章不留样承诺函 619.11.印章保密工房及保险柜 第十章售后服务方案 10.1.售后服务承诺 6610.2.售后服务体系 10.3.售后服务内容 10.4.售后服务管理制度 4第一章刻章的管理制度①凡经营刻制公章业务的单位应先向市场监管部门申请登记,领取营业执照后,经所在县(区)级公安机关审查批准,领取《公章刻制特种行业许可证》,方可开业公章印模等基本信息报县(区)级公安机关备案。51.2.建立验证登记承接制度承接公章刻制时要验证委制单位是否有营业执照、法人对承接的公章要专人登记,内容包括单位名称、联系电话、地址、数量以及产货日期等。委刻单位在取章时要持有经办人身份证原件,并注明件数。①印鉴备案制度承接公章刻制时,应填写好公章名称、类型、规格、数量、联系电话、单位地址,营业执照注册号、法人代表姓名及身份证号码、交货日期。刻章企业必须经县(区)级公安机关审批,取得公章刻制特种行业许可证后,在公安印章治安管理信息系统内下载印章信息方可雕刻,严禁刻制未经印章系统审批的公章,刻制公章时不得擅自更改信息数据,井整理和保管好有关资料。②公章保管制度刻章从业人员要通过岗前培训,合格后方可上岗工作,雕刻公章制作室严禁他人进入。在承接重点单位、要害部门的公章时,要做好保密工作,且必须在委托单位派人监制下完成。系统工作人员要将系统设定密码,专机专用,禁止他人动用系统。承接过程中的成品、半成品以及样章、底版、图案要专人专柜,严加保管,防止被盗或丢失。③作废章坯销毁制度6刻章企业对刻制过程中半成品、样品章、损坏的残品、废章不能扔掉,对底版图案、设计样章要专人柜严格保管,销毁印章须造册登记,填写单位名称、数量、日期,必须在监销人员监督下进行销毁,不允许留样或仿制。④交货验证登记制度委刻单位取货时要办理签字手续,交货时严格把好关,仔细验证,在手续完备的条件下方可交货,严防违法犯罪人7第二章刻章服务方案XXXXXX印章制作有限公司成立于2018年,公司现拥有固定资产100万元,生产车间200平方米,主要经营印章制XXXXXX印章制作有限公司实行全方位一体化的管理体全面的《印章治安安全管理制度》,我司的办公场所和消防82.1.服务物品质量要求刻制的铜质及翻转(回墨)印章符合中华人民共和国公共安全行业标准《印章治安管理信息系统》第9部分中的印①印章外观:整洁、光滑、无裂痕,无明显划痕,没有②印章章面:章面平整、光滑、没有气泡和残留物,文字、图形、数字大小匀称,排列整齐、字体规范;③尺寸变形值:圆形铜质及翻转(回墨)印章的直径、方形铜质印章的对角线、椭圆形铜质及翻转(回墨)印章的④印章编码:编码清晰,每位数字的高度1.2mm、宽度的下端与章面内边的距离为1mm,误差允许范围±10%;⑤章面耐磨性:在正常使用情况下,两年内(或盖印10万次)仍能达到上述要求;两年内(或盖印10万次)仍能达到上述要求;⑦印文:边框、文字、图形无缺损和麻点,印文清晰。印章规格符合《国务院关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定》(国发(1999)25号)之规定。我公司刻制的单套印章包含单位法定名称章、发票专用9章、财务专用章、法定代表人名章,其中法定代表人名章和财务专用章的材质需为铜质,单位法定名称章和发票专用章的材质可以为铜质或翻转(回墨)。名称样图单位法定名称章1.中英文:直径42mm,英外中内中五角呈,圆边宽1mm(无后段):2.中文:40mm中间为五角呈,圆边宽1mm(无后段);3.材质:翻转(回墨);圆形法定代表人名章1.长:20mm3.材质:铜;方形财务专用章1.直径:36mm;2.中间为五角呈;3.圆边宽1mm(有后段);4.材质:铜;圆形发票专用章1.长直径:40mm;3.中间为统一社会信用代码;4.圆边宽1mm(有后段);5.材质:翻转(回墨);椭圆2.3.各类执业印章样章、质量及其他要求(1)在正常使用情况下,15年内(铜质章,人为损坏除外),印章的章面能达到下列要求:①章面平整,文字、图形、数字大小匀称,排列整齐,②印文清晰,边框、文字、图形无缺损和麻点;③圆形印章的长轴规格尺寸变形值误差不超过±若印章在正常使用情况下不能达到上述要求,由我公司(2)印章材质要求:材质为铜质或翻转(回墨),手(3)印章要求质感光滑、吸附性强,名称正确无误、排版均匀美观、章面平整光洁、字迹笔画齐全、印迹清晰美观、无断笔污点,要求雕刻工艺精细、盖印清晰,耐磨、耐用,结构坚固、不易变形,安全不易防造。(4)我公司在投标文件中附上相应制作机械设备彩页,并提供购置发票或租赁合同。(5)我公司为刻章企业刻制的印章提供密封包装盒(1)印章刻制程序营业执照法人身份证办理人身份证电话等基本信息人像信息采集核对无误后归档整理。(2)申请资料上传填写印章申请表资料,填写完毕检查无误后将资料上传(3)获取印章编码并雕刻印章待上传的资料审核备案通过后,由线上获取印章编码,根据公安部印章管理GA241.9-2000的质量规范和技术要求,选择不同材质由专业人员进行雕刻。(4)整理备案资料并密封保存雕刻完成品后,整理打印备案资料,印章印模印鉴,保存于专门保险柜妥善存放。以待公安机关管理部门检查。打印交接印章回执单,开具发票。印章刻制完成后,在规定时间内,由专人送至行政服务中心以备申请用户签字交接,交接成功后,在备案客户端印(2)备案所需资料清单《公章备案表》《刻印企业刻件登记簿》印章刻制备案回执存根申请企业营业执照复印件法人身份证复印件办理人身份证复印件刻制印章申请书委托书保证书法人和代理人联系电话第三章刻章服务考核制度方案1、我方作为谈判响应供应商对未经公安机关许可擅自2、采购人将结合国家、省、市相关法律、法规、规范3.2.考核评价细则(一)配合公安机关、税务机关的查验;(二)印章规格、式样、印纹和资料按照国家有关规定(三)经营印章业务的单位不得将印章业务转包、分包(四)登记委托刻制印章的名称、法定代表人或者负责人、经办人的姓名和公民身份证号码等资料,按照规定逐项登记、造册、归档并移交公安机关存档;(五)从事印章经营业务应当在批准的固定场所内进(六)经营印章业务的单位的法定代表人或者负责人是本单位的治安第一责任人,负责做好本单位的治安防范工(七)对公安机关检查发现的治安隐患及时整改;(八)未按服务承诺要求完成的,采购人有权暂停成交供应商承接业务资格,经整改后再次出现有权取消承接业务资格;成交供应商因违反公章刻制相关管理规定被处罚的,自公安部门做出处罚决定之日起,取消承接免费刻章业务资(九)成交供应商在合同履行期内,如果被公安机关取消特种行业许可的,将被取消供应资格,同时合同自动终(十)严禁中标企业多头收费,如违反一经查实,取消供应资格,同时合同自动终止。(十一)中标企业刻制印章需将信息通过网络印章治安管理系统推送属地公安机关备案,未将刻章信息推送公安机关备案的取消供应资格,同时合同自动终止。第四章印章刻制整体流程(1)业务受理①证领章人身份信息并获取人像②在印模备案登记册留取印章底模③领章人在印模登记册签字领章①将刻章相关信息材料领章人相关信息材料一并中4.5.刻章机工作方法(1)工作方法器USB口(在机器侧面)。②循环水泵:把水泵的出水口用硅胶管接到机器进水口上,然后把水泵放入水桶内加满水(工作时水泵吸水,机在机器工作前插上水泵电源,使水处于循环状态,以便降低激光管的温度。③排烟风扇:把排烟风扇插在机器的抽咽口处,把烟管的一端和排烟风扇连在一起,另一端放在室外,以便排出④光盘:把光盘放入电脑光驱中找到需要安装的刻章⑤加密锁:对软件的使用进行加密,防止外人恶意操作,无加密锁,软件不能运行,使用时把加密锁插在电脑的USB接口处软件就可以工作了。①硬件环境:64M内存586以上,硬盘至少有10M空工具,用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象;×章宽度章高度边线粗中文字体宋体左右边距0.00左右字距0.00直角☑粗体斜体上下边距0.00上下字距0.00☑右起④输入文字内容:对于多行/多列条章,每行的文字⑤选择自动排列,按照条章的尺寸及行/列数均匀排工具,用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象;⑧整章调整:双击印章,弹出下面窗口,进行参数调⑦单字调整:在菜单中选择编辑—显示选择框、微调工具,用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象;空心⑧整章调整:双击印章,弹出下面窗口,进行参数调整;以前的单字调整将失效;⑨不符合要求,重复以上操作。工具,用鼠标点击文字/矩形上方的矩形——选择此对象;4.11.定位输出进行此步前,请确认雕刻机已连接并处于工作状态。定位①编排好版面后,在菜单选择雕刻输出;(最好用方章编排)②进入雕刻窗口,这是的输出位置是上一次所使用的③提取已存的输出定位,点击提取坐标,弹出坐标窗④手动定位,用鼠标拖动图标到相应位置,或调节X⑤使用雕刻机的测试输出激光,查看当前位置,再做⑥如果要测试设计版面尺寸与实际输出是否一致,可以使用位置预览,这时雕刻机将沿版面外边画一个矩形,即可检查定位及尺寸是否相符。雕刻速度:150-200;扫描间隔:2;具体参数根据不同的雕刻机类型而定。雕刻输出设置好参数,点击雕刻输出,选择输出方式:垂直左起:激光头从左向右做纵向扫描方式;垂直右起:激光头从右向左做纵向扫描方式;水平上起:激光头从上向下做水平扫描方式;水平下起:激光头从下向上做水平扫描方旋转90度:在选择上两项的基础上,逆时针旋转90度图像①粘贴图像:把粘贴版中图像放入当前印章中;点:在菜单/工具栏中选择后,在印章中用鼠标点击并拖动,即可画出相应大小的点;线段:画法与画点相同,线形:画法与画点相同,边线粗细用微调工具调节;菱形:画法与画点相同,边线粗细用微调工具调节;多边形:画法与画点相同,边线粗细、边数用微调工具网纹:添加防伪网纹,点击可看到印章中旋转的网纹,再点击一次,网纹添加结束;③扫描区域:设置印章雕刻时,章外的区域。4.12.指纹印章制作方法:①用扫描仪以单色方式将指纹扫描进计算机中,并以③添加五角星,如已有可跳过此步;④添加指纹图像;⑤选择菜单—图像—微调工具,将添加的图像移动到⑥选择图像的“附加图像”一项;⑦调节图像的大小、位置,使其符合条件。第五章防伪技术方案在我国印章印文是权力和财富的标志,起着十分重要的作用。近几年来,国内外犯罪分子和团伙,为了盗用权力,谋取暴利,诈骗巨款,利用印章行业管理不严,印章刻制技术落后,缺乏有效的防伪措施等机会,大肆伪造各级行政机以及企事业等单位和法人的印章印文,扰乱社会秩序,已给国家、集体和个人造成严重的经济损失。为了防范和打击伪造印章的犯罪活动,适应社会的迫切需求,许多、科研单位和高等院校开展了印章防伪技术及其产品的研究与开发,取5.1.防伪方法1.印章全章里面加入防伪网纹,也可以只是印章外环加入防伪纹,当然整个印章加入防伪纹的效果更好,全章加入防伪网纹最安全,防伪造的难度较大。2.在印章雕刻完以后,在印章文字某个笔画故意切掉一角或者修改字体笔画,使之与正常笔画字体有一定区别.这也可以达到一定防伪效果.3.在印章外环里面加入字母或者防伪数字.4.是在印章内部指定位置,通常为最下面,加入印章防伪编码.相当于印章身份证号码,此号码由公安机关备案给出,刻到公章上,通过该编码可以鉴别此印章的真伪,中国地区网络公章启用此类防伪技术。5.2.现状最近研制出两类印章专用字库,其中一类是将标准字体的笔划特征修改,形成专用字库,并按一定周期,修另一类是将印章手写字体,经过整理而建立的印章标准字库。这两类字库的字体与标准字体有不同程度的差别,能起一定的防伪作用。在不改变现有印章图文规范的前提下,为了使印章图文复杂精密化,增加伪造的难度,已研制出多种图文加密方式,如改变字体的位置和倾斜角度、纵横缩放比例、笔道的宽窄,形成空心字;由曲线或特征花纹组成五角星,改变或严格规定其位置和形状;增加随机点和各种形状的边线;设置隐形防伪标志或代码与无色印油配合,盖出的印文在自然光下看不见,只有在紫外灯下,才能看到荧光标志或代码。同时,还把上述某些变化定量化,通过计算机运算程序,与单位和法人代码、印章编号和其他密码联系起来,形成多层次加密。我国公章的图文规范是五十年代制定的,比较简单,早已不适应社会发展和防伪的需要,一些单位已提出新的公章图文规范草案,并研制出图文比较复杂、信息量较大的印章。不过这方面的还需要广泛征求意见,深入探讨,比较多种方案,取长补短,尽快制定新的印章图文规范和标准。(2)提高印章刻制水平用自动化雕刻机和先进制版工艺,代替手工刻制公章,是印章行业现代化的必由之路。也是提高刻章精度,增强其防伪能力的主要途径之一。已研制生产的微机控制印章激光橡胶等非金属材料,但不能雕刻金属材料。要解决这一问题需要用大功率激光管,设备成本明显增加,推广有困难,通过改进照相化学腐蚀制版工艺,能制备较精细的铜质印章。利用液体感光树脂,经光照聚合制版,能直接制备精度较高的塑胶印章。正在研制的微机数控专用雕刻机,精度也比较高,能雕刻铜、钢等硬质材料,但不能雕刻质地较软的材料。以上雕刻设备和制版工艺,优势互补,把印章刻制的精度提高到0.1~0.01毫米,能防范手工刻制伪造印章。(3)防伪印油和印泥采用加密印油和印泥,是印章防伪的重要方面。已研制生产的防伪印泥,外观颜色有红蓝两种,荧光稳定,不粘章堵章,并有化学加密,检测方便。研制生产的防伪渗透和翻转印油,外观有红色、蓝色和无色,荧光呈红、橙红、黄等颜色或可变特征波长,有些还有第二道加密。其荧光的稳定性,虽然做了不同方式和条件的老化测试,并制定了相应的质量标准,但没有对定型产品,在模拟全国各地典型气候的条件下,并在不同气候的使用地区,进行防伪性能和产品质量的跟踪测试,绘制出印油印文的防伪性能,随使用时间延长而变化的曲线。也没有取得老化试验与正常使用之间的相关数据。因此,荧光印油的稳定性,尚待进一步研究。正在研制新型多重加密印泥、渗透和翻转印油,已普通印章的章体与印油印泥分离,使用不便。原子印章 (这个名称不确切,应根据制作材料和工艺的不同,分别称为含油印章和渗油印章),章体与印油相结合,使用方便,需要专用设备生产,具有一定的防伪作用,但存在着不同程度的变形问题。近几年研制生产的翻转章,章体与印台组合在一起,使用方便,章面可用金属和非金属材料制作,印台对印油的适应性较强,为章体图文和印油加密及其管理,创造了有利条件。目前,国内生产的翻转章,还存在一些质量问题,需要进一步改进。(5)印章信息存储与管理系统印章防伪三分技术,七分管理,没有管理的防伪技术,将会造成新的更严重的混乱。对印章雕刻机及其他制章设备、防伪印油印泥及关键性原材料的生产和销售,印章的生建立严格的管理制度,实行印章信息的强制存储和计算机联网管理,是加强印章行业管理,保持并提高印章防伪能力的关键性举措。已研制出几种印章信息存储与管理系统,并投入试运行。当前迫切需要制定新的印章管理办法和全国计算机联网管理方案和标准。(6)印鉴自动识别系统对加密印鉴,除利用相应的检测器材和方法,进行人工识别外,应用计算机自动识别,能提高印文鉴别的效率和速度,满足某些部门的特殊要求。已研制开发出多种印鉴自动识别系统,能在几秒钟内,对输入的印文完成自动鉴别,但要求印鉴必须清晰,颜色较重。如果印鉴颜色浅,局部不清晰,或盖印的地方有其他随机文字存在,鉴别效果不好,甚至会得出错误的结果。上述印章防伪技术,能防范手工到制伪造印章,但不能有效地防范用扫描仪或摄像机将印鉴输入计算机,经修正后打印输出,照相制版,或激光照排等先进技术伪造印章。目前的伪造印章,大部分是手工刻制,但随着科学技术的进步和普及,印章防伪能力的增强,犯罪分子伪造印章印文的手段和方法将快速提高,现已发现用照相制版伪造印章的团伙。因此,印章防伪技术的研究与开发,不仅要针对现状,还要着眼未来,应不断推出高新防伪技术。在国外,认可的标志以签名为主,印文为辅。印章技术的研究,侧重于提高质量,方便使用。对印章防伪技术的研究,与钞票、信用卡、证件等相比,存在着较大差距。在我国,由于历史、传统习惯和社会制度等多方面的原因,认可的标志以印文为主,签名为辅。印章防伪对我只能在借鉴国外相关技术的基础上,走自己的路。5.3.发展趋势从科学技术特别是防伪技术的进步来看,印章防伪技术(1)采用多种加密技术,实施综合防伪任何一种防伪技随着时间的推移,新与旧,水平的高与低,都可以转化。现有的防伪技术都可以被仿造,只是时间和代价问题。印章印文的防伪,与钞票、信用卡、证件等的防伪一样,不是采用某一技术的防伪,而是从印章的各个方面,采用多种技术的综合防伪。今后,印章高新防伪技术的含量,将会越来越高。(2)制定新的印章图文规范,扩充印文信息容量我国现行的公章图文规范,比较简单,信含量低,已不适应技术进步和社会需求。今后将制定新的印章图文规范,使印章的形状多样化,图形复杂化,文字专用标准化,参数定量化,部分防伪标志隐形化和随机化,为印章图文加密创造更有利的(3)应用最新雕刻技术,提高印章刻制精度为了准确地实现印章图文加密设计,除了进一步提高激光和数控机床雕刻机,照相制版等工艺的精度,改进激光管及其他设备的性能外,应用电子、离子束等现代雕刻技术,将把印章刻制提(4)利用新型功能材料和先进工艺,研制多重加密高质量印油印泥在印油印泥中,使用较多的加密材料,是长波紫外线激发的可见荧光化合物,其他加密材料,应用较少。今后将利用紫外、红外和X射线等不可见荧光化合物,新型磁性和温变色材料,光致变色和光电转换物质,特效化学试剂,去氧核糖核酸(DNA),单克隆抗体和特异抗原等,应用先进工艺和设备,研制多重加密印油印泥及其相应的检查器材和方法,使印文的防伪能力显著提高,达到用现代制版技术难以伪造的程度。印油印泥的质量是保证印文和加密标志清晰的重要因素。印章图文刻制的精度再高,如果没有浸润性好,扩散很小,质量稳定的印油印泥,就不能盖出清晰、不断提高印油印泥的质量,使印文清晰、准确地显示加密特(5)开发新型印章,增强防伪功能除了进一步提高含油、渗油印章和翻转印章的质量外,利用磁卡、IC卡、光卡、计算机、打印机等的原理和技术,开发新型印章,把印文的某特征和代码,变成与时间或其他参数相关的可变信息,使犯罪分子难以借助印文伪造印章。这类印章新技术量高,防(6)建立全国印章管理、查询和自动鉴别系统大多数印章印文不仅在某一地区、某个系统使用,而且在全国范围使用。因此,印章的管理、查询和自动鉴别系统,必将逐步实现全国联网。使印章信息成为全国信息网的一个组成部分。第六章印章刻制送检部门、送检程序方案6.1.印章刻制送检部门公安部防伪产品质量监督检验中心。6.2.印章刻制送检程序①领取相关申请表格②准备申请材料按照公安管理部门的要求准备申请材料;③提交申请资料将准备齐全的申请材料提交到到公安管理部门,并等管理部门现场审核。④现场审核公安管理部门工作人员到办公现场进行现场审核;⑤刻制检样品章公安管理部门警官现场监督下,按公安部印章刻制管理⑥提交准备资料并现场封存打包准备样品章和所需资料(XX省公章刻制业特种行业许可证审批表,送检印章企业申请表,印章抽样表,印章治安安电话,经营场所产权证明等)由现场警察封存打包以备送检。⑦汇款并邮寄资料汇款检测费至公安部防伪产品质量监督检验中心指定账号,并邮寄以待检验结果。6.3.印章刻制送检资料送检样品章《XX省公章刻制业特种行业许可证审批表》《送检印章企业申请表》《印章抽样表》印章治安安全管理制度经营场所布置平面图营业执照法人身份证经营办公电话经营场所产权证明6.4.印章刻制送检时限2—4个工作日。第七章印章刻制送检资料、送检时限的熟悉程度缩企业开办时间,实现市政府提出的2019年1月1日起新开办企业0.5天内完成公章刻制的要求,按照公安部“宏观计算机(专机专用,不能和制作设备混用)、打印机、扫描⑧经营业主(负责人)和从业人员有合法有效的居住⑨经营业主(负责人)和从业人员无危害国家安全,严重危害公共安全,私刻、伪造、变造、买卖印章等违法犯⑩至少有两名以上的从业人员11有符合治安管理要求的印章承接、制作、备案、保管、信息保密、销毁等内部管理和安全防范制度。12配备有必要的消防安全设施及器材。①经营业主(负责人)填写《XXX市公章刻制业特种②经营业主(负责人)提交申请材料至公章刻制经营单位所在地县(市)、区受理单位,申请材料符合要求的予以受理,并出具受理单,经营业主(负责人)在受理单回执③受理后2个工作日内,受理单位安排不少于2名正收,现场设施、设备(公章刻制设备除外)等实际情况与提件(查验原件留复印件)。②经营场所房屋所有权或者使用权相符合的证明材料(房产证、租赁合同等)(查验原件留复印件)。③经营场所地理位置方位图和内部结构建筑平面图库房室、档案保管室、视频监控安装部位等信息)。④经营业主(负责人)和从业人员的身份证原件、复⑤符合安装印章治安管理信息系统的计算机设施设备清单(包括计算机、打印机、扫描仪、高拍仪等)和生产⑥经营业主(负责人)和从业人员无危害国家安全,罪记录证明(由受理公安机关查询打印存档)。⑧配备的必要消防安全设施及器材清单(设备品牌、型号、数量)。①在现场专管民警和属地派出所民警人员现场监督下现场制作本单位三枚带编码的样章(法定名称章、财务专用章、合同专用章各一枚)。③公章刻制经营单位在取得检测报告后3日内,要将印章制作专业生产设备(至少包括激光雕刻章制作成套设备和回墨章制作成套设备)购置到位;④样章检测合格的公章刻制经营单位要将样章检测报告和印章制作专业生产设备清单(包括生产厂家、型号、合格证等)送交受理单位存档;证》后2个工作日内,印章系统运维单位为其安装印章治安第八章刻章接单响应速度方案刻章管理系统)”在系统分派刻章任务后15分钟内受理并确认,并在接受刻章任务后90分钟内完成以下工作:进行印章刻制、备案、将刻制好的印章密封装盒(袋)加盖投标签订合同并生效接收采购方确定购买印章刻制服务的数量进行印章刻制配送印章结算期质保期8.2.建立项目项目印章刻制服务阶段进度控制的目标体系按印章刻制服务合同规定的印章刻制服务工期的要求,是项目建设项目印章刻制服务阶段进度控制的最终目标。为了控制印章刻制服务工期总目标,必须采用目标分解的原理,将印章刻制服务阶段总工期目标分解为不同形式的各类分目标,从而构成项目建设印章刻制服务阶段进度控制的目按建设项目组成分解印章刻制服务进度总目标。按建设项目组成可以把印章刻制服务总工期分解为各单项项目的工期目标、各单位项目的工期目标及各分部分项项目的工期目标,并以此编制项目建设项目印章刻制服务阶段的总进度计划、单项项目印章刻制服务进度计划、单位项目印章刻制服务进度计划和各分部、分项项目印章刻制服务的作业计按项目项目印章刻制服务承包方分解印章刻制服务进度总目标。按项目项目印章刻制服务承包方分解印章刻制服务阶段总进度目标,分为总包方的印章刻制服务工期目标、各分包方的印章刻制服务工期目标,并以此编制项目项目总包方的印章刻制服务总进度计划、各分包方的项目印章刻制服务进度计划。按计划期分解印章刻制服务进度总目标。按计划期分解印章刻制服务进度总目标可以分为年度印章刻制服务进度目标、季度印章刻制服务进度目标、月旬印章刻制服务进度目标,并以此编制项目项目印章刻制服务年度进度计划,项目项目印章刻制服务的季度、月旬印章刻制服务进度计划。确定印章刻制服务阶段进度控制目标工期的注意事项:尽早保证可提前动用项目的完成,以尽快发挥项目的效合理安排印章刻制服务,以保证项目项目配套完成。应结合项目的特点及印章刻制服务难度,妥善处理重点项目印章刻制服务进度目标的实现。应结合资金供应计划、原材料及设备供应计划,协调印章刻制服务项目的目标工期。印章刻制服务外部条件与印章刻制服务进度目标的协供货计划织刻制印章。在接收到企业数据后3小时内刻制好公章、做间不足3小时的,于次日对外办公开始时间前送达。按需方合同要求的具体时间和进度及时将印章送至现第九章其它在90分钟内交邮,按同城快递规定24小时内将全套印章送9.2.刻制的单套印章承诺函致:XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限公司我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号:350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动,现承诺我单位针对本项目刻制的单套印章包含单位法定名称章、发票专用章、财务专用章、法定代表人名章,其中法定代表人名章和财务专用章的材质需为铜质,单位法定名称章和发票专用章的材质可以为铜质或翻转(回墨)。若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):日期:2021年07月28日9.3.印章包装盒承诺函致:XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限公司我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号:[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动,现承诺我单位针对本项目承诺为刻章企业刻制的印章提供密封包装盒(袋)。若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):日期:2021年07月28日重馨提示:根据相关法律法规,我可称对您密运的信件之外的内银物风进行验接,请指不封口,感谢地的配合?9.4.印章符合标准承诺函致:XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限公司我单位参与XXX新开办企业免费刻章服务(项目编号:350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动,现承诺我单位针对本项目承诺刻制的铜质及翻转(回墨)印章须符合中华人民共和国公共安全行业标准《印章治安管理信若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):日期:2021年07月28日9.5.单位法定名称章响应1我单位针对本项目提供的单位法定名称章满足“中英翻转(回墨)圆章42*429.6.单位法定名称章响应2我单位针对本项目提供的单位法定名称章满足“中文,40mm中间为五角呈,圆边宽1mm(无后段)”。翻转(回墨)圆章40*409.7.财务专用章响应我单位对本项目提供的财务专用章满足“直径36mm;中间为五角呈;圆边宽1mm(有后段)”。铜圆章36*36我单位针对本项目提供的发票专用章满足“长直径后段);材质:翻转(回墨)”翻转(回墨)椭圆章40*30我单位针对本项目提供的法定代表人名章满足“长铜方章20*209.10.印章不留样承诺函致:XXX市XXX行政审批管理局、XXX市务实采购有限公司[350203]WSCG[GK]2021018)项目的政府采购活动,现承诺我单位针对本项目承诺保证实体印章不会留样。若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、承诺供应商(全称并加盖公章):XXXXXX印章制作有限公司单位负责人或授权代表(签字):9.11.印章保密工房及保险柜XXXXXX印章制作有限公司成立于2018年,公司现拥有固定资产100万元,生产车间200平方米,主要经营印章制作,可为机关、社会团体、企事业单位、学校、外企、银行、医水晶、原子、橡胶、铜制、钢制、可调日期等不同材料制作我公司设立有健全的安全、治安管理制度,拥有与印章治安管理信息系统要求相适应的资金、设备和技术能力,有属于自己的固定、合法的办公场所,并设有单独的公章刻制间及存放成品公章的保险柜。以下是单独的公章刻制间及存放成品公章的保险柜的相关照片:n第十章售后服务方案10.1.售后服务承诺我方刻制印章给予二年内免费上门维修的售后服务,对三个月内出现质量的印章给予免费包换服务。在接到维修需求通知后能在1小时内响应,并在3小时内完成处理提出维修我方设有印章保密工房或成品印章的保管仓库或者保我方为每个印章配备密封包装盒(袋)。。我方根据自身条件提供可行性且完善的售后方案。10.2.售后服务体系“用户第一,服务至上”是公司始终坚持的经营宗旨,以优惠的价格为用户提供优质产品,优良服务是公司一贯奉行的经营方针;“专业、诚信、及时、周到、热情、高效”是公司永远遵循的经营理念价值的核心理念,悉您所需、为您所用,以客户对产品的功能需求制定产品策略、提供解决方案,彻底打破传统以产品品牌为主的销售模式,我们将围绕客户的需求持续创新。为了规范售后服务流程,以及不断提高公司的服务水平和服务意识,特制定本体系。(1)售后服务宗旨我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨,“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”的服务原则,努力为用户提供优质服务。力求使用户满意,并一贯认为用户的满意要远比竞争更为重要。(2)售后服务方式基免费电话技术咨询当用户产品发生故障或用户有疑问时,用户可拨打本公司电话寻求技术支持,我们公司的专业人员将及时回答客户提出的各种有关技术问题。基专业人员配备公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。售后服务部有固定维修人员,技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从调试部调出人员配(1)售后服务管理细则①售后服务部门职能C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户A)搜集客户意见、建议B)开展客户关怀、维系计划企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈,以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决,提高服务的主动性。C)建立售后服务标准,规范售后服务售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,公司要向自主品牌方向发展,售后服务更要朝向专业化、统一化和规范化的方向发展,真正满足各区域消费者的服务需求。公司办事处是公司服务与形象的延伸,公司建立完善的售后服务制度后,与各办事处统一执行,并对其服务进行有D)及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部,由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉案件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生。E)开展客户满意度、忠诚度调查第一,顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的第二,顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮实践证明,客户的满意度和忠诚度是成正比的,而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整,也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。通过网络,电话等各种方法,及时、高效地发现及满足客户需求,从而最大程度上F)定期对用户进行回访,了解产品的实际运行状况。自产品交付使用之日起,制定详细计划。定期对用户进行回访,可电话询问详细运行情况、也可现场亲自查看。发现问题及时与用户沟通、协商解决,以免产品出现问题影响(2)售后服务①严格执行国家有关法律法规规定,承担产品质量责②售后服务的内容A走访用户,征求意见,并及时处理用户投诉。B、做好质量信息的收集、整理、分析和利用。③建立产品售后服务队伍,配备业务能力强,服务态度好的服务人员,健全产品售后服务网络。④产品售后服务人员的职责a)指导用户使用,向用户介绍产品使用和维护知识;b)收集用户反馈信息,及时答复用户咨询,处理用户c)履行质量职责。执行国家有关法律法规规定,确保d)严格记录客户的保修期;对于已经超过保修期的客户,及时通知销售部进行后期服务的商定和本次故障处理的e)定期对客户进行电话回访,每年一次顾客满意度调查⑤服务实施1)售后服务部门应积极开展产品售后服务工作。对重点用户走访每年致少一次,认真听取用户意见,并将收集到的用户信息加以整理分析写出报告。2)对于用户来人、来函、来电和用户走访反映的产品质量、服务质量、包装

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